Comment fonctionne l'escroquerie Geek Squad (ne tombez pas dans le piège)

Qui aurait pensé que l'une des escroqueries les plus répandues sur Internet impliquerait la tristement célèbre Geek Squad ?

L'escroquerie Geek Squad est spécialement conçue pour vous inciter à donner des informations personnelles afin que l'escroc puisse vider autant que possible votre compte bancaire.

Cette arnaque peut tromper n'importe qui à moins que vous ne sachiez quels signes rechercher. Cet article vous montrera tous les sales tours utilisés dans cette arnaque, vous n'avez donc pas à être une autre victime.

Qu'est-ce que la Geek Squad ?

S'il vous arrive d'être une "personne dans vos années avancées" se demandant pourquoi vous avez reçu un e-mail aléatoire de quelque chose appelé "The Geek Squad", voici un bref aperçu de ce qu'est cette entreprise.

La Geek Squad est une filiale de Best Buy qui se concentre sur le support technique et la réparation de matériel. Fondamentalement, c'est un groupe de nerds utiles qui peuvent vous faire gagner beaucoup de temps en réparant vos appareils.

Geek Squad a-t-il un service d'abonnement ?

Oui, Geek Squad propose en effet un service d'abonnement annuel.

Pour 199,99 $ par année, vous pouvez acheter Support technique total de la Geek Squad , un service d'assistance technologique illimité 24h/24 et 7j/7. Ce service peut vous faire économiser beaucoup d'argent si vous rencontrez constamment des problèmes avec votre ordinateur ou vos appareils.

Malheureusement, ce service économique attire de nombreux escrocs. Ces escroqueries fonctionnent sur des victimes de tous âges et les gens en ont assez.

L'escroquerie consiste à faire croire aux gens que la Geek Squad a prélevé de l'argent sur leurs comptes.

Comment fonctionne l'escroquerie Geek Squad

L'escroquerie par e-mail de la Geek Squad est centrée sur le renouvellement de son service technologique illimité. Il existe différentes versions de cette arnaque, mais elles ressemblent généralement à ceci :

1. La victime reçoit un e-mail de la « Geek Squad » affirmant que son abonnement sera automatiquement renouvelé.
2. Le prix du renouvellement est d'environ 400 $, soit le double du montant qu'il devrait être.
3. Un lien ou un numéro de téléphone est fourni à la fin de l'e-mail, avec un message urgent à cliquer ou à appeler en cas de problème avec le prix.
4. Si la victime clique sur le lien, un logiciel malveillant est téléchargé sur son ordinateur, dans le but de voler son identité/des informations sensibles.
5. Si la victime appelle le numéro, elle est invitée à télécharger un logiciel pour résoudre le problème, ce qui ajoute des logiciels malveillants au système.

Si vous avez été trompé par l'un de ces e-mails, ne vous en faites pas.

Les escrocs font un excellent travail pour rendre ces e-mails réels en ajoutant des logos officiels, des bannières promotionnelles, des dates de renouvellement et d'autres détails de commande. Voici deux exemples rapides :

Comment identifier rapidement une escroquerie par courriel de la Geek Squad

Aucun faux e-mail de "Geek Squad" ne se ressemble, mais il existe des similitudes entre eux.

Une fois que vous savez ce qu'il faut rechercher, vous ne serez plus jamais dupe.

Voici trois exemples de courriels Geek Squad pour mieux expliquer comment éviter cette arnaque.

Exemple d'escroquerie de renouvellement de la Geek Squad #1

Cet exemple semble très professionnel à première vue, et il est facile de voir pourquoi certaines personnes pourraient être trompées.

Mais en y regardant de plus près, il y a des drapeaux rouges immédiats ici.

Si cet e-mail provenait vraiment de la Geek Squad, il s'adresserait directement au lecteur avec son nom. Cette ouverture est générique, et le « c » de « client » doit être mis en majuscule.

Il doit y avoir un espace entre « placé » et « adhésion ».

Le service fourni par Geek Squad n'est pas un « compte malveillant ». « Malware » est utilisé ici comme un terme à la mode pour ajouter de la légitimité à l'e-mail.

« Compte » est abrégé pour une raison quelconque. C'est une grosse erreur de la part de l'escroc, car une vraie entreprise serait plus professionnelle.

En voici un gros qui sera présent pour la plupart de ces faux emails. Les escrocs aiment créer un sentiment d'urgence afin que la victime n'ait pas le temps de réfléchir à ce qu'elle fait.

Des phrases comme « dans les prochaines 24 heures » créent ce sentiment d'urgence. La Geek Squad, comme la plupart des entreprises, donne à ses clients jusqu'à 7 jours pour annuler leur abonnement.

De plus, dans cet exemple, « le » manque dans la phrase, et « hrs » serait normalement épelé comme « heures » si cela était réel.

Exemple d'escroquerie de renouvellement de la Geek Squad #2

Voici un exemple qui devrait être un faux évident pour la plupart des gens. Mais permettez-moi de décomposer cela pour montrer à quelle fréquence les mêmes drapeaux rouges apparaissent dans ces faux e-mails.

D'abord, laissez-moi écarter l'éléphant dans la pièce.

Le nombre de fautes de frappe dans cet e-mail est ahurissant.

Non seulement cela, mais le texte passe constamment à des majuscules aléatoires, du texte en gras et des soulignements. Je ne couvrirai pas toutes les fautes de frappe dans cet e-mail, car nous serons ici toute la journée. Au lieu de cela, voici les grands drapeaux rouges que vous rencontrerez souvent :

L'e-mail doit indiquer qu'il provient de la Geek Squad elle-même, et non d'une personne au hasard. \

Non seulement cet e-mail ne s'adresse pas au destinataire de l'e-mail, mais " Hey True Self " est tout simplement bizarre. Cet e-mail ne provient pas d'un locuteur natif anglais.

Celui-ci est un peu différent d'une faute de frappe de base. Les problèmes de grammaire sont généralement un drapeau rouge, car les entreprises professionnelles engagent des rédacteurs professionnels pour produire ces e-mails. Dans ce cas, « merci » et « depuis » doivent être en majuscules. Une erreur que même le pire rédacteur attraperait.

En voici un qui est facile à manquer. Le format de cette date est correct dans certains endroits du monde, mais en Amérique et dans d'autres pays, le mois doit précéder le jour.

S'il y a une date sur l'e-mail, assurez-vous qu'elle est au format de votre pays.

Exemple d'escroquerie de renouvellement de la Geek Squad #3

Voici l'exemple le plus difficile du groupe.

Non seulement cet e-mail a l'air professionnel, mais le texte lui-même est presque impeccable par rapport aux autres faux e-mails. Pourtant, les drapeaux rouges retentissent.

Les chances qu'une vraie entreprise vous facture sans avertissement adéquat sont très faibles. De plus, la grammaire de cette première ligne est un peu décalée. De plus, le mot « aujourd'hui » est utilisé deux fois dans la même phrase, ce qui n'est pas la meilleure écriture.

Voici à nouveau ce sentiment d'urgence. Si cet e-mail était réel, vous auriez plus de 24 heures. \

C'est probablement la faute de frappe la plus importante dans l'e-mail. Cette phrase a besoin de quelques mots de plus pour la rendre plus cohérente.

Le faux numéro de téléphone est en rouge, ce qui est censé attirer votre attention, mais il est peu probable qu'une vraie entreprise essaie quelque chose d'aussi amateur.

Le service s'appelle Total Tech Support .

À la fin de l'e-mail, il y a un appel à l'action pour que le lecteur rappelle le numéro. Il s'agit d'une tentative désespérée d'ajouter plus d'urgence. C'est triste, vraiment.

Conseils pour faire face à l'escroquerie par e-mail de la Geek Squad

Recevoir l'un de ces faux e-mails frauduleux de renouvellement Geek Squad n'est pas la fin du monde. Voici ce qu'il faut faire si vous en recevez un :

1. Demandez-vous si vous avez visité ou acheté quelque chose chez Best Buy récemment. Si ce n'est pas le cas, cela n'a aucun sens que la Geek Squad vous contacte.
2. Vérifiez la devise. Si la devise ne correspond pas à la partie du monde dans laquelle vous vivez, vous n'avez probablement rien à craindre.
3. Vérifiez votre carte de crédit ou votre compte bancaire pour voir si des frais ont été facturés. Cela vous donnera la tranquillité d'esprit une fois que vous verrez que rien n'a été retiré.
4. N'envoyez pas d'informations personnelles par e-mail ou SMS (compte bancaire, carte de crédit, date de naissance). Si l'e-mail provenait vraiment de la Geek Squad, ils auraient déjà cette information.
5. Ne cliquez sur aucun lien.
6. N'appelez aucun numéro de téléphone dans l'e-mail.

Conseils de Best Buy après avoir été victime d'une arnaque

Cette arnaque est tellement grosse que Meilleur achat devaient résoudre le problème eux-mêmes.

Le conseil officiel de Best Buy aux victimes de cette escroquerie est de signaler l'e-mail aux forces de l'ordre locales, ainsi qu'au FTC et le centre de plainte contre la criminalité sur Internet .

Best Buy suggère également aux victimes de modifier tous les mots de passe que les escrocs ont pu obtenir et de vérifier auprès de leur banque ou de leur société de carte de crédit les achats non autorisés.

Conclusion

Dans un avenir proche, les escrocs utiliseront l'IA pour écrire de faux e-mails, éliminant ainsi les fautes de frappe faciles à détecter de l'équation.

Mais ne vous inquiétez pas. Vous pouvez toujours éviter l'escroquerie Geek Squad en recherchant les drapeaux rouges qui seront toujours là, comme une salutation impersonnelle, des formats de date étranges ou un avertissement conçu pour promouvoir un sentiment d'urgence.

Rappelez-vous simplement de ne pas appeler le numéro de téléphone, de cliquer sur des liens ou de donner vos informations personnelles.