다문화 디자인 팀에서 일하는 것은 다양한 관점과 아이디어를 얻고 다양한 문화를 경험할 수 있는 흥미로운 기회가 될 수 있지만, 이러한 팀의 리더에게는 고유한 과제를 안겨줍니다. 이 글에서는 다문화 디자인 팀에서의 리더십 과제를 살펴보겠습니다. 이는 외국 디자이너가 영국으로 이주할 때 마주칠 수 있는 첫 번째 과제 중 하나일 수 있기 때문입니다.  디자인 분야는 긴밀한 협업을 수반하는데, 이는 종종 프로젝트 관리, 마케팅, 디자인, 사업 개발 간의 연결 고리입니다. 그러나 디자인 팀의 리더가 되는 것은 인간의 감정과 필요를 다루는 데 있어 고유한 과제를 안겨줍니다. 또한 불확실성 속에서 사업과 엔지니어링을 모두 포함하는 창의적인 프로세스를 이끌어야 합니다. 문화적 감수성과 적응력뿐만 아니라 정체성과 감정을 관리하는 능력도 필요합니다. 사람들이 일상 업무에서 공통의 목표를 달성하고 긍정적인 분위기를 조성해야 할 때 서로 다른 문화적 배경을 가진 팀원과 협업하는 것이 더 쉽습니다.  다문화 팀을 이끄는 과제  문화적 측면을 이해하는 것은 중요한 문화 간 문제를 해결하고 다른 문화권의 팀원 간의 협업을 개선하는 데 유용합니다. 어떤 문화권은 합의 의사 결정을 중시하는 반면, 다른 문화권은 명령 및 통제 스타일의 리더십을 기대합니다. 디자인 및 연구 분야는 대체로 의사 결정 프로세스이므로 리더는 팀 역학에 영향을 미치는 문화적 차이를 고려하는 것이 중요합니다. 또한 성공에 대한 객관적인 척도를 정의하고 모든 사람이 그 가치를 알도록 해야 합니다. 이렇게 하면 동일한 목표를 향해 함께 일하기가 더 쉬워지고 문화적 차이가 덜 복잡해질 것입니다.  문화적 차원은 다섯 가지가 있습니다. 권력 거리, 불확실성 회피, 개인주의와 집단주의, 남성성과 여성성, 장기/단기 지향성입니다. 이러한 측면을 고려하면 다양한 상호 작용 방법을 사용할 수 있습니다. 그러나 사람들의 생각과 의견에 열린 마음을 가질 수 있는 능력이 필요합니다. 따라서 익숙하지 않은 제스처와 상황을 해석하고 적절한 행동 반응을 개발하는 데 필요한 것은 문화적 지능입니다.  영국 사회는 사람들 간의 불평등이 최소한으로 유지되어야 한다고 믿습니다. 확립되고 역사적인 계층 제도가 존재하지만, 그것은 영국 문화의 내부적 긴장 중 하나를 드러내며, 한편으로는 출생 타이틀의 중요성과 다른 한편으로는 태어난 곳이 인생에서 얼마나 멀리 여행할 수 있는지 제한해서는 안 된다는 깊이 뿌리박힌 믿음을 드러냅니다. 공정한 경쟁의 감각은 모든 사람이 동등하게 대우받아야 한다는 확신으로 이어집니다.  보다 안정적인 정치 및 금융 시장을 가진 영국의 디자인 팀에서는 리더의 분석 기술과 다양한 국가의 사람들의 다양한 문화적 규범에 적응하는 능력에 더 많은 중점을 둡니다. 문화 간 역량을 개발하는 것은 모든 다양성을 다루는 데 좋은 기술이 될 수 있습니다. 이러한 역량을 통해 다문화 디자인 팀의 생산성을 높이고 주관적 문화의 다양한 신념과 가치에 대한 이해와 감사를 보여줌으로써 존중의 분위기를 조성할 수 있습니다. 이를 통해 다른 사람들의 다양한 문화적 경험에 대한 접근성을 제공하고 상호 적응을 가능하게 할 수 있습니다.   긍정적인 리더십 리소스와 회복력 역량을 결합함으로써 리더는 더욱 공감하고 도전적인 상황에 유연하게 대응할 수 있습니다. 궁극적으로, 사람들은 팀의 가장 중요한 자산입니다. 리더의 임무는 사람들로부터 최상의 것을 이끌어내는 것입니다. 그들을 돌봄으로써 공유된 가치에 대한 열정을 더 갖게 하고, 그 결과 추종자들은 팀을 위해 최선을 다하려고 노력할 것입니다.  문화 간 문제에 대한 오해는 제품 팀 내에서 일하는 모든 측면에 영향을 미칩니다. 지역 문화적 취향과 선호도를 고려하지 않고 사용자 요구 사항을 개발하고 조사하는 것부터 전략을 수립하고 실행하는 것까지 말입니다. 지역 직원과 대인 관계를 발전시키는 것은 특정 국가의 역학을 이해하는 한 가지 방법입니다.  디자이너가 리더로서 발전하는 방법 중 하나는 반성을 통해서이며, 이는 내부 대화, 스케치, 실천 커뮤니티를 반성 행동에 참여시키는 것과 같이 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 그러나 이 과정에서 피드백을 받기 위해 다른 사람과 상호 작용해야 할 수 있으므로, 팀원들이 직장에서 반성에 참여하도록 장려하여 심리적으로 안전한 환경을 조성하는 것이 중요합니다.  동기와 감정  긍정적인 감정을 경험하면 마음의 경계가 바뀌고 신체적, 정신적 건강, 환경, 전반적인 웰빙에 영향을 미칩니다. 마음과 마음의 개방성은 긍정적인 감정의 따뜻함을 가져오고 리더가 다른 사람들과 공통된 인간성을 보는 데 도움이 됩니다. 리더는 긍정적인 분위기를 조성함으로써 사람들의 관점을 바꿀 수 있으며, 이는 사람들의 사고 범위를 넓히고 인식을 높입니다. 사람들이 많은 아이디어를 내야 하는 창의적인 분야에서 특히 중요합니다. 행복할 때 더 많은 것을 볼 수 있으므로 긍정적인 감정은 의식의 지평을 넓히고 새로운 기회를 제공합니다.  서로 다른 경험과 문화적 배경을 가진 사람들을 하나로 모으는 것은 다양한 관점에서 사물을 바라보고 대안적 해결책을 찾을 수 있는 기회를 제공합니다. 팀 내에서 이러한 역학 관계를 다루는 것은 특히 신뢰와 심리적 안전과 관련하여 리더의 중요한 역할을 강조합니다. 심리적 안전은 사람들이 자신답게 행동하는 데 편안함을 느끼고 자기 이미지, 지위 또는 경력에 부정적인 결과를 두려워하지 않고 자신을 표현하고 활용할 수 있다는 인식을 말합니다. 서로 다른 문화권의 구성원 간에 신뢰, 협력을 형성하고 구축하고 관계를 개선하지 않으면 팀은 목표를 달성할 수 없습니다.  다문화 팀에서 스트레스를 유발할 수 있는 요인이 몇 가지 있습니다. 그 중 하나는 집과 가족과 떨어져 있는 것입니다. 높은 감정적, 문화적 지능을 가진 훌륭한 리더는 지역적 가치와 규범에 대한 정보를 제공하고 문화 간 대인 관계를 발전시키는 데 도움을 줌으로써 팀원들이 적응하도록 도울 수 있습니다.  긍정적인 감정의 리더는 다른 사람들이 인종적, 문화적 차이를 무시하고, 인종적 경계를 넘어 독특한 개인을 식별하고, 과거의 차이점을 보고, 단결을 위해 노력할 수 있도록 합니다. 리더가 긍정적인 감정을 불러일으키면 사람들은 더 신뢰하게 되고 협상에서 윈윈 솔루션을 더 잘 찾을 수 있습니다. 일반적으로 사람들이 긍정적인 감정을 경험하면 더 큰 그림과 더 광범위한 형태의 상호 연결을 볼 수 있습니다. 긍정적인 감정을 공유하는 리더는 팀에 영감을 주고 동기를 부여하고, 강력한 관계를 구축하고, 좋은 결정을 내릴 가능성이 더 높습니다. 그러한 분위기에서 협력과 성장의 문화를 만드는 것이 더 쉽습니다. 긍정적인 리더십 리소스와 조직적 회복력 역량의 조합은 팀의 번영에 기여합니다. 긍정적인 의사 소통은 시정적이고 지원적인 피드백을 제공하고 기능 장애가 있는 갈등을 완화하여 방어적이고 평가 절하를 피하는 데 도움이 됩니다. 정직, 개방적인 의사 소통, 존중의 분위기를 일상 생활에 적용되는 핵심 가치로 반영하는 팀 내 문화를 만드는 것이 중요합니다.  결론  새로운 나라에서 다문화 디자인 팀을 이끄는 데는 문화적 감수성과 적응력뿐만 아니라 정체성과 감정을 관리하는 능력도 필요합니다. 사람들이 일상 업무에서 공통의 목표를 달성해야 하고 긍정적인 분위기를 조성해야 할 때, 서로 다른 문화적 배경을 가진 팀원들과 협업하는 것이 더 쉽습니다.  문화적 차이는 사람, 그들의 경험, 새로운 문화적 측면을 연구함으로써 극복할 수 있습니다. 문화적 차이, 관리 스타일, 팀 상호작용에 대해 배우는 것은 디자인 리더가 상황에 적응하고 팀원과 생산적인 소통을 만드는 데 가장 효과적인 전략이 될 것입니다. 이 전략에는 긍정적이고 유연하며 개방적인 능력이 필요합니다.

The is an opinion piece based on the author’s POV and does not necessarily reflect the views of HackerNoon.

Read My Stories

Senior UX designer

이 오디오는 이야기의 원래 언어로 제작되었습니다!

다문화 디자인 팀의 리더십 과제

About Author

코멘트

태그 걸기

이 기사는 다음에서 발표되었습니다.

Related Stories

HackerNoon 글쓰기 대회에서 우승하고 싶으신가요? #crypto-api 대회 우승자들이 추천하는 내용은 다음과 같습니다.

보이지 않는 레이어: 사용자 인터뷰가 대체할 수 없는 자산인 이유

AI/ML 데이터레이크용 참조 아키텍처 구축을 위한 설계자 가이드

작업 흐름을 10배 향상하는 방법: 17가지 필수 앱

HackerNoon 글쓰기 대회에서 우승하고 싶으신가요? #crypto-api 대회 우승자들이 추천하는 내용은 다음과 같습니다.

보이지 않는 레이어: 사용자 인터뷰가 대체할 수 없는 자산인 이유

AI/ML 데이터레이크용 참조 아키텍처 구축을 위한 설계자 가이드

작업 흐름을 10배 향상하는 방법: 17가지 필수 앱

Light-Mode

Classic

Newspaper

Minty

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps