'भाव को समीकरण से कैसे निकालें' या ऐसा ही कुछ पिछले एक दशक में अनगिनत लेखों और स्वयं सहायता गाइडों की सुर्खियां बना रहा। केवल डेटा के आधार पर निर्णय लेने का विचार आकर्षक था; यह लोगों को यह सोचने देता है कि उनका दिल चाहे जो भी कह रहा हो, वे सबसे अच्छी चाल चल रहे थे।

क्या होगा अगर मैं आपको बताऊं कि सोच पूरी तरह से पिछड़ी हुई है, और यह कि दुनिया के कुछ सबसे सफल फंड मैनेजर इसे जानते हैं? खैर, वे इसे अब जानते हैं, सक्सेस स्टोरी पॉडकास्ट पर मेरे नवीनतम अतिथि के लिए धन्यवाद।

द रेथिंक ग्रुप के संस्थापक डेनिस शल ने मुझसे आपकी भावनाओं के मूल्य को समझने और गले लगाने के एक नए तरीके के बारे में बात की - यहां तक कि आपके नकारात्मक भी - बेहतर निर्णय लेने, संभावनाएं निर्धारित करने, या पहले अप्राप्य क्षेत्रों में सफल होने के लिए।

मुझे गलत मत समझिए, यह आसान चीज नहीं है। मैंने यह भी गलत समझा कि जब हम सीधे बात कर रहे थे तो वह मुझे क्या बताने की कोशिश कर रही थी (जिसे वह रोजाना अनुभव करती है) के रूप में हंसती है। लेकिन जब तक मैं अपना वीडियो कॉल बंद कर रहा था, मेरा दिमाग इन नई संभावनाओं के साथ घूम रहा था।

"मैं ईमानदारी से सोचता हूं कि सादृश्य पृथ्वी-चपटी पृथ्वी है। ऐसा लगता है जैसे भावनाएँ आपके रास्ते में आ रही हैं, ठीक वैसे ही जैसे पृथ्वी चपटी है। लेकिन यह एक गलतफहमी है कि यह वास्तव में कैसे काम कर रहा है।"

मन। उड़ा दिया।

शुरुआत पर वापस जाएं

डेनिस मेरे नियमित मेहमान नहीं हैं। वह हसलर नहीं थी जिसने एक लाख अलग-अलग उद्यमी स्टार्टअप की कोशिश की, इससे पहले कि एक बड़ा हिट हो। वह सोशल मीडिया प्रबंधन के पांच रहस्यों को उजागर नहीं करने जा रही है या आपकी साइबर सुरक्षा में कमजोरियों के बारे में बात नहीं कर रही है।

न्यूरो मनोविश्लेषण में उनकी डिग्री ने उन्हें एक रहस्योद्घाटन के बारे में बताया कि कैसे भावनाएं प्रदर्शन को प्रभावित करती हैं और उनके व्यक्तित्व ने उन्हें इसके बारे में बात करने का साहस दिया।

चीजें लगभग स्वचालित रूप से स्नोबॉल हो गईं, और एक बोलने वाले टमटम ने दूसरे को जन्म दिया, जिससे एक बुक डील और एक अंतरराष्ट्रीय प्रदर्शन कोचिंग फर्म बन गई। उसने ओलंपियनों को स्वर्ण और बैंकरों को हरे रंग की ओर अग्रसर किया, झिझकते हुए घोषणा की कि वह किसी भी प्रदर्शन समस्या को, कहीं भी, किसी के साथ भी ठीक कर सकती है।

जब तक हम समाप्त हुए, मुझे विश्वास हो गया।

प्रत्याशित प्रभाव

सबसे बड़ा बिंदु जो डेनिस ने बनाने की कोशिश की, और एक जो मुझे लगता है कि बहुत से लोगों को परेशानी होगी, वह यह है कि आप कभी भी डेटा के विश्लेषण के आधार पर निर्णय नहीं ले रहे हैं।

क्या?

"आपको लगता है कि आप कुछ विश्लेषण के आधार पर निर्णय लेते हैं, आप नहीं करते। आप निर्णय लेते हैं कि आप विश्लेषण के बारे में कैसा महसूस करते हैं, आप जिस परिणाम की भविष्यवाणी कर रहे हैं उसमें आपका विश्वास है।

इसे प्रत्याशित प्रभाव कहा जाता है, जो 'भावनात्मक स्थिति है जिसे लोग महत्वपूर्ण परिणामों की आशा करते हुए अनुभव करते हैं।'

यह इसलिए भी है कि आप केवल समीकरण से भावनाओं को नहीं हटा सकते हैं - भावना ही सब कुछ है! इस ज्ञान के साथ कि भावनाएँ निर्णय को प्रभावित करेंगी चाहे आप इसे पसंद करें या न करें और यह कि वे पहली बार में विश्लेषण को आकार दे रहे हैं, आप अतिरिक्त जानकारी इकट्ठा करना शुरू कर सकते हैं जो शायद तुरंत मौजूद न हो।

इतने सारे उच्च-स्तरीय निर्णयकर्ता अच्छे डेटा के महत्व का प्रचार करते हैं। इस तरह आप इसकी गारंटी ले सकते हैं।

दिमाग का ही काम है

आप देखते हैं, मस्तिष्क को सिर्फ एक काम के लिए डिज़ाइन किया गया है: हमें सुरक्षित रखना। आपके द्वारा लिए गए प्रत्येक निर्णय या आपके द्वारा लिए गए आवेग के पीछे यही प्रेरक कारक है। यह आपके पिछले अनुभवों को लेता है, पैटर्न को पहचानता है और परिणामों की भविष्यवाणी करता है। लेकिन यह विशेष रूप से, डेनिस के अनुसार, भविष्यवाणी करता है कि एक निश्चित मार्ग कैसा महसूस करेगा।

उदाहरण के लिए, निवेश संबंधी निर्णय लें। यदि यह गलत लगने लगे, तो आप इसे बोर्ड के सामने प्रस्तुत नहीं करना चाहेंगे। यह शर्मनाक है, आप अपना काम खो सकते हैं। यह असुरक्षित महसूस करेगा।

"तो लोग पुष्टि पूर्वाग्रह की तरह दिखने वाले व्यवहार करते हैं। वे केवल उस डेटा को देखते हैं जो उनके दृष्टिकोण का समर्थन करता है। इसलिए नहीं कि उन्हें ऐसा करने के लिए प्रोग्राम किया गया है, बल्कि इसलिए कि इस समय वे परस्पर विरोधी डेटा देखते हैं, उनका मस्तिष्क भविष्य की भावना की भविष्यवाणी कर रहा है जो असुरक्षित है।

संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह को दरकिनार करें

अब, मुझे पता था कि मुझे पता था कि संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह क्या था, और हमारे निर्णय लेने में इसे पहचानना कितना महत्वपूर्ण था। लेकिन जब डेनिस से बात कर रहा था, अचानक मुझे इतना यकीन नहीं हुआ।

लंबे समय से, इन पूर्वाग्रहों को अपरिहार्य के रूप में पढ़ाया जाता रहा है। वे अंतर्निहित हैं, अपरिहार्य हैं। लेकिन वह इसे इस तरह नहीं देखतीं। इस तरह के पूर्वाग्रह को दूर करने का तरीका - पुष्टिकरण, नवीनता - यह समझना है कि यह एक नकारात्मक भावना से जुड़ा हुआ है जो आपके मस्तिष्क की भविष्यवाणी कर रहा है।

अचानक, आप कैसा महसूस करने जा रहे हैं, इसे गले लगाकर, आप इस बारे में अधिक सटीक डेटा इकट्ठा करना शुरू कर सकते हैं कि आप एक मूल भविष्यवाणी पर दृढ़ क्यों हैं या लापता होने के डर का अनुभव कर रहे हैं (जिसे वह "भविष्य के पछतावे का डर" कहती है)। आप निश्चित रूप से जल्द ही सही कर सकते हैं, और उन पूर्वाग्रहों को खत्म करना शुरू कर सकते हैं जो पहले नामुमकिन लगते थे।

डर हमारी मदद करने की कोशिश कर रहा है

यहां कुछ ऐसा है जिससे हम सभी संबंधित हो सकते हैं। क्या आपने कभी ऐसा महसूस किया है कि आपके काम पर जाने का एकमात्र कारण यह था कि आप बर्खास्त नहीं होना चाहते थे? यह समझने की सतह है कि आपकी भावनाएँ निर्णय लेने को कैसे प्रभावित कर सकती हैं।

कुछ लोग कह सकते हैं कि यह विशुद्ध रूप से डेटा-संचालित विकल्प है। अगर मैं काम पर नहीं जाता हूँ, तो मेरी नौकरी चली जाएगी, और कम पैसे कमाऊँगा। लेकिन अगर हम खुद के साथ ईमानदार हैं, तो यह सिर्फ अगर ए नहीं है तो बी - यह अधिक बारीक है।

अगर मैं काम पर नहीं जाता, तो जब मेरे बॉस मुझे बुलाते हैं तो मुझे शर्मिंदगी महसूस होती है। अगर मैं अपनी नौकरी खो देता हूं, तो मेरे बच्चे की भलाई खतरे में पड़ जाएगी, जो मुझे डराता है। अगर मैं पूरे दिन सोफे पर पड़ा रहूंगा तो मुझे खुद पर गुस्सा आएगा।

इन भावनाओं को नकारात्मक कहा जा सकता है, लेकिन ये हमारी मदद करने की कोशिश कर रहे हैं। वे हमें सुरक्षित रखने की कोशिश करने के लिए मस्तिष्क की प्रतिक्रिया हैं।

अचानक, इस सरल निर्णय के साथ इसे आकार देने पर, आप समझने लगते हैं कि डेनिस का मतलब क्या है। आप बोलने के लिए पृथ्वी के वक्र को देखना शुरू करते हैं।

विश्लेषण करें, नियंत्रित न करें

"तो जब आपके पास कुछ ऐसा होता है जो वास्तव में आपको प्रभावित करता है और आपको यह वास्तव में मजबूत भावना मिलती है, तो हर कोई कहता है कि भावनाओं को नियंत्रित करें। मैंने कहा नही। कार्य करने से पहले भावनाओं का विश्लेषण करें।

यह भावनाओं को दबाने या सभी नकारात्मक विचारों को छोड़ने की कोशिश करने के बारे में नहीं है। ये भावनाएँ पिछले अनुभवों और आपके सामने निर्णय के आपके ज्ञान पर आधारित हैं। वे विश्लेषण करने के लिए और अधिक डेटा हैं, और समीकरण में जाने के लिए और अधिक कारक हैं।

यह सब आपके बचपन की बात है

ठीक है, यह थोड़ा भ्रामक है। यह सब आपके बचपन के बारे में नहीं है, लेकिन कई अन्य चीजों की तरह, आपकी युवावस्था में जो कुछ हुआ, उसका कुछ निर्णयों के बारे में आपकी भावनाओं पर भारी प्रभाव पड़ सकता है।

यदि हर बार जब आप कुछ नया करने की कोशिश करते हैं तो आपकी आलोचना की जाती है, तो आप उस शर्म की भावना से बचने की कोशिश करते हुए बाजार के खिलाफ जाने में अधिक हिचकिचा सकते हैं जो आपके पास इतने सालों पहले थी।

यदि आप किसी बड़े टूर्नामेंट में एक बार असफल हो जाते हैं, तो आप अवचेतन रूप से ओलंपिक योग्यता में खराब प्रदर्शन कर सकते हैं ताकि आपको और भी बड़े मंच पर निराशा और शर्मिंदगी का सामना न करना पड़े।

उन पुराने पैटर्न को हटाने में सक्षम होने के बजाय जो आपके सामने खड़ा है उसे पहचानना आपको अनिवार्य रूप से करने की अनुमति देता है, जो लोग उपदेश देते रहे हैं और केवल डेटा के आधार पर निर्णय लेते हैं।

“यदि आप अपने क्रोध को समझ सकते हैं और उसका न्याय नहीं कर सकते। दोनों पल में और जैसा कि यह अतीत में आपके साथ क्या हुआ है, यह एक ईश्वरीय एफ-आईएनजी महाशक्ति है।

सलाह का एक टुकड़ा

बहुत सारे लोग इसे पढ़ने जा रहे हैं, या डेनिस के साथ मेरी बातचीत को सुन रहे हैं और यह नहीं समझ पा रहे हैं कि इसे व्यवहार में कैसे लाया जाए। मैंने उनसे एक ऐसी चीज़ के बारे में पूछा जिसे दर्शक दूर ले जा सकें और तुरंत अभिनय करना शुरू कर सकें, और उन्होंने जो कहा वह सरल था:

"खुद को जज मत करो। बस अपने आप को जज मत करो। आत्म-आलोचनात्मक होना बंद करो, आत्म-संदेह करना बंद करो। बस यह समझने की कोशिश करें कि आप क्या महसूस कर रहे हैं, आप इसे क्यों महसूस कर रहे हैं, और उस जानकारी की तलाश करें।"

मैं इसे अपने जीवन में आजमाने जा रहा हूं। एक बड़े फैसले के बारे में मुझे जो डर लग रहा है, उसे दूर करने की कोशिश करने के बजाय, मैं यह समझने की कोशिश करूंगा कि यह कहां से आ रहा है। हो सकता है कि इसका कोई अच्छा कारण हो, और हो सकता है कि यह सिर्फ अतीत में की गई मेरी एक गलती के कारण हो। लेकिन यह उपयोग करने के लिए और अधिक डेटा है, और यह एक बुरी बात नहीं हो सकती।

अंतिम विचार

ईमानदारी से, मैं डेनिस के साथ थोड़ा और समय बिताना चाहता हूं क्योंकि मुझे ऐसा लगता है कि हमें उसकी पेशकश की सतह को मुश्किल से खरोंचना है। उन्होंने उल्लेख किया कि किसी बिंदु पर एक और किताब आएगी और मैं इसे पढ़ने के लिए इंतजार नहीं कर सकती।

यदि आप पूरी बातचीत को देखना चाहते हैं और उसे मेरे द्वारा पहले से कहीं बेहतर तरीके से समझाना चाहते हैं, तो सक्सेस स्टोरी YouTube चैनल पर जाएं। सभी प्रकार के विषयों को कवर करने वाले विचारशील नेताओं, अधिकारियों और उद्यमियों के साथ सैकड़ों अन्य वार्तालाप हैं।

अन्यथा, पढ़ने के लिए धन्यवाद और मैं आपको अगले सप्ताह एक और महान अतिथि के साथ देखूंगा!

यह भी प्रकाशित हो चुकी है।