スタートアップとして直接オンライン取得を設定する - ラウンド 1: 失敗 🚫

この記事のリード画像は、HackerNoon のAI 画像ジェネレーターによって「怒っている銀行窓口」というプロンプトを介して生成されました。

私は実験を行うことにしました。

私のウェブサイトwt.moneyをオンラインで取得し、私と私のチームが作成したコンテンツを、直接的なデジタル スタートアップとして販売します。

自分の体験をそのまま記録しています。私とチームメイトの浮き沈みも含めて。この時点で、私はまったく逆の決済プロバイダー側か、大規模販売業者側のどちらかにいました。私は今、無名のスタートアップにいます。

私のビジネスプロフィール:

• デジタルコンテンツ、ID市場調査論文。
• 英語のウェブサイト。
• 過去に e-com 取引の履歴がない。
• 直接契約によるウェブサイト外での販売の既存の履歴。
• ジョージア州（国）にSPとして法人化する。
• IT 部門はなく、Wix、Shopify、Woocommerce などの CMS システムの e-com プラグインに大きく依存しています。
• オフィスはありません。私はデジタル遊牧民であり、リモートワーカーです。

ラウンド 1。始まり。

実験のこの段階で設定した To-Do ではありません。

• 世界的な決済プロバイダーに連絡せず、国内の決済プロバイダーに固執する。
• フィンテック業界や銀行業界でのコネクションを一切利用しないこと。
• チェックボックスを満たすためだけにドキュメントやアクションを作成しないでください。

ジョージア州で法人化されているため、唯一の簡単な方法は地元の銀行と決済プロバイダーを利用することです。主要なものは次の 5 つだけです。

• ペイズ
• ユニペイ
• ジョージア銀行
• TBC銀行
• リバティバンク

私はそれらすべてに行きました。ここでは私の実際の体験談をご紹介します。

ラウンド 1。プロセス。

ペイズ

オンボーディング エクスペリエンスは、管理パネルから始まります。使い慣れていて操作が簡単ですが、空のグラフは少し圧倒されます。最初からキーを取得してテストに進むことができます。これはカッコいい。

申請書を記入した後、しばらく応答がありませんでした。 1ヶ月以上とか。私たちは LinkedIn、オンライン チャットボットを試し、最終的には割り当てられたマネージャーと直接連絡を取りました。 2か月後、リスクポリシーを理由にベンダー側から拒否されたという回答が届きました。つまり、彼らの背後にある買収銀行を意味します。

拒否自体は問題ありませんが、アップデートがなかったり、申請ステータスに変化がなかったりしたのは非常に残念でした。すべてのプロバイダーの中で最もとらえどころのないプロバイダーです。

3か月後にもう一度試すことをお勧めします。

ユニペイ

オンボーディング エクスペリエンスは、非常に素晴らしくシンプルに見える管理パネルから始まります。

KYC プロセスは適切に設計されており、複数のグローバル プロバイダーで見てきた統合エクスペリエンスとして作られています。すべてのデータはオンラインで入力されるため、非常に簡単かつ簡単です。

申請に対する決定は数時間以内に下されました。拒否されました。ただし、このオンボーディング体験とコミュニケーションは、私が行った 5 つのプロバイダーの中で最高のものだと思います。

ジョージア銀行(BOG)

• 個人銀行口座:開設されており有効です。

• 問題のエンティティのビジネス銀行口座:オープンかつアクティブ。

• 取引履歴と裏付け書類:存在します。

• オンライン取得: 拒否されました。

  
  

BOG のオンライン支払いチェックアウト製品は、iPay またはその新しいバージョンの Payment Manager です。私が理解した限りでは。 BOGビジネスアカウントからお申込みいただけます。統合はAPI経由で行うことができます。 eコマースプラグインに関しては、残念ながらBOGから直接検索することができませんでした。

iPay のアプリケーションは、BOG ビジネス アプリから直接利用できるようになります。

アクティビティの選択から、簡単には参照できない膨大なカテゴリのリストが埋め込まれていることが明らかになりました。これらは複製され、機械翻訳されており、自動調整されておらず、キーワードの検索はありません。

そこで、最も近いものを選択し、コメントでアクティビティを説明することで、より簡単にできるようにしました。

すぐにBOGから最初の手紙を受け取りました。まず法人の銀行口座を開設する必要があると言われました。混乱した私は、「持っています」と答えましたが、そもそもここから申し込みました。数通のメールの後、「内部ポリシーによる」拒否を受けました。

この経験から得た教訓は次のとおりです。

• BOG の ecom 部門とビジネス アカウント部門の間にはほとんど相互運用性がありません。クロスセールスは安定していません。
• 残念ながら、スタートアップ企業をオンボーディングするつもりはありません。私のアプリケーションを評価する際、彼らはコメントセクションを見ず、私が選択したカテゴリとWebサイトだけを見ました。不一致を見つけて拒否しました。それ以上の質問はなかった。
• BOG の Ecom 部門はデジタル コンテンツ ビジネスにうんざりしているのかもしれません。
• ビジネスアカウントのKYCプロファイリングは通常、オンライン取得よりも負荷がかかるため、エンティティドキュメントではなく、計画されたビジネス活動のみに関するものだと思います。

TBC銀行

• 個人銀行口座:開設されていません。
• 問題のエンティティのビジネス銀行口座:開設します。
• 取引履歴および裏付け書類：存在しません。
• オンライン取得: 拒否されました。

TBC には電子商取引製品があります。さらに、 WooCommerceと CS-Cart 用のプラグインもあります。旅は、会社に関する基本情報を含むアプリケーションから始まります。そして、電子商取引に非常に適した説明が続きます。

かなり早くフィードバックを得ることができました。興味深いことに、私は英語で申請書を提出したにもかかわらず、それはロシア語でした。

質問は内容を確認するために設計されました。

• 事務所はありますか？写真で証明できますか？
• ターゲットとなる顧客は誰ですか? 彼らにいくら請求したいですか?
• あなたは何者で、この活動を証明するためにどのような経験を持っていますか?
• FB と LinkedIn のプロフィール。

これらすべての質問に答え、私の経験が確実に証明されたにもかかわらず、合格しませんでした。内部ポリシーにより拒否されました。

この経験から得た教訓は次のとおりです。

• BOGよりもここの方が遠くまで行けました。そのまま物質検査へ。どうやらKYC段階（明らかに私は彼らのアカウントを持っています）とビジネスの存続可能性チェックを通過したようです。 TBCのecom事業は新興企業と協力する意向があるようだ。

  
  

• おそらく、「オフィスなし」チェックボックスで失敗したと思われます。オフィスもビジネスもありません。それが銀行業界の厳しい現実です。世界中のデジタルスタートアップやリモートワークはどれも素晴らしい、素晴らしいものです。ただし、物質検査に合格するにはオフィスが必要です、お願いします。

リバティバンク

• 個人銀行口座:開設されていません。

• 問題のエンティティのビジネス銀行口座:オープンかつアクティブ。

• 取引履歴と裏付け書類:存在します。

• オンライン取得: 拒否されました。

  
  

Liberty の e コマース サービスはビジネス アプリ内からは適用できません。そのための別の Web サイトがあります。最初の申請は非常に簡単です。

メールではなく、銀行員からお断りの電話がかかってきました。驚くべきことに、これは申請から 5 分以内に起こりました。拒絶反応とともに、この実験段階で私が得ることができた最も有益な説明が得られました。

• 「あなたのウェブサイトにはグルジア語がありません。現地で取得するにはグルジア語が必要です。」,

• 国際的なカードの受け入れを求めている場合（私はそうします）、グルジアの銀行は助けてくれず、国内でのカード取得のみを提供します。完全な補償を受けるには、Payze などの決済プロバイダーが必要です。

  
  

ありがとう、リバティ。あなたは私の目を開いてくれました。

ラウンド1。エンディング。

ジョージア州の 5 つの銀行およびプロバイダーすべてからオンライン取得サービスを拒否されました。

第 2 ラウンドの宿題は次のとおりです。

• グルジア語を含む多言語ウェブサイト、
• e コマース機能はデモではなくライブです。
• コワーキングプレイスの専用デスクのレンタル。

ラウンド2でお会いしましょう！

「お金は何ですか？」は、世界中でビジネスを行うことについてアドバイスし、デジタル イノベーション、決済環境、電子商取引について語るフィンテック コンサルティング会社です。 WTM は、これらの業界の注目のトピックに関する毎月のダイジェスト、定期レポート、および記事をリリースします。

Web サイトで利用可能なレポートを検索するか、WTM ソーシャルをフォローして、フィンテックに関する洞察やニュースの詳細をご覧ください:公式ブログ、 LinkedIn コミュニティ、およびTelegram チャネル。