Çok kültürlü bir tasarım ekibinde çalışmak, farklı bakış açıları ve fikirler edinmek ve farklı kültürleri deneyimlemek için heyecan verici bir fırsat olabilir, ancak aynı zamanda bu ekiplerdeki liderler için benzersiz zorluklar da yaratır. Bu makale, çok kültürlü bir tasarım ekibinde liderliğin zorluklarını inceleyecektir, çünkü bunlar bir yabancı tasarımcının İngiltere'ye taşındığında karşılaşabileceği ilk şeylerden biri olabilir.
Tasarım alanı, genellikle proje yönetimi, pazarlama, tasarım ve iş geliştirme arasındaki bağlantı olan yakın iş birliğini içerir. Ancak, bir tasarım ekibinde lider olmak, insan duyguları ve ihtiyaçlarıyla başa çıkma konusunda benzersiz zorluklar getirir; ve belirsizlik içinde hem iş hem de mühendisliği içeren yaratıcı süreçlere liderlik etmeyi gerektirir. Sadece kültürel duyarlılık ve uyum sağlama yeteneği değil, aynı zamanda kimlik ve duyguları yönetme yeteneği de gerektirir. Farklı kültürel geçmişlere sahip ekip üyeleriyle iş birliği yapmak, insanların günlük işlerinde ortak hedeflere ulaşmaları ve olumlu bir atmosfer yaratmaları gerektiğinde daha kolaydır.
Kültürel yönleri anlamak, kritik kültürler arası sorunları ele almak ve farklı kültürlerden gelen ekip üyeleri arasındaki iş birliğini geliştirmek için faydalıdır. Bazı kültürler fikir birliğine dayalı karar almaya değer verirken, diğerleri emir-komuta tarzı liderlik bekler. Tasarım ve araştırma alanları büyük ölçüde karar alma süreçleri olduğundan, liderlerin ekip dinamiklerini etkileyen kültürel farklılıkları göz önünde bulundurması önemlidir. Ayrıca, başarının nesnel ölçütlerini tanımlamak ve herkesin değerini öğrendiğinden emin olmak gerekir. Bu, aynı hedeflere doğru birlikte çalışmayı kolaylaştıracak ve kültürel farklılıklar daha az karmaşık hale gelecektir.
Beş kültürel boyut vardır: güç mesafesi, belirsizlikten kaçınma, bireycilik ve kolektivizm, erkeklik ve kadınlık ve uzun vadeli/kısa vadeli yönelim. Bu yönleri hesaba katmak çeşitli etkileşim yöntemlerinin kullanılmasına izin verir. Ancak, insanların fikirlerine ve görüşlerine açık fikirli olma yeteneği gerektirir. Bu nedenle, alışılmadık jestleri ve durumları yorumlamak ve uygun davranışsal tepkiler geliştirmek için gereken şey kültürel zekadır.
İngiliz toplumu, insanlar arasındaki eşitsizliğin en aza indirilmesi gerektiğine inanır. Yerleşik ve tarihi bir sınıf sistemi var olsa da, bu İngiliz kültürünün içsel gerilimlerinden birini, bir yandan doğum unvanının önemini ve bir yandan da doğduğunuz yerin hayatta ne kadar yol kat edebileceğinizi sınırlamaması gerektiği yönündeki köklü inancı ortaya çıkarır. Adil oyun duygusu, tüm insanların eşit muamele görmesi gerektiği inancına yol açar.
Daha istikrarlı bir siyasi ve finansal pazara sahip olan İngiliz tasarım ekiplerinde, liderlerin analitik becerilerine ve farklı ülkelerden insanların çeşitli kültürel kodlarına uyum sağlama yeteneğine daha fazla vurgu yapılmaktadır. Kültürlerarası yeterliliklerin geliştirilmesi, tüm çeşitlilik çeşitleriyle başa çıkmak için iyi bir beceri olabilir. Bu tür yeterlilikler, çok kültürlü tasarım ekiplerinin üretkenliğini artırmaya ve ayrıca öznel kültürlerin farklı inanç ve değerlerinin anlaşılması ve takdir edilmesiyle saygı atmosferini teşvik etmeye olanak tanır. Bu, diğer insanların farklı kültürel deneyimlerine erişim sağlamaya ve karşılıklı uyum sağlamaya yardımcı olabilir.
Pozitif liderlik kaynaklarını dayanıklılık yetenekleriyle birleştirerek, bir lider daha empatik olabilir ve zorlu koşullara esnek bir şekilde yanıt verebilir. Sonuç olarak, insanlar ekibin en önemli varlığıdır. Liderlerin işi insanlardan en iyiyi çıkarmaktır; onlara özen göstererek paylaşılan değerler konusunda onları daha tutkulu hale getirmek ve sonuç olarak takipçiler ekip için ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalışacaklardır.
Kültürler arası konuların yanlış anlaşılması, yerel kültürel zevkleri ve tercihleri hesaba katmadan kullanıcı ihtiyaçlarının geliştirilmesi ve araştırılmasından, bir stratejinin formüle edilmesine ve uygulanmasına kadar bir ürün ekibi içinde çalışmanın her yönünü etkiler. Yerel çalışanlarla kişilerarası ilişkiler geliştirmek, belirli bir ülkedeki dinamikleri anlamak için bir yoldur.
Bir tasarımcının lider olarak gelişmesinin yollarından biri de yansıtmadır ve bu, iç diyalog, çizim ve uygulama topluluğunu eylemde yansıtmaya dahil etme gibi birçok farklı biçim alabilir. Ancak, ekip üyelerini işte yansıtmaya teşvik ederek psikolojik olarak güvenli bir ortam yaratmak önemlidir, çünkü bu süreç geri bildirim almak için başkalarıyla etkileşim kurmayı gerektirebilir.
Olumlu duyguları deneyimlemek zihnimizin sınırlarını değiştirir ve fiziksel ve ruhsal sağlığımızı, çevremizi ve genel refahımızı etkiler. Zihinlerimizin ve kalplerimizin açıklığı olumlu duyguların sıcaklığını verir ve liderlerin başkalarıyla ortak insanlığı görmelerine yardımcı olur. Olumlu bir atmosfer yaratarak bir lider insanların bakış açılarını değiştirebilir, bu da insanların zihin kapsamını genişletir ve farkındalıklarını artırır. İnsanların çok sayıda fikir üretmesi gereken yaratıcı bir alanda özellikle önemlidir. Mutlu olduklarında daha fazlasını görebilirler, bu nedenle olumlu duygular bilinç ufuklarını genişletir ve yeni fırsatlar sağlar.
Farklı deneyimlere ve kültürel geçmişlere sahip insanları bir araya getirmek, olaylara farklı bakış açılarından bakma ve alternatif çözümler bulma fırsatı sunar. Bir ekip içinde bu tür dinamiklerle başa çıkmak, özellikle güven ve psikolojik güvenlik söz konusu olduğunda liderlerin önemli rolünü vurgular. Psikolojik güvenlik, insanların kendileri olmaktan rahat oldukları ve öz imajları, statüleri veya kariyerleri için olumsuz sonuçlardan korkmadan kendilerini ifade edebilecekleri ve istihdam edebilecekleri algısını ifade eder. Farklı kültürlerden üyeler arasında güven, işbirliği ve ilişkileri geliştirme oluşturulmadan ve inşa edilmeden, bir ekip hedeflerine ulaşamayacaktır.
Çok kültürlü bir ekipte bazı faktörler strese neden olabilir. Bunlardan biri evden ve aileden uzak olmaktır. Yüksek duygusal ve kültürel zekaya sahip iyi bir lider, yerel değerler ve normlar hakkında bilgi sağlayarak ve kültürler arası kişilerarası ilişkiler geliştirmeye yardımcı olarak ekip üyelerinin uyum sağlamasına yardımcı olabilir.
Olumlu duygusal bir lider, başkalarının ırksal ve kültürel farklılıkları görmezden gelmesini, ırksal sınırlar boyunca benzersiz bireyleri tanımlamasını, geçmişteki farklılıkları görmesini ve birlik için çabalamasını sağlayabilir. Lider olumlu duygular uyandırırsa, insanlar daha güvenilir hale gelir ve müzakerelerde kazan-kazan çözümlerine daha iyi ulaşırlar. Genel olarak, insanlar olumlu duygular yaşadıklarında, daha büyük resmi ve daha geniş bağlantı biçimlerini görmelerini sağlar. Olumlu duyguları paylaşan bir liderin ekibine ilham verme ve onları motive etme, güçlü ilişkiler kurma ve iyi kararlar alma olasılığı daha yüksektir. Böyle bir atmosferde, bir işbirliği ve büyüme kültürü yaratmak daha kolaydır. Olumlu liderlik kaynakları ve kurumsal dayanıklılık yeteneklerinin birleşimi, ekiplerin refahına katkıda bulunur. Olumlu iletişim, düzeltici destekleyici geri bildirim sağlamaya yardımcı olur ve işlevsiz çatışmayı hafifleterek savunmacılık ve değersizlikten kaçınmaya yardımcı olur. Ekip içinde dürüstlüğü, açık iletişimi ve günlük yaşamda uygulanan temel değerler olarak saygı atmosferini yansıtan bir kültür yaratmak önemlidir.
Yeni bir ülkede çok kültürlü bir tasarım ekibine liderlik etmek yalnızca kültürel duyarlılık ve uyum sağlamayı değil, aynı zamanda kimlikleri ve duyguları yönetme yeteneğini de gerektirir. İnsanlar günlük işlerinde ortak hedeflere ulaşmaları gerektiğinde ve olumlu bir atmosfer yarattıklarında, farklı kültürel geçmişlere sahip ekip üyeleriyle iş birliği yapmak daha kolaydır.
Kültürel farklılıklar, insanları, deneyimlerini ve yeni kültürel yönleri inceleyerek aşılabilir. Kültürel farklılıklar, yönetim stilleri ve ekip etkileşimleri hakkında bilgi edinmek, bir tasarım liderinin duruma uyum sağlaması ve ekip üyeleriyle üretken bir iletişim kurması için en etkili strateji olacaktır. Bu taktik, olumlu, esnek ve açık olma becerisini gerektirir.