B2B mārketings ir iestrēdzis, un tas visus padara neprātīgus

Alberts Einšteins ārprātu plaši definēja kā vienu un to pašu atkārtotu izdarīšanu un atšķirīgu rezultātu gaidīšanu. Manā skatījumā šis princips, kas bieži tiek minēts, lai izceltu neproduktīvu uzvedību, trāpīgi raksturo pašreizējo B2B mārketinga stāvokli, īpaši vidējā tirgus un uzņēmuma līmenī. Neraugoties uz tehnoloģiju attīstību un tirgus dinamiku, daudzi uzņēmumi turpina izmantot tradicionālās stratēģijas, kas balstās uz apjomu un konsekvenci, cerot uz izrāvienu, kas dažkārt nekad nenonāk.

Pašreizējie izaicinājumi B2B mārketingā

B2B mārketinga ainava ir izaicinājumu pilna. No piesātinātiem kanāliem līdz mainīgām pircēju vēlmēm uzņēmumiem kļūst arvien grūtāk izcelties. E-pasta mārketings, sociālie mediji, emuāri un satura veidošana ir kļuvuši par visuresošiem rīkiem. Tomēr to efektivitāte samazinās, jo katrs uzņēmums ievēro vienu un to pašu rokasgrāmatu. Izpētīsim dažus galvenos izaicinājumus.

• E-pasta mārketinga nogurums: neskatoties uz sarežģītām segmentācijas un personalizācijas metodēm, e-pasta iesūtnes ir pārpludinātas. Nekārtības apstākļos lēmumu pieņēmēji bieži aizmirst pat vislabāk izstrādātos e-pastus.

• Sociālo mediju pārslodze: tādas platformas kā LinkedIn ir pārpildītas ar ziņām, rakstiem un reklāmām. Trokšņu līmenis ir augsts, tādēļ ir grūti rezonēt jebkuram atsevišķam ziņojumam.

• Satura piesātinājums: katram uzņēmumam ir emuārs, e-grāmata vai dokuments. Internets ir pārpildīts ar saturu, liela daļa no tā atkārtojas un tam trūkst oriģinalitātes. Potenciālajiem klientiem plūdu laikā ir grūti atrast vērtīgu ieskatu.

• Tradicionālās taktikas peļņas samazināšanās: vebināri, informatīvie materiāli un gadījumu izpēte ir B2B mārketinga pamatelementi. Tomēr, jo arvien vairāk uzņēmumu izmanto šo taktiku, to ietekme samazinās. Tās pašas stratēģijas tiek pārstrādātas, nedodot jaunus rezultātus.

Ārprāta princips darbībā

Dominējošā B2B mārketinga pieeja ir neprātības principa piemērs. Uzņēmumi pieturas pie vienām un tām pašām stratēģijām, cerot uz dažādiem rezultātiem. Cikls turpinās, jo pārmaiņas ir biedējošas, un pazīstamajā ir komforts. Tomēr jēgpilnam progresam ir būtiski izkļūt no šī cikla.

B2B mārketinga stratēģiju pārdomāšana

Lai pārvarētu šīs problēmas un izvairītos no neprāta cikla, B2B tirgotājiem ir jāaptver inovācija un jāpielāgojas spējas. Šeit ir dažas darbības, kas jāņem vērā.

• Aptveriet uz kontu balstītu mārketingu (ABM): ABM koncentrējas uz personalizētu, intensīvu iesaisti galvenajiem kontiem. Šī pieeja ir pretrunā ar plašajām, bieži vien bezpersoniskām tradicionālā mārketinga metodēm. Pielāgojot centienus konkrētām vajadzībām un sāpju punktiem, uzņēmumi var veicināt dziļākas attiecības ar klientiem un sasniegt labākus rezultātus.

• Izmantojiet mākslīgo intelektu un datu analīzi: AI var piedāvāt paredzamu ieskatu, automatizēt ikdienišķus uzdevumus un personalizēt mijiedarbību plašā mērogā. Datu analīze sniedz skaidrāku izpratni par pircēja uzvedību, ļaujot veikt mērķtiecīgākus un efektīvākus mārketinga pasākumus.

• Humanizējiet zīmolu: autentiskums rezonē. Lietotāju veidots saturs un ietekmētāju partnerības var radīt mārketinga pasākumos uzticamību un relativitāti. Satiekot klientus tur, kur viņi atrodas, neatkarīgi no tā, vai tie ir TikTok, Instagram vai LinkedIn, tiek nodrošināts, ka ziņojumi tiek piegādāti dabiskā un saistošā kontekstā.

• Inovācijas ar interaktīvu saturu: statiskais saturs zaudē savu spīdumu. Interaktīvs saturs, piemēram, viktorīnas, kalkulatori un virtuālie pasākumi, var piesaistīt uzmanību un piesaistīt auditoriju jēgpilnākā veidā.

• Veicināt kopienu un iesaistīšanos: kopienas veidošana ap savu zīmolu var veicināt lojalitāti un aizstāvību. Diskusiju, atgriezeniskās saites un kopīgas pieredzes platformu izveide var palīdzēt attīstīt piederības sajūtu un uzticēšanos.

• Eksperimentējiet un atkārtojiet: elastīgais mārketings nodrošina nepārtrauktu testēšanu un optimizāciju. Izmantojot eksperimentēšanas domāšanas veidu, uzņēmumi var ātri pielāgoties mainīgajiem tirgus apstākļiem un uzlabot savas stratēģijas, pamatojoties uz reāllaika atgriezenisko saiti.

Ceru uz priekšu

Ārprātības princips kalpo kā brīdinošs stāsts B2B mārketinga speciālistiem. Pieturēšanās pie novecojušām stratēģijām, gaidot dažādus rezultātus, ir stagnācijas recepte. Iekļaujot inovācijas, piesaistot jaunas tehnoloģijas un piešķirot prioritāti autentiskai iesaistei, uzņēmumi var izkļūt no cikla un sasniegt ilgtspējīgu izaugsmi.

Lai patiesi izvairītos no neprāta principa slazdiem, ir vajadzīgi drosmīgi soļi un gatavība apstrīdēt status quo. Šeit ir dažas idejas.

• Pieņemt izaugsmes domāšanas veidu: veiciniet kultūru, kas ietver pārmaiņas un nepārtrauktu mācīšanos. Izaugsmes domāšanas veids ļauj komandām uzskatīt neveiksmes kā iespējas mācīties un uzlabot.

• Dodiet komandām iespēju riskēt: Inovācijas bieži rodas, uzņemoties aprēķinātus riskus. Līderībai ir jārada vide, kurā komandas jūtas droši eksperimentēt, nebaidoties no neveiksmes.

• Ieguldiet nepārtrauktā uzlabošanā: regulāri novērtējiet un pilnveidojiet mārketinga stratēģijas, pamatojoties uz datiem balstītu ieskatu. Nepārtraukti uzlabojumi nodrošina, ka mārketinga pasākumi attīstās atbilstoši tirgus apstākļiem un pircēju vēlmēm.

• Veicināt starpfunkcionālu sadarbību: tvertņu sadalīšana un sadarbības veicināšana starp departamentiem var radīt integrētākas un efektīvākas mārketinga stratēģijas. Dažādas perspektīvas bieži noved pie novatoriskākiem risinājumiem.

• Esiet orientēts uz klientu: visu mārketinga pasākumu centrā turiet klientu. Viņu mainīgo vajadzību un preferenču izpratne un risināšana var veicināt efektīvākas un rezonējošākas mārketinga kampaņas.

Pārejot no jau pazīstamajiem un novatoriskajiem B2B mārketinga ceļiem, uzņēmumi var ne tikai izvairīties no neprātības principa kļūdām, bet arī pozicionēt sevi, lai gūtu ilgtermiņa panākumus strauji mainīgajā vidē.

Sekojiet man LinkedIn .