A mai erősen versenyképes kiskereskedelmi környezetben, ahol a digitális átalakulás meghatározza a piac vezetését, a Macy’s Marketplace kezdeményezés rendkívüli sikere a technológiai innováció legkiválóbb bizonyítéka. Siva Kannan Ganesan főmérnök kivételes vezetésével ez a stratégiai kezdeményezés nemcsak a Macy digitális kereskedelmi képességeit határozta meg újra, hanem új iparági referenciaértékeket hozott létre az AI-alapú kiskereskedelmi platformok számára az amerikai piacon. Ez az átalakító program kritikus fordulópontot jelentett a Macy versenyképes stratégiájában, és az ikonikus amerikai kiskereskedőt a digitális bennszülött piaci óriásokkal való hatékony versenyre helyezte. A vállalkozás kiterjedése rendkívüli kihívásokat jelentett a rendszerintegráció, az adatkezelés és a technikai vezetés terén. A Siva rendkívüli képességeket mutatott e bonyolultságok kezelésében a több mint 75 szakember stratégiai irányítása révén a speciális területeken, beleértve a felhőarchitektúrát, a gépi tanulást, a DevOps-t, az API-integrációt, a biztonságot és az üzleti intelligenciát. módszertani megközelítése a többfunkciós vezetéshez a technikai innovációt összhangba hozta Macy sürgős üzleti követelményeivel, lehetővé téve a platform három hónappal a tervezett idővonal előtt történő elindítását, miközben teljesítette az összes teljesítmény- és megbízhatósági célt. A Siva vezető technológiai innovációja messze túlmutat a hagyományos e-kereskedelmi megoldásokon, bizonyítva a fejlett számítástechnikai technológiák kivételes szakértelmét. Építészete kifinomult gépi tanulási algoritmusokat és mesterséges intelligenciát használt fel a kritikus piaci funkciók forradalmasítására. A Siva által a Google Cloudra telepített mikroszolgáltatási architektúra látványos megvalósítása révén a platform kivételes skálázhatóságot ért el, 3,9 millió egyidejű felhasználót kezelve a nyaralási vásárlási időszakok csúcsán, 99,98% -os üzemidővel. Ami megkülönbözteti ezt az eredményt a tipikus digitális átalakítási projektektől, az a jelentős gazdasági hatása a Macy vállalati határain túl. A Siva épített platform mérhető gazdasági lehetőségeket teremtett az Egyesült Államokban, lehetővé téve a több mint 2300 kis- és közepes méretű vállalkozás számára, hogy hozzáférjenek a Macy több mint 40 millió vásárlói ügyfélköréhez. Ez a piaci demokratizálás az első évben mintegy 160 millió dolláros többletbevételt generált ezeknek a kisebb vállalkozásoknak, új munkahelyeket teremtve az eladói felmérések szerint. A kezdeményezés formális elismerést kapott Macy vezetésétől. Siva elnyerte az éves Technológiai Díjat, amelyet a vezérigazgató adományozott, elismerve az innovációhoz és a kiválósághoz való hozzájárulását. Ezenkívül a Macy’s szerepelt a Nemzeti Kiskereskedelmi Szövetség (NRF) éves Hot 100 Kiskereskedők listáján (Kantar-val együttműködve), hangsúlyozva a vállalat vezető szerepét az omnichannel és a digitális növekedési stratégiák terén. Siva Kannan Ganesan számára a Macy's Marketplace projekt meghatározó karrier mérföldkő, amely a technikai ragyogás, a stratégiai jövőkép és az üzleti éleslátás ritka kombinációját mutatja be. Az átalakító technológiai architektúrák koncepcionalizálásának és megvalósításának bizonyított képessége, amelyek mérhető üzleti eredményeket eredményeznek, megkülönbözteti őt a társaitól. A Siva építészeti rendszere számos innovatív technikai elemet tartalmazott, beleértve a fejlett ML/AI-alapú rendszerek fejlesztését, amelyek mind a működési hatékonyságot, mind az ügyfélélményt javítják.Az újonnan bevezetett termék-onboarding érvényesítési motor 60%-kal csökkentette a kézi felülvizsgálati erőfeszítéseket, felgyorsítva a harmadik féltől származó értékesítők új termékeinek listázását a piacon. Ezenkívül a Siva vezette a valós idejű Buybox rangsorolási algoritmus létrehozását, amely dinamikusan kiválasztja a legjobb eladói ajánlatot az egyes ügyfélinterakciókhoz – az ár, a rendelkezésre állás és az eladói teljesítmény szempontjából optimalizálva. A piaci platform operatív kiválósága tovább mutatja a Siva kivételes képességeit a rendszertervezésben és a megvalósításban.Az eladó onboarding munkafolyamatát az iparági átlag 14 naptól 10 napig csökkentette az új termékek piacra jutásának idejére a 90. percentilben, a folyamatos kezdeményezéssel, hogy ezt tovább csökkentsék 3,5 nap alatt - jelentősen előnyt biztosítva a Macy-nek a termékválaszték sebességében. A Siva végrehajtásának egyik különösen innovatív aspektusa a SellerHub platform kifejlesztése volt, amely egy központosított, mesterséges intelligenciával működő munkaterület, amelynek célja az eladói élmény egyszerűsítése és optimalizálása. A SellerHub fejlett gépi tanulási modelleket integrált a kulcsfontosságú eladói munkafolyamatok automatizálására – beleértve a katalógus-hitelesítést, a tartalomgazdagítást és az árképzési ajánlásokat –, csökkentve a kézi erőfeszítéseket és felgyorsítva a piacra lépést. Emellett valós idejű betekintést nyújtott az értékesítési teljesítménybe, a készlet egészségébe és az ügyfelek visszajelzésébe, lehetővé téve az eladók számára, hogy adatvezérelt A közvetlen méréseken túl a Siva építészeti döntései megteremtették a Macy folyamatos digitális fejlődésének alapjait.Az általa támogatott moduláris, API-alapú megközelítés lehetővé teszi a folyamatos innovációt a zavaró platformvándorlások nélkül.Az átfogó adatvezetékek és analitikai keretrendszerek megvalósítása példátlan betekintést nyújt a Macy-nek az ügyfelek preferenciáiba és vásárlási viselkedésébe – versenyképes előnyök, amelyek továbbra is értékeket nyújtanak az eredeti projekt idővonalán túl. Mivel a kiskereskedelmi ágazat továbbra is a digitális zavarok és a fogyasztói elvárások változásainak irányába halad, a Macy's Marketplace kezdeményezés meggyőző bizonyíték arra, hogy a jövőképes technológiai vezetés hogyan képes átalakítani az üzleti modelleket és fenntartható versenyelőnyt teremteni. About Siva Kannan Ganesan Siva Kannan Ganesan kiemelkedő vezető mérnök és technológiai vezető, aki több mint 24 éves, széles körben dokumentált tapasztalattal rendelkezik a globális szervezetek digitális átalakulásának előmozdításában. Szakmai útja tükrözi a vállalati technológiai vezetés kiemelkedő eredményeinek és innovációinak következetes mintáját. Az IEEE vezető tagjaként Siva folyamatos hozzájárulásokat mutatott a technológiai területen, amelyek jelentősen meghaladják társait. Műszaki innovációi közé tartozik az Egyesült Királyságban bejegyzett tervezési szabadalom a „mesterséges intelligencián alapuló mentális egészség diagnosztikai eszközére”, ami tükrözi képességét a fejlett technológiai koncepciók alkalmazására a komplex problémák megoldására különböző területeken. Siva a rangos Vellore Institute of Technology (VIT) mérnöki diplomáját szerezte Indiában. Több Fortune 500-as szervezetre kiterjedő karrierje során következetesen bizonyította, hogy rendkívüli képességekkel rendelkezik a digitális átalakulás stratégiájában, a felhő korszerűsítésében, a vállalati építészeti tervezésben és az AI-vezérelt innovációban. Kivételes technikai szakértelme magában foglalja a felhőalapú építészetet, az AI/ML végrehajtást, az API-vezérelt ökoszisztémákat és a vállalati integrációs mintákat. Siva számos elismerést kapott a technológiai innovációhoz való hozzájárulásáért, beleértve az „Év technológiai vezetője” díjat a korábbi munkáltatói és iparági elismeréséből a digitális átalakulásban betöltött gondolkodási vezető szerepéért.A mély technikai ismeretek, a stratégiai jövőkép és a bevált megvalósítási képességek ritka kombinációja a területén a legkiválóbb technológiai vezetők közé sorolja. Ezt a történetet az Echospire Media a HackerNoon Business Blogging Program keretében terjesztette. Ezt a történetet az Echospire Media a HackerNoon Business Blogging Program keretében terjesztette.További információ a programról Itt .
