'Cómo eliminar la emoción de la ecuación' o algo similar fueron los titulares de innumerables artículos y guías de autoayuda durante la última década. La idea de tomar una decisión basada únicamente en datos era atractiva; permite que las personas piensen que estaban haciendo los mejores movimientos sin importar lo que les dijera su corazón.

¿Qué pasaría si le dijera que esa línea de pensamiento es completamente retrógrada y que algunos de los administradores de fondos más exitosos del mundo lo saben? Bueno, ahora lo saben, gracias a mi último invitado en el podcast Success Story.

Denise Shull, la fundadora de The Rethink Group , habló conmigo sobre una nueva forma de comprender y aceptar el valor de sus emociones, incluso las negativas, para tomar mejores decisiones, establecer probabilidades o tener éxito en áreas que antes eran inalcanzables.

No me malinterpreten, esto no es algo fácil. Incluso entendí mal lo que estaba tratando de decirme cuando hablábamos directamente (lo cual ella se rió como algo que experimenta a diario). Pero cuando estaba cerrando mi videollamada, mi cerebro estaba dando vueltas con estas nuevas posibilidades.

“Sinceramente, creo que la analogía es tierra redonda-tierra plana. Parece que las emociones se interponen en tu camino, como si la Tierra fuera plana. Pero es un malentendido de cómo funciona realmente”.

Mente. Estropeado.

De regreso al principio

Denise no es mi tipo de huésped habitual. Ella no era una buscavidas que probó un millón de nuevas empresas emprendedoras antes de que una finalmente triunfara. No va a revelar los cinco secretos de la gestión de las redes sociales ni a hablar sobre las vulnerabilidades de su seguridad cibernética.

Su título en neuropsicoanálisis la llevó a una revelación sobre cómo los sentimientos impactan en el desempeño y su personalidad le dio el coraje para hablar de ello.

Las cosas crecieron casi automáticamente, y un concierto de orador llevó a otro, lo que llevó a un contrato de libros y una firma internacional de entrenamiento de rendimiento. Ha llevado a los atletas olímpicos al oro ya los banqueros al verde, proclamando vacilante que puede solucionar cualquier problema de rendimiento, en cualquier lugar y con cualquier persona.

Cuando terminamos, me lo creía.

Afecto anticipatorio

El punto más importante que Denise trató de hacer, y con el que creo que mucha gente tendrá problemas, es que nunca se toma una decisión basada en un análisis de datos.

¿Qué?

“Crees que tomas una decisión basada en algún análisis, no es así. Usted toma la decisión sobre cómo se siente con respecto al análisis, su confianza en el resultado que está pronosticando”.

Esto se denomina afecto anticipatorio , que es el "estado emocional que experimentan las personas al anticipar resultados significativos".

También es por eso que no puedes simplemente eliminar la emoción de la ecuación: ¡la emoción lo es todo! Con el conocimiento de que los sentimientos tendrán un impacto en la decisión, le guste o no y que, en primer lugar, están dando forma al análisis, puede comenzar a recopilar información adicional que puede no haber estado presente de inmediato.

Muchos tomadores de decisiones de alto nivel predican la importancia de buenos datos. Así es como puedes garantizarlo.

El único trabajo del cerebro

Verá, el cerebro está diseñado para un solo trabajo : mantenernos a salvo. Ese es el factor impulsor detrás de cada decisión que tomas o cada impulso que tienes. Toma sus experiencias pasadas, reconoce patrones y predice resultados. Pero específicamente, según Denise, predice cómo se sentirá un cierto camino.

Tome una decisión de inversión, por ejemplo. Si empieza a verse mal, no querrás tener que presentárselo a la junta. Es vergonzoso, podrías perder tu trabajo. Se sentiría inseguro.

“Así que la gente se comporta en lo que parece ser un sesgo de confirmación. Solo ven los datos que respaldan cualquiera que sea su punto de vista. No porque simplemente estén programados para hacer eso, sino porque en el momento en que ven datos contradictorios, su cerebro está prediciendo la emoción futura que es insegura”.

Eludir el sesgo cognitivo

Ahora, pensé que sabía qué era el sesgo cognitivo y lo importante que era reconocerlo en nuestra toma de decisiones. Pero al hablar con Denise, de repente no estaba tan seguro.

Durante mucho tiempo, estos sesgos se han enseñado como inevitables. Están integrados, inevitables. Pero ella no lo ve así. La forma de evitar un sesgo como ese (confirmación, novedad) es comprender que proviene de una emoción negativa asociada al resultado que tu cerebro está prediciendo.

De repente, al aceptar cómo te vas a sentir, puedes comenzar a recopilar datos más precisos sobre por qué te mantienes firme en una predicción original o experimentas miedo a perderte algo (lo que ella llama "miedo al arrepentimiento futuro"). Puede corregir el rumbo antes y comenzar a eliminar esos sesgos que antes parecían imbatibles.

El miedo está tratando de ayudarnos

Aquí hay algo con lo que todos podemos identificarnos. ¿Alguna vez has sentido que la única razón por la que fuiste a trabajar fue porque no querías que te despidieran? Esa es una especie de superficie para comprender cómo sus sentimientos pueden afectar la toma de decisiones.

Algunas personas podrían decir que es una elección puramente basada en datos. Si no voy a trabajar, perderé mi trabajo y ganaré menos dinero. Pero si somos honestos con nosotros mismos, no es solo si A entonces B, es más matizado.

Si no voy a trabajar, me sentiré avergonzado cuando mi jefe me llame. Si pierdo mi trabajo, el bienestar de mi hijo estará en peligro, lo que me asusta. Si me acuesto en el sofá todo el día, estaré enojado conmigo mismo.

Estos sentimientos podrían llamarse negativos, pero están tratando de ayudarnos. Son una reacción del cerebro para tratar de mantenernos a salvo.

De repente, al darle forma con esta simple decisión, empiezas a entender lo que quiere decir Denise. Empiezas a ver la curva de la Tierra, por así decirlo.

Analizar, no controlar

“Entonces, cuando tienes algo que realmente te modifica y sientes una emoción realmente fuerte, todo el mundo dice que controla la emoción. Yo digo que no. Analiza la emoción antes de actuar.”

No se trata de reprimir la emoción o tratar de liberar todos los pensamientos negativos. Estos sentimientos se basan en experiencias pasadas y en su conocimiento de la decisión que tiene delante. Son solo más datos para analizar y más factores para incluir en la ecuación.

Se trata de tu infancia.

Está bien, eso es un poco engañoso. No se trata solo de tu infancia, pero como tantas otras cosas, lo que sucedió en tu juventud puede tener efectos drásticos en tus sentimientos sobre ciertas decisiones.

Si te criticaban cada vez que probabas algo nuevo, es posible que dudes más en ir contra el mercado, tratando de evitar ese sentimiento de vergüenza que tenías hace tantos años.

Si ha fallado una vez en un gran torneo, es posible que inconscientemente se desempeñe mal en las clasificaciones olímpicas para no tener que lidiar con la decepción y la vergüenza en un escenario aún más grande.

Ser capaz de eliminar esos patrones más antiguos y, en su lugar, reconocer solo el que está frente a usted le permite esencialmente hacer lo que la gente ha estado predicando y tomar la decisión basándose únicamente en los datos.

“Si puedes entender tu propia ira y no juzgarla. Tanto en el momento como en lo que se refiere a lo que te sucedió en el pasado, es una maldita superpotencia”.

Un consejo

Mucha gente va a leer esto, o escuchará mi conversación con Denise y no entenderá cómo ponerlo en práctica. Le pedí algo que la audiencia pueda tomar y comenzar a actuar de inmediato, y lo que dijo fue simple:

“No te juzgues a ti mismo. Simplemente no te juzgues a ti mismo. Deja de ser autocrítico, deja de dudar de ti mismo. Solo trata de entender lo que sientes, por qué lo sientes y busca esa información”.

Voy a intentarlo en mi propia vida. En lugar de tratar de aplastar el miedo que siento por una gran decisión, intentaré entender de dónde viene. Tal vez haya una buena razón para ello, y tal vez sea solo por un error que cometí en el pasado. Pero son solo más datos para usar, y eso no puede ser algo malo.

Pensamientos finales

Honestamente, me gustaría pasar un poco más de tiempo con Denise porque siento que apenas arañamos la superficie de lo que tiene para ofrecer. Ella mencionó que habrá otro libro que saldrá en algún momento y no puedo esperar para leerlo.

Si desea ver la conversación completa y dejar que ella explique esto mucho mejor que yo, diríjase al canal de YouTube Success Story . Hay cientos de otras conversaciones con líderes de opinión, ejecutivos y empresarios que cubren todo tipo de temas.

De lo contrario, ¡gracias por leer y nos vemos la próxima semana con otro gran invitado!

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