'Como remover a emoção da equação' ou algo semelhante foram as manchetes de inúmeros artigos e guias de autoajuda na última década. A ideia de tomar uma decisão baseada apenas em dados era atraente; permite que as pessoas pensem que estavam fazendo os melhores movimentos, não importa o que seu coração lhes dissesse.

E se eu dissesse que essa linha de pensamento é completamente retrógrada e que alguns dos gestores de fundos mais bem-sucedidos do mundo sabem disso? Bem, eles sabem disso agora , graças ao meu último convidado no podcast Success Story.

Denise Shull, fundadora do The Rethink Group , falou comigo sobre uma nova maneira de entender e abraçar o valor de suas emoções – mesmo as negativas – para tomar decisões melhores, definir probabilidades ou ter sucesso em áreas anteriormente inatingíveis.

Não me interpretem mal, isso não é fácil. Eu até entendi mal o que ela estava tentando me dizer quando estávamos falando diretamente (o que ela riu como algo que ela experimenta diariamente). Mas no momento em que desliguei minha videochamada, meu cérebro estava girando com essas novas possibilidades.

“Sinceramente, acho que a analogia é a terra redonda e a terra plana. Parece que as emoções atrapalham, assim como parece que a Terra é plana. Mas é um mal-entendido sobre como isso realmente funciona.”

Mente. Explodido.

De volta ao começo

Denise não é meu tipo regular de convidada. Ela não era uma vigarista que tentou um milhão de startups empreendedoras diferentes antes que uma finalmente se tornasse grande. Ela não vai revelar os cinco segredos do gerenciamento de mídia social ou falar sobre as vulnerabilidades em sua segurança cibernética.

Sua graduação em neuropsicanálise a levou a uma revelação sobre como os sentimentos afetam o desempenho e sua personalidade lhe deu coragem para falar sobre isso.

As coisas aumentaram quase automaticamente, e um show de palestras levou a outro, o que levou a um contrato de livro e uma empresa internacional de coaching de desempenho. Ela levou os olímpicos ao ouro e os banqueiros ao verde, proclamando hesitantemente que pode resolver qualquer problema de desempenho, em qualquer lugar, com qualquer pessoa.

Quando terminamos, eu acreditei.

Afeto antecipado

O ponto mais importante que Denise tentou enfatizar, e que acho que muitas pessoas terão problemas, é que você nunca toma uma decisão com base em uma análise de dados.

O que?

“Você acha que toma uma decisão com base em alguma análise, não. Você toma a decisão sobre como se sente sobre a análise, sua confiança no resultado que está prevendo.”

Isso é chamado de afeto antecipatório , que é o 'estado emocional que as pessoas experimentam enquanto antecipam resultados significativos'.

É também por isso que você não pode simplesmente remover a emoção da equação - a emoção é tudo! Com o conhecimento de que os sentimentos afetarão a decisão, quer você goste ou não, e que eles estão moldando a análise em primeiro lugar, você pode começar a reunir informações adicionais que podem não estar imediatamente presentes.

Muitos tomadores de decisão de alto nível pregam a importância de bons dados. É assim que você pode garantir isso.

O único trabalho do cérebro

Você vê, o cérebro é projetado para apenas um trabalho : nos manter seguros. Esse é o fator determinante por trás de cada decisão que você toma ou impulso que você tem. Leva suas experiências passadas, reconhece padrões e prevê resultados. Mas especificamente, de acordo com Denise, prevê como um determinado caminho será sentido.

Tome uma decisão de investimento, por exemplo. Se começar a parecer errado, você não gostaria de apresentar isso ao conselho. É embaraçoso, você pode perder o emprego. Seria inseguro.

“Assim, as pessoas se comportam no que parece ser um viés de confirmação. Eles veem apenas os dados que suportam quaisquer que sejam seus pontos de vista. Não porque eles estão apenas programados para fazer isso, mas porque no momento em que veem dados conflitantes, seu cérebro está prevendo a emoção futura que não é segura”.

Contorne o viés cognitivo

Agora, eu sabia que sabia o que era viés cognitivo e como era importante reconhecê-lo em nossa tomada de decisão. Mas ao falar com Denise, de repente eu não tinha tanta certeza.

Por muito tempo, esses preconceitos foram ensinados como inevitáveis. Eles são embutidos, inevitáveis. Mas ela não vê dessa forma. A maneira de evitar um viés como esse – confirmação, atualidade – é entender que vem de uma emoção negativa ligada ao resultado que seu cérebro está prevendo.

De repente, ao aceitar como você vai se sentir, você pode começar a coletar dados mais precisos sobre por que está se mantendo firme em uma previsão original ou sentindo medo de perder (o que ela chama de “medo de arrependimento futuro”). Você pode corrigir o curso mais cedo e começar a eliminar os preconceitos que antes pareciam imbatíveis.

O medo está tentando nos ajudar

Aqui está algo com o qual todos podemos nos relacionar. Você já sentiu que a única razão pela qual foi trabalhar foi porque não queria ser demitido? Essa é a superfície da compreensão de como seus sentimentos podem afetar a tomada de decisões.

Algumas pessoas podem dizer que é uma escolha puramente baseada em dados. Se eu não for trabalhar, vou perder meu emprego e ganhar menos dinheiro. Mas se formos honestos com nós mesmos, não é apenas se A então B - é mais nuançado.

Se eu não for trabalhar, ficarei envergonhado quando meu chefe me ligar. Se eu perder meu emprego, o bem-estar de meu filho estará em perigo, o que me assusta. Se eu ficar deitado no sofá o dia todo, ficarei com raiva de mim mesmo.

Esses sentimentos podem ser chamados de negativos, mas estão tentando nos ajudar. Eles são uma reação do cérebro para tentar nos manter seguros.

De repente, ao moldá-lo com essa simples decisão, você começa a entender o que Denise quer dizer. Você começa a ver a curva da Terra, por assim dizer.

Analise, não controle

“Então, quando você tem algo que realmente mexe com você e sente uma emoção muito forte, todo mundo diz para controlar a emoção. Eu disse não. Analise a emoção antes de agir.”

Não se trata de suprimir a emoção ou tentar liberar todos os pensamentos negativos. Esses sentimentos são baseados em experiências passadas e em seu conhecimento da decisão à sua frente. Eles são apenas mais dados a serem analisados e mais fatores para entrar na equação.

É tudo sobre sua infância

Ok, isso é um pouco enganador. Não é tudo sobre a sua infância, mas como tantas outras coisas, o que aconteceu na sua juventude pode ter efeitos drásticos em seus sentimentos sobre certas decisões.

Se você foi criticado toda vez que tentou algo novo, pode estar mais hesitante em ir contra o mercado, tentando evitar aquele sentimento de vergonha que você tinha há tantos anos.

Se você falhou em um grande torneio uma vez, pode subconscientemente ter um desempenho ruim nas qualificações olímpicas para não ter que lidar com decepções e constrangimento em um palco ainda maior.

Ser capaz de remover esses padrões mais antigos e, em vez disso, reconhecer apenas aquele que está à sua frente permite que você essencialmente faça o que as pessoas pregam e tome a decisão com base apenas nos dados.

“Se você pode entender sua própria raiva e não julgá-la. Tanto no momento quanto no que se refere ao que aconteceu com você no passado, é um maldito superpoder.”

Um conselho

Muita gente vai ler isso, ou ouvir minha conversa com a Denise e não entender como colocar em prática. Eu pedi a ela uma coisa que o público pode pegar e começar a agir imediatamente, e o que ela disse foi simples:

“Não se julgue. Só não se julgue. Pare de ser autocrítico, pare de duvidar de si mesmo. Apenas tente entender o que você está sentindo, por que está sentindo isso e procure por essa informação.”

Vou tentar na minha própria vida. Em vez de tentar reprimir o medo que sinto em relação a uma grande decisão, tento entender de onde ele vem. Talvez haja uma boa razão para isso, e talvez seja apenas por causa de um erro que cometi no passado. Mas são apenas mais dados para usar, e isso não pode ser uma coisa ruim.

Pensamentos finais

Honestamente, gostaria de passar um pouco mais de tempo com Denise porque sinto que mal arranhamos a superfície do que ela tem a oferecer. Ela mencionou que outro livro será lançado em algum momento e mal posso esperar para lê-lo.

Se você quiser conferir toda a conversa e deixá-la explicar isso muito melhor do que eu jamais poderia, vá para o canal do YouTube da história de sucesso . Existem centenas de outras conversas com líderes de pensamento, executivos e empreendedores que cobrem todos os tipos de tópicos.

Caso contrário, obrigado por ler e vejo vocês na próxima semana com outro grande convidado!

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