OKR का अर्थ है । उद्देश्य और मुख्य परिणाम पीटर ड्रकर ने 1954 में एमबीओ, के रूप में उनका आविष्कार किया। इंटेल ने सबसे पहले इनका प्रयोग किया। फिर जॉन डोएर, जो कभी इंटेल में थे, उन्हें Google में ले आए। गूगल के संस्थापक लैरी पेज और सर्गेई ब्रिन ने उनसे सीखा। मैनेजमेंट बाय ऑब्जेक्टिव्स ओकेआर के दो भाग होते हैं: उद्देश्य, आपका लक्ष्य और मुख्य परिणाम, सफलता कैसी दिखती है। आपको मुख्य परिणामों को प्रति उद्देश्य पाँच तक सीमित रखना चाहिए। ओकेआर का लक्ष्य परिणाम होता है, न कि केवल आउटपुट। उदाहरण के लिए, केवल यह न कहें, "ऐप x लॉन्च करें।" इसके बजाय, परिभाषित करें कि आप इसे क्यों लॉन्च कर रहे हैं। आप क्या बदलाव चाहते हैं? यही आपका असली उद्देश्य है. इसे याद रखें: यदि आप फंस गए हैं, तो पूछें "क्यों?" हम यह क्यों कर रहे हैं? उत्तर अक्सर वास्तविक लक्ष्य को प्रकट करता है। सफलता को मापना महत्वपूर्ण है. "सगाई बढ़ाएँ" जैसे अस्पष्ट लक्ष्य मदद नहीं करते। विशिष्ट रहो। कहें, "प्रतिधारण को 5% बढ़ाएँ।" वह मापने योग्य है. बड़ी तस्वीर वाली रणनीतियों से लेकर विशिष्ट उत्पाद विकास तक, ओकेआर हर जगह फिट होते हैं। वे उच्च-स्तरीय दृष्टिकोण को दिन-प्रतिदिन की रणनीति से जोड़ते हैं। उत्पाद-संचालित कंपनियों में, वे संचालन के सभी स्तरों को संरेखित करते हैं। चरण दर चरण योजना मान लीजिए कि आप एक स्टार्टअप के संस्थापक हैं, और आपने अभी-अभी सफलता हासिल की है। सबसे पहले, आपके स्टार्टअप की यात्रा में इस महत्वपूर्ण क्षण तक पहुंचने के लिए बधाई। जैसे ही आप विस्तार और जटिलता के इस नए चरण में आगे बढ़ते हैं, अपनी टीम के प्रयासों को संरेखित करना और निरंतर विकास के लिए वास्तव में क्या मायने रखता है उस पर ध्यान केंद्रित रखना महत्वपूर्ण है। यहीं पर ओकेआर महत्वपूर्ण हो जाते हैं। ओकेआर को प्रभावी ढंग से लागू करने में आपकी सहायता के लिए डिज़ाइन की गई एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका इस प्रकार है। यह मार्गदर्शिका स्पष्ट उद्देश्यों को निर्धारित करने, मापने योग्य मुख्य परिणामों को परिभाषित करने और यह सुनिश्चित करने में शामिल होगी कि ये ओकेआर आपके संगठन के हर स्तर पर गूंजें। यह संचालन को कुशलतापूर्वक बढ़ाते हुए आपके स्टार्टअप की चपलता और नवीनता को बनाए रखने के लिए तैयार किया गया है। आइए गोता लगाएँ! दिन 1: रणनीतिक कमियों को पहचानें और प्रमुख परिकल्पनाएँ तैयार करें सुबह: रणनीतिक कमियों को पहचानें। वर्तमान प्रदर्शन डेटा और दीर्घकालिक लक्ष्यों की समीक्षा करके शुरुआत करें। विभाग के साथ चर्चा में शामिल होने से उन क्षेत्रों का पता चलता है जहां कंपनी का वर्तमान प्रक्षेप पथ उसके उद्देश्यों से भिन्न होता है। कंपनी द्वारा संबोधित की जाने वाली विशिष्ट चुनौतियों और अवसरों को इंगित करने के लिए यह प्रक्रिया आवश्यक है। यह ओकेआर प्रक्रिया को वास्तविकता पर आधारित करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि उद्देश्य महत्वाकांक्षी और प्रासंगिक दोनों हैं। : हमारे वर्तमान प्रदर्शन और हमारे दीर्घकालिक लक्ष्यों के बीच प्राथमिक अंतर क्या हैं? प्रश्न दोपहर: प्रमुख परिकल्पनाएँ विकसित करें। दोपहर में, पहचाने गए अंतरालों को संबोधित करने वाली परिकल्पनाएँ तैयार करने में परिवर्तन करें। इन परिकल्पनाओं को अंतराल के संभावित कारणों का प्रस्ताव देना चाहिए और उन्हें पाटने के तरीके सुझाने चाहिए। यह कदम आपकी रणनीति पर ध्यान केंद्रित करने के लिए महत्वपूर्ण है। यह 'हम कैसे हो सकते हैं' प्रश्नों और उसके बाद के चरणों के लिए एक आधार प्रदान करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि रणनीति विकास परिकल्पना-संचालित और लक्षित है। : इन रणनीतिक कमियों को दूर करने के लिए हम कौन सी परिकल्पनाएँ बना सकते हैं? प्रश्न दिन 2: 'हम कैसे हो सकते हैं' प्रश्नों को परिभाषित करें और रणनीतिक विकल्पों पर मंथन करें सुबह: परिकल्पनाओं को 'हम कैसे हो सकते हैं' प्रश्नों में बदलें। पहले से विकसित परिकल्पनाओं को खुले अंत वाले 'हम कैसे हो सकते हैं' प्रश्नों में बदलें। यह दृष्टिकोण रचनात्मक सोच को बढ़ावा देता है और संभावित समाधानों की एक श्रृंखला खोलता है। इन सवालों से टीम को पारंपरिक समाधानों से परे सोचने, नवाचार और व्यापक रणनीतिक सोच को बढ़ावा देने की चुनौती मिलनी चाहिए। : हमारी प्रमुख परिकल्पनाओं से 'हम कैसे हो सकते हैं' प्रश्न उभरते हैं? प्रश्न दोपहर: WTP/HTW विकल्पों पर मंथन करें। 'हम कैसे हो सकते हैं' प्रश्नों को संबोधित करने के लिए कहां-कहां खेलें/कैसे जीतें (डब्ल्यूटीपी/एचटीडब्ल्यू) विकल्पों पर विचार-मंथन करते हुए दोपहर का समय बिताएं। यह सत्र व्यापक होना चाहिए और व्यवसाय के सभी कोनों से विचारों को प्रोत्साहित करना चाहिए। लक्ष्य रणनीतिक विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला का पता लगाना है, यह सुनिश्चित करना कि अंतिम रणनीति न केवल मजबूत है बल्कि अभिनव भी है। : इन 'हम कैसे हो सकते हैं' प्रश्नों का उत्तर देने के लिए हम किन रणनीतिक विकल्पों पर विचार कर सकते हैं? प्रश्न दिन 3: बाधाओं का निर्धारण करें और परिकल्पनाओं को परिष्कृत करें सुबह: प्रत्येक रणनीतिक विकल्प के लिए बाधाओं की पहचान करें। पहचानें कि प्रत्येक WTP/HTW विकल्प की सफलता में क्या बाधा आ सकती है। इसमें संभावित जोखिमों, बाजार की स्थितियों और आंतरिक क्षमताओं का विश्लेषण शामिल है। इन बाधाओं को समझना सूचित रणनीतिक निर्णय लेने और इन रणनीतियों के कार्यान्वयन में उत्पन्न होने वाली चुनौतियों का अनुमान लगाने के लिए महत्वपूर्ण है। : हमारे रणनीतिक विकल्पों में संभावित बाधाएँ क्या हैं? प्रश्न दोपहर: परिकल्पनाओं को परिष्कृत करें। परीक्षणों में जल्दबाजी करने के बजाय, प्रारंभिक प्रतिक्रिया और गहन विश्लेषण के आधार पर अपनी परिकल्पनाओं को और परिष्कृत करने के लिए इन दो दिनों का उपयोग करें। इस परिशोधन में उपलब्ध डेटा, उद्योग के रुझान और आंतरिक क्षमताओं के प्रकाश में परिकल्पनाओं की महत्वपूर्ण जांच शामिल होनी चाहिए। इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि परिकल्पनाएं न केवल प्रासंगिक और परीक्षण योग्य हों बल्कि व्यावहारिक भी हों और आपके रणनीतिक लक्ष्यों के अनुरूप हों। : हमने पहचानी गई बाधाओं और फीडबैक के आधार पर अपनी परिकल्पनाओं को कैसे परिष्कृत किया है? प्रश्न दिन 4: रणनीति अद्यतन करें और KPI स्थापित करें सुबह: विश्लेषण के आधार पर अद्यतन रणनीति। अपनी रणनीति को निखारने के लिए सुबह के विश्लेषण से प्राप्त अंतर्दृष्टि का उपयोग करें। इसमें विशिष्ट WTP/HTW विकल्पों का चयन करना या आपकी प्रारंभिक परिकल्पनाओं को संशोधित करना शामिल हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए शोधन प्रक्रिया आवश्यक है कि रणनीति अनुभवजन्य डेटा के साथ संरेखित हो और प्राप्त अंतर्दृष्टि के अनुकूल हो। : हमने परिष्कृत परिकल्पनाओं और बाधा विश्लेषण के आधार पर अपनी रणनीति को कैसे अद्यतन किया है? प्रश्न दोपहर: KPI स्थापित करें. स्पष्ट मुख्य प्रदर्शन को परिभाषित करना शुरू करें। यह कदम मापने योग्य और विशिष्ट लक्ष्य निर्धारित करने के लिए महत्वपूर्ण है जो आपके उद्देश्यों के अनुरूप हों। यह बड़े और छोटे मेट्रिक्स का समूह है जिसे आप काम करने की रणनीति के लिए देख रहे होंगे या चला रहे होंगे, और यह दिखाएगा कि यह काम कर रहा है। : अद्यतन रणनीति के लिए हमने कौन से KPI स्थापित किए हैं? प्रश्न दिन 5: रणनीतिक उद्देश्य विकसित करें 3-5 उच्च-स्तरीय, कंपनी-व्यापी उद्देश्य विकसित करने के लिए प्रमुख नेतृत्व टीम के सदस्यों को इकट्ठा करें। ये महत्वाकांक्षी होने चाहिए, कंपनी के दीर्घकालिक दृष्टिकोण के अनुरूप होने चाहिए, और पिछले दिनों के काम का प्रत्यक्ष परिणाम होना चाहिए। यह कदम पूरी कंपनी के लिए एक स्पष्ट, रणनीतिक दिशा निर्धारित करने के लिए महत्वपूर्ण है। : हमारे द्वारा विकसित किए गए 3-5 रणनीतिक उद्देश्य क्या हैं? प्रश्न दिन 6: उद्देश्यों का संचार करें और प्रश्नों का समाधान करें सुबह: कंपनी-व्यापी उद्देश्यों के बारे में बताएं। सभी कर्मचारियों के सामने परिभाषित उद्देश्य प्रस्तुत करें, उनके महत्व को स्पष्ट रूप से बताएं और वे कंपनी के व्यापक दृष्टिकोण के साथ कैसे संरेखित हों। प्रभावी संचार पूरे संगठन में खरीद-फरोख्त और समझ सुनिश्चित करने की कुंजी है, जो सफल कार्यान्वयन के लिए आवश्यक है। दोपहर: प्रश्नोत्तर सत्र ऐसे सत्र आयोजित करें जहां कर्मचारी कंपनी ओकेआर की स्पष्टता और गहरी समझ हासिल करने के लिए प्रश्न पूछ सकें। : प्रश्न एवं उत्तर सत्र में किन प्रमुख चिंताओं को संबोधित किया गया है? प्रश्न दिन 7: उद्देश्यों का विभागीय विवरण और मुख्य परिणाम विकसित करना प्रातः: विभागीय कार्यशालाएँ प्रत्येक विभाग को विभाग प्रमुखों या ओकेआर चैंपियनों की सहायता से कार्यशालाएँ आयोजित करनी चाहिए। इसका उद्देश्य यह व्याख्या करना है कि कंपनी ओकेआर विभागीय उद्देश्यों में कैसे परिवर्तित होती है। यह कदम सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक विभाग व्यापक उद्देश्यों को प्राप्त करने, स्वामित्व की भावना और उद्देश्य की स्पष्टता को बढ़ावा देने में अपनी भूमिका को समझता है। : विभागों ने कंपनी ओकेआर को विभागीय उद्देश्यों में कैसे परिवर्तित किया है? प्रश्न दोपहर: प्रत्येक विभाग के लिए मुख्य परिणाम विकसित करें। प्रत्येक विभागीय उद्देश्य के लिए 3-5 प्रमुख परिणाम विकसित करें। ये मात्रात्मक और चुनौतीपूर्ण होने के साथ-साथ प्राप्य भी होने चाहिए। यह चरण प्रत्येक विभाग के लिए एक स्पष्ट रोडमैप बनाने के लिए महत्वपूर्ण है, जिसमें यह बताया जाएगा कि उनके प्रयास कंपनी के समग्र उद्देश्यों में कैसे योगदान करते हैं। : विभागों ने कौन से प्रमुख परिणाम स्थापित किये हैं? प्रश्न दिन 8: ट्रैकिंग तंत्र और मध्य-तिमाही चेक-इन योजना स्थापित करें सुबह: ट्रैकिंग टूल सेट करें और टीम के सदस्यों को प्रशिक्षित करें। मुख्य परिणामों पर प्रगति पर नज़र रखने के लिए एक उपकरण का चयन करें और कार्यान्वित करें। यह सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षण प्रदान करें कि टीम के सभी सदस्य उपकरण का प्रभावी ढंग से उपयोग कर सकें। प्रगति पर दृश्यता बनाए रखने और जवाबदेही सुनिश्चित करने के लिए यह कदम आवश्यक है। : हमने कौन सा ट्रैकिंग टूल लागू किया है और टीम को कैसे प्रशिक्षित किया गया? प्रश्न दोपहर: तिमाही के मध्य और तिमाही के अंत में चेक-इन की योजना बनाएं। मध्य तिमाही समीक्षा बैठक के लिए लॉजिस्टिक्स और एजेंडा व्यवस्थित करें। यह बैठक प्रगति की समीक्षा करने, किसी भी बाधा की पहचान करने और आवश्यक समायोजन करने के लिए डिज़ाइन की जानी चाहिए। टीम को ट्रैक पर रखने और किसी भी अप्रत्याशित चुनौती से निपटने के लिए इस चेक-इन की योजना बनाना महत्वपूर्ण है। सभी स्तरों पर ओकेआर प्रक्रिया पर फीडबैक के लिए चैनल स्थापित करें। : तिमाही के मध्य और तिमाही के अंत में चेक-इन के लिए हमारा दृष्टिकोण क्या है? प्रश्न दिन 50 (तिमाही का): अगली तिमाही के ओकेआर की योजना बनाएं अगली तिमाही के लिए ओकेआर सेट करना शुरू करें वर्तमान तिमाही से मिली सीख और फीडबैक का उपयोग करते हुए, अगली तिमाही के लिए उद्देश्य और मुख्य परिणाम निर्धारित करने की प्रक्रिया शुरू करें। यह अग्र-योजना निरंतर रणनीतिक संरेखण और सुधार सुनिश्चित करती है। दिन 60: सतत सुधार सत्र ओकेआर प्रक्रिया को परिष्कृत करने के लिए एक सत्र आयोजित करें ओकेआर प्रक्रिया कार्यान्वयन पर अंतर्दृष्टि इकट्ठा करें और भविष्य के चक्रों के लिए सुधार और सुधार के तरीकों पर चर्चा करें। यह प्रतिबिंब निरंतर सुधार के लिए महत्वपूर्ण है, यह सुनिश्चित करते हुए कि ओकेआर प्रक्रिया कंपनी की उभरती जरूरतों के लिए प्रभावी और प्रासंगिक बनी रहे। निष्कर्ष ओकेआर को लागू करके, आपका स्टार्टअप न केवल विकास की चुनौतियों का अधिक प्रभावी ढंग से सामना कर सकता है, बल्कि टीम के सदस्यों के बीच उद्देश्य और जवाबदेही की भावना भी पैदा कर सकता है। जब आप ओकेआर लागू करते हैं, तो याद रखें कि यात्रा गंतव्य जितनी ही महत्वपूर्ण है; अनुकूलनशीलता और पुनरावृत्ति प्रमुख हैं। ऐसा करने पर, आप अपनी टीम को नई ऊंचाइयों तक पहुंचने और व्यापार जगत के गतिशील परिदृश्य में दीर्घकालिक सफलता बनाए रखने के लिए सशक्त बनाएंगे।
