Bien avant que « l’ingénierie » ne devienne une carrière formelle, elle faisait déjà partie de la vie quotidienne de Will Jiang. Élevé en Chine, Jiang était l'enseignant étudiant à qui un camarade de classe s'est tourné quand un ordinateur portable a gelé quelques minutes avant la classe.Au lycée, il entretenait l'infrastructure réseau de son école en diagnostiquant des problèmes de connectivité, en gardant les systèmes en ligne et en soutenant des centaines d'utilisateurs. Quand il est venu le temps d'aller au collège, Jiang a d'abord gravité vers la physique, attiré par son ambition d'expliquer l'univers à partir des premiers principes.Il a rapidement réalisé, cependant, que l'informatique a offert quelque chose que la physique n'a pas: une boucle de rétroaction beaucoup plus rapide entre l'effort et l'impact du monde réel.Il s'est inscrit à l'Université de Californie, Berkeley, où il a obtenu un baccalauréat en informatique. Au-delà de son programme de programmation solide, le programme d'informatique de l'UC Berkeley a donné à Will les outils fondamentaux qui se sont révélés essentiels à sa croissance dans l'ingénierie.Cours en statistique ont renforcé ses compétences en analyse de données, expérimentation et interprétation des mesures, qui sont au cœur de l'identification des opportunités, de l'exécution de tests A / B et de la quantification de l'impact. Ensemble, ces sujets dans les statistiques et HCI ont formé la base de l'approche de Will en matière de piratage de la croissance. Ils lui ont permis de poursuivre des stratégies axées sur l'usabilité réelle et l'engagement soutenu plutôt que la manipulation à court terme, en s'alignant sur sa croyance que les produits gagnent la loyauté par le respect plutôt que par l'exploitation. De Hobby à Ingénieur Le parcours de Jiang dans l'ingénierie professionnelle a commencé avec un problème personnel. En tant que membre actif de la Il a construit un client Android qui permet aux joueurs d'accéder aux mises à jour en direct, aux messages et aux statistiques sur leurs téléphones.Le projet l'a forcé à faire face aux contraintes du monde réel telles que la fragmentation des appareils, les API peu fiables et les réalités de la conception de l'interface mobile.Pour la première fois, il a connu le fossé entre la compréhension des systèmes et la construction de quelque chose que les gens voulaient réellement utiliser. War Thunder en direct Cette expérience l'a aidé à faire un stage chez Expedia. Au cours d'un hackathon d'entreprise, Jiang a prototypé une fonctionnalité qui réorganiserait les résultats de recherche d'hôtels et de vols en fonction du comportement de l'utilisateur, quelque chose qu'il souhaitait personnellement exister en tant que voyageur. Le leadership a immédiatement reconnu sa valeur, et la logique fondamentale demeure en production jusqu'à ce jour, peut-être une décennie plus tard. La leçon était claire : résoudre le bon problème permettrait de développer la base d’utilisateurs. Les meilleures expériences apportent-elles plus d’utilisateurs ? Jiang a rejoint Instagram (Meta) en tant qu'ingénieur mobile axé sur la croissance de l'utilisateur et l'interface utilisateur/UX. En trois ans, il a été promu ingénieur senior et est devenu responsable de la conception de la feuille de route de croissance de son équipe. L’ingénierie de la croissance incite souvent à maximiser l’engagement à tout prix. Jiang a poussé dans une direction différente. Il a activement résisté aux modèles sombres, qui sont des astuces de conception qui gonflent les métriques tout en laissant les utilisateurs se sentir manipulés. Sa croyance était simple: si une interface se sent intuitive, les utilisateurs ne devraient pas avoir à la combattre. Un produit bien conçu fonctionne même lorsque les utilisateurs sont distraits. Cette philosophie a façonné son travail le plus impactant sur Instagram : l’amélioration de l’expérience multi-accounts.Beaucoup d’utilisateurs jouent avec des comptes personnels, professionnels et créatifs, mais le passage entre eux s’avérait autrefois inutilement gênant.Jiang a mené une refonte qui a rendu l’expérience parfaite. L'impact a été immédiat. la friction a diminué, l'utilisation active des comptes a augmenté de dizaines de millions, et l'expérience multi-accounts d'Instagram a sauté sur les concurrents tels que Twitter (maintenant X) et Reddit. Et lorsque Meta a plus tard unifié son compte en passant par sa famille d’applications, le design d’Instagram est devenu le modèle. Le directeur général d’Instagram, Adam Mosseri, Le directeur général d’Instagram, Adam Mosseri, Au-delà de son travail sur le commutateur de compte, Will a fourni plus de 50 améliorations ciblées aux flux de création de compte, de connexion et de récupération d'Instagram.Ces améliorations centrées sur l'utilisateur, allant de pré-remplissages plus intelligents et de navigation simplifiée à la correspondance automatique des signaux et à la liaison robuste des comptes, ont collectivement aidé des dizaines de millions d'utilisateurs à accéder à l'application plus facilement et de manière plus fiable. Inspiré par sa passion de longue date pour les expériences mobiles intuitives, en tant qu'utilisateur d'Android depuis le HTC G1 et un observateur aigu de l'évolution des applications pendant plus d'une décennie, Will a réalisé son objectif de construire des fonctionnalités qui réduisent les frictions et aident les utilisateurs à accéder et à profiter de l'application plus facilement. En priorisant les expériences intuitives et sans friction par rapport aux tactiques manipulatrices, il s'est assuré que ces fonctionnalités donnaient plus de pouvoir aux utilisateurs plutôt que de les exploiter. Cette approche d'utilisateur premier s'est également étendue à sa participation proactive aux hackathons: de la construction d'un outil pratique de résultat de recherche de liste courte lors d'un Scaling Rednote pour Global Reach Après Instagram, Jiang a rejoint Xiaohongshu, internationalement connu sous le nom de Rednote ou Little Red Book, une plateforme qui mélange le contenu, le commerce et la communauté. En tant que Tech Lead Manager, Jiang a d’abord dirigé les efforts d’Android à travers un groupe de travail dédié, expérimentant avec des marchés ciblés et plus petits tels que le Japon. Ces premiers tests ont aidé à améliorer les approches des produits, mais Rednote est resté très orienté vers sa base d’utilisateurs chinoise centrale. Pour tirer profit de cette opportunité soudaine et stimuler la croissance durable des utilisateurs, Jiang s’est concentré sur des tactiques de piratage de croissance agressives mais respectueuses des utilisateurs axées sur la réduction des barrières pour les locuteurs non chinois. Une pierre angulaire de cette poussée était de mener une révision complète du SDK interne i18n (internationalisation) et de l’infrastructure de plate-forme de soutien. Cette modernisation a rationalisé l’adoption de ressources en chaînes traduites dans toute l’organisation d’ingénierie, ce qui rend beaucoup plus facile et plus rapide pour les équipes de localiser l’application sans friction. En permettant un flux de travail plus efficace pour gérer le contenu multilingue et les éléments d’ Sur cette base, l'équipe de Jiang a expérimenté et livré des capacités de traduction de contenu innovantes alimentées par des approches de pointe basées sur le LLM. Plutôt que de s'appuyer sur des pipelines de traduction automatique traditionnelles, souvent délicates, cette méthode a fourni des traductions plus naturelles, conscientes du contexte des messages, des commentaires et des éléments dans l'application, particulièrement en passant par le mandarin et l'anglais en temps réel. La fonctionnalité non seulement a rendu le feed principalement chinois compréhensible pour les nouveaux arrivants, mais a également encouragé un engagement significatif, car les utilisateurs pouvaient lire, réagir et répondre à plusieurs langues avec un minimum d'effort. Ces progrès techniques ont abouti à briser les barrières de communication existantes entre les communautés chinoises et internationales sur la plate-forme. Ce qui a commencé comme un combat réactif pour accueillir l'afflux de migrants TikTok a évolué en une croissance interculturelle authentique: les utilisateurs non chinois ont découvert un contenu de style de vie authentique, partagé leurs propres perspectives et formé des connexions qui alimentent la viralité organique et l'utilisation active. Les caractéristiques émergentes de ce travail ont même déclenché des memes et des titres médiatiques, amplifiant la visibilité de Rednote sur de nouveaux marchés. Véritable à la philosophie de Jiang, ces initiatives ont privilégié les expériences intuitives Regarder en avant Jiang demeure profondément engagé dans l'expansion mondiale de Rednote, canalisant son expertise dans la croissance des utilisateurs pour transformer l'élan inattendu de la plate-forme en traction internationale durable.Avec les implémentations à l'échelle de la production de KMP et CMP, il voit ces technologies comme des changements de jeu pour le développement cross-platform, offrant des performances et une évolutivité presque natives tout en réduisant l'effort d'ingénierie dupliqué et en permettant une itération plus rapide sur les fonctionnalités qui favorisent l'acquisition et la rétention des utilisateurs sur divers marchés. Cependant, pour Jiang, la technologie ne sert à la croissance que lorsqu’elle prioritise l’utilisateur. Son approche du piratage de la croissance met l’accent sur les levers éthiques intelligents : réaménagement de l’infrastructure d’internationalisation pour un soutien multilingue sans faille, des traductions pionnières alimentées par LLM qui rendent le contenu accessible entre les langues, et livraison de fonctionnalités spécifiques à la région qui déclenchent la viralité organique sans compter sur des modèles sombres addictifs ou la manipulation de l’attention. Ceux-ci réduisent la friction pour des millions de nouveaux utilisateurs, en particulier ceux qui arrivent au milieu de l’incertitude de TikTok de 2025, renforçant l’activation Dans une industrie remplie de trucs et de bruit à court terme, les contributions de Jiang se distinguent: elles ne poursuivent pas l'attention flouée par l'exploitation; elles gagnent un usage durable en construisant des expériences intuitives et de confiance qui permettent aux utilisateurs de se connecter, de découvrir et de rester plus longtemps sur leurs propres termes. Découvrez plus sur le voyage et les contributions de Jiang sur LinkedIn : . https://www.linkedin.com/in/will-jiang-0132a07a/ 
 
 Cet article est publié dans le cadre du programme Business Blogging de HackerNoon. Cet article est publié dans HackerNoon's . Blogging d’affaires

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Dans la stratégie de hacking de la croissance éthique de Will Jiang pour les médias sociaux

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