Los servicios profesionales multijugador están eclipsando la variedad de un solo jugador, y ya era hora

Abogados, contadores y especialistas en marketing pueden aprender mucho de Fortnite y Donkey Kong

Demasiadas empresas de servicios profesionales se están acercando al mundo actual de Fortnite , como la complejidad, con estrategias más apropiadas para Donkey Kong.

Esto es lo que está pasando.

Web1 juegos y salas de juegos

El concepto detrás del clásico videojuego Donkey Kong es simple. Por 25 centavos en una sala de juegos, un jugador podría guiar al héroe, mario , sube las vigas y escaleras de un sitio de construcción para rescatar a la angustiada Pauline, que estaba siendo rehén de Donkey Kong, un simio gigante y aterrador (aunque en realidad es el protagonista si conoces la historia real). En el camino, el pobre Mario tendría que saltar o destruir obstáculos como barriles y bolas de fuego que Donkey Kong en la parte superior de la torre de acero hizo rodar en su camino.

Todo tuvo lugar en dos dimensiones altamente pixeladas y cuatro colores, enfrentando al jugador contra el simio controlado por la CPU. El juego fue la estrella de vanguardia de la vibrante escena arcade de principios de la década de 1980. Según los estándares actuales, parece dolorosamente anticuado, pero la franquicia se convirtió en un ícono cultural, generando películas y tendencias de moda.

El podcast Acquired tiene un gran resumen del juego en el contexto de la historia de Nintendo . No podemos recomendarlo lo suficiente.

Entra... más jugadores

Fortnite, en cambio, es mucho más sofisticado. Y Acquired también hace un gran trabajo con esa historia más amplia.

El juego presenta mundos híbridos tridimensionales con zombis, trampas y peleas a muerte contra docenas de jugadores en vivo que están en línea simultáneamente en cualquier parte del mundo. A los pocos meses de su lanzamiento, Fortnite, que se puede jugar en cualquier computadora o formato de juego importante, se había convertido en una verdadera atracción cultural. fenómeno . Cuatro años después, se mantiene a la vanguardia.

Podríamos continuar con la evolución de este proceso abordando Roblox, pero limitémonos a estos dos.

Entonces, ¿vas a extender la analogía a los abogados?

Ahora apliquemos este contraste a nuestra industria (marketing) y otros servicios profesionales como la administración de fondos, por ejemplo. De hecho, concentrémonos en los servicios de fondos donde hay cosas interesantes en marcha.

Los servicios de fondos son generalmente el trabajo de contabilidad y operaciones de socios subcontratados de empresas de capital de riesgo y de capital privado.

Uno puede ver los servicios de fondos como una serie de flujos de trabajo individuales. La composición de estos flujos de trabajo son muchas tareas relacionadas con cada etapa de un servicio en particular. Cada etapa puede incluir numerosas revisiones y revisiones financieras, como aprobaciones de abogados, correcciones de nombres y agregar frases aquí o allá a los documentos, antes de que el servicio pueda avanzar hasta su finalización. El proceso es como una cadena de montaje. Es Donkey Kong.

Trabajo en serie versus procesamiento en paralelo

La automatización hace que el proceso sea más fácil y rápido. Un trabajador de la línea de ensamblaje que ha estado instalando remaches manualmente será más productivo con una pistola de remaches eléctrica. Es mucho más eficiente. Pero sigue siendo una cadena de montaje. Todavía requiere que el trabajador responsable de una etapa del servicio complete el trabajo antes de pasar su trabajo a la siguiente etapa. Sigue siendo Donkey Kong.

La mayoría del software de servicios financieros refleja las trampas del enfoque de un solo jugador. El software para un solo jugador es útil porque una persona puede entrar, hacer su trabajo y salir para que otra persona pueda entrar y completar el siguiente paso. es ordenado Pero también es limitado. Los líderes de proyecto y los miembros del equipo, por ejemplo, no necesariamente saben dónde están las cosas, para nada en un momento dado, a menos que estén en la aplicación. Ninguna de las personas involucradas sabe dónde se encuentra en el flujo de trabajo hasta que todo se completa.

En un modelo de administración de fondos o servicio profesional multijugador que se asemeja a Fortnite, por el contrario, muchas menos personas deben esperar a que otra persona complete su trabajo antes de que pueda comenzar otra fase. Numerosas personas pueden estar en una aplicación o documento al mismo tiempo. Cualquiera que tenga acceso puede hacer los cambios necesarios y todos pueden ver lo que todos están haciendo.

¡Que comience la aventura!

Múltiples actores pueden revisar y modificar documentos simultáneamente. Todo el mundo está siempre lidiando con la versión actual del texto. No importa si son internos, externos o de un tercero. No importa si están en el mismo lugar o trabajando desde puntos repartidos por todo el mundo. Todo el mundo ve el diálogo y las decisiones que se toman en tiempo real. El seguimiento del progreso está integrado, lo que facilita la comprensión del estado de un proceso en cualquier momento. es Fornite.

En Donkey Kong, Mario solo pudo rescatar a Pauline. En Fortnite, puedes hacer mucho más.

Mundo real

Así es como se aplica a los servicios de fondos, por ejemplo: en una aplicación de tecnología financiera de un solo jugador, un proveedor de servicios financieros puede ver un documento que ha enviado una sociedad limitada, verificar los datos y notar que los abogados lo han firmado. Cuando se trata de un sistema multijugador, el socio de servicios de fondos puede ver y realizar todas esas tareas, pero también observar retrasos o problemas en sociedades limitadas y, lo que es más importante, intervenir y actuar rápidamente para solucionarlos. Además de que el socio de servicios de fondos comprenda dónde se encuentran las tareas dentro del flujo, tiene control total de auditoría con transparencia entre todas las partes del flujo.

Aquí es donde entran los líderes de la industria como 4Pines Fund Services. En el mundo del desarrollo de software, el enfoque multijugador no es particularmente nuevo. Pero era raro en la industria de capital privado, hasta hace poco. Este tipo de cambios están generando revuelo a medida que los presupuestos y las operaciones se están enfocando más. Esto solo va a aumentar.

Aquí también es donde entra en juego un enfoque de abastecimiento conjunto de datos y tecnología de administración de fondos de vanguardia, por ejemplo, para solucionar problemas reales. Está trabajando para cerrar las brechas de comunicación y solucionar los problemas de transparencia entre los administradores de fondos, los inversores y los proveedores de servicios. Lo que es más importante, está ayudando a los directores financieros y socios generales a identificar cuellos de botella e indicadores clave de rendimiento para mejorar la velocidad y la eficiencia. El sistema automatizado reduce significativamente el error humano en puntos críticos dentro de los flujos de trabajo de los clientes. Todo es casi instantáneamente rastreable, rastreable y auditable.

Los administradores de fondos y los gestores de capital privado que buscan los servicios profesionales más innovadores están optando por el enfoque multijugador. Y esto está sucediendo en marketing y servicios legales.

En capital privado, mejora la comunicación entre socios generales, socios limitados y analistas. Supervisa de manera eficiente los subdocumentos y otra correspondencia y cumplimiento a través de procesos de aprobación rápidos y eficientes. Reemplaza las tuberías lentas y los obstáculos con las últimas tecnologías y soluciones que mantienen los servicios de fondos funcionando de manera flexible, sin problemas y confiable.

Entonces, ¿qué pasa con su industria? ¿Estás listo para jugar a un nivel superior? Será mejor que lo estés.