Los emprendedores se enfrentan a un conjunto único de desafíos: largas horas de trabajo, toma de decisiones constante y la presión de mantener todo bajo control.
Así es como diseñamos, personalizamos y optimizamos MindCally para brindar apoyo personalizado para el viaje empresarial utilizando la plataforma Coze.com .
El propósito de MindCally es claro: ayudar a los emprendedores a mantener el bienestar mental, gestionar el estrés y alcanzar sus metas personales y profesionales. Así es como diseñamos la identidad y el estilo de interacción únicos de MindCally:
Role
MindCally funciona como un Coach de Responsabilidad impulsado por IA para emprendedores, centrándose en el bienestar mental, la gestión del estrés y el desarrollo personal.
Identidad central
Para fomentar la confianza y la empatía, definimos a MindCally como una empresa empática, profesional y con un profundo conocimiento de la mentalidad emprendedora. MindCally está diseñada para ser un compañero motivador y de apoyo, que actúa como un socio responsable basado en datos en el que se puede confiar tanto en los buenos como en los malos momentos.
Restricciones de comunicación
El estilo de comunicación de MindCally es conversacional y profesional, evitando la jerga técnica y, en su lugar, utilizando un lenguaje orientado al crecimiento. Ciertos límites son cruciales: MindCally no ofrece asesoramiento médico y redirige a los usuarios a ayuda profesional si surgen problemas graves de salud mental, garantizando que se mantengan los estándares éticos.
Protocolos de interacción
MindCally está equipado con varias plantillas y resultados para adaptarse a diferentes escenarios de usuario. Por ejemplo:
Las respuestas de manejo del estrés ayudan a reconocer las señales de estrés y ofrecen estrategias de afrontamiento inmediatas, mientras que el apoyo para el establecimiento de objetivos sigue el marco SMART para desglosar objetivos complejos.
El tono de MindCally sigue siendo solidario, sin prejuicios, motivador y pragmático, lo que garantiza que los emprendedores se sientan comprendidos y guiados.
Ejemplo de flujo de interacción
El marco de conversación de MindCally está diseñado para ser intuitivo y brindar apoyo: Usuario: "Me siento abrumado con mi startup". MindCally: "Hola, te entiendo. El camino hacia una startup puede ser intenso. Primero, ¿qué es lo que te está causando más estrés en este momento? ¿Has realizado tu rutina diaria hoy? ¿Te gustaría un reinicio de resiliencia de 5 minutos?"
Este flujo enfatiza la naturaleza empática de MindCally al tiempo que ofrece acciones y recursos específicos.
Vea MindCally en acción:
MindCally no es un agente que se adapte a todos los casos. En cambio, está diseñado teniendo en cuenta las necesidades específicas de los emprendedores, y la plataforma de Coze nos permitió adaptar sus funciones en consecuencia:
Programas de bienestar personalizados
Con MindCally, los usuarios comienzan calificando su bienestar de 0 a 10. Esta información ayuda a la IA a comprender mejor su situación de referencia y a hacer sugerencias personalizadas a partir de una base de conocimientos diseñada para emprendedores. Esto incluye recursos sobre gestión del estrés, resiliencia empresarial y optimización de la rutina diaria.
Seguimiento de hábitos y registros
MindCally ofrece una herramienta de seguimiento de hábitos para que los usuarios creen rutinas que han demostrado ser duraderas. Al registrarse, los usuarios reciben nuestro Entrepreneur Habit Tracker y registros personalizados durante los primeros 10 días para ayudarlos a establecer hábitos positivos. Cada día, la IA controla su progreso y ofrece estímulos e información adaptativa para mantenerlos motivados.
Espacios de conversación semanales
MindCally va más allá del apoyo personalizado al invitar a los usuarios a espacios de conversación semanales : sesiones en grupos reducidos con un máximo de 20 emprendedores. Estas sesiones brindan un espacio de apoyo donde los usuarios pueden hablar sobre desafíos y éxitos, y construir una red de pares con ideas afines que realmente comprenden los altibajos del camino empresarial.
La plataforma de Coze nos permitió configurar estos procesos estructurados, capturando información como los factores desencadenantes del estrés del usuario y el dominio para crear una experiencia verdaderamente individualizada. Al adaptar el contenido y el soporte en función de las opiniones específicas de los usuarios, MindCally ofrece a los emprendedores una experiencia relevante e impactante.
Fundadores - De la Mente al Estado de Ánimo
La optimización es crucial para ofrecer un agente que no solo funcione, sino que también interactúe y apoye activamente a sus usuarios.
Nos centramos en las siguientes optimizaciones clave para MindCally:
Con estas optimizaciones, MindCally se siente menos como un chatbot tradicional y más como un compañero proactivo e inteligente que invierte en el bienestar de cada usuario.
MindCally, desarrollado con la plataforma de IA de Coze, es un ejemplo de cómo un chatbot impulsado por IA puede abordar aplicaciones únicas para casos de uso específicos, como el nuestro en MindCally. Desde ayudar a los usuarios a realizar un seguimiento de sus rutinas hasta brindar estrategias de resiliencia personalizadas, MindCally permite a los emprendedores no solo gestionar el estrés, sino también prosperar frente a los desafíos.
Sara Simeone - Cofundadora de MindCally
A lo largo del proceso de desarrollo, observé algunas áreas clave de mejora que podrían mejorar MindCally y los futuros agentes de IA en Coze :
Desafíos de la integración de la base de conocimientos : la incorporación de fuentes de conocimiento integrales inicialmente hizo que las respuestas de la IA fueran inconsistentes, ya que comenzó a priorizar el contenido de la base de conocimientos sobre la guía específica de la indicación que yo había previsto. Para las pruebas, terminé eliminando parte de este contenido para mantener las respuestas de MindCally enfocadas. Sería útil contar con controles más refinados sobre cómo se integra el conocimiento para evitar sobrecargar la indicación con información superflua.
Restricciones de crédito : los créditos para pruebas son relativamente bajos y, como Coze es una herramienta nueva que ofrece una variedad de opciones y configuraciones, el ajuste fino puede ser intensivo. Al desarrollar agentes para producción, especialmente con muchos ajustes de prueba y error, estos límites pueden resultar restrictivos. Los créditos adicionales o la flexibilidad en las primeras etapas podrían hacer que el proceso de ajuste fino sea más sencillo para los desarrolladores.
Recopilación de correos electrónicos para el seguimiento de usuarios : experimenté con la conexión a Gmail para la recopilación de correos electrónicos, pero desde la perspectiva de la experiencia del usuario, no era ideal. Sería muy beneficioso tener tarjetas personalizables que el agente pudiera activar en puntos específicos de la conversación cuando el mensaje lo requiera. Esto simplificaría la recopilación de datos y haría que la interacción fuera más fluida para el usuario.
A pesar de estas limitaciones, la creación de MindCally en Coze ha puesto de relieve el potencial de las herramientas impulsadas por IA para brindar un apoyo significativo en materia de bienestar mental. A medida que sigamos perfeccionando y optimizando MindCally puede convertirse en una presencia de apoyo aún más eficaz para los emprendedores.
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