क्या TikTok व्यवसायों के लिए एक सुरक्षा जोखिम है?

क्या TikTok व्यवसायों के उपयोग के लिए सुरक्षित है?

क्या प्लेटफ़ॉर्म खाते और उपयोगकर्ता डेटा की पर्याप्त सुरक्षा करता है जिस पर भरोसा किया जा सके? ये सवाल पिछले कुछ वर्षों से गरमागरम बहस में उलझे हुए हैं। व्यवसायों को टिकटॉक पर सुरक्षा चिंताओं के साक्ष्य के साथ-साथ कुछ नैतिक चिंताओं का विश्लेषण करने की आवश्यकता है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि टिकटॉक ग्राहकों से जुड़ने के लिए सही मंच है या नहीं।

TikTok सुरक्षा और गोपनीयता जांच

टिकटोक ने 2020 से लोकप्रियता में विस्फोट किया है। हालांकि, बड़े पैमाने पर विकास पर मंच के ध्यान ने कई लोगों को चिंतित कर दिया है कि इसमें पर्याप्त सुरक्षा और गोपनीयता उपायों की कमी है।

2019 में, स्वतंत्र सुरक्षा फर्म, चेक प्वाइंट, ने एक अध्ययन जारी किया जिसमें टिकटॉक ऐप के भीतर सुरक्षा कमजोरियों के बारे में कई बातें सामने आईं। इनमें हैकर्स द्वारा टिकटॉक का उपयोग एसएमएस पर उपयोगकर्ताओं को दुर्भावनापूर्ण लिंक भेजने, उपयोगकर्ताओं के खातों और पोस्टों में हेरफेर करने, टिकटॉक खातों से जुड़ी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करने और उपयोगकर्ताओं के टिकटॉक खातों में वीडियो अपलोड करने का जोखिम शामिल था।

इस तरह के आरोपों के कारण अमेरिकी सरकार के अधिकारियों ने टिकटॉक पर प्रतिबंध लगाने की मांग की है। अमेरिकी सेना और नौसेना दोनों ने सरकार द्वारा जारी उपकरणों पर ऐप पर प्रतिबंध लगा दिया है। वास्तव में, ट्रम्प प्रशासन ने 2020 में टिकटॉक को राष्ट्रीय स्तर पर प्रतिबंधित करने का प्रयास किया और फिर टिकटॉक के लिए ओरेकल और वॉलमार्ट द्वारा खरीदे जाने वाले सौदे का प्रस्ताव करने के लिए स्थानांतरित हो गया और संयुक्त राज्य अमेरिका चला गया। प्राथमिक चिंता यह है कि टिकटॉक का इस्तेमाल चीनी सरकार को अमेरिकी डेटा भेजने के लिए किया जा रहा है, जिससे राष्ट्रीय सुरक्षा को गंभीर खतरा है।

व्यवसायों को क्या विचार करना चाहिए

व्यवसायों के लिए इन दावों का क्या अर्थ है? यह एक कठिन प्रश्न है, विशेष रूप से इन सुरक्षा चिंताओं के आस-पास रहस्य की मात्रा को देखते हुए। अंतर्राष्ट्रीय प्रौद्योगिकी विशेषज्ञों ने बताया है कि अमेरिका और चीनी तकनीकी दिग्गजों के बीच महत्वपूर्ण तनाव है, जो कि टिकटॉक सुरक्षा भय में योगदान दे सकता है।

कुछ अमेरिकी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, जैसे कि ट्विटर , ने टिकटॉक की तुलना में काफी कम डेटा गोपनीयता चिंताओं का सामना किया है। 'तत्व का अज्ञात' भी है - टिकटॉक अंतरराष्ट्रीय लोकप्रियता हासिल करने वाला पहला चीनी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म है। टिकटोक की मूल कंपनी बाइटडांस ने सुरक्षा पैच, अपडेट और आश्वासन के साथ सुरक्षा चिंताओं का जवाब दिया है। हालांकि, यह सुरक्षा भय को कम करने के लिए प्रभावी प्रतीत नहीं होता है।

यह स्थिति एक चुनौतीपूर्ण दुविधा पेश करती है: क्या टिकटॉक और बाइटडांस सुरक्षा जांच का सामना कर रहे हैं क्योंकि वे चीन में स्थित हैं, या अविश्वसनीय प्रथाओं के वैध सबूत के कारण?

टिकटोक और बाइटडांस निश्चित रूप से अमेरिकी उपयोगकर्ताओं को आश्वस्त करने के लिए कार्रवाई कर रहे हैं कि मंच सुरक्षित है।

बाइटडांस ने 2019 में पहचानी गई कमजोरियों चेक प्वाइंट को सुरक्षित करने के लिए जल्दी से पैच आउट किए। 2022 में, टिकटॉक ने घोषणा की कि यूएस डेटा को यूएस में ओरेकल के सर्वर पर आगे बढ़ने पर संग्रहीत किया जाएगा। 2019 में, ByteDance ने TikTok के पुराने संस्करण Music.ly पर चिल्ड्रन्स ऑनलाइन प्राइवेसी प्रोटेक्शन एक्ट (COPPA) के उल्लंघन के लिए $5.7 मिलियन का भुगतान करने पर भी सहमति व्यक्त की। 2017 में Music.ly/TikTok को खरीदने वाली बाइटडांस भी मुकदमे के बाद COPPA के नियमों का पालन करने के लिए तैयार हो गई।

इसलिए, अगर बाइटडांस और टिकटॉक को अंकित मूल्य पर लिया जाना है, तो निश्चित रूप से प्लेटफॉर्म सुरक्षा और गोपनीयता में सुधार करने का प्रयास कर रहा है। जहां तक संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का संबंध है, चीनी सरकारी कर्मियों के साथ डेटा साझा किए जाने या उनके द्वारा एक्सेस किए जाने का जोखिम मुख्य रूप से व्यक्तियों के लिए एक खतरा है। व्यवसायों के लिए, यह कुछ कम चिंता का विषय है।

हालांकि, व्यावसायिक टिकटॉक खातों पर सामग्री पोस्ट करके और प्लेटफॉर्म पर बातचीत करके, व्यवसाय यकीनन टिकटॉक के लिए समर्थन दिखा रहे हैं। इसलिए, व्यवसायों को यह विचार करने की आवश्यकता है कि वे अपने सुरक्षा प्रयासों के बारे में सच होने के लिए टिकटॉक और बाइटडांस पर भरोसा करते हैं या नहीं। यदि वे नहीं करते हैं, तो व्यवसायों को अपने ग्राहकों के साथ कम विवादास्पद प्लेटफार्मों पर बातचीत करने के लिए रहना चाहिए।

यदि व्यवसाय अपने ग्राहकों के बीच रुझान बनाए रखने के लिए टिकटॉक का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐप का उपयोग किए बिना टिकटॉक वीडियो देखने के तरीके हैं, जैसे यूट्यूब पर।

टिकटोक अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की तुलना कैसे करता है

टिकटॉक पर सुरक्षा और गोपनीयता संबंधी चिंताओं का विश्लेषण करते समय, पीछे हटना और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के संदर्भ में उन चिंताओं को देखना उचित है। सक्रिय मासिक उपयोगकर्ताओं द्वारा यूएस में शीर्ष तीन सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म फेसबुक, इंस्टाग्राम और टिकटॉक हैं। फेसबुक और इंस्टाग्राम दोनों का स्वामित्व फेसबुक की मूल कंपनी मेटा के पास है।

मेटा हाल के वर्षों में सुरक्षा और गोपनीयता चिंताओं पर गहन जांच का विषय रहा है। वर्षों से की गई कई जांचों में इस बात के प्रमाण मिले हैं कि मेटा बड़ी मात्रा में उपयोगकर्ता डेटा एकत्र करने के लिए फेसबुक का उपयोग कर रहा है, फिर इसे बेच रहा है और उपयोगकर्ताओं की जानकारी के बिना इसका लाभ उठा रहा है।

मेटा में डेटा के उल्लंघन की स्थिति में डेटा का ऐसा भंडार गंभीर सुरक्षा चिंता पैदा करता है, जो एक वास्तविक संभावना है। 2022 में, खबर फैली कि मेटा ने कानून प्रवर्तन के रूप में प्रस्तुत करने वाले हैकर्स को उपयोगकर्ता डेटा की एक अज्ञात राशि सौंपी । इस तरह के मामलों से संकेत मिलता है कि कोई भी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पूरी तरह से बुलेटप्रूफ नहीं है - यहां तक कि घरेलू, यूएस-आधारित प्लेटफॉर्म भी।

क्या व्यवसायों को टिकटॉक का उपयोग करना चाहिए?

क्या TikTok व्यवसायों के लिए एक सुरक्षा जोखिम है? अंततः व्यवसायों को यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि वे बाइटडांस के रिपोर्ट किए गए सुरक्षा प्रयासों पर भरोसा करते हैं या नहीं। ग्राहकों से जुड़ने के लिए टिकटॉक का उपयोग जारी रखना किसी व्यवसाय द्वारा प्लेटफॉर्म के समर्थन का संकेत भी हो सकता है, जो एक समस्या हो सकती है यदि कोई व्यवसाय अपने ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा के बारे में चिंतित है।