দিগন্ত আইটি কেলেঙ্কারি থেকে আমরা কীভাবে ভুল পাঠ শেখার ঝুঁকি নিয়ে থাকি

2024 এর শুরু থেকে; পোস্ট অফিস হরাইজন আইটি কেলেঙ্কারি যুক্তরাজ্যে জনস্বার্থের একটি নতুন স্তরে পৌঁছেছে। কেলেঙ্কারিতে, ত্রুটিপূর্ণ অ্যাকাউন্টিং সফ্টওয়্যারকে একাধিক আত্মহত্যার জন্য দায়ী করা হয়েছে এবং যাকে "যুক্তরাজ্যের ইতিহাসে ন্যায়বিচারের সবচেয়ে ব্যাপক গর্ভপাত" হিসাবে বর্ণনা করা হয়েছে, যার মধ্যে একজন গর্ভবতী মহিলা সহ ভুলভাবে কারারুদ্ধ হয়েছে।

গত বছরের শেষের দিক থেকে, আমি একাধিক ফ্রন্ট থেকে এই কেলেঙ্কারি মোকাবেলায় কাজ করেছি। উদাহরণ স্বরূপ; নভেম্বর 2023-এ আমি গবেষণা করে দেখেছি যে যুক্তরাজ্যের 75% সফ্টওয়্যার প্রকৌশলী শেষবার যখন তারা অন্যায়ের অভিযোগ করেছিলেন তখন তারা প্রতিশোধের মুখোমুখি হয়েছিল এবং হরাইজন আইটি কেলেঙ্কারির পরিপ্রেক্ষিতে পোস্ট অফিস দ্বারা ব্যবহৃত গ্যাগিং ক্লজগুলির উপর নতুন আলোকপাত করেছিল। ফলাফল

এই নিবন্ধে, আমি অন্বেষণ করতে চাই যে ব্রিটিশ কম্পিউটার সোসাইটি, যেটি এই কেলেঙ্কারি মোকাবেলায় নিজেকে সফ্টওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারদের কণ্ঠস্বর হিসাবে উপস্থাপন করে, কীভাবে সমাজকে ভুল শিক্ষা দিতে পারে।

নিয়ন্ত্রক ব্যর্থতা

জানুয়ারী 2024-এ, আমি একটি জনস্বার্থ তদন্তের নেতৃত্ব দিয়েছিলাম যা দেখেছিল যে ব্রিটিশ কম্পিউটার সোসাইটি (বিসিএস) কাজ করতে ব্যর্থ হয়েছিল যখন এর একজন সদস্য তাদের নিয়ন্ত্রিত অবস্থা ব্যবহার করে আদালতকে ন্যায়বিচারের গর্ভপাতের সাথে জড়িত হতে রাজি করায় ; বিসিএস দ্বারা প্রদত্ত স্ট্যাটাস সত্ত্বেও শুধুমাত্র কম্পিউটারের যোগ্যতাই ছিল ব্যক্তি আদালতে উপস্থাপন করেছিল এবং ইঞ্জিনিয়ারিং কাউন্সিল ইউকে তার সদস্যদের আচরণ বজায় রাখার জন্য বিসিএসের প্রয়োজন ছিল।

বিসিএস-এর মন্তব্য চাওয়া হওয়ার পরে, বিসিএস মিডিয়ার সাথে অপ্রস্তুত ছিল এই দাবি করে যে তারা দীর্ঘ টানা আইনি প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরে ব্যবস্থা নেবে যখন আমি উন্মোচিত প্রমাণগুলি ইঙ্গিত করে যে মূল ব্যক্তির বিসিএস সদস্যপদ সম্ভবত ইতিমধ্যে দীর্ঘ হয়ে গেছে। অ-নবায়ন মাধ্যমে বিলোপ. সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি (গ্যারেথ জেনকিন্স) বর্তমানে মেট্রোপলিটন পুলিশের কাছে তাদের কেলেঙ্কারির তদন্তে আগ্রহী একজন ব্যক্তি এবং অপরাধমূলক দায়মুক্তির অনুরোধ করেছিলেন যাতে জনসাধারণের তদন্তে তার আসন্ন প্রমাণ তার বিরুদ্ধে ব্যবহার করা না হয়।

"গোপনীয়" চিহ্নিত পোস্ট অফিসের সাক্ষীর বিবৃতির অংশ দেখার পরে এই তথ্যটি প্রাপ্ত হয়েছিল এবং একজন আইনজীবী ব্রায়ান অল্টম্যান কেসি দ্বারা পোস্ট অফিস লিমিটেডকে "আইনিভাবে বিশেষ সুবিধাপ্রাপ্ত এবং গোপনীয়" হিসাবে চিহ্নিত করা একটি প্রতিবেদন দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছিল:

তথ্যের স্বাধীনতা আইনের অনুরোধের পরে আমি সম্প্রতি করেছি, পোস্ট অফিস লিমিটেড নিশ্চিত করেছে যে তারা সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির কাছ থেকে একটি সাক্ষীর বিবৃতির একটি অনুলিপি ধারণ করেছে - তথ্যটিকে আরও সমর্থন করে:

বিসিএস এই বিষয়ে জড়িত একমাত্র নিয়ন্ত্রক থেকে দূরে। মিডিয়াতে খুব কমই উল্লেখ করা হয় যে পোস্ট অফিস ফিনান্সিয়াল কন্ডাক্ট অথরিটি (এফসিএ) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যারা যুক্তরাজ্যের আর্থিক খাতকে নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করার জন্য কিছু আমলাতান্ত্রিক নিয়ম পরিচালনা করে।

রয়টার্সের একটি সাম্প্রতিক তদন্ত যা আমি অবদান রেখেছি যে FCA তথ্যের স্বাধীনতা আইনের অনুরোধগুলি যখন সাংবাদিকদের কাছ থেকে আসে তখন ভিন্নভাবে মূল্যায়ন করে। এটাও রিপোর্ট করা হয়েছে যে FCA "একজন হুইসেলব্লোয়ারের অভিযোগ খারিজ করেছে এবং কর্মকর্তারা আইনের ভুল ব্যাখ্যা করার পরে তাদের প্রাক্তন নিয়োগকর্তার কাছ থেকে প্রতিশোধ নেওয়ার বাধার জন্য উন্মুক্ত করে দিয়েছে"।

পোস্ট অফিসের জন্য তাদের নিজস্ব প্রসিকিউশন আনার জন্য, তারা উচ্চ-নিয়ন্ত্রিত আইনি ক্ষেত্রের পরিষেবা নিযুক্ত করে, যেখানে পেশাদাররা সলিসিটর রেগুলেশন অথরিটি এবং বার স্ট্যান্ডার্ড বোর্ডের মতো সংস্থাগুলি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।

এই সমস্ত ক্ষেত্রে, ব্রিটিশ কম্পিউটার সোসাইটি থেকে আইনি পেশা, নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলি ব্যর্থ হয়েছে। হরাইজন আইটি কেলেঙ্কারির শিকার ব্যক্তিরা প্রথম বিচারের স্বাদ পান যখন কম্পিউটার উইকলির একজন সাংবাদিক তাদের গল্পটি কভার করতে শুরু করেছিলেন যখন অ্যালান বেটস তার সহকর্মীদের জন্য ন্যায়বিচার পাওয়ার জন্য একটি প্রচারণার নেতৃত্ব দিয়েছিলেন।

বিসিএস দ্বারা নিয়ন্ত্রণের আহ্বান

লজ্জা ছাড়া; ব্রিটিশ কম্পিউটার সোসাইটি এখন AI-কে "নিজস্ব পোস্ট অফিস হরাইজন কেলেঙ্কারি এড়াতে নিয়ন্ত্রিত করার" জন্য অনুশীলনকারীদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত হওয়ার জন্য আহ্বান জানিয়েছে - আপাতদৃষ্টিতে একটি কেলেঙ্কারিকে পুঁজি করার একটি সুবিধাবাদী প্রচেষ্টা, যখন তারা আদালতকে বোঝাতে ব্যবহৃত পেশাদার যোগ্যতাগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করে। ন্যায়বিচারের এই গর্ভপাতের সাথে জড়িত। এটা অতিরিক্ত পরিহাসের বিষয় যে বিসিএস যখন জনসাধারণের তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত তাদের সদস্যদের বিরুদ্ধে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নিতে অস্বীকৃতি জানায়, তারা সমাজে সুপারিশ প্রদান শুরু করতে পুরোপুরি সন্তুষ্ট বলে মনে হয়।

যাইহোক, এর মূলে, নিয়ন্ত্রণের আহ্বানগুলি মৌলিকভাবে ভুল বোঝায় যে কীভাবে এই ধরনের দুর্যোগ প্রতিরোধ করা হয়। এই ক্ষেত্রে পোস্ট অফিসের নিয়ন্ত্রণের নিছক ওজন দ্বারা এটি দেখা যায়, তবুও গর্ভপাত ঘটতে থাকে।

ডাঃ রন ওয়েস্টরাম 2004 সালে ব্রিটিশ মেডিক্যাল জার্নালের গুণমান ও নিরাপত্তা প্রকাশনায় " দ্য থ্রি টাইপোলজিস অফ অর্গানাইজেশনাল কালচার " শিরোনামে একটি গবেষণাপত্র লিখেছিলেন। নিম্নলিখিত সারণী এই তিনটি সাংগঠনিক টপোলজি প্রদর্শন করে, বিভিন্ন সংস্থা কীভাবে তথ্য প্রক্রিয়া করে তা বর্ণনা করে:

জেনারেটিভ সংস্কৃতিগুলি "মনস্তাত্ত্বিকভাবে নিরাপদ" - তারা ফলাফলের উপর ফোকাস করে এবং লোকেরা গুলি করার পরিবর্তে, কিছু ভুল হয়ে গেলে অ্যালার্ম বাড়ানোর জন্য স্বাধীন। বিপরীতে, প্যাথলজিকাল সংস্থাগুলি হল সেইগুলি যেখানে ব্যর্থতা বলির পাঁঠার দিকে নিয়ে যায় এবং বার্তাবাহকদের গুলি করা হয়। যাইহোক - আমলাতান্ত্রিক সংস্থাগুলি খুব কমই কাম্য। বার্তাবাহকদের অবহেলিত করা হয় এবং নিয়মগুলি ব্যর্থতার কারণগুলিকে মোকাবেলায় অগ্রাধিকার দেয়৷ দরিদ্র নেতাদের জন্য, আমলাতান্ত্রিক ব্যবস্থাপনা সবচেয়ে সহজ - সংস্কৃতি পরিবর্তন করার পরিবর্তে তারা সমস্যাগুলি সমাধান করার পরিবর্তে আরও নিয়মের লিভার টানছে।

হরাইজন আইটি কেলেঙ্কারি এবং অন্যান্য বিপর্যয়মূলক সফ্টওয়্যার ব্যর্থতা দেখার আমার অভিজ্ঞতা থেকে - জড়িত অনেক সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক হয় প্যাথলজিকাল সংস্থা বা আমলাতান্ত্রিক। যাইহোক, একটি জেনারেটিভ সংস্কৃতি এমন একজন অভ্যন্তরীণ ব্যক্তিকে অনুমতি দিত যারা হরাইজন আইটি সমস্যা নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছিল ( যেমন ডেভিড ম্যাকডোনেল করেছিলেন ) তাদের কণ্ঠ শোনার এবং তাদের উদ্বেগগুলি তদন্ত করার জন্য।

সফ্টওয়্যার প্রকৌশলীদের নিয়ন্ত্রণ সফ্টওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিং পেশা থেকে কিছুকে গেটকিপ করতে সাহায্য করতে পারে, তবে হরাইজন আইটি কেলেঙ্কারির আসল সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য - আমাদের আরও জেনারেটিভ সংস্কৃতি সংস্থাগুলি বিকাশ করতে হবে।

সফ্টওয়্যার প্রকৌশলী হুইসেলব্লোয়ারদের জন্য সুরক্ষা জোরদার করার জন্য আইন অবশ্যই উত্তরের অংশ হতে হবে যারা গুরুতর সমস্যাগুলির জন্য অ্যালার্ম বাড়ায় (যুক্তরাজ্যে সুরক্ষা জোরদার করা আবশ্যক) এবং কিছু কিছু সমস্যা সমাধানের উত্তরের অংশ হতে পারে কিছু নিয়ম। , আমাদের ভান করা উচিত নয় যে শাসন-ভিত্তিক সংস্কৃতিগুলি হঠাৎ করে এই কেলেঙ্কারিগুলি বন্ধ করার জন্য প্রয়োজনীয় মানসিক সুরক্ষার দিকে নিয়ে যাবে - ইতিহাস, প্রকৃতপক্ষে এই ক্ষেত্রে, এটি প্রমাণ করেছে যে তা নয়।