आप इन-ऐप इवेंट चलाते हैं और यह नहीं जानते कि आपके प्रयास कोई लाभ लाएंगे या नहीं।
कई ऐप डेवलपर्स और मार्केटिंग मैनेजर ऐप स्टोर पर इन-ऐप इवेंट्स (IAE) के प्रभाव को सटीक रूप से मापने की चुनौती का सामना करते हैं। जबकि IAE उपयोगकर्ताओं को फिर से जोड़ने, नए डाउनलोड आकर्षित करने और राजस्व बढ़ाने के लिए प्रभावी साबित हुए हैं, OneLink जैसी पारंपरिक ट्रैकिंग विधियों में वास्तव में IAE शामिल नहीं हैं।
प्रमुख मोबाइल एट्रिब्यूशन प्लेटफ़ॉर्म पुष्टि करते हैं कि वर्तमान में, IAE को ठीक से ट्रैक करने का कोई तरीका नहीं है। सोशल डिस्कवरी ग्रुप में, 60+ डेटिंग और मनोरंजन ब्रांडों के हमारे पोर्टफोलियो को ऐप विकास और विकास के लिए समर्पित 100 से अधिक विपणक की एक टीम द्वारा समर्थित किया जाता है। हम अपने सभी मार्केटिंग प्रयासों को वित्तीय मूल्य के संदर्भ में मापने के आदी हैं।
अंततः, हम IAEs के मूल्यांकन के लिए अपना स्वयं का समग्र तरीका विकसित करने में सफल रहे हैं, और इसे आपके साथ साझा करने जा रहे हैं।
आम तौर पर, सभी डिजिटल मार्केटर्स प्रत्येक UA चैनल के प्रदर्शन को समझने के लिए एट्रिब्यूशन प्रदाता का उपयोग करके अपनी मार्केटिंग गतिविधियों को ट्रैक करते हैं। SDG में, हम अपने सभी मार्केटिंग प्रयासों को वित्तीय मूल्य के संदर्भ में मापना पसंद करते हैं, और IAE कोई अपवाद नहीं हैं। IAE बनाते समय, हमें इवेंट की ओर ले जाने वाला एक OneLink अपलोड करना चाहिए।
हालाँकि, यह पता चला कि जब आप OneLink के माध्यम से IAE के परिणाम देखना चाहते हैं, तो कोई सटीक जानकारी नहीं है। सबसे अच्छी स्थिति में, ट्रैकर द्वारा पहले से ही एट्रिब्यूट किए गए रिटर्निंग उपयोगकर्ताओं के बारे में कुछ डेटा होगा। सबसे खराब स्थिति में, आप एट्रिब्यूशन की सूची में अपना IAE भी नहीं ढूँढ पाएँगे।
वैसे, हमने सभी प्रमुख मोबाइल एट्रिब्यूशन प्लेटफ़ॉर्म के प्रतिनिधियों से बात की, और उन सभी ने पुष्टि की कि वर्तमान में IAE को ठीक से ट्रैक करने का कोई तरीका नहीं है, और उनके प्लेटफ़ॉर्म पर हम जो भी डेटा देख सकते थे, वह व्यापक नहीं था। इसका मतलब है कि उचित मूल्यांकन के लिए उनके डेटा का उपयोग करना गलत होगा।
सबसे पहले, हमने केवल OneLinks द्वारा IAE के परिणामों को मापने का प्रयास किया और कुछ लौटने वाले ग्राहकों और उनके द्वारा उत्पन्न राजस्व को देखकर कुछ हद तक संतुष्ट थे। यह दृष्टिकोण तब विफल हो गया जब एक दिन हमें एट्रिब्यूशन प्लेटफ़ॉर्म पर अपना IAE बिल्कुल भी नहीं मिला। यह हमारे लिए गहराई से खोज करने और IAE को मापने का उचित तरीका खोजने का संकेत था।
अतः अब IAE पर हमारी रिपोर्ट में तीन स्रोतों से प्राप्त आंकड़े शामिल हैं।
पहला तो निश्चित रूप से ऐप स्टोर कनेक्ट है। एनालिटिक्स -> मेट्रिक्स -> इन-ऐप इवेंट के अंतर्गत, हम IAE के इंप्रेशन की संख्या (अद्वितीय और कुल दोनों) और इसके व्यू (अद्वितीय और कुल दोनों) देख सकते हैं, साथ ही ऐप ओपन (अद्वितीय और कुल के बीच विभाजन के बिना) भी देख सकते हैं। इसके अलावा दो और पैरामीटर हैं जो हमारे ऐप्स के लिए हमेशा शून्य होते हैं - रिमाइंडर और नोटिफिकेशन टैप।
लेकिन यह सब नहीं है। यदि हम दूसरे फ़िल्टर में "इन-ऐप ईवेंट के अनुसार" चुनते हैं, तो निम्न डेटा उपलब्ध होगा: डाउनलोड (कुल, पहली बार, पुनः डाउनलोड), बिक्री (बिक्री, आय (बिक्री माइनस एप्पल का कमीशन), इन-ऐप खरीदारी की संख्या और भुगतान करने वाले उपयोगकर्ता), उपयोग - केवल ऑप्ट-इन (इंस्टॉलेशन, सत्र, सक्रिय डिवाइस, पिछले 30 दिनों में सक्रिय, क्रैश और विलोपन)।
अन्य मीट्रिक जिन्हें हम IAE (केवल ऑप्ट-इन) के बारे में ट्रैक कर सकते हैं, उनमें इंस्टॉलेशन, सत्र, सक्रिय डिवाइस, पिछले 30 दिनों में सक्रिय उपयोगकर्ता, क्रैश और डिलीट शामिल हैं। हम मीट्रिक अनुभाग में ऐप स्टोर की तरफ IAE का मूल्यांकन कर सकते हैं, जिसमें डाउनलोड, बिक्री, उपयोग (ऑप्ट-इन) और इन-ऐप इवेंट (ऐप स्टोर अनुभाग के अनुरूप डेटा) शामिल हैं।
हम अपनी IAE रिपोर्ट के लिए ऊपर बताए गए सभी मापदंडों का उपयोग नहीं करते हैं - केवल इनका उपयोग करते हैं: इंप्रेशन, पेज व्यू, ऐप ओपन, इन-ऐप खरीदारी की संख्या और बिक्री।
उपर्युक्त जानकारी IAE के बारे में निष्कर्ष निकालने के लिए पर्याप्त लग सकती है, लेकिन यह हमें पूरी तस्वीर नहीं देती है। यह पर्याप्त हो सकता है यदि किसी ऐप (या गेम) को केवल ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक मिलता है। लेकिन अगर भुगतान किए गए उपयोगकर्ता अधिग्रहण भी हैं, तो हमें भुगतान किए गए उपयोगकर्ताओं को ध्यान में रखना चाहिए क्योंकि वे भी ऐप पेज पर जाते हैं और IAE देखते हैं।
हमारा दूसरा स्रोत OneLinks द्वारा प्रदान की गई हमारे एट्रिब्यूशन प्लेटफ़ॉर्म पर IAE के बारे में जानकारी है। यहाँ उपयोगकर्ताओं को रीटार्गेटिंग (री-एट्रिब्यूशन और री-एंगेजमेंट) के लिए एट्रिब्यूट किया जाता है, इसलिए हम सेटिंग में "व्यू टाइप = रीटार्गेटिंग" चुनते हैं, और हम मीडिया स्रोतों की सूची में अपना IAE OneLink नाम देखेंगे। यहाँ हमारे लिए सबसे दिलचस्प डेटा री-एंगेजमेंट और रेवेन्यू की संख्या है। अपनी सेटिंग के आधार पर, आप क्लिक, ARPU, सत्र आदि भी देख सकते हैं।
हमारे IAE मूल्यांकन का तीसरा और अंतिम चरण IAE से पहले और उसके दौरान सभी भुगतान किए गए ट्रैफ़िक स्रोतों में पंजीकरण, बिक्री, राजस्व, विज्ञापन लागत और विज्ञापन इंस्टॉल की कुल संख्या की तुलना करना है। ऐसी रिपोर्ट के लिए, हमने अपनी खुद की रिपोर्टिंग प्रणाली विकसित की है। यदि भुगतान की गई मार्केटिंग गतिविधि (लागत और इंस्टॉल के संदर्भ में) IAE से पहले और उसके दौरान कमोबेश एक ही स्तर पर थी (या कम भी हुई), और पंजीकरण, बिक्री और राजस्व जैसे मेट्रिक्स में कोई वृद्धि हुई है, तो हम निष्कर्ष निकालते हैं कि IAE ने इन सुधारों को आगे बढ़ाया और यह सफल रहा।
संक्षेप में, इस तथ्य के बावजूद कि वनलिंक्स सीधे इन-ऐप ईवेंट्स को ट्रैक नहीं करता है, फिर भी आप उनकी प्रभावशीलता का मूल्यांकन कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, आपको तीन प्रकार के डेटा को संयोजित करने की आवश्यकता है: ऐप स्टोर कनेक्ट से (कम से कम इंप्रेशन, पेज व्यू, ऐप ओपन और बिक्री के साथ इन-ऐप खरीदारी), एट्रिब्यूशन प्लेटफ़ॉर्म से रीटार्गेटिंग डेटा जहां वनलिंक को वापस आए उपयोगकर्ताओं (पुनः जुड़ाव और राजस्व) का मूल्यांकन करने के लिए बनाया गया था, और मार्केटिंग खर्चों पर विचार करते हुए सभी भुगतान किए गए ट्रैफ़िक स्रोतों के लिए पंजीकरण, बिक्री और राजस्व में सामान्य वृद्धि (क्योंकि इन-ऐप ईवेंट को न केवल ऑर्गेनिक उपयोगकर्ताओं द्वारा देखा जाता है, बल्कि भुगतान करने वालों द्वारा भी देखा जाता है)।
यह दृष्टिकोण आपको इन-ऐप इवेंट के परिणामों का व्यापक मूल्यांकन करने और यह निर्धारित करने की अनुमति देता है कि उन्हें लॉन्च करने का प्रयास करना उचित है या नहीं। हमारी रिपोर्ट के अनुसार, यह उचित है।
आपको लाभदायक इन-ऐप इवेंट की शुभकामनाएं! कृपया, टिप्पणियों में साझा करें कि आप उनके परिणामों को कैसे ट्रैक करते हैं।
एलेना अलेक्सेवा, टीम लीड एएसओ, सोशल डिस्कवरी ग्रुप द्वारा लिखित