¿Cómo puedo saber si mi cuenta de Steam ha sido pirateada? (y cómo recuperarlo)

Después de oleadas de ataques de phishing, la seguridad de la cuenta de Steam ha llamado recientemente la atención de la comunidad. Valve ha establecido varios mecanismos de protección para que los uses contra cuentas de Steam robadas. Es igualmente frustrante cuando se piratea una cuenta de Steam, especialmente cuando ha invertido cientos de horas (y mucho dinero en efectivo) en juegos.

Si ha perdido el acceso a su cuenta, lo mejor que puede hacer es ir [directamente al Soporte de Steam] y recuperar su cuenta con su ayuda. También hay una página de instrucciones no oficial en Reddit con los últimos consejos y trucos para recuperar y proteger su cuenta personal de Steam.

¿Cómo prevenir el robo de cuentas en primer lugar?

Los riesgos de ciberseguridad están en todas partes, parecía que conectarse a Internet lo convertiría en una víctima en poco tiempo. Esta vez, me gustaría centrarme en la seguridad de la cuenta de Steam, que recientemente llamó la atención de la comunidad después de oleadas de ataques de phishing.

Imagina el siguiente escenario:

1. Cuando estás jugando tu juego favorito en Steam,
2. Salta repentinamente del juego y regresa al escritorio;
3. Al principio, piensas que solo fue un error e intentas iniciar sesión de nuevo,
4. Pero solo puede enfrentar la pantalla de inicio de sesión de Steam, intentó y probó, pero aún no pudo iniciar sesión.

En ese momento, tendrás muchas preguntas en tu cabeza. Para evitar que esto suceda, lea este artículo y aprenda algo sobre lo que puede actuar de inmediato.

¿Cuál es la razón? ¿Cómo puedo saber si mi cuenta de Steam ha sido pirateada? ¿Qué debo hacer si me han pirateado? ¿Cómo prevenir el robo de cuentas?

Continuando con lo que dije antes, cuando te encuentres con esta situación, verificarás tu información pública en línea, pero después de ver los registros de actividad, no puedes evitar gritar en tu corazón.

• El perfil público en su cuenta parece ser diferente de lo que configuró inicialmente.
• Hay algunas actividades en la cuenta que no ha autorizado, y;
• Incluso hay algunas caras nuevas inexplicables en la lista de amigos.

Sí, su cuenta está pirateada. Si esto te sucede, no te desesperes todavía, porque no estás solo. De vez en cuando, puede recibir mensajes extraños de sus amigos en Twitter, Facebook e Instagram, lo que indica que este pirateo de cuenta ya ocurre desde hace un tiempo.

Para los jugadores, es igual de frustrante cuando se piratea una cuenta de Steam, especialmente cuando han invertido cientos o miles de horas (y mucho dinero en efectivo) en juegos. Al igual que las otras plataformas mencionadas anteriormente, es probable que Steam también sea el objetivo del phishing y otras intrusiones por parte de actores malintencionados.

¿Cómo recupero una cuenta de Steam pirateada?

Valve ha establecido varios mecanismos de protección para que los uses contra cuentas de Steam robadas. Si ha perdido el acceso a su cuenta, su mejor opción es ir directamente al Soporte de Steam y recuperar su cuenta con su ayuda; deberá proporcionar una prueba de que tiene esta cuenta, aunque Valve recomienda que tenga otra información, como:

• Direcciones de correo electrónico utilizadas en el pasado,
• Tarjeta de crédito utilizada para realizar compras en la plataforma (No proporcione el número de tarjeta completo)
• Credenciales de inicio de sesión (nombres de usuario y contraseñas anteriores, especialmente si los piratas informáticos cambian el nombre de usuario de su cuenta), etc.

También hay una página de instrucciones no oficial en Reddit con los últimos consejos y trucos para recuperar y proteger su cuenta personal de Steam. Siempre que sienta que su cuenta de Steam es un poco rara, debe tomarse el tiempo para hacer lo siguiente:

1. Use una herramienta antivirus para verificar y limpiar su computadora en busca de malware que pueda estar presente. Tanto Avast como BitDefender pueden ayudar (aunque ambos son algo controvertidos), ya que ofrecen un período de prueba gratuito que puede cancelar después de completar el proceso de verificación y limpieza.
2. Restablezca la contraseña asociada con su dirección de correo electrónico y mantenga sus otras cuentas seguras.
3. Lo mejor es cambiar a una contraseña nueva que nunca se haya usado y que contenga más de una palabra y al menos un carácter único que sea más seguro. Bloquea de forma remota cuentas personales de Steam por su cuenta. Esto se puede hacer desde cualquier dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Steam. Se pueden encontrar más instrucciones en la página de soporte oficial .
4. Recopile pruebas de propiedad de la cuenta, incluidas claves de CD, tarjetas de regalo de Steam, tarjetas de Paysafe, información de la cuenta de PayPal, tarjetas de crédito o métodos de pago asociados con las compras realizadas en la cuenta asociada.
5. Recupere su cuenta a través de la página de contraseña olvidada del servicio de atención al cliente oficial .

¿Cómo puedo prevenir el robo de mi cuenta de Steam?

Es imposible prevenir por completo el phishing u otra actividad maliciosa que podría poner en riesgo su cuenta de una vez por todas. Aún así, hay varias formas de mantenerlo alerta y bloquear activamente a los piratas informáticos para que no accedan a su cuenta sin autorización.

Protección contra phishing

La primera línea de defensa contra los piratas informáticos es su conocimiento. Cuando vea un correo electrónico sospechoso, como una declaración de Valve. Debido a que la mayoría de los ataques de phishing requieren que la víctima caiga bajo presión, lo más probable es que sean impulsados por FUD (Fear Uncertainty and Doubt). El boletín falso puede describir algo absurdo o impactante, por ejemplo:

• Pedirle que escanee su sistema en busca de malware haciendo doble clic en el enlace de la carta y;
• Introduzca la contraseña de su cuenta de inicio de sesión en la página a la que se le dirige.

En ese caso, debe volver a su bandeja de entrada personal y marcar el mensaje como una estafa de phishing.

Si, lamentablemente, hizo clic en el enlace de phishing, verifique con precaución que todas las páginas oficiales de inicio de sesión de Steam deben estar bajo los siguientes dominios:

• www.steampowered.com
• tienda.steampowered.com
• steamcommunity.com
• ayuda.steampowered.com

Si sospecha que un enlace web que solicita información de inicio de sesión es falso o no es oficial, cierre el navegador y no ingrese ninguna información en él.

guardia de vapor

Valve también proporciona una herramienta para fortalecer la seguridad de la cuenta: Steam Guard. Es una capa adicional de protección que se puede habilitar. Cuando está activado, cualquier persona que haya intentado iniciar sesión en su cuenta de Steam desde un dispositivo no reconocido debe proporcionar una autorización adicional. Es un código de acceso especial que se enviará a su correo electrónico y debe ingresarse para completar el intento de inicio de sesión.

Ultimas palabras

Mantener tu cuenta de Steam segura también es esencial. Steam mismo proporciona algunas opciones de seguridad a través de SteamGuard. Debes habilitar las opciones de seguridad en Steam:

 "Settings >> Account >> Manage Steam Guard"

para garantizar la seguridad de la cuenta personal con la mayor cantidad de información posible y permitir tantas opciones alternativas como sea posible. Además, mejora las posibilidades de recuperar tu cuenta de un robo desafortunado en el futuro.

En cualquier caso, el administrador de Steam no tiene derecho a solicitarle que proporcione sus credenciales de inicio de sesión a través de correo electrónico o cualquier medio en Internet. Si alguien dice ser un administrador y le pide que proporcione información de inicio de sesión personal confidencial e información confidencial, ignórelo de inmediato y marque este correo electrónico como una estafa de phishing.