কীভাবে গোপনীয়তা প্রবিধান নেভিগেট করবেন এবং এখনও ব্যবহারকারীর ডেটা ব্যবহার করবেন

সফ্টওয়্যার নির্মাতারা এবং হার্ডওয়্যার কোম্পানিগুলি তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি উন্নত করার জন্য ভোক্তা ব্যবহারের ডেটা পেতে লড়াই করছে, তবে গবেষকরা বলছেন যে এখনও আইনগতভাবে ডেটা লিভারেজ করার উপায় রয়েছে৷

ডিজিটাল স্পেসে মান তৈরি করার চেষ্টা করা প্রায় প্রতিটি কোম্পানির মূল ভিত্তি হয়ে উঠেছে ব্যবহারকারীর ডেটা।

2025 সালের মধ্যে, ম্যাককিন্সির মতে , চিফ ডেটা অফিসার (সিডিও) একটি কমপ্লায়েন্স-কেন্দ্রিক ভূমিকা থেকে কোম্পানিগুলির একটি মূল ব্যবসায়িক ইউনিটে স্থানান্তরিত হবে যার সাথে লাভ-ক্ষতির দায়িত্বগুলি ডেটা থেকে উৎপন্ন রাজস্বের সাথে যুক্ত।

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, এটি একটি অনস্বীকার্য নীতিতে পরিণত হয়েছে যে সংস্থাগুলি ব্যবহারকারীর ডেটা বিশ্লেষণে বিনিয়োগ করে এমন পণ্যগুলি তৈরি করার সম্ভাবনা বেশি যা তাদের ব্যবহারকারীদের চাহিদা পূরণ করে, যার ফলে ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি, রাজস্ব বৃদ্ধি এবং বাজারে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হয়।

যাইহোক, যেহেতু GDPR এর মতো আরও ডেটা গোপনীয়তা বিধি বিশ্বব্যাপী প্রতিষ্ঠিত হয়েছে, সফ্টওয়্যার নির্মাতারা এবং হার্ডওয়্যার কোম্পানিগুলি ব্যবহারকারীর ডেটা ব্যবহার করতে লড়াই করছে যা তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে। জিডিপিআর তাদের ব্যবসায়িক মডেলকে সরাসরি লক্ষ্য করায় কিছু কোম্পানি এমনকি শুরুতেই বন্ধ হয়ে যায় ।

যদিও কিছু কোম্পানি ব্যবহারকারীদের বেছে নেওয়ার অনুমতি দিয়েছে বা এমনকি অর্থপ্রদানকারী ব্যবহারকারীদের তাদের ডেটা ভাগ করে নেওয়ার অনুমতি দিয়েছে, সেখানে আরও কিছু কৌশল রয়েছে যা শিল্প গবেষকরা বলছেন যেগুলি কোম্পানিগুলিকে আইনিভাবে ডেটা ব্যবহার করতে সহায়তা করে।

কোম্পানিগুলির জন্য নিয়ন্ত্রণের বাধা: GDPR এবং CCPA

ব্যবহারকারীর ডেটা বিশ্লেষণের সম্পূর্ণ সম্ভাবনাকে বাধাগ্রস্ত করা হয়েছে — ভাল কারণে — ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষিত করার লক্ষ্যে প্রবিধানগুলির দ্বারা, এবং সেগুলি দিনে দিনে আরও কঠোর হচ্ছে৷

স্পষ্ট করে বলতে গেলে, ব্যবহারকারীদের তাদের ডেটা যেভাবে সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং ব্যবহার করা হচ্ছে সে বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত দেওয়ার জন্য এই নিয়মগুলি সরল বিশ্বাসে কাজ করে।

রাষ্ট্রীয়, জাতীয় এবং আন্তর্জাতিক আইনী কাঠামোগুলি অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ ডিজিটাল গোপনীয়তা অধিকারগুলির মধ্যে ব্যবহারকারীর ডেটা, ভোক্তার গোপনীয়তা এবং শিশুদের অনলাইন নিরাপত্তা রক্ষা করে।

উদাহরণস্বরূপ, ইউরোপীয় ইউনিয়নের জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR), কোম্পানিগুলিকে তাদের ডেটা সংগ্রহ করার আগে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে স্পষ্ট সম্মতি নেওয়ার প্রয়োজন করে ইউরোপীয় ইউনিয়নের নাগরিকদের রক্ষা করে এবং ব্যবহারকারীদের তাদের ডেটা কীভাবে কোম্পানি ব্যবহার করবে তা জানার অধিকার দেয়৷

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, ক্যালিফোর্নিয়ার কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্ট ( CCPA ) ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দাদের তাদের সম্পর্কে কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করছে তা জানার এবং তাদের ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার দেয়৷

এবং চিলড্রেনস অনলাইন প্রাইভেসি প্রোটেকশন অ্যাক্ট (COPPA), মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একটি দেশব্যাপী আইন, যার লক্ষ্য 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করা, যাতে কোম্পানিগুলিকে অন্যান্য ব্যবস্থাগুলির মধ্যে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার আগে পিতামাতার সম্মতি নেওয়ার প্রয়োজন হয়৷

ভোক্তাদের অনলাইন গোপনীয়তা রক্ষার জন্য অপরিহার্য হলেও, এই আইনগুলি ফার্মগুলির জন্য পণ্যের উন্নতির জন্য ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা কঠিন করে তুলতে পারে।

কিন্তু এই প্রবিধানগুলি সত্ত্বেও, ব্যবসাগুলি এখনও নতুন পণ্যগুলি বিকাশ করতে এবং বিদ্যমান পণ্যগুলির উন্নতির জন্য ব্যবহারকারী-উত্পাদিত ডেটা আইনতভাবে ব্যবহার করতে পারে - তাদের কেবল এটি কীভাবে করা যায় তা গণনা করতে হবে।

গোপনীয়তা-এ-এ-পরিষেবা ধাপে

প্রাইভেসি-এ-সার্ভিস (DPaaS) সেক্টর প্রসারিত হচ্ছে এবং গোপনীয়তা সমাধান হিসাবে ব্যবসায়িকে ক্লাউড-ভিত্তিক সফ্টওয়্যার পরিষেবা প্রদান করে।

DPaaS বাজারে অনেক প্রদানকারী রয়েছে যারা ডেটা সুরক্ষা, নিরাপদ ডেটা সঞ্চয়স্থান এবং গোপনীয়তা সম্মতি সহ পরিষেবা প্রদান করে।

শুধু কয়েকটি উল্লেখ করার জন্য, Deloitte এবং EY এর মতো বড় পরামর্শদাতা সংস্থাগুলি মহাকাশে উপস্থিত রয়েছে, অন্যদিকে OneTrust, TrustArc, BigID, Ethyca এবং WireWheel-এর মতো ছোট কোম্পানিগুলিও বাণিজ্যিক ক্লায়েন্টদের পরিষেবা দিচ্ছে৷

DPaaS সরবরাহকারীরা প্রায়শই মাপযোগ্য বিকল্পগুলি অফার করে যা একটি কোম্পানির অনন্য গোপনীয়তার প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করতে পরিবর্তন করা যেতে পারে।

কিন্তু জাপানি টেলিকম জায়ান্ট NTT- এর গবেষকদের মতে, সফ্টওয়্যার নির্মাতারা এবং হার্ডওয়্যার কোম্পানিগুলি তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি উন্নত করার জন্য ভোক্তা ব্যবহারের ডেটা পেতে লড়াই করছে৷

গত মাসে সান ফ্রান্সিসকোতে একটি গোলটেবিল আলোচনার সময়, গবেষকরা উল্লেখ করেছেন যে ভোক্তাদের গোপনীয়তা একটি চ্যালেঞ্জ কারণ অনেক গ্রাহক ট্র্যাক করতে চান না এবং গোপনীয়তার উদ্বেগের কারণে কিছু ডেটা সংগ্রহ করা যায় না।

এনটিটি গবেষকদের জন্য এটা স্পষ্ট যে, এই চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করার জন্য, কোম্পানিগুলি তাদের ডেটার জন্য অপ্ট-ইন ট্র্যাকিং বা গ্রাহকদের অর্থ প্রদানের অন্বেষণ করতে পারে।

তবুও, গোপনীয়তা নিয়মগুলি এই ধরনের ডেটা অনুরোধ করা চ্যালেঞ্জিং করে তোলে; ফলস্বরূপ, ব্যবসাগুলি খুব কম বা কোনও ডেটার সাথে বন্ধ হয়ে যেতে পারে যা উল্লেখযোগ্য কাজে লাগে৷

গবেষকরা ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার সময় সামগ্রিক ব্যবহারকারীর পরিসংখ্যান ব্যবহার করার মতো কিছু সমাধান প্রস্তাব করেছেন।

এটি একটি ব্যক্তিগত টেলিমেট্রি সিস্টেমের মাধ্যমে অর্জন করা যেতে পারে যা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করার সময় সামগ্রিক ডেটা লাভ করতে ক্রিপ্টোগ্রাফিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একত্রীকরণ সক্ষম করার সময় সিস্টেমটি মানগুলি লুকিয়ে রাখতে সক্ষম করে এবং একটি পরিষেবা হিসাবে গোপনীয়তা সমাধান হিসাবে প্রয়োগ করা যেতে পারে।

এই প্রযুক্তি ব্যবহার করে, কোম্পানিগুলি ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ না করে পূর্বে অপ্রাপ্য ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।

এই ধরনের সরঞ্জামগুলির জন্য সম্ভাব্য অ্যাপ্লিকেশন সেটিংসের মধ্যে রয়েছে নেটওয়ার্ক কোম্পানি, মোবাইল ফোন, বিজ্ঞাপনদাতা, গাড়ি প্রস্তুতকারক, সফ্টওয়্যার বিক্রেতা, টিভি এবং বিনোদন ডিভাইসের নির্মাতা, রান্নাঘরের যন্ত্রপাতি প্রস্তুতকারক, এবং কর্মচারী উৎপাদনশীলতার পরিসংখ্যান।

গবেষকরা বলছেন যে এই সরঞ্জামগুলি মূল্যবান পরিসংখ্যান প্রদান করতে পারে যেমন গড় এবং মানক বিচ্যুতি, সর্বোচ্চ এবং সর্বনিম্ন এবং শীর্ষ N সর্বাধিক সাধারণ মান।

ব্যবসাগুলি তাদের গোপনীয়তা নীতিগুলি উন্নত করতে এবং কঠোর গোপনীয়তা আইন মেনে চলার জন্য PaaS বাজার প্রসারিত হবে বলে আশা করা হচ্ছে, ডেটা ব্যবহারের সম্ভাবনাগুলি অফুরন্ত।

ভোক্তাদের গোপনীয়তা রক্ষা করার পাশাপাশি তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে উন্নত করতে এই প্রযুক্তিটি অন্বেষণ এবং প্রয়োগ করা কোম্পানিগুলির উপর নির্ভর করে৷

এই নিবন্ধটি মূলত Stefano De Marzo দ্বারা Novobrief- এ প্রকাশিত হয়েছিল

এই নিবন্ধটির প্রধান চিত্রটি হ্যাকারনুনেরএআই ইমেজ জেনারেটর দ্বারা "একগুচ্ছ লোক তাদের ফোনের দিকে তাকিয়ে আছে" প্রম্পটের মাধ্যমে তৈরি করেছে।