メタユニバースの節度は、世界で最も嫌な仕事です

公共の場所の警備員は、ゲストに施設を去るか、その場所から永久に禁止するよう求める十分な明確な理由を持っています.彼または彼女は、喧嘩、財産の損害、他の訪問者の邪魔、スタッフの迷惑、またはその他の理由でこれを行うことができます.

一方、メタユニバースでのバウンサーの仕事は異なって配置されています。暴れまわる来客に立ち向かうのに、がっしりした体格も必要ありません。ユーザーのマイクをオフにするか、システムへのアクセスを拒否するボタンを押すだけで十分です。

しかし、デジタル空間での「アバター」の行動を理解することは、実生活よりも複雑です。そして、それを制御することはさらに困難です。

ユーザーに完全な自律性を与えることができる場所と、ユーザーを監視する場所の問題は、ほぼ 20 年間にわたって議論されてきました。そして、まだ答えはありません。

この問題は今では取るに足らないものに思えるかもしれませんが、投資家やテクノロジー企業が新しい仮想空間の開発に何十億ドルも注ぎ込むほど、彼らはより多くの答えを必要とするようになります.

「あなたの家にたくさんの人を招待するようなものですが、あなたには家具がありません。」 - ロレル・ヴァンフォッセン

「Educators in VR」会社は、毎月数十の仮想イベントを開催し、それぞれを監督するモデレーターのチームを割り当てています。彼らは 4 年間の仕事でそれをすべて見てきました。

「荒らしや破壊的な人々は、自分たちを新しいものだと思っています。彼らは、ステージの前に立って振り返り、手のジェスチャーでみんなの前でけいれんするのは新しいことだと思っており、インスピレーションを得ていると考えています.まあ、85,000回見たら終わりです。」 - ロレル・ヴァンフォッセン

ユーザーが他のプレイヤーを侮辱したり嫌がらせをしたりする話は、インターネット上では標準的です。一部のゲストは、純粋に他の人を困らせるためにデジタル イベントに参加します。たとえば、部屋を走り回ったり、人種差別的な発言をしたり、「誰かの喉を切る」と脅したりすることさえあります。

加害者だけを特定するのは難しい場合があるため、モデレーターは Discord などの音声サービスを通じて互いに通信します。このようにして、疑わしいユーザーについて互いに警告し、「アバター」がルールを無視するかどうかを決定します。結局のところ、彼は誰かを困らせたいからではなく、単に彼のシステムが「グリッチ」であるという理由で、左右にさまようことができます.

メタユニバースにおけるモデレーションは、ユーザーの真の動機を理解しようとすることと、迅速な決定を下さなければならないことの間のワルツです。

司会者は、背景で犬が吠えている「アバター」でマイクをオフにしたり、ステージを登ろうとする人の道を塞いだり、マカレナの歌からマスダンスのパフォーマンスを止めたりします。

一部のユーザーは技術に精通しておらず、現実世界での最も単純な行動でさえ仮想世界に反映されることを知りません.たとえば、立っている状態から座っている状態に移行すると、キャラクターはデジタル フロアを「パンチ」し、立ち上がったときに宙に浮くことができます。ヘッドセットの使用に不慣れな人は、誤って「アバター」を部屋の中を走り回らせる可能性があります。

別の問題があります。現実世界と仮想世界で許容される動作の制限が異なります。紫色の肌の人がオフラインの医療会議に現れた場合、彼はおそらく退出するように求められます.メタワールドでは、外見的なキャラクターの特徴にすぎないので、彼らはこれを見ることさえしません。

または、人が現実の世界で誰かの頭を撫でると、その行動は不適切である可能性が高くなります。しかし、メタユニバースでは、これはいわゆる「グレー」ゾーンからのジェスチャーです。大したことではありませんが、不快です。

ニュアンスが多すぎるため、VR の教育者はイベントに応じて節度の厳しさを判断します。エンターテイメント パーティーでは、司会者は極端な場合にのみ介入し、グループ瞑想セッションには「ゼロ トレランス」ポリシーがあります。そこでは、迷惑に歩き回るだけで「アバター」を禁止することができます。

Lorelle VanFossen 自身は当初、そのような厳しい制限に反対していましたが、後にそれが正当であることに気付きました。結局のところ、ある人にとっては瞑想は毎日のセラピーであり、他の人にとっては、休憩を取ったり、仕事の後のストレスを和らげたり、メンタルヘルスを「パッチアップ」したりする方法です.

モデレーション ポリシーは、プラットフォーム自体にも依存します。たとえば、AltspaceVR はプロのコミュニティに焦点を当てているため、行動を厳密に制御しています。一方、マルチプレイヤー ゲームの VRChat はアナーキーで有名です。

「これは、地球上で最も嫌で、イライラし、ストレスを引き起こし、頭痛を引き起こし、メンタルヘルスを消耗させる仕事です。」 - ローレル・ヴァンフォッセン

結論

何百万人もの人々がメタユニバースに集まったときに、節度がどのように機能するかは不明です。 AltspaceVR にはフルタイムのモデレーターがいますが、ほとんどの作業はユーザーに任せています。メタは、「アバター」が犯罪者を独自にブロックすることも可能にします。しかし、将来的には、ユーザーが無数の人々の行動を制御するのに十分な時間とエネルギーを持っている可能性は低くなります。

解決策は自動化です。しかし、今のところ、アルゴリズムはテキストベースのソーシャル ネットワークでの毒性を処理することさえできません。すべての行動が異なって解釈される可能性があるメタユニバースで、それらがどのように機能するかは不明です。

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