Bir Startup Olarak Çevrimiçi Satın Alma İşlemini İlk Elden Kurma - 1. Tur: Başarısız 🚫

Bu makalenin ana görseli HackerNoon'unYapay Zeka Görüntü Oluşturucusu tarafından "kızgın banka memuru" istemi aracılığıyla oluşturuldu

Bir deney yapmaya karar verdim.

Web sitem wt.money'in çevrimiçi olarak satın alınmasını sağladım, benim ve ekibimin oluşturduğu içeriği doğrudan bir dijital başlangıç olarak sattım.

Deneyimlerimi ilerledikçe kaydediyorum. Benim ve takım arkadaşlarımın tüm iniş ve çıkışlarıyla. Bu noktada ya ödeme sağlayıcı tarafında ya da büyük tüccar tarafında tam tersi taraftaydım. Artık buradayım, isimsiz bir start-up.

İşletme profilim:

• dijital içerik, kimlik pazar araştırma makaleleri;
• İngilizce dilindeki web sitesi;
• daha önce e-ticaret işlemleri geçmişinin olmaması;
• doğrudan sözleşmelerle web sitesi dışında mevcut satış geçmişi;
• Gürcistan'da (ülke) SP olarak kuruluş;
• BT yok, Wix, Shopify, Woocommerce vb. gibi CMS sistemleri için e-com eklentilerine büyük ölçüde güveniliyor;
• ofisim yok, ben dijital bir göçebeyim ve uzaktan çalışan biriyim.

1. Tur. Başlangıç.

Deneyin bu aşaması için yapılacaklar değil belirledim:

• küresel ödeme sağlayıcılarına ulaşmamak, yerel ödeme sağlayıcılara bağlı kalmak;
• Fintech ve bankacılık sektöründeki hiçbir bağlantımı kullanmamayı;
• yalnızca onay kutularını karşılamak için herhangi bir belge veya eylem oluşturmamak.

Gürcistan'da kurulmuş olmanın tek basit yolu yerel bankaları ve ödeme sağlayıcılarını kullanmaktır. Sadece 5 önemli tanesi var:

• Payze
• UniPay
• Gürcistan Bankası
• TBC Bankası
• Özgürlük Bankası

Hepsine gittim. İşte uygulamalı deneyimim.

1. Tur. Süreç.

Payze

İlk katılım deneyimi yönetici paneliyle başlar. Tanıdık, gezinmesi kolay ve boş grafiklerle biraz bunaltıcı. En başından itibaren anahtarları alıp teste devam edebilirim. Bu havalı.

Başvuruyu doldurduktan sonra bir süre yanıt gelmedi. Bir aydan fazla gibi. LinkedIn'i, çevrimiçi sohbet robotunu ve son olarak atanan yöneticiyle doğrudan teması denedik. 2 ay sonra satıcı tarafından risk politikası nedeniyle ret cevabı aldık. Arkalarındaki satın alan banka anlamına geliyor.

Reddetmenin kendisi sorun değil, ancak bir güncellemenin olmaması ve başvuru durumunda herhangi bir değişiklik olmaması oldukça hayal kırıklığı yarattı. En bulunması zor sağlayıcı.

Tavsiye 3 ay sonra tekrar denemeniz yönündeydi.

UniPay

İlk katılım deneyimi oldukça hoş ve basit görünen yönetici paneliyle başlar.

KYC süreci iyi tasarlanmış ve birçok küresel sağlayıcıda gördüğüm entegre bir deneyim olarak yapılmıştır. Tüm veriler çevrimiçi olarak oldukça kolay ve anlaşılır bir şekilde doldurulur.

Başvuruyla ilgili karar saatler içinde geldi. Reddedilmiş. Ancak bu katılım deneyimi ve iletişimin, gittiğim 5 sağlayıcı arasında en iyisi olduğunu düşünüyorum.

Gürcistan Bankası (BOG)

• Kişisel banka hesabı: açık ve aktif .

• Söz konusu tüzel kişinin ticari banka hesabı: açık ve aktif .

• İşlemlerin geçmişi ve destekleyici belgeler: mevcut .

• Çevrimiçi satın alma: reddedildi.

  
  

BOG'un çevrimiçi ödeme ödeme ürünü iPay veya onun daha yeni sürümü Ödeme Yöneticisidir. Anladığım kadarıyla. BOG işletme hesabından başvurulabilir. Entegrasyon API üzerinden yapılabilir. E-ticaret eklentilerine gelince, ne yazık ki onları doğrudan BOG'dan arayamadım.

iPay başvurusu doğrudan BOG iş uygulamasından yapılabilir.

Etkinliğin seçiminden, kolaylıkla üzerinden geçmenin mümkün olmadığı çok büyük bir kategori listesi içerdiği açıkça ortaya çıktı. Bunlar kopyalanır, makine tarafından çevrilir ve otomatik olarak sığmazlar ve anahtar kelimeler için arama yapılmaz.

Bu yüzden bana en yakın olanı seçip aktiviteyi yorumda açıklayarak işimi kolaylaştırdım.

Yeterince hızlı bir şekilde BOG'dan ilk mektubu aldım. Öncelikle tüzel kişi adına banka hesabı açmam gerektiği söylendi. Kafam karıştı, bende olduğunu ve ilk olarak buradan başvurduğumu söyledim. Birkaç e-postadan sonra 'iç politika nedeniyle' reddedildim.

Bu deneyimden çıkardığım sonuç şudur:

• BOG'daki e-ticaret ve işletme hesapları bölümleri arasında birlikte çalışabilirlik çok az. Çapraz satışlar istikrarlı değildir.
• Ne yazık ki, start-up'lara katılma niyeti yok. Başvurumu değerlendirirken yorum kısmına bakmadılar, sadece seçtiğim kategoriye ve siteye baktılar. Bir uyumsuzluk gördüm ve reddettim. Başka soru sorulmadı.
• BOG'un Ecom bölümü dijital içerik işinden bıkmış olabilir.
• Ticari hesap için KYC profili oluşturma genellikle çevrimiçi edinmeye göre daha ağırdır, bu nedenle bunun varlık belgeleriyle değil, yalnızca planlanan ticari faaliyetlerle ilgili olduğunu düşünüyorum.

TBC Bankası

• Kişisel banka hesabı: açık değil .
• Söz konusu tüzel kişinin ticari banka hesabı: açık .
• İşlemlerin geçmişi ve destekleyici belgeler: mevcut değil .
• Çevrimiçi satın alma: reddedildi.

TBC'nin bir e-ticaret ürünü var. Üstelik WooCommerce ve CS-Cart için eklentiler var. Yolculuk, şirket hakkında temel bilgilerin verildiği başvuru ile başlar. Ve e-ticarete çok yakışan bir tanımlamayla devam ediyor.

Oldukça hızlı bir şekilde geri bildirim aldım. İlginçtir ki, başvuruyu İngilizce olarak yapmama rağmen Rusçaydı.

Sorular konunun içeriğini kontrol etmek için tasarlandı:

• ofis var mı? fotoğrafla kanıtlayabilir misin?
• Hedef müşteriler kimler ve onlardan ne kadar ücret almak istiyorsunuz?
• kimsiniz ve bu aktiviteyi kanıtlamak için hangi deneyime sahipsiniz?
• FB ve LinkedIn profili.

Bütün bu soruların cevabını vermeme ve tecrübelerimin kesinlikle kanıtlanabilmesine rağmen geçemedim. İç politika nedeniyle reddedildi.

Bu deneyimden çıkardığım sonuç şudur:

• Burada BOG'dan daha ileri gittim. Doğrudan madde kontrolüne geçin. Görünüşe göre KYC aşamasını geçiyorum (tabii ki onların bir hesabım var) ve işin uygulanabilirliğini kontrol ediyorum. TBC'nin eko-ticaret işinin start-up'larla çalışma niyeti var gibi görünüyor.

  
  

• Büyük ihtimalle 'ofis yok' onay kutusunda başarısız oldum. Ofis yok, iş yok. Bankacılık dünyasının acı gerçeği budur. Dünya çapındaki tüm dijital start-up'lar ve uzaktan çalışma harika, muhteşem. Ama madde kontrolünü geçmek için bir ofise ihtiyacınız olacak, lütfen.

Özgürlük Bankası

• Kişisel banka hesabı: açık değil .

• Söz konusu tüzel kişinin ticari banka hesabı: açık ve aktif .

• İşlemlerin geçmişi ve destekleyici belgeler: mevcut .

• Çevrimiçi satın alma: reddedildi.

  
  

Liberty'nin e-ticaret hizmeti iş uygulamaları içinden uygulanamıyor, bunun için ayrı bir web siteleri var. İlk uygulama yeterince kolaydır.

Bir e-posta yerine bir banka çalışanından reddedilen bir telefon aldım. Şaşırtıcı bir şekilde bu, başvurudan 5 dakika sonra gerçekleşti. Reddedilmeyle birlikte bu deney aşamasında alabileceğim en yararlı açıklama geldi:

• 'Web sitenizde Gürcüce dili bulunmuyor ve yerel kazanım için gerekli',

• Eğer uluslararası kart kabulü istiyorsanız (bunu yapıyorum), Gürcü bankaları yardımcı olmayacak, sadece yurtiçi kart alımını sağlayacaklar. Tam kapsam için Payze gibi ödeme sağlayıcılarına ihtiyacınız var.

  
  

Teşekkür ederim Özgürlük. Gözlerimi açtın.

1. Tur. Bitiş.

5 Gürcistan bankası ve sağlayıcısının tümünden çevrimiçi satın alma hizmetim reddedildi.

2. Tur için ödevim:

• Gürcüce de dahil olmak üzere çok dilli web sitesi,
• e-ticaret işlevselliği demo değil canlı,
• ortak çalışma yerinde özel bir masa kiralamak.

Yakında 2. Turda görüşürüz!

'Para Ne?' dünya çapında iş yapma konusunda tavsiyelerde bulunan ve dijital yenilikler, ödeme ortamları ve e-ticaret hakkında konuşan bir fintech danışmanlık bürosudur. WTM, bu endüstrilerdeki güncel konular hakkında aylık özetler, düzenli raporlar ve makaleler yayınlamaktadır.

Web sitesindeki mevcut raporları öğrenin veya daha fazla fintech içgörüsü ve haberi öğrenmek için WTM sosyal medyasını takip edin: resmi blog , LinkedIn topluluğu ve Telegram kanalı .