मोबाइल फोन से नेटवर्किंग तक: टेक उद्योग में नोकिया का विकास

कभी मोबाइल फोन बाजार का निर्विवाद राजा नोकिया हाल के वर्षों में अपनी स्थिति बनाए रखने के लिए संघर्ष कर रहा है। फ़िनिश कंपनी की किस्मत Apple के iPhone और Google Android ऑपरेटिंग सिस्टम के उद्भव के साथ घटने लगी, जिसने मोबाइल बाजार में तेजी से पैर जमाए। आज, यह कुछ पूरी तरह से अलग में पुनः ब्रांडिंग कर रहा है।

कंपनी लगभग 150 से अधिक वर्षों से है, और उन वर्षों में, इसने अपना लोगो लगभग पाँच बार बदला है। नोकिया का पहला लोगो 1866 में बनाया गया था, जो एक मछली की छवि थी। 1865 में स्थापित, यह हमेशा एक दूरसंचार कंपनी नहीं थी; यह एक वानिकी प्रयास के रूप में शुरू हुआ। इन वर्षों में, नोकिया ने रबर, केबल, इलेक्ट्रॉनिक्स और दूरसंचार सहित विभिन्न उद्योगों में विविधता लाई है। हालाँकि, 1990 के दशक तक यह ब्रांड अपने मोबाइल फोन के साथ एक घरेलू नाम नहीं बन पाया था।

इस चर्चा में, हम नोकिया की प्रसिद्धि, मोबाइल फोन के बाजार में इसके आधिपत्य, इसके अंतिम पतन, और यह वर्तमान में अपने ब्रांड को किस तरह से आगे बढ़ा रहा है, पर ध्यान देंगे।

नोकिया के प्रारंभिक वर्ष

नोकिया के शुरुआती वर्षों में लुगदी और कागज उद्योग पर ध्यान केंद्रित किया गया था, लेकिन 1980 के दशक तक, कंपनी ने पहले ही दूरसंचार उद्योग का पता लगाना शुरू कर दिया था, जो अंततः इसका प्राथमिक फोकस बन गया। कंपनी ने इतिहास में महत्वपूर्ण योगदान दिया और अपनी चढ़ाई के दौरान कई उपलब्धि हासिल की।

मोबाइल फ़ोन व्यवसाय के इतिहास में, नोकिया अग्रणी कंपनियों में से एक थी। इसने नॉर्डिक मोबाइल टेलीफोन नेटवर्क की शुरुआत की, जो पहली वैश्विक सेलुलर प्रणाली है जो स्वीडन, डेनमार्क, नॉर्वे और फिनलैंड के चार नॉर्डिक देशों को जोड़ती है।

हालांकि मोबाइल फोन को मूल रूप से कंपनी के उत्पाद लाइनअप में शामिल किया गया था 1980 के दशक, यह पहले से ही संचार में लगा हुआ था 1960 के दशक . 1987 में, नोकिया ने दुनिया का पहला हैंडहेल्ड एनएमटी (नॉर्डिक मोबाइल टेलीफोन) डिवाइस, मोबिरा सिटीमैन लॉन्च किया। उपकरण एक बड़ा, ईंट के आकार का उपकरण था जिसका वजन लगभग 2 पाउंड और था लागत $ 4,000 से अधिक। हालांकि यह महंगा था माना एक अपस्केल इंस्ट्रूमेंट और स्टेटस सिंबल और ज्यादातर संपन्न महानगरीय पेशेवरों को बेचा जाता था।

मोबिरा सिटीमैन, जिसे के रूप में जाना जाता है दुनिया का पहला लिथियम आयन फोन , सोवियत संघ के उस समय के राष्ट्रपति मिखाइल गोर्बाचेव के बाद कुख्याति प्राप्त की और मोनिकर "द गोर्बा" अर्जित किया, 1987 में एक प्रेस कॉन्फ्रेंस के दौरान मॉस्को को हेलसिंकी से बुलाने के लिए इसका इस्तेमाल किया। कुछ साल पहले, नोकिया ने पहली कार पेश की फोन—मोबिरा सीनेटर—1982 में जारी किया गया, और 1984 में, इसे लॉन्च किया गया जिसे इतिहास में पहले पोर्टेबल ऑटोमोबाइल फोन के रूप में जाना जाता है, मोबिरा टॉकमैन।

मोबाइल के साथ प्रमुखता में वृद्धि

1990 के दशक की शुरुआत में नोकिया की प्रसिद्धि का श्रेय मोबाइल फोन पर ध्यान केंद्रित करने के उसके निर्णय को दिया जा सकता है। अभिभावक की सूचना दी कि 1998 में, नोकिया वैश्विक मोबाइल फोन बाजार में शीर्ष पर पहुंच गया। 1996 से 2001 तक, नोकिया का राजस्व €6.5 बिलियन से बढ़कर €31 बिलियन हो गया, लगभग पांच गुना। कंपनी के कर्मचारियों द्वारा विस्तार किया 150% से 27,353 इसी अवधि के दौरान। 1999 तक, यह पहले से ही था दुनिया का सबसे बड़ा मोबाइल फोन निर्माता।

कंपनी ने दावा किया कि फ़िनलैंड के प्रधान मंत्री हैरी होल्केरी ने इतिहास में पहली "मोबाइल संचार के लिए वैश्विक प्रणाली" कॉल करने के लिए नोकिया डिवाइस का उपयोग किया। कॉल, जो केवल तीन मिनट तक चली, 1 जुलाई, 1991 को उनके और टाम्परे करीना सुओनियो के डिप्टी मेयर के बीच थी।

1994 में लॉन्च की गई 2100 श्रृंखला, नोकिया ट्यून रिंगटोन की सुविधा देने वाला पहला फोन था, और नोकिया का लक्ष्य 400,000 फोन होने के बावजूद, श्रृंखला विश्व स्तर पर 20 मिलियन फोन बेचने के लिए चली गई। नोकिया ने पांच साल बाद 7110 श्रृंखला जारी की, ईमेल सहित बुनियादी वेब-आधारित सुविधाओं वाला एक फोन।

बोलचाल की भाषा में "मैट्रिक्स फोन" कहा जाता है, 7110 मॉडल वायरलेस एप्लिकेशन प्रोटोकॉल (WAP) और ऑरेंज नेटवर्क का उपयोग करके इंटरनेट से जुड़ता है। इसे "टचस्क्रीन प्रौद्योगिकी के आगमन तक सभी फोन के अग्रदूत" के रूप में वर्णित किया गया था। द्वारामाइक्रोसॉफ्ट . उसी वर्ष, नोकिया थोड़े समय के लिए यूरोप की सबसे मूल्यवान कंपनी बन गई।

सांप का खेल याद है? पहले से इंस्टॉल किए गए गेम के साथ शिप करने वाला पहला मोबाइल डिवाइस Nokia 6110 था। 1998 की श्रृंखला की रिलीज़ के बाद, दुनिया में सेलुलर फोन निर्माताओं के बीच शीर्ष रैंकिंग लेने के लिए व्यवसाय ने मोटोरोला को पीछे छोड़ दिया। कंपनी ने उसी वर्ष लगभग 41 मिलियन सेल्युलर फोन बेचे।

बिल्ट-इन कैमरा के साथ अपना पहला फ़ोन पेश करने के बाद, Nokia 7650, वर्ष 2001 में। Nokia 3650, जो कि कंपनी का पहला वीडियो कैप्चर फ़ोन था, और Nokia 6650, इसका पहला 3G फ़ोन, दोनों को 2002 में रिलीज़ किया गया। दूसरी पीढ़ी द्वारा प्रदान की जाने वाली क्षमताओं में 3जी तकनीक द्वारा सुधार किया गया, जिसने अधिक परिष्कृत कार्य प्रदान किए। इसने कई और कार्यों के अलावा, वेब ब्राउज़ करने, संगीत डाउनलोड करने और चलते-फिरते टीवी देखने जैसे काम करने के लिए मोबाइल फोन का उपयोग करना संभव बना दिया।

गिरावट और पुनरुद्धार

2004 में, नोकिया ने एक चेतावनी जारी की है , बाजार पर हावी होने के बावजूद, यह प्रतिद्वंद्वियों के लिए जमीन खो रहा था क्योंकि इसके उपकरणों की नई लाइन पिछड़ रही थी। 40% के अपने लक्ष्य के विपरीत, कंपनी की बाजार हिस्सेदारी 35% थी। तीन साल पहले, यह भी लाभ चेतावनी जारी की , इसके लिए मोबाइल उद्योग में गिरावट को जिम्मेदार ठहराया और 1,000 कर्मचारियों की छंटनी करने के इरादे की घोषणा की। फिर भी, साल के अंत में चीज़ें सुधरने लगती हैं। के अनुसार आंकड़े रिसर्च फर्म गार्टनर से, नोकिया की बाजार हिस्सेदारी 2007 में लगभग 50% की चोटी पर पहुंच गई।

लेकिन चीजें एक तीव्र मोड़ लेने वाली थीं। जनवरी 2007 में, स्टीव जॉब्स ने एक डिवाइस पेश किया जो दुनिया को हमेशा के लिए बदल देगा, आईफोन। उसी वर्ष, संयुक्त राज्य अमेरिका में iPhone उपलब्ध कराए जाने के कुछ ही महीनों बाद, Nokia को यह जारी करने के लिए मजबूर किया गया था कि उसके 46 मिलियन फोन में खराब बैटरी हो सकती है, यह स्वीकार करने के बाद उसे अब तक के सबसे बड़े उत्पाद रिकॉल में से एक के रूप में संदर्भित किया गया था। . रिपोर्टों क्या ऐसा है कि प्रकटीकरण के कारण कंपनी के शेयर की कीमत में आधा बिलियन पाउंड से अधिक की गिरावट आई है। विश्लेषकों ने अनुमान लगाया था कि रिकॉल की लागत €500 मिलियन (£340 मिलियन) तक हो सकती है।

बाद के वर्षों में, नोकिया की बाजार हिस्सेदारी तेजी से घटी। 2008 तक, नोकिया ने तीसरी तिमाही के मुनाफे में 30% की गिरावट दर्ज की। Apple iPhone की बिक्री में 327.5% की वृद्धि के विपरीत, तिमाही के दौरान Nokia स्मार्टफोन की बिक्री में 3.1% की कमी आई। अगले वर्ष, मंदी के कारण मोबाइल फोन की बिक्री प्रभावित हुई, नोकिया ने विश्व स्तर पर 1,700 कर्मचारियों को कम करने के इरादे की घोषणा की।

वॉल स्ट्रीट जर्नल का एक लेख की सूचना दी कि नोकिया के इंजीनियरों ने कहा कि उन्होंने iPhone की पूरी तरह से जांच की जब यह पहली बार सामने आया और पाया कि इससे आसन्न खतरा नहीं था। उस समय नोकिया के सीईओ ओली-पेक्का कल्लास्वुओ ने कहा कि चिंता करने की कोई बात नहीं है; बल्कि, उन्होंने इसे स्वागत के रूप में संबोधित किया विकास ,

"मुझे नहीं लगता कि हमने अब तक (Apple से) जो कुछ देखा है, वह किसी भी तरह से हमें अपनी सोच को बदलने की आवश्यकता होगी, जब यह खुलेपन, हमारे सॉफ़्टवेयर और व्यावसायिक दृष्टिकोण की बात आती है। लेकिन तथ्य यह है कि ऐप्पल बाजार में प्रवेश कर रहा है, मुझे लगता है कि इस बाजार को उत्तेजित करेगा, यह बहुत स्पष्ट है। मुझे लगता है कि यह उद्योग के लिए अच्छा होगा और मैं इसका बहुत स्वागत करता हूं।

हालाँकि, नोकिया अंततः स्वीकार करेगा कि iPhone जैसे नए गैजेट्स के उद्भव पर प्रतिक्रिया देना धीमा था। "हमने अमेरिकी बाजार में गलत निर्णय लिए," काई ओइस्तामो कहते हैं, जो नोकिया में उपकरणों के लिए कार्यकारी उपाध्यक्ष थे। इस बिंदु पर, नोकिया का भविष्य आईफोन और एंड्रॉइड-आधारित हैंडसेट जैसे प्रतिद्वंद्वियों से गंभीर खतरे का सामना करना शुरू कर रहा था।

2010 में, मुनाफे में वृद्धि के बावजूद नोकिया ने अपनी नौकरी में कटौती जारी रखी। जबकि इसने एक नए सीईओ, स्टीफन एलोप को नियुक्त किया, इसने 1,800 से अधिक नौकरियों को बंद कर दिया। अगले साल एलोप ने एक चेतावनी दी। एक में आंतरिक ज्ञापन कर्मचारियों को भेजा, उन्होंने कहा,

"मैंने सीखा है कि हम एक जलते हुए मंच पर खड़े हैं। और, हमारे पास एक से अधिक विस्फोट हैं - हमारे पास चिलचिलाती गर्मी के कई बिंदु हैं जो हमारे चारों ओर एक धधकती आग को भड़का रहे हैं ... नोकिया, हमारा मंच जल रहा है।

उन्होंने आगे विस्तार से बताया कि प्रतिस्पर्धा से नोकिया को कितना नुकसान हुआ है,

"प्रतिस्पर्धियों ने हमारे बाजार हिस्सेदारी पर आग लगा दी, नोकिया में क्या हुआ? हम पीछे रह गए, हम बड़े रुझानों से चूक गए और हमने समय गंवा दिया। उस समय, हमें लगा कि हम सही निर्णय ले रहे हैं; लेकिन, दूरदर्शिता के लाभ के साथ, अब हम खुद को वर्षों पीछे पाते हैं।”

फिर भी, बहुत देर हो चुकी थी; Apple पहले से ही मोबाइल उद्योग पर हावी होने लगा था। Elop ने नोट किया कि 2007 में मूल iPhone के रिलीज़ होने के बाद से, Nokia ने ऐसा कुछ भी विकसित नहीं किया है जो उसके अनुभव के करीब आया हो। और एंड्रॉइड, जिसने 2008 में बाजार में प्रवेश किया, स्मार्टफोन के लिए मार्केट लीडर के रूप में उन्हें पीछे छोड़ दिया।

चेतावनी के कुछ दिनों बाद, Elop की घोषणा की Apple और Google के Android प्लेटफ़ॉर्म के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए Microsoft के साथ एक रणनीतिक साझेदारी। यह भी एक और नौकरी के साथ 4,000 नौकरियों में कटौती के साथ आया। अफवाह बाद में यह हुआ कि माइक्रोसॉफ्ट नोकिया का अधिग्रहण करना चाहता था, लेकिन कंपनी ख़ारिज माइक्रोसॉफ्ट के अधिग्रहण की अफवाह 'पूरी तरह निराधार' है।"

2012 की पहली तिमाही के अंत तक , सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी ने औपचारिक रूप से फिनिश कंपनी को मोबाइल फोन के दुनिया के सबसे बड़े विक्रेता के रूप में पीछे छोड़ दिया, नोकिया के उद्योग के अग्रणी निर्माता के रूप में 14 साल के शासन को समाप्त कर दिया। अगले वर्ष, Microsoft ने Nokia के मोबाइल व्यवसाय को €5.44bn (£4.6bn) में खरीद लिया। इस बीच, 2016 में, Microsoft ने ब्रांड को दो कंपनियों, HMD और Foxconn को बेच दिया।

नोकिया वर्तमान विकास

आज, नोकिया अपने ब्रांड का कायाकल्प कर रहा है। ब्लूमबर्ग के साथ एक साक्षात्कार में, मौजूदा सीईओ पक्का लुंडमार्क ने कहा:

“ज्यादातर लोगों के दिमाग में, हम अभी भी एक सफल मोबाइल फोन ब्रांड हैं, लेकिन यह नोकिया के बारे में नहीं है। हम एक नया ब्रांड लॉन्च करना चाहते हैं जो नेटवर्क और औद्योगिक डिजिटलीकरण पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित कर रहा है, जो कि पुराने मोबाइल फोन से पूरी तरह से अलग है।

उसी को लेकर कंपनी ने अब अपने 60 साल पुराने लोगो को बदल दिया है। भले ही नोकिया-ब्रांडेड फोन अभी भी एचएमडी ग्लोबल द्वारा बेचे जाते हैं, नोकिया अब खुद को उस प्रतिष्ठा से नहीं जोड़ती है जो कभी एक मोबाइल फोन निर्माता के रूप में थी। लोगो का नया स्वरूप रणनीति में एक पूर्ण बदलाव का प्रतिनिधित्व करता है। पेक्का ने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा,

“आज हम अपनी अद्यतन कंपनी और प्रौद्योगिकी रणनीति को नेटवर्क की घातीय क्षमता को उजागर करने पर ध्यान केंद्रित करने के साथ साझा करते हैं - एक ऐसे भविष्य का नेतृत्व करते हैं जहां नेटवर्क क्लाउड से मिलते हैं। इस महत्वाकांक्षा को इंगित करने के लिए हम अपने ब्रांड को ताज़ा कर रहे हैं ताकि यह प्रतिबिंबित हो सके कि हम आज कौन हैं - एक B2B प्रौद्योगिकी नवाचार नेता। यह नोकिया है, लेकिन वैसा नहीं जैसा दुनिया ने हमें पहले देखा है।

नोकिया ने दस साल पहले फ़ोन निर्माण उद्योग को छोड़ दिया ताकि "" में परिवर्तन हो सके। व्यापार प्रौद्योगिकी निगम "5G नेटवर्क, क्लाउड-आधारित सेवाओं और सॉफ़्टवेयर-परिभाषित नेटवर्किंग सहित दूरसंचार अवसंरचना और प्रौद्योगिकी पर ध्यान केंद्रित करना। व्यवसाय दूरसंचार और मोबाइल प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में पेटेंट के पोर्टफोलियो का भी मालिक है, और यह इन पेटेंटों को लाइसेंस देकर राजस्व उत्पन्न करता है। उनके प्रसाद में उपयोग के लिए अन्य व्यवसाय।

2016 से, HMD Global के पास Nokia के वास्तविक मोबाइल फोन क्षेत्र का स्वामित्व है, और इसे अपने स्मार्टफ़ोन पर Nokia नाम और लोगो का उपयोग करने का विशेष अधिकार है। यह ज्ञात होना बाकी है कि क्या HMD पिछले लोगो का उपयोग करना जारी रखेगी। कगार , हालांकि, एचएमडी से एक प्रतिक्रिया प्राप्त हुई, जिसमें पुष्टि की गई कि मूल लोगो का उसका अपना उपयोग नोकिया के नए स्वरूप से अप्रभावित है।

नोकिया का बाज़ार आकार मार्च 2023 तक 26.92 बिलियन डॉलर था। मार्केट कैप के हिसाब से कंपनी अब दुनिया की 656 वीं सबसे मूल्यवान कंपनी है। Q4 2022 आय रिपोर्ट से पता चला है कि Nokia की 2022 में 6% की वृद्धि हुई थी। Nokia के CEO ने Reuters के साथ एक बयान में कहा,

"हम अब बाजार हिस्सेदारी ले रहे हैं,"

और वर्ष के लिए कंपनी के दृष्टिकोण की बात करते हुए उन्होंने यह भी जोड़ा,

"2023 की प्रतीक्षा कर रहे हैं, जबकि हम अनिश्चित आर्थिक दृष्टिकोण से सावधान हैं, मांग मजबूत बनी हुई है।"

कंपनी भविष्यवाणी शुद्ध 2023 के पूरे वर्ष के लिए बिक्री 24.9 बिलियन और 26.5 बिलियन यूरो के बीच होगी, जो निरंतर मुद्रा में 2% से 8% की वृद्धि का प्रतिनिधित्व करती है।

छवि स्रोत: बैंगनी डिजाइन | क्वार्ट्ज | नोकिया