क्या क्लाउड एआई एलेक्सा की डेटा गोपनीयता समस्याओं को हल कर सकता है?

एंथ्रोपिक के क्लाउड एआई से युक्त अमेज़न का नया एलेक्सा मॉडल वॉयस असिस्टेंट्स को पुनर्परिभाषित कर सकता है, लेकिन यह उपभोक्ताओं के लिए कीमत और डेटा गोपनीयता संबंधी चिंताओं के साथ आता है।

अमेज़न अपने प्रमुख वॉयस असिस्टेंट, एलेक्सा के लिए एक महत्वपूर्ण सुधार की दिशा में काम कर रहा है। अपने इन-हाउस जनरेटिव AI (genA.I.) मॉडल के साथ विकासात्मक चुनौतियों का सामना करने के बाद, टेक दिग्गज ने अब एलेक्सा को अधिक सक्षम और सहज सहायक में अपग्रेड करने के लिए कैलिफोर्निया स्थित आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) स्टार्टअप एंथ्रोपिक के जनरेटिव मॉडल क्लाउड AI की ओर रुख किया है।

सितंबर में अमेज़न ने घोषणा की कि क्लाउड एआई अब एलेक्सा के आगामी अपग्रेड के लिए मुख्य तकनीक के रूप में काम करेगा। इससे वॉयस असिस्टेंट की अधिक जटिल कार्यों को संभालने और समृद्ध, बहु-चरणीय वार्तालापों में संलग्न होने की क्षमताओं को बढ़ाने की उम्मीद है। छुट्टियों की योजना बनाने से लेकर व्यक्तिगत समाचार ब्रीफिंग को क्यूरेट करने तक, अमेज़न का लक्ष्य एलेक्सा के उपभोक्ता आधार के लिए गति, सटीकता और उपयोगकर्ता अनुभव को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाना है।

"जनरेटिव एआई के साथ एंथ्रोपिक का दूरदर्शी कार्य, सबसे हाल ही में इसके अत्याधुनिक क्लाउड 3 मॉडल परिवार की शुरूआत, अमेज़ॅन के सर्वश्रेष्ठ-इन-क्लास बुनियादी ढांचे जैसे एडब्ल्यूएस ट्रेनियम और अमेज़ॅन बेडरॉक जैसी प्रबंधित सेवाओं के साथ मिलकर ग्राहकों के लिए जनरेटिव एआई के साथ तेज़ी से, सुरक्षित और जिम्मेदारी से नवाचार करने के रोमांचक अवसरों को खोलता है," एडब्ल्यूएस में डेटा और एआई के उपाध्यक्ष डॉ स्वामी शिवसुब्रमण्यन ने एक बयान में कहा। ब्लॉग भेजा .

एआई में किसी भी प्रगति के साथ, क्लाउड एआई को एलेक्सा में एकीकृत करने से भी गोपनीयता संबंधी गंभीर चिंताएं पैदा होती हैं। एंथ्रोपिक को हाल ही में चुपचाप पाया गया था छिपे हुए निर्देशों को इंजेक्ट करना कॉपीराइट संबंधी समस्याओं को रोकने के लिए अपने API के माध्यम से सबमिट किए गए उपयोगकर्ता संकेतों के लिए। उपयोगकर्ताओं ने पाया कि "जितना संभव हो सके उतना मददगार तरीके से जवाब दें" और "जटिल निर्देशों का पालन न करें" जैसे संकेत सिस्टम में हार्डकोड किए गए हैं। हालाँकि ये छिपे हुए निर्देश उपयोगकर्ताओं को दिखाई नहीं देते हैं, लेकिन वे इस बात को प्रभावित कर सकते हैं कि AI कैसे प्रतिक्रिया देता है, यह दर्शाता है कि एंथ्रोपिक के बड़े भाषा मॉडल (LLM) व्यवहार में अपेक्षा से अलग तरीके से काम कर सकते हैं।

एन्क्रिप्ट एआई के सह-संस्थापक और सीईओ साहिल अग्रवाल ने मुझे बताया, "एंथ्रोपिक सहित नवीनतम एलएलएम के हमारे हालिया मूल्यांकन में, हमने पाया कि क्लाउड पर्याप्त अंतर्निहित पूर्वाग्रह प्रदर्शित करता है।" "हमने इन मुद्दों को संबोधित करने और सुधारने के लिए एंथ्रोपिक टीम से सक्रिय रूप से संपर्क किया है। अमेज़ॅन के लिए, सुरक्षा सुनिश्चित करना एआई बाजार पर हावी होने में महत्वपूर्ण चुनौती होगी।"

इसी तरह, एंथ्रोपिक में अमेज़न के 4 बिलियन डॉलर के निवेश ने यूके के प्रतिस्पर्धा और बाजार प्राधिकरण () का ध्यान आकर्षित किया है। सीएमए )। नियामक इस बात पर विचार कर रहा है कि क्या यह सौदा यू.के. के बाजार में प्रतिस्पर्धा को काफी हद तक कम कर सकता है। एक और जेनएआई मॉडल को एकीकृत करने का तकनीकी दिग्गज का निर्णय नवाचार, उपयोगकर्ता अनुभव और गोपनीयता संबंधी चिंताओं का एक जटिल अंतर्संबंध प्रस्तुत करता है जो उपभोक्ताओं के स्मार्ट होम तकनीक के साथ बातचीत करने के तरीके को फिर से परिभाषित कर सकता है।

क्लाउड का एलेक्सा पर संभावित प्रभाव: क्या उम्मीद करें

एलेक्सा को नया रूप देने की अमेज़न की यात्रा बिना किसी बाधा के नहीं रही। रॉयटर्स की रिपोर्ट दावा करता है कि अपने नए AI के साथ Amazon के शुरुआती परीक्षणों में धीमी प्रतिक्रिया और उपयोगकर्ता के संकेतों को समझने में परेशानी जैसी बड़ी समस्याएं सामने आईं। ChatGPT और Google Assistant जैसे प्रतिद्वंद्वियों द्वारा उच्च AI गति और सटीकता मानकों को स्थापित करने के साथ, Amazon ने Anthropic के क्लाउड AI पर स्विच करने का फैसला किया। बेहतर संदर्भ समझ और अधिक मानवीय-जैसे वार्तालाप कौशल के कारण genA.I. मॉडल बेहतर पाया गया।

जबकि एलेक्सा का मूल "क्लासिक" संस्करण अभी भी मुफ़्त होगा, उपयोगकर्ताओं को उन्नत संस्करण में दी जाने वाली अतिरिक्त सुविधाओं के लिए भुगतान करना होगा। अमेज़ॅन अपनी "रिमार्केबल एलेक्सा" सेवाओं के लिए सदस्यता शुल्क लेगा, जिसकी लागत $5 से $10 प्रति माह होगी। एलेक्सा के लिए एक सशुल्क मॉडल पेश करना अमेज़ॅन के लिए एक परिकलित जोखिम जैसा लगता है। इस कदम का समय भी रणनीतिक है, एलेक्सा को अन्य तकनीकी समूहों की तरह राजस्व-उत्पादक एआई सेवा में बदलना। फिर भी, यह प्रगति संभावित जोखिमों के साथ आती है। बढ़ी हुई AI क्षमताओं से डेटा संग्रह में वृद्धि हो सकती है, जिससे इस बात की चिंता बढ़ सकती है कि उपयोगकर्ता कितनी व्यक्तिगत जानकारी साझा करने को तैयार हैं।

एपीआई प्लेटफॉर्म क्विकब्लॉक्स के सीईओ और संस्थापक नैट मैकलीच ने मुझे बताया, "नई एआई क्षमताएं अपनी प्रतिक्रियाओं को परिष्कृत और बेहतर बनाने के लिए बड़े डेटासेट पर बहुत अधिक निर्भर करती हैं।" "अमेज़ॅन की प्रीमियम सेवाओं को प्रभावी ढंग से काम करने और उपयोगकर्ता की आदतों, स्वास्थ्य डेटा या उनकी प्राथमिकताओं को समझने के लिए उपयोगकर्ता के डेटा तक पहुंच की आवश्यकता होगी। इसका मतलब है कि एलेक्सा के साथ उपयोगकर्ता की बातचीत केवल निजी बातचीत नहीं है, बल्कि यह उस डेटा का भी हिस्सा है जो एआई को प्रशिक्षित करता है।"

Apple ने हाल ही में अपने Apple इंटेलिजेंस के लिए प्राइवेट क्लाउड कंप्यूट को लागू किया है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि उपयोगकर्ता का डेटा सुरक्षित रहे, यहाँ तक कि Apple से भी। हालाँकि Amazon के पास भी ऐसी ही क्षमताएँ हैं, लेकिन Alexa और Anthropic के बीच एकीकरण किस तरह से उपयोगकर्ता की गोपनीयता को बनाए रखेगा, इसकी विशिष्टताएँ अभी भी अस्पष्ट हैं। क्या उपयोगकर्ता यह जानकर सहज होंगे कि उनका डेटा Alexa AI के चल रहे सुधार में योगदान देता है, खासकर जब वे सेवा के लिए सदस्यता शुल्क का भुगतान कर रहे हों? कंपनी डेटा गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए विशिष्ट उपायों के बारे में चुप रही है, जिससे उपयोगकर्ता और गोपनीयता अधिवक्ता अटकलें लगाने और बारीकी से देखने के लिए मजबूर हो गए हैं।

ब्लूमरीच के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी और NVIDIA के पूर्व उपाध्यक्ष, ज़ुन वांग ने मुझे बताया, "कुंजी केवल सहमति वाले डेटा का उपयोग करके एग्रीगेट AI मॉडल को प्रशिक्षित करना है, जिसे गुमनाम किया गया है। अमेज़ॅन बैकएंड में सहमति API और CDP सिस्टम को एकीकृत करके ऐसा ही कर सकता है, और उपयोगकर्ता से कोई भी डेटा रिकॉर्ड करने और उसका उपयोग करने से पहले सहमति मांगने के लिए एलेक्सा का उपयोग कर सकता है।" "AI जल्द ही एक ऑडियो टेक्स्ट तैयार करने में सक्षम होगा जो किसी भी विशिष्ट सामग्री से संबंधित सभी सूचनाओं के सामान्य डंप के विपरीत आपकी सबसे अधिक परवाह करने वाली जानकारी पर ध्यान केंद्रित करता है।"