একটি সঙ্কটের মাধ্যমে একটি কোম্পানিকে কীভাবে পরিচালনা করবেন যা ছাড়বে না

একটি AI ব্যবসা শুরু করা মজা এবং দুঃস্বপ্ন উভয়ই হতে পারে। অনুপ্রাণিত করার জন্য এবং শেখার জন্য এখানে আমার গল্প।

আমি যখন প্রথম শুরু করেছি আপনার ডেটা লেবেল করুন , আমি ভেবেছিলাম সবচেয়ে কঠিন অংশ হবে একটি প্রতিভাবান দলকে একত্রিত করা, বাজারে প্রবেশ করা এবং দীর্ঘমেয়াদী কিছু কঠিন লিড খুঁজে পাওয়া।

তবে, আমি খুব কমই জানতাম যে, আমি যে সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হব তা হল একটি অভূতপূর্ব মহামারী, তার পরে আমার দেশে একটি বিধ্বংসী যুদ্ধ, পাঁচ মাস ধরে ব্যাপক বিদ্যুৎ বিভ্রাট, এবং এখন একটি ঝড়ো সংকট আইটি শিল্পকে গ্রাস করছে।

এটি একের পর এক মাথাব্যথার মতো অনুভব করে… কিন্তু যখন এটি চ্যালেঞ্জের কথা আসে, আমি সর্বদা বলি, "এটি চালু করুন!" এখানে আমি কিভাবে ঠেলাঠেলি চালিয়ে যাচ্ছি এবং নিশ্চিত করছি যে আমার কোম্পানি শীর্ষে উঠে এসেছে।

আমার সিইও জার্নি যে আপনার হতে পারে

আমার কাছে, কোন সঙ্কট চিরকাল স্থায়ী হয় না, এবং প্রতিটি অসুবিধা কাটিয়ে উঠতে পারে। আমাদের ডেটা লেবেলিং কোম্পানি এখন 3 বছর বয়সী, এবং আমরা বর্তমানে আমাদের তৃতীয় সংকটে প্রবেশ করছি৷ তবে আসুন এটিকে একবারে একটি সংকট নিয়ে নিই এবং সত্যই নিটি-কঠোর বিবরণে ডুব দেওয়া যাক।

মহামারীর মধ্যে কোম্পানি শুরু করা

আপনার ডেটার লেবেলটি সান ফ্রান্সিসকোতে একটি কনফারেন্সের মাধ্যমে শুরু হয়েছিল, যেটি আমি 2020 সালের ফেব্রুয়ারিতে গিয়েছিলাম। সেই সময়ে, আমি ইতিমধ্যেই বিমানবন্দরে মাস্ক পরা লোকজন এবং সর্বত্র তাপমাত্রা পরিমাপ নিয়ন্ত্রণ করতে দেখেছি। এগুলি ছিল ভবিষ্যতের বিশ্বব্যাপী, দীর্ঘস্থায়ী মহামারীর স্পষ্ট অগ্রদূত।

কিন্তু তা সত্ত্বেও, আমরা খুব অনুপ্রাণিত হয়ে এবং শত শত সংগৃহীত লিড নিয়ে ইউক্রেনে ফিরে এসেছি।

শীঘ্রই, মহামারী আঘাত হানে, এবং বেশিরভাগ ব্যবসাগুলি পরিচালনার একটি নতুন দূরবর্তী উপায়ে মানিয়ে নিতে বাধ্য হয়েছিল। COVID-19 এর কথা বললে, আমার দল এটিকে একটি সংকট হিসাবে উপলব্ধি করেনি। পরিবর্তে, আমরা এটিকে সেই পরিস্থিতিতে দেখেছি যেখানে আমাদের কোম্পানির জন্ম হয়েছিল এবং আমরা আমাদের বিশ্বাসের সাথে এগিয়ে গিয়েছিলাম।

আমাদের প্রথম বছরে, আমরা আমাদের অফিসের জায়গায় 100 জনকে বসানোর এই বিশাল প্রকল্পটি নিয়েছিলাম। আমরা সম্পূর্ণ লকডাউন চলাকালীন এক মাসের মধ্যে এটি চালু করেছি। অবশ্যই, এটা সব মসৃণ পালতোলা ছিল না.

আমাকে সব ধরনের চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করতে হয়েছে, যেমন কীভাবে গণপরিবহন ছাড়াই সবাইকে কাজ করানো যায় (আমরা ট্যাক্সির জন্য অর্থ প্রদান করেছি) এবং আমাদের দলকে নিরাপদ রাখতে কঠোর স্বাস্থ্যবিধি মান প্রয়োগ করা।

এছাড়াও, আমরা ঘড়ির কাঁটার মতো প্রতি ঘন্টায় পুরো কর্মীদের তাপমাত্রা পরিমাপ করছিলাম।

সুতরাং, এক বছরে, আপনার ডেটা লেবেল তিনটি সম্পূর্ণ লকডাউন সহ্য করেছে। কিন্তু সবচেয়ে ভালো দিক হল, আমরা এখনও 100 জন অসাধারণ লোকের দল নিয়ে আমাদের বিশেষজ্ঞ পরিষেবা চালিয়ে যেতে পেরেছি।

ফুল-স্কেল আক্রমণের ঠিক আগে শিখরে পৌঁছানো

যুদ্ধের প্রাদুর্ভাব একটি ধ্বংসাত্মক এবং অপ্রত্যাশিত ঘটনা। যাইহোক, যদি ব্যবসাগুলি আগে থেকে সঠিক পদক্ষেপ নেয় তবে তারা তাদের পথে আসা যেকোনো ঝড় থেকে বাঁচতে পারে।

যখন আমাদের কোম্পানি 2022 সালে আমাদের দেশে পূর্ণ-স্কেল আক্রমণ এবং অভূতপূর্ব রাশিয়ান সন্ত্রাসের বাস্তবতার মুখোমুখি হয়েছিল, তখন আমাদের মন ছিল অবিচল এবং পরিষ্কার। আমরা এর জন্য প্রস্তুত ছিলাম। যদিও আমাকে স্বীকার করতেই হবে, আমার দেশে তিক্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত যুদ্ধের সাথে চুক্তি করা কঠিন ছিল।

আমার দলের একটি দৃঢ় ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা ছিল, আমাদের সমস্ত প্রকল্প ট্র্যাক ছিল, এবং আমরা নিশ্চিত করেছি যে প্রত্যেকেরই একজন ব্যাকআপ ব্যক্তি আছে যিনি প্রয়োজনে পদক্ষেপ নিতে এবং কিছু দায়িত্ব নিতে পারেন।

অবশ্যই, নতুন বাস্তবতার সাথে খাপ খাইয়ে নিতে আমাদের কিছু দিন লেগেছে, কিন্তু আমাদের সুসংগঠিত কাজ এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থার জন্য ধন্যবাদ, এটি প্রায় ততটা বিশৃঙ্খল ছিল না যতটা হতে পারত।

এই সময়ের মধ্যে একটি জিনিস যা আমাকে সত্যিই মুগ্ধ করেছিল তা হল আমাদের ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে আমরা প্রাপ্ত বোঝাপড়া এবং সমর্থন। এর কারণে, আমরা কেবল অন্ধকার সময়ে আমাদের ক্রিয়াকলাপগুলি বজায় রাখতে পারিনি, তবে আমরা 2022 এর জন্য আমাদের কৌশলগত লক্ষ্যগুলিও অতিক্রম করেছি।

আমাদের ক্লায়েন্টরা অত্যন্ত সহায়ক ছিল, এবং আমার কোম্পানী আগের চেয়ে আরও শক্তিশালী এবং আরও স্থিতিস্থাপক দ্বন্দ্ব থেকে বেরিয়ে এসেছে।

যদিও যুদ্ধের কারণে সুযোগ হারিয়েছে তা স্বীকার করা কঠিন, আমি আশাবাদী থাকার চেষ্টা করি। আমি কখনই জানি না যে আমরা কী ক্লায়েন্ট অর্জন করতে পারতাম, কিন্তু অতীতে থাকার কোন মানে নেই। পরিবর্তে, আমরা আমাদের বিশ্বব্যাপী সম্প্রসারণ এবং বহুমুখীকরণের প্রচেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছি।

আমাদের দল এখন অন্যান্য দেশে বৃদ্ধি পাচ্ছে, যখন আমাদের পরিষেবাগুলি ইউক্রেনে নিরবচ্ছিন্নভাবে চলতে থাকে, এখন উপলব্ধ বিদ্যুৎ এবং যোগাযোগের অনেক অতিরিক্ত উত্সের জন্য ধন্যবাদ।

আজ, আমরা অভিজ্ঞতা ছাড়াই যে কাউকে অ্যাক্সেসযোগ্য প্রশিক্ষণ দিচ্ছি, যেকোনও জায়গা থেকে যেকোন সময় কাজ করার ক্ষমতা দিয়েছি। আমার কাছে, এটি কেবল দেখায় যে কিছুটা পরিকল্পনা এবং প্রচুর অধ্যবসায় থাকলে যে কোনও কিছুই সম্ভব।

আইটি সংকটের মধ্য দিয়ে এগিয়ে যাওয়া

ভবিষ্যতের দিকে তাকিয়ে, আমাদের পথে আসা যাই হোক না কেন চ্যালেঞ্জের জন্য আমরা প্রস্তুতি নিচ্ছি। যদিও 2023 সালের সম্ভাব্য IT সংকট সম্পর্কে কথা বলা খুব তাড়াতাড়ি, আমি ইতিমধ্যেই সক্রিয় পদক্ষেপ নিচ্ছি যাতে নিশ্চিত করতে যে আপনার ডেটা টিম লেবেলটি পরিচালনা করতে সুসজ্জিত।

অর্থাৎ, আমরা আমাদের প্রক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করছি, আমাদের খরচ অপ্টিমাইজ করছি এবং সমস্ত দল 100% ক্ষমতায় কাজ করছে। এবং আপনি কি জানেন? আমরা সবাইকে লুপের মধ্যে রাখছি এবং সবকিছু সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকছি।

এইভাবে, যখন কঠিন সময় আমাদের পথে আসে, আমাদের দল একসাথে তাদের মুখোমুখি হতে প্রস্তুত।

এটি বলার সাথে সাথে, একটি অস্থির আইটি ল্যান্ডস্কেপে সফল সংকট ব্যবস্থাপনা অর্জনের জন্য, আমি সবকিছুর উপরে দুটি জিনিসকে অগ্রাধিকার দিই: আমার সতীর্থদের মধ্যে স্ফটিক-স্বচ্ছ যোগাযোগ বৃদ্ধি করা এবং আমাদের ভাগ করা লক্ষ্যগুলির প্রতি তাদের অটল উত্সর্গকে অনুপ্রাণিত করা।

আপনার প্রতি আমার পরামর্শ (বা প্রমাণিত সিইও কৌশল, যদি আপনি চান)

সেখানকার সমস্ত সিইওদের কাছে, আপনার পথে আসা নতুন বাস্তবতাগুলিকে আলিঙ্গন করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করুন। পরিবর্তন প্রতিরোধ করার পরিবর্তে, এক্সেল করার নতুন উপায় খুঁজে পেতে আপনার দলের পারফরম্যান্সকে মানিয়ে নিন এবং অপ্টিমাইজ করুন। ব্যর্থতার ভয় আপনাকে ঝুঁকি নেওয়া এবং আপনার স্বপ্নগুলি অনুসরণ করা থেকে বিরত রাখতে দেবেন না।

ব্যর্থতাকে শেখার অভিজ্ঞতা হিসেবে রিফ্রেম করুন। শেখার এবং চালিত করার সুযোগ হিসাবে চ্যালেঞ্জগুলি দেখুন।

আমার কাছ থেকে আরেকটি উপদেশ হল সবচেয়ে খারাপের জন্য প্রস্তুত হওয়া। আমি বলছি না যে আপনাকে হতাশাবাদী থাকতে হবে, কিন্তু ব্যবসায় কঠিন সময়ের সম্ভাবনাকে স্বীকার করলে তারা যখন আসবে তখন আপনাকে বুদ্ধিমান থাকতে সাহায্য করবে (এবং তারা করবে; আমাকে বিশ্বাস করবে)।

মানিয়ে নিতে হবে: পিভট করতে ভয় পাবেন না এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার পরিকল্পনায় পরিবর্তন করুন।

বিপত্তি থেকে শিখুন এবং সাফল্যের দিকে সোপান হিসাবে ব্যবহার করুন।

চূড়ান্ত টিপ হল আপনার দলের মধ্যে অর্থপূর্ণ সম্পর্ক গড়ে তোলা। সত্য হল যে ব্যবসায় সাফল্য প্রায়শই আপনার সতীর্থদের সাথে আপনি যে সম্পর্ক তৈরি করেন তার উপর নেমে আসে।

অন্যদের সাথে গভীর সংযোগ গড়ে তোলার জন্য সময় নিন এবং দীর্ঘমেয়াদে আপনাকে সমর্থন করবে এমন সম্পর্ক তৈরিতে ফোকাস করুন।

সবসময় আপনার দলের সাথে সংযুক্ত থাকুন.

যখন জীবন আপনাকে লেবু দেয়: ব্যবসার কঠিন সময়ের মধ্যে সবচেয়ে বেশি লাভ করা

একটি একক সংকট নেভিগেট করা যেকোনো প্রযুক্তিগত স্টার্ট-আপের জন্য অপ্রতিরোধ্য হতে পারে। তিনজনকে মোকাবেলা করার কথা ভাবুন? আপনার ডেটা লেবেল করুন এবং সমস্ত প্রতিকূলতার বিরুদ্ধে আমরা দৃঢ়তা, সংকল্প এবং একটি করতে পারেন এমন মনোভাব নিয়ে জয়ী হয়েছি এমন যাত্রার ক্ষেত্রে এটি ছিল।

সিইওশিপের ঝড় মোকাবেলা করেছেন এমন একজন হিসেবে, ভবিষ্যৎ উদ্যোক্তাদের বা এই মুহূর্তে যারা সংগ্রাম করছেন তাদের প্রতি আমার পরামর্শ এখানে: অনিয়ন্ত্রিত বিষয়ে চিন্তা না করে, আপনি যা প্রভাবিত করতে পারেন তার দিকে মনোযোগ দিন।

সমাধান খুঁজতে সক্রিয় হোন, এবং আপনার আবেগ এবং উত্সর্গ ভাগ করে এমন একটি দলের সাথে নিজেকে ঘিরে রাখুন।

এটি করার মাধ্যমে, আপনি আপনার পথে আসা যেকোনো চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করতে আরও ভালভাবে সজ্জিত হবেন - এবং অন্য দিকে আরও শক্তিশালী হয়ে উঠবেন। বিশ্বাস করুন, আমি সেখানে এসেছি!