El marketing en Web3 es similar a estar en un país extranjero con reglas diferentes

Hablamos con personas reales que navegan por el mundo del marketing en web 3

La Web 3 es un lugar muy diferente de la Web 2. De hecho, actualicemos nuestras definiciones antes de continuar. La Web 1 es de solo lectura (piense en sitios web estáticos y el comienzo del comercio electrónico). La Web 2 es de lectura y escritura (piense en las redes sociales y la recopilación de todos esos datos encantadores y costosos por parte de los gigantes tecnológicos). Y la Web 3 es de lectura. , escribir y poseer o controlar (pensar por la gente, para la gente).

Por lo tanto, no sorprende que el marketing en Web 3 sea muy diferente, por lo que hablamos con personas reales que abordan estos problemas y aportan ideas interesantes y prácticas innovadoras.

Monedas estables locales respaldadas por activos

Sherry Jiang es cofundadora y directora ejecutiva de BlueJay Finance, un protocolo de capital eficiente para monedas estables multidivisa como capa base para la arquitectura monetaria del futuro. Antes de unirse al vertiginoso mundo de la Web 3, Jiang trabajó como gerente de producto en Google, por lo que es muy consciente de las diferencias entre los dos mundos.

“Web 3 tiene mucho más que ver con las bases y la comunidad. La Web 2 puede haber traído las redes sociales que progresaron desde el tráfico unidireccional de la Web 1, pero la Web 3 pone a la empresa justo en el ojo del público”, dice Jiang.

“Como CEO, interactúo y conozco personas de Discord y Twitter. Esto no sucedería en ningún otro sector”.

Jiang también es consciente de que el marketing educativo también es mucho más importante aquí. Compara pasar de pedir un taxi por teléfono a usar un Uber para reservar el mismo servicio.

"No es un gran salto. Pero comience a hablar sobre monedas estables y DeFi y evaluaciones de riesgo complejas y es un espacio totalmente diferente".

Si bien Jiang reconoce a muchas de las personas de su comunidad, por el contrario, como hay poco KYC en la comunidad y con el hecho de que muchas personas usan apodos, no tiene idea de su embudo.

“No sé el ciclo de vida, cuánto tiempo está la gente aquí, de dónde vienen y qué transacciones hacen. Simplemente no puedo rastrear los datos, por lo que es necesario adivinar cuál es un desafío”.

Al mismo tiempo, la falta de datos significa que es muy difícil medir el éxito.

“Simplemente no conocemos nuestros costos de adquisición de clientes o si estos costos representan una buena relación calidad-precio”, dice Jiang.

Necesitar a la comunidad para salir adelante

Charu Sethi es CMO de Unique Network, un proyecto de Polkadot. Unique ha conseguido ganar dos subastas de parachain dentro del Polkadot
y los ecosistemas de Kusama. Estas subastas, que permiten que los proyectos
para migrar a la red de prueba y la red principal, solo es posible a través del apoyo de la comunidad. Unique logró vencer a los competidores con el apoyo de más de 30 000 miembros de la comunidad en menos de un año.

Sethi dice: "He aprendido que la responsabilidad y el interés son los dos elementos que son muy diferentes sobre el marketing web 3.0 en comparación con el marketing web 2.0 que hemos experimentado y entregado hasta ahora como profesionales".

Sethi siente que los líderes de marketing no son responsables ante la marca sino ante la comunidad, que es su mayor motor de marketing.

“Necesitamos asegurarnos de que los seguidores y los primeros miembros de la comunidad se sientan seguros y estén bien equipados con nuestra estrategia, contenido y actualizaciones. Confiamos en ellos para impulsar los efectos de red que son fundamentales para el éxito en la web 3.0.

“La razón por la que son tan importantes para las métricas de marketing es porque los miembros de la comunidad son poseedores de fichas o pretenden serlo en el futuro. Son partes interesadas por diseño y, por lo tanto, puede suponer que quieren que usted tenga éxito tanto como usted desea realizar su visión. Su inversión en usted en forma de tiempo y dinero debe ser validada constantemente por usted en forma de precio simbólico, anuncios de proyectos y progreso en la visión.

“Las campañas de marketing más exitosas serán aquellas que mantengan estos dos elementos al frente y en el centro de la planificación y ejecución”, dice Sethi.

Laura Tuppurainen , directora de marketing de Silta Finance, también confirma que la comunidad es el núcleo de Web 3.

“El marketing Web 3 tiene que ver con cómo podemos crear una comunidad auténtica, comprometida y segura en torno a nuestro proyecto y hablar sobre nuestro proyecto de una manera que la comunidad pueda relacionarse. A medida que crezca el proyecto y la comunidad que lo rodea, esas mismas personas se convertirán en la voz de su marca. Como un
líder de marketing, usted está allí para sentar las bases para que esa marca vuele”.

Tuppurainen ve el espacio Web 3 como un espacio realmente emocionante para trabajar, con equipos distribuidos y descentralización que brindan una amplia gama de
perspectivas y habilidades que se pueden aprovechar.

“Es acelerado: cuando tienes gente en cada zona horaria, siempre hay alguien despierto. Estoy emocionado de ver cómo el espacio de marketing tecnológico
continuará evolucionando con comunidades que ejecutan proyectos a través de organizaciones autónomas descentralizadas (DAO)”, dice ella.

Ipshita Kumar es la jefa de NFT de Hype Partners y líder dentro de la industria, ayudando a llevar las marcas al mercado con éxito en el metaverso. Kumar se enorgullece de poseer el equilibrio perfecto de EQ e IQ requerido para ayudar a las marcas a triunfar en Web3 y le apasiona hacerlo accesible para todos.

“Como parte de mi función diaria en Hype, ayudo a marcas y empresas web3 a poner en marcha sus proyectos NFT en el mercado. Mientras tanto, con Lemonade, creamos productos para creadores que buscan lanzar su comunidad Web 3 a través de la colaboración con otros creadores. Dado que ambos lados de la moneda son marcas y creadores, la clave es asesorarlos sobre cómo pueden comunicar de manera efectiva su visión y los objetivos del proyecto a su comunidad.

Ir a la comunidad

El año pasado, a16z publicó una versión interesante de una popular táctica de marketing: Go To Market, que ahora evoluciona lentamente como GoTo Community.

“Dado que la comunidad es el nuevo foso, la pregunta gira en torno a cómo se comunica de manera efectiva (no comercializa) a su comunidad todos los días”. ella dice.

Jake Stott, fundador de Hype, tuiteó que el 90% de la construcción de una comunidad es comunicación y, para agregar a eso, si se comunica bien, su comunidad comercializa su producto por usted. Es así de simple. No necesita ingerir dólares publicitarios, contrate a un factor de influencia superior.

Entonces, ¿cómo se traduce eso en acción?

“Al estar presente todos los días a través de los diferentes canales en los que está construyendo una comunidad y haciéndolos sentir parte de su crecimiento. Hay historias de éxito en el espacio Web 3 donde los fundadores subieron su documento técnico en Google Docs y dieron todo su Discord
acceso de comentarios de la comunidad para obtener su opinión. Si bien la mayoría de los fundadores se alejarían de algo como esto, por lo general es pequeño
iniciativas como esta que hacen que la comunidad se sienta especial y comprometida
suficiente para salir y comercializar para usted. Y recuerde, construir una comunidad sólida requiere tiempo”, dice Kumar.

Los POAP son populares

Sin embargo, no todo es trabajo duro y desafíos. Los nuevos productos, incluidos los NFT para la asistencia a los AMA de BueJay Finance, están demostrando ser un gran éxito. Jiang usa POAP o protocolo de prueba de asistencia para acuñar las insignias únicas.

"Nuestra comunidad se vuelve loca por ellos, incluso si no tienen un valor real, pero es algo divertido de hacer", dice Jiang.

Otra forma de interactuar con la comunidad es a través de un marketing innovador. William DeAth , director comercial de Guardians of the Blockchain, reflexiona sobre cómo explicar cuestiones altamente técnicas requiere un... cómic.

“Con GBC.AI podemos crear bifurcaciones, crear redes de prueba y, básicamente, probar estas cadenas de bloques. Usamos nuestra IA y el procesamiento neuronal para buscar millones de formas de atacar la cadena de bloques y, a partir de ahí, creamos productos y soluciones que pueden evitar cualquier problema potencial.

"Entonces podemos entregar a nuestros clientes una cadena de bloques que tiene IA incorporada desde el principio".

Y esa es la versión simple de lo que hace GBC.AI, pero aún carece de impacto, por lo que DeAth decidió buscar formas alternativas de transmitir su mensaje de manera simple y poderosa.

Como resultado, DeAth decidió pasarse a la comunicación visual y, de hecho, directamente a los cómics. Contrató a Corporate Comics y les contó su visión y les preguntó si podían convertirla en un cómic.

"Tuvimos una serie de reuniones en las que expliqué nuestra visión, e incluí las partes extravagantes, incluido el pez dorado, y al igual que el arte generativo, produjimos nuestra primera tira cómica, ver más abajo".

DeAth se había acostumbrado a compartir un mazo para explicar GBC.AI a posibles inversores. Sin embargo, una vez que se firmó la primera tira, la compartió con un amigo para conocer su reacción. Fue mejor de lo esperado. El amigo dijo: 'guau, ¡invertiría en esa empresa!'

DeAth está muy contento con la tira cómica, y ahora tiene tres de ellos, construyendo un cómic completo. Siente que la comunicación ha cerrado el círculo.

“Hombres de las cavernas grabados en las paredes de las cuevas, y con el tiempo descubrimos el lenguaje y las palabras. Pero a veces una imagen vale más que mil palabras. Además, los cómics son una forma muy rápida de comunicar ideas y matices potencialmente complejos en esquemas simples y unas pocas palabras.

“Es muy web3”, dice. “Es mi discurso de ascensor visual”.

Pero aunque el cómic dice mucho, no explica el chiste del pez dorado; para esto necesitamos palabras.

Cuando se habla de cadenas de bloques, la gente suele verlas como estructuras muy rígidas, pero eso no es del todo exacto. Uno de los colegas de DeAth comenzó a comparar una cadena de bloques con una pecera.

“Una pecera parece puesta; hay paredes de cristal, agua, pescado. Pero las cosas pueden cambiar, como la temperatura del agua, o es posible que necesite más agua. O qué pasaría si el pez muriera y hubiera que cambiarlo. ¿O hay una grieta en el vidrio que podría ceder si cambia la temperatura exterior”, explicó el desarrollador de GBC.AI?

Para GBC.AI, aquí es donde entran la IA y el aprendizaje automático, que pueden ser tanto proactivos como reactivos. De ahí la idea del pez dorado.

Nada volverá a ser igual en marketing, a menos que tengas la memoria de un pez dorado y entonces nunca te darás cuenta.

Publicado originalmente aquí