जो कर्मचारी शामिल होने के पहले कुछ महीनों के भीतर खड़े हो जाते हैं और जो फिट होने के लिए संघर्ष करते हैं, उनके बीच एक बड़ा अंतर क्या है?
यह उनकी प्रतिभा नहीं है जो अन्य लोगों का ध्यान आकर्षित करती है या उनकी प्रतिभा, कौशल या ज्ञान जो उन्हें दूसरों से श्रेष्ठ बनाता है। उनके पास बेहतर संसाधन, एक उत्कृष्ट टीम या एक महान प्रबंधक नहीं है (हालांकि ये चीजें कई अन्य तरीकों से उपयोगी हैं)।
काम पर अच्छा प्रदर्शन करने वाले नए कर्मचारी अलग दिखते हैं क्योंकि उनके पास ऑनबोर्डिंग का अनुभव है। अपने संगठन में ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को यह निर्धारित करने देने के बजाय कि वे कहां समाप्त होते हैं, वे ड्राइवर की सीट पर बैठ जाते हैं, खुद को बांध लेते हैं और काम पर लग जाते हैं।
वे किसके साथ बातचीत करते हैं, वे क्या करते हैं, और वे कैसे सीखते हैं, यह न केवल उन्हें अपना काम अच्छी तरह से करने के लिए संदर्भ और स्पष्टता देता है, बल्कि काम पर पहले कुछ हफ्तों के भीतर जटिलताओं और चुनौतियों को नेविगेट करने से उन्हें इस बात का एहसास होता है। नियंत्रण; अपने अनुभव की जिम्मेदारी लेने से उन्हें कार्रवाई करने और आगे बढ़ने के लिए आवश्यक मानसिक स्थान मिलता है।
जब वे इतना अच्छा नहीं करते हैं या किसी चीज के माध्यम से संघर्ष करते हैं, तो अपने खराब प्रदर्शन को सही ठहराने के लिए अपने मानसिक चक्रों को बर्बाद करने के बजाय - किसी को या किसी और को जिम्मेदार ठहराते हुए - वे इसका उपयोग यह निर्धारित करने के लिए करते हैं कि वे क्या गलत कर रहे हैं और पाने के लिए क्या कर सकते हैं बेहतर।
सवाल खड़ा होता है: क्या आपके प्रबंधक से आप पर सवार होने की उम्मीद नहीं है? हाँ, यही उम्मीद है। लेकिन क्या होगा अगर आपके संगठन में ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया बेकार है या आपके प्रबंधक के पास उतना समय नहीं है जितना प्रक्रिया को काम करने की जरूरत है?
क्या बेहतर है - आप जो चाहते हैं उसे प्राप्त नहीं करने के बारे में शिकायत करना या काम पर अपने खुद के सीखने और विकास की जिम्मेदारी लेना? हां, हो सकता है कि आपको ऑनबोर्डिंग का सही अनुभव न मिले, लेकिन निराश होने, गलत महसूस करने, या अपने प्रबंधक को दोष देने से आपकी समस्याएं ठीक नहीं होंगी।
नकारात्मकता नकारात्मकता को खींचती है। अपने बारे में बुरा महसूस करना और उन नकारात्मक भावनाओं में फंस जाना आपके निर्णय को नष्ट कर सकता है - विनाशकारी व्यवहारों और बुरे निर्णयों के साथ जो ऑनबोर्डिंग अनुभव को न केवल अप्रिय बल्कि अनुत्पादक भी बनाते हैं।
यदि आप ऑनबोर्डिंग के बारे में गंभीर हैं, तो एक नया काम शुरू करते समय इन 7 प्रथाओं का पालन करें और अपने विकास को अपने हाथों में लें।
लेकिन पहले, आइए परिभाषित करें कि ऑनबोर्डिंग से आपके लक्ष्य क्या होने चाहिए:
किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में दिखाई दें जो सक्रिय है और अपने स्वयं के विकास की जिम्मेदारी लेता है।
आप अपने स्वयं के जहाज के कप्तान हैं; जितना अधिक आप उस दृष्टिकोण से कार्य करेंगे, आपके लिए उतनी ही बेहतर चीजें होंगी - डेविड एलन
शुरुआत में, यह समझना आवश्यक है कि क्या मौजूद है और आपको वास्तव में क्या चाहिए। इस अंतर के बारे में जानने के लिए, निम्नलिखित निर्देशों से प्रश्न पूछने और अवलोकन करने में बदलाव करें।
क्या मौजूद है:
जिसकी आपको जरूरत है:
एक बार जब आप इस अंतर को समझ जाते हैं, तो सक्रिय रूप से प्रक्रिया के हिस्से और आपको वास्तव में क्या चाहिए, के बीच की खाई को पाट दें।
लोगों, उत्पादों और प्रक्रिया के बारे में ज्ञान प्राप्त करना महत्वपूर्ण है, लेकिन निष्क्रिय ज्ञान एक निश्चित सीमा तक ही उपयोगी होता है। अपनी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया की शुरुआत से योगदान देना न केवल आपको सबसे अलग बनाता है, बल्कि यह वास्तविक सीखने की ओर भी ले जाता है।
आपके शुरुआती डिलिवरेबल्स को बड़े प्रभाव वाली भव्य या बड़ी परियोजना नहीं होना चाहिए। उन अवसरों की पहचान करके छोटी शुरुआत करें जहां आप मदद कर सकते हैं—बग समाधान, दस्तावेज़ीकरण, स्वचालन, विश्लेषण, या अपने विचारों और सुझावों को साझा करना।
जल्दी जीत सुनिश्चित करें। शुरुआती जीत आपकी विश्वसनीयता का निर्माण करती है और गति पैदा करती है। वे पुण्य चक्र बनाते हैं जो आपके द्वारा संगठन में लगाई गई ऊर्जा का लाभ उठाते हैं ताकि व्यापक समझ पैदा हो सके कि अच्छी चीजें हो रही हैं। पहले कुछ हफ्तों में, आपको व्यक्तिगत विश्वसनीयता बनाने के अवसरों की पहचान करने की आवश्यकता है - माइकल वाटकिंस
आप अभी जहां हैं और जहां आप योगदान देना शुरू कर सकते हैं, उसके बीच के अंतर को पहचानें:
जब आप स्वयं योगदान करना शुरू करते हैं, तो आपके प्रबंधक के पास चिंता करने के लिए एक कम चीज़ होगी। वे सक्रिय होने के आपके प्रयासों की प्रशंसा करेंगे और आपकी खुद की ऑनबोर्डिंग, सीखने और विकास का प्रभार लेंगे।
एक नया वातावरण, नए लोग, नई परियोजनाएँ, और नई नौकरी की अन्य चुनौतियों के साथ-साथ नई प्रक्रियाएँ आपके शरीर को हाई अलर्ट पर रखती हैं। शुरुआत में सब कुछ एक खतरे जैसा लगता है।
यदि आप सावधान नहीं हैं:
आपका समर्थन नेटवर्क वह ठोस आधार है जहाँ से आप अपने आप को ऊपर की ओर बढ़ा सकते हैं - अन्ना बार्न्स
उन क्षणों में जब नकारात्मक भावनाएं आती हैं, ऐसे लोगों का होना जिनसे आप सलाह ले सकते हैं, एक बड़ा अंतर ला सकता है। आपके सहयोगी आपकी स्थिति पर एक अलग स्पिन डालने में आपकी मदद कर सकते हैं - एक जो सशक्त और उत्थान कर रहा है।
वे आपको यह देखने में मदद कर सकते हैं कि आपकी भावनाएँ कैसे एक साझा मानवीय अनुभव का हिस्सा हैं और आपके लिए कुछ अनोखी नहीं हैं।
यदि आपके पास उन लोगों का समर्थन है जिनकी आपको आवश्यकता है तो ऑनबोर्डिंग को कड़वा अनुभव नहीं होना चाहिए। काम पर अपने सहयोगियों की पहचान करने के लिए:
दूसरों के पास जाने से न हिचकिचाएं क्योंकि आप उन्हें अभी तक नहीं जानते हैं। उन्हें बेहतर तरीके से जानने की पहल करें और उनके समर्थन नेटवर्क का हिस्सा बनने के लिए विश्वास पैदा करें।
ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के दौरान सबसे बड़ा डर "बोलना" है। आपके पास कहने के लिए कुछ मूल्यवान होने पर भी आपको अपनी राय व्यक्त करने या अपने विचारों को साझा करने में कठिनाई हो सकती है—यदि आप कुछ मूर्खतापूर्ण कहते हैं तो क्या होगा? क्या होगा अगर दूसरे आपको गूंगा पाते हैं? क्या होगा यदि वे आपके सुझावों को अनदेखा करते हैं?
शुरुआत में चुप रहना एक सुरक्षित दांव की तरह लग सकता है, लेकिन सुरक्षित खेलने से सीखने की ओर अग्रसर नहीं होगा। वास्तविक विकास के लिए अपने सुविधा क्षेत्र से बाहर कदम रखना आवश्यक है।
सही अवसर की प्रतीक्षा करने या केवल 100% आश्वस्त होने पर बोलने के बजाय, इस बात की परवाह किए बिना कि दूसरे आपके बारे में क्या सोचेंगे, वही कहें जो आपको कहना है। यह दिखाने में संकोच न करें कि आपके पास एक आवाज है। लोगों को आपको पहचानने और पहचानने दें।
ऐसा करते समय यहां कुछ क्या करें और क्या न करें:
जब आप बोलते हैं और सही इरादे से साझा करते हैं, भले ही आपके विचार सबसे अच्छे न हों, अन्य लोग आपके इनपुट की सराहना करेंगे और आपके आत्मविश्वास की प्रशंसा करेंगे।
आपकी ऑनबोर्डिंग साइलो में नहीं होती है। यह अन्य लोगों के समय पर वास्तविक मांग रखता है।
यदि आपके काम में अन्य टीमों और कार्यों के लोगों के साथ सहयोग करना शामिल है या आप प्रबंधकीय/नेतृत्व की स्थिति में हैं, तो आपके ऑनबोर्डिंग में महत्वपूर्ण संख्या में लोगों के साथ 1:1 समय शामिल होना चाहिए।
उनके स्वामित्व वाले क्षेत्रों और उनकी टीम की विशिष्ट चुनौतियों को समझने से आपको यह जानकारी मिल सकती है कि एक साथ बेहतर तरीके से कैसे काम किया जाए।
इसके लिए एक बैठक आयोजित करने के बजाय, क्या पूछना है और अपना समय बर्बाद करने के बारे में पता नहीं है, तैयार होकर और विशिष्ट प्रश्न पूछकर सम्मान दिखाएं।
एक अच्छी बातचीत जहां वे खुद को मूल्यवान और सम्मानित महसूस करते हैं, उन्हें ऊर्जावान महसूस कराती है और लंबी अवधि में विश्वास का निर्माण करती है।
अपनी क्षमताओं को दिखाना, नए कौशल का निर्माण करना और अपनी क्षमता को साबित करना ऑनबोर्डिंग के महत्वपूर्ण भाग हैं, लेकिन इससे भी अधिक महत्वपूर्ण संबंध बनाना है। काम पर लोगों से जुड़ने के लिए समय नहीं मिलने की कीमत पर लक्ष्य हासिल करने में जल्दबाजी न करें।
अपने सहकर्मियों को जानने, बाहर घूमने और उनके साथ कुछ मज़ेदार पल बिताने के बजाय काम को प्राथमिकता देना एक बड़ी करियर-सीमित गलती है।
चूँकि काम पर बहुत समय दूसरों के साथ सहयोग करने में व्यतीत होता है, लोगों के साथ संबंध बनाने से काम पूरा करना आसान हो जाता है।
जिज्ञासा दिखाएं। उन्हें एक इंसान के रूप में जानें:
…आदि।, आदि। मुझे आशा है कि आपको यह विचार मिल गया होगा।
दूसरों को जानने में थोड़ा समय बिताने से भरोसा कायम करने में काफी मदद मिलेगी। काम से परे दूसरों को जानने से न केवल काम अधिक सार्थक होगा, बल्कि इससे आपके लिए नए अवसर भी खुलेंगे। जब दूसरे आप पर भरोसा करते हैं, तो वे आपके साथ काम करने के लिए अधिक इच्छुक होते हैं।
चाहे आप कितनी भी कोशिश कर लें या आप अपनी ऑनबोर्डिंग में कितना भी प्रयास कर लें, सब कुछ उम्मीद के मुताबिक नहीं होगा:
आप किसी समस्या का समाधान निकालने के लिए संघर्ष करेंगे।
जो भी कारण हो, आत्म-करुणा अध्ययन में अग्रणी क्रिस्टिन नेफ सुझाव देते हैं कि आप उन क्षणों में स्वयं के प्रति दयालु रहें- अपने आप को पूरी तरह से आंकना और मूल्यांकन करना बंद करें।
अपने आप को "अच्छा" या "बुरा" के रूप में लेबल न करें, और बस अपने आप को खुले दिल से स्वीकार करें। वह जो रास्ता सुझाती है वह आत्म-करुणा की ओर ले जाता है -
विभिन्न कमियों या कमियों के लिए निर्दयतापूर्वक अपने आप को आंकने और आलोचना करने के बजाय, आत्म-करुणा का अर्थ है कि जब आप व्यक्तिगत असफलताओं का सामना करते हैं तो आप दयालु और समझदार होते हैं। अपने दर्द को "कठोर ऊपरी होंठ" मानसिकता के साथ अनदेखा करने के बजाय, आप अपने आप को बताना बंद कर देते हैं "यह अभी वास्तव में कठिन है," मैं इस समय खुद को कैसे आराम और देखभाल कर सकता हूं?
आत्म-करुणा आपकी गलतियों और असफलताओं को दया और समझ के साथ सामना करने की क्षमता है, बिना उन्हें आपको परिभाषित करने या आपकी योग्यता निर्धारित करने की।
यह अपने लिए गर्मजोशी, सहानुभूति और सकारात्मक सम्मान की भावना रखता है जैसा कि आप किसी अन्य व्यक्ति के लिए करते हैं जब वे एक कठिन परिस्थिति से निपट रहे होते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि कोई मित्र आपके पास आता है और आपको बताता है कि उसने दूसरे दिन कैसे खराब किया और अब वह अपनी स्थिति के लिए पूरी तरह से अयोग्य महसूस करता है, तो क्या आप उसे दिलासा और आश्वस्त नहीं करेंगे, उसे याद दिलाएंगे कि वह कितना स्मार्ट और सक्षम है, और समझाएगा कि गलतियाँ गलत हैं सीखने और बढ़ने का एक स्वाभाविक हिस्सा?
जब भी आप असफल होते हैं या अपर्याप्त महसूस करते हैं तो आत्म-करुणा स्वयं को वही आश्वासन दे रही है: “गलतियाँ मुझे परिभाषित नहीं करती हैं। मैं इस गलती से सीख सकता हूं। मैं एक नई रणनीति लागू कर सकता हूं और फिर से कोशिश कर सकता हूं।"
करुणा का अभ्यास करने से आपको अपनी गलतियों से सीखने का लचीलापन मिलेगा और जो गलत हुआ उसके बारे में अंतहीन अफवाह में फंसने के बजाय असफलताओं का सामना करने पर आप आगे बढ़ने में सक्षम होंगे।
यदि आप अभी एक नई नौकरी शुरू कर रहे हैं, बधाई हो!
सही ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया प्रदान करने के लिए अपने प्रबंधक या संरक्षक के प्रभारी होने की अपेक्षा करने के बजाय, ऑनबोर्डिंग को अपने लिए प्राथमिकता बनाएं—जो आपको जानने की आवश्यकता है, उसके बीच की खाई को पाटें, योगदान को प्राथमिकता दें, सहयोगियों की पहचान करें, न करें अपनी राय साझा करने में संकोच करें, दूसरे लोगों के समय का सम्मान करें, संबंध बनाएं और कठिन क्षणों में खुद पर दया करें।
इसे याद रखें: इसे आपसे बेहतर कोई नहीं कर सकता क्योंकि कोई भी आपके विकास में आपके जितना निवेश नहीं कर सकता है।
टीम के नए सदस्य को उचित रूप से ऑनबोर्ड करना प्रत्येक प्रबंधक की प्राथमिकता होनी चाहिए। लेकिन क्या होगा अगर आपके संगठन में ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया का अभाव है या आपका प्रबंधक इसे अपनी प्राथमिकता मानने से इनकार करता है? "क्या नहीं हो रहा है" के बारे में सोचने और समय बर्बाद करने के बजाय, उस समय और ऊर्जा को अपने स्वयं के ऑनबोर्डिंग अनुभव को डिजाइन करने में खर्च करें।
अपनी भूमिका में अच्छी तरह से काम करने के लिए "क्या मौजूद है" और "आपको क्या चाहिए" के बीच की खाई को पहचानें। अपने लक्ष्य तक पहुँचने के लिए चरणों का एक क्रम बनाकर सक्रिय रूप से इस अंतर को पाटें।
ज्ञान प्राप्त करना ऑनबोर्डिंग का एक उपयोगी हिस्सा है, लेकिन उस सीखने को व्यवहार में लाना ही मायने रखता है। यह सीखने को न केवल अधिक उपयोगी बल्कि लंबे समय तक चलने वाला भी बनाएगा।
शुरुआत में आपको काफी सपोर्ट की जरूरत पड़ेगी। उन लोगों की पहचान करें जिन पर आप सलाह देने के लिए भरोसा कर सकते हैं।
अपने विचारों और विचारों को दूसरों के साथ साझा करें, अपनी स्मार्टनेस साबित करने के लिए नहीं बल्कि मूल्य जोड़ने के दृष्टिकोण के साथ, और दूसरों से सीखें।
यदि आप किसी अन्य व्यक्ति के साथ 1-1 मीटिंग सेट करते हैं, तो उन्हें बेहतर तरीके से जानने के लिए, उनकी भूमिका और काम में आने वाली चुनौतियों के बारे में जानने के लिए उनसे उपयोगी प्रश्न पूछने के लिए तैयार रहें। योगदान के क्षेत्रों की तलाश करें और आप कैसे प्रभावी ढंग से सहयोग कर सकते हैं।
काम पूरा करने के बजाय रिश्तों को प्राथमिकता दें। लंबे समय में, आप दूसरों से कैसे जुड़ते हैं, यह अधिक मायने रखता है।
अंत में, आपका ऑनबोर्डिंग अनुभव इसकी चुनौतियों के बिना नहीं होगा। जब राह मुश्किल हो जाए तो खुद पर दया करें।
पहले यहाँ प्रकाशित किया गया था।