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मोबाइल ऐप व्यवसाय के विकास के लिए पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे ग्राहकों की बढ़ती संख्या को शक्ति प्रदान कर रहे हैं।
उपयोगकर्ताओं को अपने मोबाइल ऐप से उच्च उम्मीदें हैं, जैसे स्थिरता, गति और नई क्षमताओं और सामग्री की उपलब्धता।
यह समझने में आपकी मदद करने के लिए कि आपका ऐप अन्य प्रमुख मोबाइल ऐप से कैसे तुलना करता है, Bugsnag ने बेंचमार्क संकलित किए हैं, जिसमें यह विश्लेषण शामिल है कि स्थिरता ऐप स्टोर रेटिंग को कैसे प्रभावित करती है, और स्थिरता और रिलीज़ आवृत्ति के लिए उद्योग के रुझान।
हम आपको उनका पता लगाने के लिए आमंत्रित करते हैं।
मोबाइल ऐप की स्थिरता उपयोगकर्ता इंटरैक्शन के मूल्य और मात्रा जैसे कारकों से प्रभावित हो सकती है।
उपयोगकर्ता अनुभव के एक प्रमुख संकेतक के रूप में, ऐप स्थिरता एक महत्वपूर्ण व्यावसायिक मीट्रिक है जिसमें रूपांतरण, जुड़ाव और प्रतिधारण शामिल है, जो सभी राजस्व और व्यावसायिक विकास से जुड़े हैं।
यही कारण है कि उद्योगों में अग्रणी इंजीनियरिंग संगठन अपने ऐप स्थिरता को प्रबंधित करने और सुधारने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं।
स्थिरता ऐप सत्रों का एक प्रतिशत है जो क्रैश-मुक्त हैं। ऐप स्वास्थ्य और उपयोगकर्ता अनुभव को मापने के लिए स्थिरता स्कोर का उपयोग किया जाता है।
मोबाइल ऐप के लिए बाजार का नेतृत्व करने और व्यवसाय के विकास में सबसे आगे खड़े होने के लिए, कंपनियों को निम्नलिखित अंतर्दृष्टि पर अमल करना चाहिए।
किसी ऐप के स्थिरता स्कोर में जितने अधिक 9s होंगे, ऐप स्टोर रेटिंग उतनी ही अधिक होगी।
इंटरैक्शन के मूल्य, ग्राहक वफादारी और ऐप स्थिरता के बीच एक ट्रेडऑफ़ है। इंटरैक्शन का मूल्य ऐप स्थिरता का सबसे मजबूत भविष्यवक्ता हो सकता है।
साप्ताहिक रिलीज़ द्वि-साप्ताहिक मानदंड की जगह ले रहे हैं क्योंकि ऐप्स को अधिक बार अपडेट किया जा रहा है।
स्थिरता के नाइन पांच-नौ के समान हैं जिनका उपयोग बुनियादी ढांचे और परिचालन दल अपटाइम और उपलब्धता को मापने के लिए करते हैं। स्थिरता स्कोर में अधिक नौ अधिक स्थिर ऐप अनुभव दर्शाते हैं।
उपयोगकर्ता अपने समग्र अनुभव के आधार पर Google Play और Apple ऐप स्टोर पर ऐप्स को रेट करते हैं।
ऐप के प्रकार के आधार पर, कुछ कारक दूसरों की तुलना में भारी होते हैं। उदाहरणों में उपयोगिता, डिज़ाइन, जुड़ाव और स्थिरता शामिल हैं। विभिन्न स्थिरता समूहों के लिए ऐप स्टोर रेटिंग का विश्लेषण करने से यह अंतर्दृष्टि मिलती है कि स्थिरता उपयोगकर्ता के अनुभव को कैसे प्रभावित करती है।
अपने स्थिरता स्कोर में अधिक 9s प्राप्त करने वाले ऐप्स की ऐप स्टोर रेटिंग अधिक होती है।
यह दर्शाता है कि कैसे अधिक स्थिर ऐप्स अधिक असाधारण उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करते हैं, प्रतिधारण को अधिकतम करते हैं, और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ का निर्माण करते हैं।
बार-बार होने वाली स्थिरता संबंधी समस्याएं और बग एक ऐप अनुभव को बाधित करते हैं और उपयोगकर्ताओं को कम रेटिंग सबमिट करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं।
यह रेटिंग के व्यापक प्रसार और 99% से कम स्थिरता वाले ऐप्स के लिए निम्न माध्य ऐप स्टोर रेटिंग की व्याख्या करता है।
उद्योग के आधार पर, विभिन्न कारकों का स्थिरता पर अलग-अलग प्रभाव पड़ता है।
इन कारकों को समझने से इंजीनियरिंग संगठनों को उच्च-गुणवत्ता वाले ऐप्स वितरित करने के लिए प्रभावी रणनीति विकसित करने में मदद मिलेगी।
ट्रेलब्लेज़र: केवल एक महत्वपूर्ण कार्य के लिए, आपको इस ऐप की आवश्यकता है।
B2B SaaS ऐप, जिनमें आमतौर पर B2C SaaS ऐप की तुलना में कम और अधिक भुगतान करने वाले उपयोगकर्ता होते हैं, में उच्च औसत स्थिरता होती है।
ग्राहकों को आकर्षित करना महंगा है और इस प्रकार उन्हें स्थिर ऐप अनुभवों के साथ बनाए रखना अधिक महत्वपूर्ण है।
ईकामर्स, ट्रैवल एंड हॉस्पिटैलिटी, और फाइनेंस एंड बैंकिंग ऐप, जिनके उपयोगकर्ता पैसे खर्च करने या प्रबंधित करने के इरादे से ऐप खोलते हैं, उन्हें उच्च स्थिरता बनाए रखने की आवश्यकता होती है क्योंकि क्रैश सीधे राजस्व को प्रभावित करते हैं।
ओल्ड फेथफुल: यह काम करता है, लेकिन इसमें सुधार की गुंजाइश है।
B2C SaaS/कंज्यूमर मोबाइल, कंज्यूमर गुड्स और हेल्थ एंड वेलनेस ऐप्स के वफादार उपयोगकर्ता हैं। जब ऐप स्थिरता के मुद्दों का सामना करना पड़ता है, तो वे प्रतिस्पर्धी के लिए स्विच करने के लिए धीमे होते हैं।
ये ऐप अन्य ग्राहक-केंद्रित पहलों के साथ स्थिरता पहल को संतुलित करने का जोखिम उठा सकते हैं।
एक पैसा एक दर्जन: यदि आप इसे पसंद नहीं करते हैं, तो बहुत से अन्य हैं।
मोबाइल गेम लाखों उपयोगकर्ताओं को आकर्षित कर सकते हैं, लेकिन ये उपयोगकर्ता कम वफादार हो सकते हैं, और उन्हें बनाए रखने के लिए लगातार जुड़ाव की आवश्यकता होती है जैसे नई सामग्री और गेम मोड के साथ गेम को बार-बार अपडेट करना।
बार-बार होने वाले कोड परिवर्तन अधिक बग पेश कर सकते हैं, जो कम औसत स्थिरता स्कोर और गेमिंग उद्योग के लिए स्कोर के व्यापक प्रसार को समझाते हैं।
मीडिया और एंटरटेनमेंट ऐप भी एक बड़े बाजार की सेवा करते हैं और उनका ARPU (प्रति उपयोगकर्ता औसत राजस्व) कम होता है, जिससे अक्सर नई क्षमताओं को वितरित करना आवश्यक हो जाता है।
उद्योग में बहुत से लोग जो ऐतिहासिक रूप से प्रौद्योगिकी-संचालित नहीं हैं, प्रतिस्पर्धी बने रहने के प्रयास में अपनी मोबाइल स्ट्रीमिंग पहलों का तेजी से निर्माण कर रहे हैं।
डेवलपर नई सुविधाएं प्रदान करने और सॉफ़्टवेयर बगों को दूर करने के लिए ऐप्स अपडेट करते हैं।
यह समझना कि उच्च स्थिरता वाले ऐप कितनी बार एक नया संस्करण जारी करते हैं, विकास टीमों को अपने ऐप की रिलीज़ ताल को बेंचमार्क करने में मदद कर सकता है और यह तय कर सकता है कि प्रतिधारण को बढ़ावा देने के लिए इसे समायोजित करने की आवश्यकता है या नहीं।
हमारे शोध से पता चलता है कि अग्रणी मोबाइल ऐप प्रति सप्ताह 1x प्रति सप्ताह की लोकप्रिय प्रवृत्ति की तुलना में 1x प्रति सप्ताह रिलीज़ ताल में स्थानांतरित हो गए हैं।
रिलीज़ फ़्रीक्वेंसी 30-दिन की समयावधि के भीतर किसी ऐप के नए संस्करण में अपडेट होने की संख्या को मापती है।