De los píxeles a las ganancias: el impacto de las compras metaversas impulsadas por IA en el futuro del comercio

El mundo digital está cambiando y el comercio electrónico está liderando este cambio. En unos años, podrías estar caminando por un centro comercial virtual, viendo todas tus marcas favoritas, probándote ropa con tu avatar y ganando recompensas por navegar. Esto no es ciencia ficción: es el futuro de las compras en el metaverso.

estadista predice que el gasto en este espacio aumentará de 30.600 millones de dólares en 2024 a 210.300 millones de dólares en 2030, impulsado por la inteligencia artificial (IA). A finales de esta década, podría haber 1.300 millones de personas comprando regularmente en mundos virtuales.

En este artículo, veremos cómo la IA está cambiando las compras en el metaverso, y todo, desde encontrar productos hasta atraer clientes.

El auge de las compras en el metaverso

Desde pasillos abarrotados hasta desplazamientos interminables por páginas de productos en línea, nuestros hábitos de compra han recorrido un largo camino. El comercio electrónico cambió el comercio minorista; ahora el metaverso está llevando las cosas a otro nivel.

Contexto histórico:

**1968:**La película 2001: Una odisea en el espacio mostró las primeras ideas de experiencias digitales inmersivas.
1973: Maze War, el primer mundo virtual, permitió a los usuarios interactuar en un entorno digital, preparando el escenario para futuros mundos virtuales.
1992: El escritor de ciencia ficción Neal Stephenson acuñó el término “metaverso” en su novela Snow Crash, que describe una realidad virtual totalmente inmersiva.

2009: La introducción de la tecnología blockchain con Bitcoin sentó las bases para la propiedad y las transacciones digitales, una parte crucial de la economía del metaverso.

Hitos clave en el desarrollo del metaverso:

2012: Oculus recaudó 2,5 millones de dólares para sus auriculares de realidad virtual, un gran paso hacia la realidad virtual accesible para el consumidor. Facebook compró Oculus en 2014.

2016: Oculus lanza Rift, el primer visor de realidad virtual ampliamente disponible, que acerca las experiencias inmersivas a la realidad.

2020: Anualmente se envían más de 5 millones de cascos de realidad virtual y realidad aumentada, lo que muestra el creciente interés de los consumidores por la tecnología inmersiva.

2021: Facebook cambia su nombre a Meta, invierte 10.000 millones de dólares y contrata a 10.000 personas en Europa para desarrollar el metaverso.

El impacto transformador de la IA en la experiencia de compra

La Inteligencia Artificial (IA) tiene más que ofrecer que los vehículos autónomos o los asistentes virtuales. Está transformando la experiencia de compra del metaverso en algo personal, eficiente y divertido. Así es cómo:

Su asistente de compras virtual

La IA comprende sus preferencias únicas a través del análisis de su comportamiento de compra, historial de navegación e incluso interacciones en las redes sociales. Mallconomy, por ejemplo, puede ofrecer recomendaciones de productos personalizadas que lo guiarán hacia artículos que probablemente le encantarán.

Míralo antes de comprarlo

Con herramientas de prueba virtuales impulsadas por IA, puedes probarte ropa en tu avatar o colocar muebles en tu espacio digital para ver cómo se ve y te queda.

Eficiencia detrás de escena

Los minoristas reciben ayuda con las predicciones de la demanda, por lo que los productos están disponibles cuando los clientes más los necesitan en las ubicaciones deseadas, lo que resulta en una reducción de los desabastecimientos junto con entregas más rápidas.

Ir de compras como una aventura

Las formas de participación dentro del metaverso también funcionan con inteligencia artificial que es nueva y emocionante. Algunos ejemplos incluyen el modelo "Browse To Earn" respaldado por diferentes marcas donde el tiempo que los usuarios pasan en el sitio les genera recompensas.

Aquí hay una comparación rápida entre las compras tradicionales y las impulsadas por IA:

Mallconomy: un estudio de caso sobre compras en metaverso impulsadas por IA

Mallconomía es un ejemplo del creciente campo de las compras en metaverso impulsadas por IA. Es un espacio virtual donde los usuarios pueden comprar, disfrutar del entretenimiento y socializar con otros usuarios. El modelo "Navegar para ganar", que es una de las características clave de Mallconomy, utiliza inteligencia artificial para recompensar a los usuarios por explorar y comprar en el centro comercial virtual.

Funciones impulsadas por IA

Mallconomy aprovecha la IA en varias áreas clave:

• Recomendaciones personalizadas : Mallconomy analiza datos de los clientes como hábitos de navegación o historial de compras a través de sistemas de inteligencia artificial. Utilizando estos datos, la plataforma sugiere los artículos más relevantes para cada usuario en su plataforma en función de sus intereses, lo que hace que las compras sean más entretenidas para ellos.

• Avatares impulsados por ChatGPT : los asistentes de ventas se vuelven inteligentes gracias a la integración de Mallconomy con los avatares Ready Player Me que también son compatibles con ChatGPT. Esto hace posible que el servicio de soporte las 24 horas del día responda cualquier pregunta sobre productos o ayude a elegir y comprar cosas.

• Modelo de navegación para ganar: Mallconomy también tiene un sistema gamificado llamado "Navegar para ganar" que recompensa a los usuarios con tokens $WOOT por buscar en diferentes categorías y comprar productos.

Comercio impulsado por la comunidad y NFT

El objetivo detrás de Mallconomy era la construcción de comunidades y el empoderamiento creativo. Para lograrlo, los artistas pueden exhibir su trabajo en su mercado. De esta manera, pueden ganar dinero cuando la gente les compra NFT.

Con la adopción de tokens no fungibles, existe una tendencia global hacia la propiedad digital dentro de los metaversos, complementada con la coleccionabilidad.

MallCard NFT y apuestas

Los NFT de MallCard funcionan de dos maneras. En primer lugar, actúan como tarjetas de membresía que otorgan diversos privilegios de acceso, como Launchpad. En segundo lugar, se pueden apostar para obtener recompensas más altas, lo que hace que la experiencia sea más parecida a un juego y anima a los usuarios a seguir involucrados en el ecosistema de Mallconomy.

Hoja de ruta y desarrollos futuros

Como parte de su hoja de ruta, Mallconomy planea introducir la venta de terrenos en metaversos donde los usuarios pueden comprar espacios virtuales para administrar sus tiendas sin dejar de operarlas digitalmente. También hay una próxima función Launchpad que democratizará el proceso de inversión para proyectos de metaverso alojados en esta plataforma.

¿Qué están haciendo otras marcas en el metaverso?

Las marcas se están lanzando al metaverso para crear experiencias de compra emocionantes. Aquí hay unos ejemplos:

Disney - Entretenimiento

En 2022, Disney comenzó a vender NFT "Golden Moments" con VeVe y está planeando un parque temático virtual. Esto permite a los fanáticos disfrutar de la magia de Disney de una manera completamente nueva.

Nike - Deportes y Moda

Nike lanzó "Nikeland" en Roblox en 2021. Más de 26 millones de visitantes exploraron, jugaron y compraron artículos Nike digitales. Nike también vendió zapatillas digitales como NFT, lo que causó un gran revuelo en el metaverso.

Gucci - Lujo

Gucci abrió el "Gucci Garden" en Roblox en 2021. Aquí, los usuarios pueden explorar una tienda virtual de Gucci y comprar artículos digitales. Este espacio brinda una experiencia de compra de lujo en línea.

El metaverso espera

El futuro de las compras es inmersivo, personal y gratificante: se trata de dar un paso hacia el mundo. Aquí es donde se conecta con comunidades que brindan incentivos por su participación más allá de la compra de artículos. Este proceso, impulsado en gran medida gracias a los sistemas de inteligencia artificial, hace que las compras minoristas sean más placenteras que nunca y, al mismo tiempo, crea puntos de contacto adicionales entre las marcas y los consumidores.

Sin embargo, todavía hay mucho por explorar dentro del espacio del metaverso que requiere que no solo abracemos sino que también exploremos más a fondo estas áreas desconocidas que esperan ser descubiertas. Al hacerlo, redefiniremos nuestra comprensión de los patrones de compra y los hábitos de socialización cuando tratamos con puntos de venta físicos en lugar de digitales. De los píxeles a las ganancias, ¡comencemos un viaje que cambiará para siempre la forma en que vemos los mercados hoy!