ปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ ต้องพยายามทำให้เว็บไซต์ของตนสามารถเข้าถึงได้โดยผู้ใช้ทุกคน รวมถึงผู้พิการด้วย การเข้าถึงเว็บไซต์ไม่เพียงแต่เป็นภาระผูกพันทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญที่สามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และการรับรู้ต่อแบรนด์ได้อีกด้วย
ในบริบทนี้ accessiBe ขอนำเสนอ accessWidget ซึ่งเป็นโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่จะช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ในการเข้าถึงเว็บไซต์ได้ พร้อมทั้งยังอาจปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และการมองเห็นในเครื่องมือค้นหาอีกด้วย
ความต้องการเว็บไซต์ที่สามารถเข้าถึงได้เพิ่มมากขึ้น ซึ่งขับเคลื่อนโดยทั้งข้อกำหนดทางกฎหมายและการพิจารณาทางจริยธรรม มาตรฐานระดับโลก เช่น Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) มอบกรอบการทำงานให้กับธุรกิจเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับผู้ใช้ที่มีความทุพพลภาพ ข้อกำหนดทางกฎหมายหลายประการอ้างอิงถึงมาตรฐานเหล่านี้ และการไม่แก้ไขปัญหาการเข้าถึงอาจนำไปสู่การฟ้องร้อง ความเสียหายต่อชื่อเสียง และที่สำคัญที่สุดคือ การขาดการรวมเอาผู้เยี่ยมชมที่มีศักยภาพเข้ามาไว้ด้วยกัน
อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงได้นั้นไม่ใช่แค่การลดความเสี่ยงเท่านั้น การให้ความสำคัญกับการเข้าถึงเว็บไซต์ยังช่วยส่งเสริมการรวมกลุ่ม ทำให้ทุกคนไม่ว่าจะมีความสามารถแค่ไหนก็สามารถเข้าถึงข้อมูลและบริการได้อย่างเท่าเทียมกัน ซึ่งถือเป็นเรื่องสำคัญเมื่อพิจารณาว่า 16% ของประชากรมีความพิการในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง เมื่อนำการเข้าถึงเว็บไซต์มาใช้ ธุรกิจต่างๆ จะส่งสารที่ชัดเจนเกี่ยวกับการรวมกลุ่มและการดูแลเพื่อมอบประสบการณ์เชิงบวกให้กับผู้ใช้ที่มีความพิการ
accessWidget โดย accessiBe เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ตอบสนองความต้องการด้านการเข้าถึงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น วิดเจ็ตจะผสานรวมเข้ากับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างลงตัว ช่วยให้ผู้ใช้ที่มีความทุพพลภาพสามารถเข้าถึงและนำทางเว็บไซต์ได้โดยไม่ต้องเผชิญกับอุปสรรคใดๆ ทั้งสิ้น โดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงโค้ดดั้งเดิมของเว็บไซต์แต่อย่างใด
accessWidget ประกอบด้วยส่วนประกอบหลักสองประการ:
กระบวนการขับเคลื่อนด้วย AI: กระบวนการนี้ตอบสนองข้อกำหนดที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น การปรับแต่งเว็บไซต์สำหรับโปรแกรมอ่านหน้าจอและการเปิดใช้งานการนำทางด้วยแป้นพิมพ์สำหรับผู้ใช้ที่ไม่สามารถใช้เมาส์ได้
อินเทอร์เฟซการเข้าถึง : ส่วนประกอบนี้จัดการการปรับแต่งอินเทอร์เฟซผู้ใช้ เช่น การเปลี่ยนขนาดตัวอักษร การตั้งค่าความคมชัด และอื่นๆ มอบประสบการณ์การเรียกดูที่ปรับแต่งได้สำหรับผู้ใช้ที่มีความต้องการที่แตกต่างกัน
accessWidget ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถดำเนินการปรับปรุงการเข้าถึงได้โดยไม่จำเป็นต้องปรับปรุงโครงสร้างหรือ UX ของเว็บไซต์
accessWidget มอบข้อดีหลายประการที่นอกเหนือไปจากการปฏิบัติตามกฎหมาย ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจทุกขนาด:
เว็บไซต์ที่สามารถเข้าถึงได้จะช่วยเพิ่มประสบการณ์การใช้งานให้กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน ไม่ใช่แค่ผู้พิการเท่านั้น AccessWidget ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ลดอัตราการออกจากเว็บไซต์และปรับปรุงอัตราการแปลงได้ โดยการทำให้การนำทางราบรื่นและชัดเจนยิ่งขึ้น เมื่อผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย พวกเขาก็จะมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณมากขึ้น
การเข้าถึงเว็บไซต์ไม่เพียงแต่รองรับผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงอันดับของเครื่องมือค้นหาของธุรกิจของคุณได้อีกด้วย Google ให้ความสำคัญกับเว็บไซต์ที่มอบประสบการณ์ที่สะอาดและเข้าถึงได้ ซึ่งจะทำให้อันดับในผลการค้นหาสูงขึ้น ด้วยการใช้ accessWidget ธุรกิจของคุณอาจดึงดูดการเข้าชมจากการค้นหาแบบออร์แกนิกได้มากขึ้น ขยายฐานลูกค้าและเพิ่มการมองเห็นออนไลน์
ด้วย accessWidget ธุรกิจต่างๆ สามารถดำเนินการสำคัญในการปรับเว็บไซต์ให้สอดคล้องกับมาตรฐาน WCAG ซึ่งอาจช่วยลดความเสี่ยงจากการดำเนินคดีทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงได้ การปรับปรุงการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณอย่างจริงจังไม่เพียงแต่จะช่วยลดความเสี่ยงทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังแสดงถึงความมุ่งมั่นของคุณต่อความรับผิดชอบขององค์กรอีกด้วย
อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ปรับเปลี่ยนได้ของ accessWidget ช่วยให้ผู้พิการสามารถปรับแต่งประสบการณ์การท่องเว็บตามความต้องการของตนเองได้ ไม่ว่าจะด้วยการปรับความคมชัด เพิ่มขนาดข้อความ หรือเปิดใช้งานการปรับแต่งโปรแกรมอ่านหน้าจอ accessWidget จะช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหาได้ในลักษณะที่เหมาะสมที่สุดกับความต้องการของพวกเขา
สำหรับธุรกิจที่ลงทุนด้านการเข้าถึงเว็บไซต์นั้น จะได้รับผลประโยชน์ทั้งทางจริยธรรมและทางการเงิน บริษัทที่นำเครื่องมือเช่น accessWidget ไปใช้อาจมีสิทธิ์ได้รับเครดิตภาษีสูงถึง 5,000 ดอลลาร์ต่อปีในสหรัฐอเมริกา เครดิตนี้จะช่วยชดเชยต้นทุนในการทำให้เว็บไซต์สามารถเข้าถึงได้ และสามารถเรียกร้องได้เป็นรายปีสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
แรงจูงใจทางภาษีนี้เน้นย้ำถึงแนวคิดที่ว่าการเข้าถึงเว็บไซต์ไม่ได้เป็นเพียงสิ่งจำเป็นทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังเป็นการตัดสินใจทางการเงินที่ชาญฉลาดอีกด้วย โดยการดำเนินการเชิงรุกเพื่อปรับปรุงการเข้าถึง ธุรกิจสามารถลดความเสี่ยง เพิ่มความภักดีของลูกค้า และได้รับผลตอบแทนทางการเงิน
ด้วยการนำ accessWidget ของ accessiBe มาใช้ ธุรกิจต่างๆ จะสามารถได้เปรียบในด้านประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง ประโยชน์ของ SEO และการเตรียมความพร้อมทางกฎหมาย
ที่สำคัญกว่านั้น accessWidget ควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเข้าถึงข้อมูลในระยะยาวอย่างต่อเนื่อง การเข้าถึงข้อมูลเป็นกระบวนการต่อเนื่องที่พัฒนาไปพร้อมกับเทคโนโลยีและความต้องการของผู้ใช้ มากกว่าที่จะเป็นโซลูชันแบบครั้งเดียว ดังนั้น อย่าใช้เวลาคิดนาน ให้คิดเชิงรุกและตัดสินใจเพื่อภูมิทัศน์ดิจิทัลที่ครอบคลุมมากขึ้นในปัจจุบัน
ร่วมกับ accessiBe