33 штата США объединяются, чтобы спасти детей от мета

I. РЕЗЮМЕ ДЕЛА

1. За последнее десятилетие Meta[1] — сама и через свои флагманские платформы социальных сетей Facebook и Instagram (ее платформы или платформы социальных сетей) — глубоко изменила психологические и социальные реалии поколения молодых американцев. Meta использовала мощные и беспрецедентные технологии, чтобы соблазнить, вовлечь и, в конечном итоге, заманить в ловушку молодежь и подростков. Его мотивом является прибыль, и, стремясь максимизировать свою финансовую выгоду, Meta неоднократно вводила общественность в заблуждение относительно существенных опасностей своих платформ социальных сетей. Он скрыл способы, которыми эти Платформы эксплуатируют и манипулируют наиболее уязвимыми потребителями: подростками и детьми.[2] И он проигнорировал огромный ущерб, который эти Платформы нанесли психическому и физическому здоровью молодежи нашей страны. При этом Мета участвовала и продолжает совершать мошеннические и незаконные действия, нарушающие законы штата и федеральные законы.

   
   

2. Схема Meta состояла из четырех частей: (1) посредством разработки Instagram и Facebook Meta создала бизнес-модель, ориентированную на максимальное увеличение времени и внимания молодых пользователей, затрачиваемых на ее платформы социальных сетей; (2) Meta разработала и внедрила вредные и психологически манипулятивные функции продукта, чтобы побудить молодых пользователей к компульсивному и расширенному использованию Платформы, в то же время ложно заверяя общественность, что ее функции безопасны и подходят для молодых пользователей; (3) [Отредактировано], при этом регулярно публикуя вводящие в заблуждение отчеты, хвастающиеся обманчиво низким уровнем вреда для пользователей; и (4) несмотря на многочисленные внутренние исследования, независимый экспертный анализ и общедоступные данные о том, что ее платформы социальных сетей наносят вред молодым пользователям, Meta по-прежнему отказывается отказаться от использования известных вредоносных функций — и вместо этого удвоила свои усилия по искажению, сокрытию и преуменьшать влияние этих функций на психическое и физическое здоровье молодых пользователей.

3. Во-первых, бизнес-модель Meta основана на максимизации времени, которое молодые пользователи проводят на своих платформах социальных сетей. Meta нацелена на молодых пользователей и стимулирует своих сотрудников разрабатывать способы увеличения времени, которое молодые пользователи проводят на своих платформах. Чем больше времени молодые пользователи проводят в Instagram и Facebook, тем больше Meta зарабатывает, продавая рекламу, ориентированную на этих пользователей.

   
   

4. Во-вторых, в соответствии с этой бизнес-моделью, Meta разработала и усовершенствовала набор психологически манипулятивных функций платформы, призванных максимизировать время, проводимое молодыми пользователями на ее платформах социальных сетей. Компания Meta знала, что развивающийся мозг молодых пользователей особенно уязвим к определенным формам манипуляций, и решила использовать эти уязвимости с помощью целевых функций, таких как: (а) алгоритмы рекомендаций, манипулирующие дофамином; (б) «Нравится» и функции социального сравнения, которые, как известно Meta, вредят молодым пользователям; (c) аудиовизуальные и тактильные оповещения, которые постоянно напоминают юным пользователям о платформах социальных сетей Meta, когда они в школе и ночью; (d) функции визуальных фильтров, которые, как известно, способствуют дисморфии тела у молодых пользователей; и (e) форматы представления контента, такие как бесконечная прокрутка, призванные препятствовать попыткам молодых пользователей саморегулироваться и отключаться от платформ Meta.

   
   

5. Продвигая и рекламируя эти функции молодым пользователям, Meta обманчиво представляла, что эти функции не являются манипулятивными; что ее платформы социальных сетей не были предназначены для поощрения длительного и нездорового взаимодействия молодых пользователей с социальными сетями; и что Meta разработала и поддерживает свои платформы социальных сетей, чтобы обеспечить безопасность молодых пользователей. Эти представления, как явные, так и подразумеваемые, были ложными и вводящими в заблуждение.

   
   

6. В-третьих, чтобы смягчить обеспокоенность общественности по поводу вреда, наносимого молодым пользователям на платформах социальных сетей Meta, Meta регулярно публиковала глубоко вводящие в заблуждение отчеты, якобы демонстрирующие впечатляюще низкий уровень негативного и вредного опыта пользователей ее платформ. [Отредактировано]

7. В-четвертых, несмотря на прочные и хорошо изученные связи между использованием молодыми людьми платформ социальных сетей Meta и психологическим и физическим вредом, Meta продолжает скрывать и преуменьшать неблагоприятные последствия своих платформ. Исследования показали, что использование молодыми людьми платформ социальных сетей Meta связано с депрессией, тревогой, бессонницей, помехами в учебе и повседневной жизни, а также многими другими негативными последствиями. Внутренние исследования, проведенные по заказу Meta (которые оставались конфиденциальными до тех пор, пока они не были раскрыты разоблачителем), показывают, что Meta уже много лет знает о серьезном вреде, связанном с временем, проведенным молодыми пользователями на ее платформах социальных сетей. Тем не менее, Meta продолжает отрицать и преуменьшать эти вредные последствия для общественности и пропагандировать свои платформы как безопасные для молодых пользователей.

   
   

8. Наконец, Meta также нарушила свои обязательства в соответствии с Законом о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA), незаконно собирая личные данные своих самых маленьких пользователей без разрешения их родителей. Meta продвигает и направляет свои платформы социальных сетей детям в возрасте до 13 лет и имеет реальные сведения о том, что эти дети используют ее платформы. Но Meta отказалась получить (или даже попытаться получить) согласие родителей этих детей на сбор и монетизацию их личных данных. [Отредактировано] Тем не менее, Meta отказывается ограничивать сбор и использование личной информации этих детей, как того требует закон.

   
   

9. Эти эксплуататорские и вредные действия и практики Меты являются незаконными. Они представляют собой несправедливые и/или вводящие в заблуждение действия или практики в соответствии с законами штата о защите прав потребителей, нарушают COPPA и, кроме того, представляют собой незаконные действия в соответствии с принципами общего права.

   
   

10. Теперь, вместо того, чтобы признать и устранить вред, связанный с этими незаконными действиями, Meta, похоже, расширяет использование этих практик на новых платформах и доменах. Сюда входит, например, Metaverse виртуальной реальности (VR) Metaverse, где юные пользователи погружаются в новую платформу Horizon Worlds компании Meta; Коммуникационные платформы Meta, такие как WhatsApp и Messenger; и другие продукты, в которых Meta использует развивающиеся технологии для воспроизведения вредных стратегий, которые они отточили в ходе экспериментов на молодых пользователях Instagram и Facebook.

    
    

11. Аризона; Народ штата Калифорния (Калифорния); Колорадо; Коннектикут; Делавэр; Грузия; Гавайи; Айдахо; Народ штата Иллинойс, через Генерального прокурора Кваме Рауля (Иллинойс); Индиана; Канзас; Кентукки; Луизиана; Мэн; Канцелярия генерального прокурора штата Мэриленд (Мэриленд); Мичиган; штата Миннесота – генеральным прокурором Кейтом Эллисоном (Миннесота); Миссури; Небраска; Мэтью Дж. Платкин, генеральный прокурор штата Нью-Джерси, и Кэри Фэйс, исполняющая обязанности директора Отдела по делам потребителей штата Нью-Джерси (Нью-Джерси); Нью-Йорк; Северная Каролина; Северная Дакота, бывший отн. Дрю Х. Ригли, генеральный прокурор (Северная Дакота); Огайо; Орегон; Пенсильвания; Род-Айленд; Южная Каролина; Северная Дакота; Вирджиния; Вашингтон; Западная Виргиния; и Висконсин (совместно именуемые «Штаты подачи») стремятся запретить нынешнее и продолжающееся противоправное поведение Meta, причиняющее вред молодым пользователям, и получить любые другие средства правовой защиты, предусмотренные законами штата или федеральными законами.

[1] Используемый здесь термин «Мета» в совокупности относится к Defendants Meta Platforms, Inc.; Инстаграм, ООО; Мета Платежи, Inc.; и Meta Platforms Technologies, LLC, если не указано иное.

[2] Термин «молодые пользователи», используемый здесь, относится к пользователям Платформ Meta, которым на момент использования Платформы не исполнилось 18 лет.