Comment gérer une entreprise à travers une crise qui ne quittera pas

Démarrer une entreprise d'IA peut être à la fois amusant et cauchemardesque. Voici mon histoire pour inspirer et apprendre.

Quand j'ai commencé Étiquetez vos données , je pensais que le plus difficile serait de constituer une équipe talentueuse, de pénétrer le marché et de trouver des pistes solides à long terme.

Cependant, je ne savais pas que le plus grand défi auquel j'allais être confronté était une pandémie sans précédent, suivie d'une guerre dévastatrice dans mon pays, d'une panne de courant massive pendant cinq mois et maintenant d'une crise orageuse qui saisit l'industrie informatique.

C'est comme un mal de tête après l'autre… Mais quand il s'agit de défis, je dis toujours : « Allez-y ! Voici comment j'ai continué à aller de l'avant et à m'assurer que mon entreprise arrive en tête.

Mon parcours de PDG qui aurait pu être le vôtre

Pour moi, aucune crise ne dure éternellement et chaque difficulté peut être surmontée. Notre société d'étiquetage de données a maintenant 3 ans et nous entrons actuellement dans notre troisième crise. Mais prenons les choses une crise à la fois et plongeons vraiment dans les moindres détails.

Démarrer l'entreprise au milieu de la pandémie

Label Your Data a commencé par une conférence à San Francisco, que j'ai visitée en février 2020. A cette époque déjà, je voyais des gens porter des masques dans les aéroports et contrôler la mesure de la température partout. Ce sont là les précurseurs clairs de la future pandémie mondiale persistante.

Mais malgré cela, nous sommes rentrés chez nous en Ukraine très inspirés et avec des centaines de pistes collectées.

Peu de temps après, la pandémie a frappé et la plupart des entreprises ont été contraintes de s'adapter à un nouveau mode de fonctionnement à distance. En parlant de COVID-19, mon équipe ne l'a pas perçu comme une crise. Au lieu de cela, nous l'avons vu comme la circonstance dans laquelle notre entreprise est née, et nous sommes allés de l'avant avec nos convictions.

Au cours de notre première année, nous avons entrepris ce projet massif d'installation de 100 personnes dans nos bureaux. Nous l'avons lancé en l'espace d'un mois lors d'un confinement total. Bien sûr, tout n'a pas été facile.

J'ai dû faire face à toutes sortes de défis, comme trouver comment amener tout le monde au travail sans les transports en commun (nous avons payé les taxis) et mettre en place des normes d'hygiène strictes pour assurer la sécurité de notre équipe.

De plus, nous mesurions les températures de tout le personnel toutes les heures comme sur des roulettes.

Ainsi, en un an, Label Your Data a subi trois verrouillages complets. Mais la meilleure partie est que nous avons quand même réussi à maintenir notre service d'experts avec une équipe de 100 personnes formidables.

Atteindre le sommet juste avant l'invasion à grande échelle

Le déclenchement de la guerre est un événement dévastateur et imprévisible. Cependant, si les entreprises prennent les bonnes mesures à l'avance, elles peuvent survivre à toute tempête qui se présente à elles.

Lorsque notre entreprise a été confrontée aux réalités d'une invasion à grande échelle de notre pays et d'une terreur russe sans précédent en 2022, nos esprits étaient fermes et clairs. Nous étions prêts pour cela. Bien que je doive admettre qu'il était difficile d'accepter la guerre qui se déroulait dans mon pays jusqu'à la fin amère.

Mon équipe avait mis en place un solide plan de continuité des activités, tous nos projets étaient sur la bonne voie et nous nous sommes assurés que chacun avait une personne de secours qui pourrait intervenir et prendre en charge certaines responsabilités si nécessaire.

Bien sûr, il nous a fallu quelques jours pour nous adapter à la nouvelle réalité, mais grâce à notre travail bien organisé et aux arrangements nécessaires, ce n'était pas aussi chaotique que cela aurait pu l'être.

Une chose qui m'a vraiment impressionné pendant cette période a été la compréhension et le soutien que nous avons reçus de nos clients. Grâce à cela, non seulement nous avons réussi à maintenir nos opérations pendant les périodes les plus sombres, mais nous avons également dépassé nos objectifs stratégiques pour 2022.

Nos clients ont été extrêmement solidaires et mon entreprise est sortie du conflit plus forte et plus résiliente que jamais.

Même s'il est difficile de reconnaître les occasions manquées à cause de la guerre, j'essaie de rester optimiste. Je ne saurai peut-être jamais quels clients nous aurions pu gagner, mais il ne sert à rien de ressasser le passé. Au lieu de cela, nous poursuivons nos efforts d'expansion et de diversification mondiales.

Notre équipe s'agrandit maintenant dans d'autres pays, tandis que nos services se poursuivent sans interruption en Ukraine, grâce aux nombreuses sources supplémentaires d'électricité et de communication désormais disponibles.

Aujourd'hui, nous offrons une formation accessible à toute personne sans expérience, lui permettant de travailler de n'importe où, n'importe quand. Pour moi, cela montre simplement qu'avec un peu de planification et beaucoup de persévérance, tout est possible.

Aller de l'avant pendant la crise informatique

En regardant vers l'avenir, nous nous préparons à tous les défis qui pourraient se présenter à nous. Bien qu'il soit tôt pour parler de la crise informatique potentielle de 2023, je prends déjà des mesures proactives pour m'assurer que l'équipe Label Your Data est bien équipée pour y faire face.

Autrement dit, nous automatisons nos processus, optimisons nos dépenses et toutes les équipes travaillent à 100 % de leur capacité. Et tu sais quoi? Nous tenons tout le monde au courant et sommes totalement transparents sur tout.

De cette façon, lorsque des moments difficiles se présentent à nous, notre équipe est prête à les affronter de front, ensemble.

Cela dit, pour réussir la gestion de crise dans un paysage informatique instable, je priorise avant tout deux choses : favoriser une communication claire comme du cristal entre mes coéquipiers et inspirer leur dévouement indéfectible à nos objectifs communs.

Mes conseils pour vous (ou des tactiques de PDG éprouvées, si vous voulez)

À tous les PDG, faites de votre mieux pour embrasser les nouvelles réalités qui se présentent à vous. Au lieu de résister au changement, adaptez et optimisez les performances de votre équipe pour trouver de nouvelles façons d'exceller. Ne laissez pas la peur de l'échec vous empêcher de prendre des risques et de poursuivre vos rêves.

Recadrer l'échec comme une expérience d'apprentissage. Voyez les défis comme des occasions d'apprendre et de propulser.

Un autre conseil de ma part est de se préparer au pire. Je ne dis pas que vous devez rester pessimiste, mais reconnaître les risques de difficultés dans les affaires vous aidera à rester sain d'esprit lorsqu'ils arriveront (et ils le feront, croyez-moi).

Soyez adaptable : n'ayez pas peur de changer d'avis et apportez des modifications à vos plans si nécessaire.

Apprenez des revers et utilisez-les comme tremplin vers le succès.

Le dernier conseil consiste à établir des relations significatives au sein de votre équipe. La vérité est que le succès en affaires se résume souvent aux relations que vous construisez avec vos coéquipiers.

Prenez le temps de cultiver des liens profonds avec les autres et concentrez-vous sur l'établissement de relations qui vous soutiendront à long terme.

Restez toujours connecté avec votre équipe.

Quand la vie vous donne des citrons : tirer le meilleur parti des moments difficiles en affaires

Faire face à une seule crise peut être écrasant pour toute start-up technique. Imaginez-vous en attaquer trois ? Ce fut le cas pour Label Your Data et le voyage que nous avons conquis avec courage, détermination et un esprit dynamique, contre toute attente.

En tant que personne qui a résisté aux tempêtes de la direction, voici mon conseil aux futurs entrepreneurs ou à ceux qui luttent en ce moment : au lieu de vous attarder sur l'incontrôlable, concentrez-vous sur ce que vous pouvez influencer.

Soyez proactif dans la recherche de solutions et entourez-vous d'une équipe qui partage votre passion et votre dévouement.

Ce faisant, vous serez mieux équipé pour relever tous les défis qui se présenteront à vous et en ressortirez plus fort de l'autre côté. Croyez-moi, j'y suis allé !