Como escolher o país europeu certo para a expansão do seu produto digital

A Europa é um centro atraente para empresas prontas para a expansão internacional. Oferece um ambiente seguro, um vasto banco de talentos e requisitos de entrada relativamente baixos. Sem dúvida, o mercado único europeu pode proporcionar acesso ao enorme mercado combinado de todos os 27 estados membros da UE. Contudo, a expansão para a Europa também pode trazer desafios ligados às peculiaridades legislativas e culturais de cada país.

Neste artigo, explorarei as considerações para a selecção de um país europeu para expansão e destacarei tanto as vantagens como os desafios do desenvolvimento nesta direcção.

Vantagens do mercado europeu

O Mercado Único da UE abrange 27 países e quase 450 milhões de consumidores . Oferece opções estratégicas de localização, economia e população, e torna possível adaptar com precisão a abordagem de expansão. As empresas podem personalizar suas estratégias de expansão de acordo com suas necessidades e objetivos específicos.

Um dos principais aspectos da diversidade do mercado na Europa é a ampla gama de condições económicas em diferentes países. Por exemplo, enquanto os países da Europa Ocidental, como a Alemanha e a França, ostentam economias fortes e estáveis, os países da Europa Oriental podem, pelo contrário, oferecer aos mercados emergentes oportunidades de crescimento únicas.

Expansão perfeita através da livre circulação de mercadorias

O mercado europeu oferece uma oportunidade única de beneficiar da livre circulação de mercadorias na UE e no EEE. Assim, por exemplo, o a livre circulação de mercadorias dentro da União Europeia proporcionou às empresas do Reino Unido com acesso irrestrito à maior economia do mundo, promovendo a competitividade global, permitindo-lhes crescer no mercado interno. Mais de 100 000 empresas exportam para outros países da UE, com mais de 200 000 empresas britânicas a negociar anualmente com a UE.

Uma maioria significativa, 80%, das empresas do Reino Unido reconhece benefícios claros do Mercado Único. A normalização das regras para mercadorias na UE substituiu numerosos regulamentos técnicos de cada Estado-Membro, reduzindo custos e eliminando barreiras não tarifárias. Isto não só facilitou o comércio dentro da UE, mas também contribuiu para o desenvolvimento de normas internacionais, simplificando o comércio para as empresas a nível mundial.

Acesso aos melhores talentos da Europa

Tal como referido acima, quando as empresas em expansão adquirem a oportunidade de explorar o conjunto diversificado de talentos da Europa com as competências adequadas, seja através de um escritório físico ou através do crescimento de equipas remotas com opções de emprego híbrido em evolução.

Relatório da Balderton Capital afirma que Londres, Paris e Berlim se destacam atualmente como atores-chave no cenário europeu de startups. A força de trabalho técnica apresenta elevada mobilidade, especialmente nos centros de startups da Europa, com uma concentração notável em funções de engenharia. Além disso, quase 50% dos colaboradores têm experiência anterior em ambientes de startups ou grandes empresas de tecnologia, em vez de profissões tradicionais.

Crescimento econômico dos negócios

Outro benefício é que o estabelecimento de uma base europeia permite às empresas adaptar produtos, serviços e marcas às preferências e regulamentações regionais específicas, ao mesmo tempo que escolhem os locais com melhor relação custo-benefício .

A Hungria, por exemplo, pode ser vista como um centro atraente para negócios internacionais, ocupando a 52ª posição no ranking Pesquisa do Banco Mundial sobre a facilidade de fazer negócios em 2020. O país possui uma localização estratégica no coração da Europa, uma força de trabalho qualificada e instruída e uma economia aberta e orientada para a exportação. A aquisição de uma autorização de residência legal na Hungria é um processo simples , tornando-a uma escolha ideal para quem procura uma solução económica ou uma base conveniente na Europa. A emissão automática de números de IVA da UE pela Hungria, juntamente com uma baixa taxa de imposto sobre as sociedades de 9% e um imposto comercial local que varia entre 0% e 2%, aumenta a sua atratividade.

Da mesma forma, a República Checa, classificada em 41º lugar a nível mundial, oferece outra opção favorável. Com uma taxa moderada de imposto sobre as sociedades de 19% e tratados de dupla tributação, a República Checa serve como um local ideal para sedes de empresas europeias . Também apresenta custos de vida mais baixos, uma forte reputação comercial na Europa Central e Oriental e subsídios para investigação e desenvolvimento, o que o torna uma escolha económica para empresas estabelecidas na União Europeia.

Estabilidade economica

Muitos países europeus têm economias estáveis, o que os torna mercados atrativos para investimento. Esta estabilidade pode proporcionar às empresas um ambiente seguro para operar. Por exemplo, de acordo com um Relatório de Economia Comercial , a Alemanha, como a maior economia da Europa, mantém consistentemente a estabilidade, ostentando um Produto Interno Bruto (PIB) superior a 3,8 biliões de euros . Da mesma forma, o Reino Unido, outro interveniente importante, apresenta resiliência económica com um PIB que ultrapassa os 2,8 biliões de libras .

Desafios da Expansão Europeia

A União Europeia é composta por 27 países membros, cada um com a sua própria identidade distinta, língua(s) oficial(ais) e rica tapeçaria cultural. A diversidade dentro da UE é notável não só devido à multiplicidade de línguas faladas, mas também porque cada país alberga uma infinidade de culturas, tradições e antecedentes históricos.

Diversidade Cultural e Sensibilidade

O facto de a Europa não ser de todo homogénea pode ser o desafio mais importante durante o processo de expansão. A sua diversidade linguística e cultural exigirá uma adaptação completa dos produtos e serviços. Deixar de compreender e respeitar as normas culturais pode levar a erros e danos à reputação da marca.

As estratégias de emprego também devem atender às diversas expectativas e estilos de comunicação entre os diferentes países. Por exemplo, a dinâmica do local de trabalho em alguns países europeus é caracterizada por estruturas mais hierárquicas . Por outro lado, certas culturas, como as escandinavas, tendem a adoptar uma hierarquia mais plana, promovendo uma abordagem mais democrática. As diferenças nos processos de tomada de decisão também são aparentes, com alguns a favorecer uma liderança decisiva, enquanto outros se inclinam para discussões de grupo democráticas.

Além disso, observam-se variações na formalidade cultural, com algumas culturas valorizando o uso meticuloso de títulos e pronomes formais, enquanto outras favorecem uma abordagem mais relaxada. Além disso, a adesão a protocolos rigorosos no tratamento dos indivíduos pode ser vista como apropriada em alguns contextos, enquanto outros podem considerar tal formalidade como excessiva e desnecessária.

Todos os itens acima devem ser levados em consideração durante a negociação com parceiros e autoridades, bem como durante a localização do produto e a criação de estratégias de marketing.

Barreiras de linguagem

A UE tem 24 línguas oficiais e, embora o inglês seja amplamente falado em muitos países europeus, as empresas ainda podem encontrar barreiras linguísticas ao realizar operações comerciais, especialmente em países onde não é a língua principal. Esta diversidade linguística pode constituir obstáculos para as empresas, uma vez que uma comunicação eficaz exige a superação das diferenças linguísticas. Esses desafios incluem a negociação de contratos, a compreensão das estruturas legais e regulatórias, a condução de campanhas de marketing que repercutam em diversos públicos e a garantia de uma comunicação interna clara nas equipes multinacionais. Além disso, as nuances da linguagem vão além das palavras para incluir sutilezas culturais que também precisam ser abordadas.

Limitações da UE e do EEE no acesso ao mercado

Apesar das vantagens da UE e do EEE, nem todos os países europeus fazem parte destes acordos. Por exemplo, o EEE inclui países da UE e também a Islândia, o Liechtenstein e a Noruega. Permite-lhes fazer parte do mercado único da UE. A Suíça não é membro da UE ou do EEE, mas faz parte do mercado único. Outro exemplo são os países da UE, Bulgária, Chipre, Irlanda e Roménia, que não fazem parte do espaço Schengen. Por sua vez, a Islândia, o Liechtenstein, a Noruega e a Suíça estão no espaço Schengen, mas não são Estados-Membros da UE. Isto significa que as empresas que entram no mercado da UE devem navegar com precisão pelos acordos fiscais e comerciais individuais para garantir vendas e operações compatíveis em cada país específico.

Complexidade Regulatória

Embora a União Europeia pretenda harmonizar as regulamentações entre os estados membros, ainda existem diferenças regulamentares significativas em áreas como a fiscalidade, a proteção de dados e as normas de produtos. Além disso, muitas vezes as regulamentações de trabalho remoto diferem de país para país, assim como as horas de trabalho, as férias remuneradas e os salários, exigindo atenção especial ao cumprimento.

É necessário prestar especial atenção às rigorosas leis de proteção de dados , especialmente no âmbito do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), que exige que as empresas tratem os dados pessoais com cuidado. O não cumprimento pode resultar em multas significativas de até 20 milhões de euros ou 4% da receita anual global de uma empresa, o que for maior, por violações graves.

Como selecionar o país certo na Europa para o seu negócio digital

Antes de expandir globalmente, é fundamental conhecer bem o seu negócio. Você precisa entender o que torna seu produto ou serviço único e como ele se destaca dos concorrentes. Esta autoconsciência estabelece as bases para avaliar mercados potenciais.

Fornecer análise de mercado

A próxima etapa envolve uma análise minuciosa do mercado, observando fatores como tamanho do mercado, taxas de crescimento e concorrência . Visar países com mercados em crescimento e menor concorrência, ao mesmo tempo que considera as leis laborais locais e as restrições comerciais.

Avalie Indicadores Econômicos

O sucesso da sua expansão é muito influenciado pelo clima político e económico de um país. Considere o crescimento do PIB, a acessibilidade aos negócios e a disponibilidade de profissionais qualificados. Analise dados de mercado para determinar fatores como tamanho do mercado, taxas de crescimento e dados demográficos do consumidor.

Avalie outros indicadores económicos, como taxas de inflação e taxas de desemprego nos países-alvo. Referindo-se a Eurostat ou fontes semelhantes de dados económicos fiáveis podem fornecer informações valiosas. Por exemplo, a Irlanda registou uma taxa de crescimento do PIB de 5,7% em 2021, superando muitos outros países europeus e a Alemanha tem a maior economia da Europa, com um PIB de 3,4 biliões de euros em 2021, tornando-a um mercado atraente para expansão.

Explorar o Marco Regulatório

Também vale a pena avaliar os sistemas fiscais e o ambiente regulamentar global. Isto envolve a compreensão das taxas de imposto sobre as sociedades, do imposto sobre o valor acrescentado (IVA) e de quaisquer outros impostos aplicáveis. O conhecimento da estrutura tributária auxilia no planejamento financeiro eficaz e, o mais importante, garante o cumprimento da regulamentação local.

Para as empresas envolvidas em transações internacionais, como serviços digitais, é necessária a avaliação das políticas de preços de transferência. Tenha em conta que respeitar as regras de preços de transferência é importante para evitar questões fiscais e garantir que os impostos sejam justos em diferentes jurisdições.

Avalie o ambiente de negócios

O próximo passo importante é compreender o ambiente competitivo em seu mercado-alvo. Analise a participação de mercado e as propostas de valor exclusivas das empresas existentes e identifique quaisquer lacunas que sua empresa possa preencher.

Além disso, tente fazer um panorama dos incentivos governamentais . Freqüentemente, promovem indústrias ou tipos de investimentos específicos. Investigue se existem programas de incentivo ou subsídios que possam beneficiar o seu negócio. Isso pode incluir créditos fiscais, subsídios ou outras vantagens financeiras que se alinhem com os objetivos de sua expansão.

Entenda as preferências e o comportamento do consumidor

Obtenha insights sobre as preferências do consumidor . Este processo pode incluir a coleta de dados qualitativos e quantitativos por meio de pesquisas, entrevistas e observação do comportamento do cliente na loja e online. Os dados qualitativos fornecem insights sobre as preferências e motivações dos clientes, enquanto os dados quantitativos fornecem insights estatísticos sobre os padrões de comportamento. Você pode combinar essas abordagens para entender melhor seus clientes, melhorar produtos ou serviços e adaptar estratégias de marketing para aumentar a satisfação geral do cliente. Considere factores como os níveis de rendimento disponível e os padrões de despesa. Assim, de acordo com Estatista , a Suíça tem um dos maiores PIB per capita da Europa, indicando um forte poder de compra.

Fornecer análise financeira

Antes de decidir pela expansão, calcule os custos e o retorno do investimento (ROI). Estime as despesas envolvidas na entrada em cada mercado potencial, incluindo custos de entrada, despesas operacionais e marketing. Em seguida, priorize os mercados com base na rentabilidade potencial e avalie o possível ROI. Se você quiser explorar mais o assunto, eu recomendaria o seguinte guia completo para calcular e interpretar o retorno do investimento .

Considere a compatibilidade linguística e cultural

Avalie as barreiras linguísticas e as diferenças culturais para garantir uma comunicação eficaz e penetração no mercado. Considere países com populações multilíngues ou proficiência em inglês.

Tomemos a Suécia como exemplo; tem uma classificação consistente nos índices de proficiência em inglês. Este alto nível de proficiência facilita a comunicação eficaz das empresas com o público local. Por outro lado, na Alemanha a situação é um pouco diferente. Embora os alemães geralmente tenham um alto nível de proficiência em inglês, o uso da língua alemã no marketing e na comunicação pode estabelecer uma conexão mais personalizada e localizada com o público.

Avalie os fatores de risco

Realize uma avaliação de risco completa para identificar riscos potenciais, como instabilidade política e flutuações cambiais. Empregue o apropriado estruturas de gestão de risco para desenvolver estratégias de mitigação. Embora a Grécia possa ser uma escolha arriscada devido à instabilidade económica, às questões da dívida pública e à agitação social, alguns países da Europa de Leste podem representar riscos geopolíticos devido às tensões com os países vizinhos.

Compare os mercados

Para identificar os mercados mais competitivos para expansão, aconselho a utilização de critérios mensuráveis e dados online juntamente com contactos pessoais. Ao selecionar um novo país ou região, utilize oportunidades e fatores de risco comparáveis e relevantes para avaliação. Este processo aplica-se a várias escalas de expansão, incluindo em grandes mercados como a UE, os EUA ou a China ou em todo o Canadá.

Verifique os dados comerciais usando fontes confiáveis

Consultar ferramentas online gratuitas para dados comerciais é um passo inicial valioso para compreender a dinâmica do mercado. Ferramentas como o Base de Dados Comtrade das Nações Unidas oferecem pesquisas personalizáveis de informações comerciais entre vários países com base em produtos/serviços ou indústrias. Estas ferramentas fornecem informações como a identificação de países onde alguns produtos são competitivos, a compreensão dos tamanhos do mercado e das tendências de vendas e o reconhecimento das atividades dos concorrentes locais e estrangeiros.

A base de dados Comtrade das Nações Unidas oferece dados comerciais mensais ou anuais sobre quase 200 países, ajudando a descobrir o que outros países exportam para um mercado-alvo. A ferramenta fornecerá informações sobre a competitividade do mercado e oportunidades potenciais além das fronteiras nacionais.

Use o poder da IA para localizar conteúdo

Depois de realizar a análise e comparação de mercado mencionada, é fundamental preparar seu produto para públicos multilíngues. Traduções precisas e culturalmente relevantes são vitais para isso, e as ferramentas de IA podem ser empregadas com sucesso para esses fins. O uso de ferramentas baseadas em IA, como a tradução automática neural, melhorou muito a velocidade e a qualidade dessas traduções. O pesquisa da Salesforce revela que 51% dos líderes de marketing usam atualmente inteligência artificial (IA) e 22% planejam adotá-la nos próximos anos. Você pode empregar IA para localizar páginas de destino, anúncios, interfaces de produtos e mídias sociais. Isto influenciará positivamente o desempenho, já que 76% dos consumidores online preferem produtos na sua língua nativa.

Teste o mercado

Considere testar o mercado com um projeto experimental ou um lançamento em menor escala antes de se comprometer totalmente. Isso pode ajudá-lo a avaliar as reações do mercado, identificar desafios inesperados e refinar sua abordagem. A realização de um teste permite que as empresas avaliem como o mercado-alvo responde às suas ofertas. O feedback do mundo real trará uma melhor compreensão das preferências do cliente, da demanda potencial e da receptividade geral do mercado.

Resumindo, a fórmula simplificada para uma expansão suave é a seguinte: análise de mercado → comparação de mercado → teste de mercado . Recomendo também que pense em ligações pessoais nos mercados da UE. Construir relacionamentos e compreender o idioma, os costumes e as tendências de consumo do mercado-alvo pode desempenhar um grande papel no seu sucesso.

Converse com os membros da sua equipe, eles podem ter contatos valiosos fora do país, fornecendo informações sobre as opiniões locais sobre o seu produto. Mas tenha em mente que, embora conexões casuais possam levar a oportunidades, é essencial complementá-las com pesquisas adicionais para garantir que seu potencial esteja alinhado com seus objetivos de negócios. As ligações pessoais são um excelente ponto de partida, oferecendo ideias sobre destinos potenciais, mas uma avaliação minuciosa é fundamental para evitar desperdício de tempo e esforço em mercados inadequados.