Marketing na Web3 é semelhante a estar em um país estrangeiro com regras diferentes

Conversamos com pessoas reais que navegam no mundo do marketing na web 3

A Web 3 é um lugar muito diferente da Web 2. Na verdade, vamos atualizar nossas definições antes de continuar. A Web 1 é somente leitura (pense em sites estáticos e o início do comércio eletrônico). A Web 2 é de leitura e gravação (pense nas mídias sociais e na coleta de todos aqueles dados adoráveis e caros pelos gigantes da tecnologia). E a Web 3 é lida , escreva e possua ou controle (pense pelas pessoas, para as pessoas).

Portanto, não é de surpreender que o marketing na Web 3 seja muito diferente e, por isso, conversamos com pessoas reais que lidam com essas questões e apresentam insights interessantes e práticas inovadoras.

Stablecoins locais lastreadas por ativos

Sherry Jiang é co-fundadora e CEO da BlueJay Finance, um protocolo de capital eficiente para stablecoins multimoedas como a camada base para a arquitetura monetária do futuro. Antes de ingressar no mundo dinâmico da Web 3, Jiang trabalhou como gerente de produto no Google e, portanto, está muito ciente das diferenças entre os dois mundos.

“Web 3 é muito mais sobre base e comunidade. A Web 2 pode ter trazido a mídia social que evoluiu do tráfego unidirecional da Web 1, mas a Web 3 coloca a empresa bem aos olhos do público”, diz Jiang.

“Como CEO, interajo e conheço pessoas do Discord e do Twitter. Isso não aconteceria em nenhum outro setor.”

Jiang também está ciente de que o marketing educacional é muito mais importante aqui também. Ela compara ir de pedir um táxi pelo telefone a usar um Uber para reservar o mesmo serviço.

"Não é um grande salto. Mas comece a falar sobre stablecoins e DeFi e avaliações de risco complexas e é um espaço totalmente diferente."

Embora Jiang reconheça muitas pessoas em sua comunidade, por outro lado, como há pouco KYC na comunidade e com o fato de muitas pessoas usarem apelidos, ela não tem ideia de seu funil.

“Não sei o ciclo de vida, há quanto tempo as pessoas estão aqui, de onde vêm e que transações fazem. Eu simplesmente não consigo rastrear os dados e, portanto, requer muita adivinhação, o que é um desafio.”

Ao mesmo tempo, a falta de dados torna muito difícil medir o sucesso.

“Simplesmente não sabemos nossos custos de aquisição de clientes ou se esses custos representam valor pelo dinheiro”, diz Jiang.

Precisando da comunidade para seguir em frente

Charu Sethi é CMO da Unique Network, um projeto da Polkadot. Unique conseguiu vencer dois leilões de parachain dentro da Polkadot
e ecossistemas de Kusama. Esses leilões, que permitem projetos
para migrar para o testnet e mainnet, só são possíveis com o apoio da comunidade. A Unique conseguiu derrotar os concorrentes com o apoio de mais de 30.000 membros da comunidade em menos de um ano.

Sethi diz: “Aprendi que responsabilidade e participação - são os dois elementos que são muito diferentes sobre o marketing da web 3.0 em comparação com o marketing da web 2.0 que experimentamos e entregamos até agora como profissionais.”

Sethi acha que os líderes de marketing são responsáveis não pela marca, mas pela comunidade, que é seu maior mecanismo de marketing.

“Precisamos garantir que os apoiadores e os primeiros membros da comunidade se sintam confiantes e bem equipados com nossa estratégia, conteúdo e atualizações. Contamos com eles para conduzir os efeitos de rede que são críticos para o sucesso na web 3.0.

“A razão pela qual eles são tão críticos para as métricas de marketing é porque os membros da comunidade são detentores de tokens ou pretendem ser um no futuro. Eles são partes interessadas por design e, portanto, você pode presumir que eles desejam que você seja bem-sucedido tanto quanto deseja realizar sua visão. O investimento deles em você na forma de tempo e dinheiro precisa ser constantemente validado por você na forma de preço simbólico, anúncios de projetos e progresso na visão.

“As campanhas de marketing mais bem-sucedidas serão aquelas que mantêm esses dois elementos na frente e no centro do planejamento e da execução”, diz Sethi.

Laura Tuppurainen , chefe de marketing da Silta Finance, também confirma que a comunidade está no centro da Web 3.

“O marketing da Web 3 trata de como podemos criar uma comunidade autêntica, engajada e segura em torno de nosso projeto e falar sobre nosso projeto de uma maneira que a comunidade possa se relacionar. À medida que o projeto e a comunidade em torno dele crescem, essas mesmas pessoas se tornarão a voz da sua marca. Como um
líder de marketing, você está lá para estabelecer as bases para que a marca voe.”

Tuppurainen vê o espaço da Web 3 como um espaço verdadeiramente empolgante para trabalhar, com equipes distribuídas e descentralização trazendo uma ampla gama de
perspectivas e habilidades que podem ser aproveitadas.

“É rápido - quando você tem pessoas em todos os fusos horários, sempre há alguém acordado. Estou animado para ver como o espaço de marketing de tecnologia
continuará a evoluir com comunidades executando projetos por meio de organizações autônomas descentralizadas (DAOs)”, diz ela.

Ipshita Kumar é chefe de NFTs da Hype Partners e líder no setor, ajudando a trazer marcas ao mercado com sucesso no metaverso. Kumar se orgulha de possuir o equilíbrio perfeito entre QE e QI necessários para ajudar as marcas a triunfar na Web3 e é apaixonada por torná-la acessível a todos.

“Como parte de minha função diária na Hype, ajudo marcas e empresas web3 a iniciar seus projetos NFT no mercado. Enquanto isso, com Lemonade, criamos produtos para criadores que desejam lançar sua comunidade Web 3 por meio da colaboração com outros criadores. Com os dois lados da moeda sendo marcas e criadores - o principal é aconselhá-los sobre como eles podem comunicar efetivamente sua visão e objetivos do projeto para sua comunidade.

Ir para a comunidade

No ano passado, o a16z publicou uma abordagem interessante sobre uma tática de marketing popular - Go To Market, que agora está evoluindo lentamente como GoTo Community.

“Com a comunidade sendo o novo fosso, a questão gira em torno de como você efetivamente se comunica (não comercializa) para sua comunidade todos os dias?” ela diz.

Jake Stott, fundador da Hype twittou que 90% da construção da comunidade é a comunicação e, para acrescentar, se você estiver se comunicando bem, sua comunidade comercializará seu produto para você. É simples assim. Você não precisa injetar dólares em anúncios, contrate um influenciador de ponta.

Então, como isso se traduz em ação?

“Ao estar presente todos os dias nos diferentes canais, você está construindo uma comunidade e fazendo com que eles se sintam parte do seu crescimento. Existem histórias de sucesso no espaço da Web 3, onde os fundadores fizeram upload de seu whitepaper no google docs e forneceram todo o seu Discord
acesso de comentários da comunidade para obter sua opinião. Embora a maioria dos fundadores evite algo assim, geralmente é pequeno
iniciativas como essa que fazem a comunidade se sentir especial e engajada
o suficiente para ir lá e comercializar para você. E lembre-se, construir uma comunidade sólida requer tempo”, diz Kumar.

Os POAPs são populares

No entanto, nem tudo é trabalho duro e desafios. Novos produtos, incluindo NFTs para participação nos AMAs da BueJay Finance, estão sendo um grande sucesso. Jiang usa POAPs ou protocolo de prova de presença para cunhar os crachás exclusivos.

"Nossa comunidade fica louca por eles, mesmo que não tenham nenhum valor real - mas é uma coisa divertida de se fazer", diz Jiang.

Outra maneira de se envolver com a comunidade é por meio de marketing inovador. William DeAth , diretor comercial da Guardians of the Blockchain, reflete sobre como explicar questões altamente técnicas requer uma … história em quadrinhos.

“Com o GBC.AI, podemos criar bifurcações, criar redes de teste e, basicamente, testar essas blockchains. Usamos nossa IA e processamento neural para analisar milhões de maneiras de atacar o blockchain e, a partir daí, construímos produtos e soluções que podem prevenir quaisquer possíveis problemas.

“Podemos então entregar para nossos clientes um blockchain que tenha IA incorporada desde o início.”

E essa é a versão simples do que o GBC.AI faz, mas ainda carece de impacto e, portanto, DeAth decidiu procurar maneiras alternativas de transmitir sua mensagem de maneira simples e poderosa.

Como resultado, DeAth decidiu ir para a comunicação visual e, de fato, direto para os quadrinhos. Ele contratou a Corporate Comics e contou a eles sua visão e perguntou se eles poderiam convertê-la em quadrinhos.

“Tivemos várias reuniões em que expliquei nossa visão – e incluí as partes peculiares, incluindo o peixinho dourado – e, como a Arte Generativa, produzimos nossa primeira história em quadrinhos – veja abaixo.”

DeAth estava acostumado a compartilhar um baralho para explicar o GBC.AI a potenciais investidores. No entanto, uma vez que a primeira tira foi assinada, ele a compartilhou com um amigo para saber sua reação. Foi melhor do que o esperado. O amigo falou: 'nossa – eu investiria nessa empresa!'

DeAth está muito feliz com a história em quadrinhos, e agora ele tem três delas – construindo uma história em quadrinhos completa. Ele sente como se a comunicação fechasse o círculo.

“Homens das cavernas gravados nas paredes das cavernas e, com o tempo, descobrimos a linguagem e as palavras. Mas às vezes uma imagem pode valer mais que mil palavras. Além disso, os quadrinhos são uma maneira muito rápida de comunicar ideias e nuances potencialmente complexas em esboços simples e poucas palavras.

“É muito web3”, diz ele. “É o meu discurso de elevador visual.”

Mas, embora a história em quadrinhos fale muito, ela não explica a piada do peixinho dourado – para isso precisamos de palavras.

Ao falar sobre blockchains, as pessoas costumam vê-los como estruturas muito rígidas, mas isso não é muito preciso. Um dos colegas de DeAth começou a comparar um blockchain a um aquário.

“Um aquário parece pronto; há paredes de vidro, água, peixes. Mas as coisas podem mudar, como a temperatura da água ou você pode precisar de mais água. Ou se o peixe morresse e tivesse que ser trocado. Ou há uma rachadura no vidro que pode ceder se a temperatura externa mudar”, explicou o desenvolvedor do GBC.AI?

Para o GBC.AI, é aí que entra a IA e o aprendizado de máquina – que podem ser proativos e reativos. Daí a ideia do peixinho dourado.

Nada nunca mais será o mesmo no marketing, a menos que você tenha a memória de um peixinho dourado e nunca mais notará.

Originalmente publicado aqui