আপনার GenAI আইডিয়াকে ব্যবসার কাছে সুস্পষ্ট করুন

"কেন GenAI" সমস্যা

এটা এখন প্রশ্ন ছাড়াই যে GenAI আমাদের সময়ের রূপান্তরকারী প্রযুক্তি । যখন ব্যবসায়িক বিশ্ব নীতি, পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা, এবং "সাধারণ টেকনোফোবিয়া" নিয়ে ঝাঁপিয়ে পড়ছে এই HBR নিবন্ধ এটিকে কল করে, আমি এটিকে ইন্টারনেটের প্রথম দিনগুলির মতোই দেখতে পাই৷ প্রথমে, এটি একটি অভিনব প্রযুক্তির মতো মনে হয়েছিল। তারপরে, লোকেরা একাডেমিয়া, প্রতিরক্ষা এবং অন্যান্য কুলুঙ্গির বাইরে এটির প্রয়োগে তাদের মাথা ঘামাচ্ছিল, তারপরে অবকাঠামোর বিকাশ এবং ব্যয় হ্রাসের সাথে সাথে স্টার্টআপগুলির একটি আউটপুট, একটি ডট-কম বিপর্যয় এবং আমরা একটি সমাজ হিসাবে আজ যেখানে আছি বেশিরভাগই ডিজিটাল।

যা বলার তা হল, GenAI-তে একটি বিঘ্নিত প্রবণতার পদচিহ্ন রয়েছে যা সমাজের সকল ক্ষেত্রে একত্রিত হবে। আমাদের জীবনের বিভিন্ন অংশে এই সংহতিটি কী গতিতে ঘটে তা এখন দেখার বিষয়। এই বোঝার অভাব সম্ভবত কেন আমরা ব্যবসাগুলিকে দেখতে পাচ্ছি যে তারা GenAI এর ক্ষেত্রে বিনিয়োগের অগ্রাধিকার সম্পর্কে অস্পষ্ট:

সংক্ষেপে, এআই-তে তাদের বিনিয়োগ বাড়ানোর প্রয়োজনীয়তা উপলব্ধি করা সত্ত্বেও, অনেক সংস্থাই বিপ্লবকে আলিঙ্গন করতে ধীর গতিতে রয়েছে। - বিসিজি | GenAI এর সাথে সম্ভাব্য থেকে লাভ পর্যন্ত

সুতরাং, ব্যবসাগুলি অনিশ্চিত যে কেন তাদের GenAI ব্যবহার করা উচিত যদিও তারা প্রযুক্তিতে আগ্রহী। আমি মনে করি যে এই স্পেসে কাজ করা স্টার্টআপ এবং দলগুলির কাছে প্রযুক্তিকে এমনভাবে শিক্ষিত করার এবং প্রচার করার সুযোগ রয়েছে যাতে ব্যবসাগুলি সরাসরি মূল্য বুঝতে পারে।

টপলাইন এবং বটম লাইন পদ্ধতি

এটি বিবেচনা করার সময়, আমি অন্বেষণ করতে চেয়েছিলাম কিভাবে ব্যবসার প্রযুক্তি সম্পর্কে চিন্তা করা উচিত:

1. গ্রাহকের মান বাড়াতে এবং নতুন রাজস্ব স্ট্রীম যোগ করার উপায় হিসাবে (শীর্ষ-লাইন বৃদ্ধি)

2. অপারেশনাল দক্ষতা বাড়ানো এবং খরচ কমানোর উপায় হিসাবে (নীচের লাইন বৃদ্ধি)

   
   

আমি মনে করি GenAI গ্রহণ করার সময় টপ-লাইন এবং বটম-লাইন বৃদ্ধির কথা ভাবা গুরুত্বপূর্ণ। ব্যবসার জন্য, এটি নির্দিষ্ট বৃদ্ধির ক্ষেত্রকে আঘাত করার জন্য তাদের প্রযুক্তির কী সক্ষমতা প্রয়োজন সে সম্পর্কে খুব স্পষ্ট হতে সাহায্য করে।

টপলাইন GenAI

ব্যবসাগুলি প্রায়শই তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির সাথে উদ্ভাবনের মাধ্যমে রাজস্বের নতুন লাইন যোগ করতে চায়। যদি একটি ব্যবসার গ্রাহক থাকে যাদের এই চাহিদা রয়েছে, তাহলে GenAI সেই চাহিদাগুলি সমাধান করতে এবং তাদের জন্য একটি নতুন আয়ের উত্স যোগ করার জন্য উপযুক্ত:

1. গ্রাহকরা ব্যবসার প্ল্যাটফর্মে তৈরি করা তথ্য সংশ্লেষ করতে চান
2. গ্রাহকরা মানসিক জিমন্যাস্টিকস না করেই অনুসন্ধান এবং তথ্য খুঁজে পেতে চান
3. গ্রাহকরা ব্যবসার প্ল্যাটফর্মে অন্যদের সাথে তাদের জ্ঞান ভাগ করতে চায় এবং তারা তাদের বার্তায় সৃজনশীল এবং কার্যকর হতে চায়।
4. গ্রাহকরা ব্যবসার প্ল্যাটফর্মে জাগতিক এবং রুটিন কাজগুলি করতে কম জড়িত হতে চান।

টপলাইন GenAI ইন্টিগ্রেশনের কিছু উদাহরণ স্পষ্ট ভেঞ্চারস-এর লোকেরা সুন্দরভাবে ক্যাপচার করেছে:

উপরের প্রায় সমস্ত পণ্য এবং পরিষেবাগুলি তাদের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেওয়ার মান উন্নত করতে GenAI সংহত করেছে। এটি করার মাধ্যমে, এই ব্যবসাগুলি ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা বাড়াতে চায় এবং তাই, একটি শক্ত "কেন GenAI" উত্তর রয়েছে।

বটমলাইন GenAI

ক্রমবর্ধমান ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা এবং রাজস্ব স্ট্রীম সবসময় দুর্দান্ত, ব্যবসায়িকদের তাদের বটম লাইন, অর্থাত্ খরচের কথা চিন্তা করে টপলাইন বৃদ্ধি বজায় রাখতে হবে। প্রকৃতপক্ষে, আমি মনে করি যে GenAI একটি ব্যবসার মধ্যে অভ্যন্তরীণ স্থাপনার জন্য সবচেয়ে সুস্পষ্ট অপারেশনগুলিকে আরও দক্ষ এবং সাশ্রয়ী করে তুলতে। ম্যাককিনসি একমত:

আমরা অনুমান করি যে gen AI ব্যাক অফিসে এর প্রভাবের পাশাপাশি গ্রাহক পরিষেবা, R&D, উত্পাদন, সরবরাহ শৃঙ্খল এবং সংগ্রহ সহ অপারেশন ফাংশনগুলিতে $1.4 ট্রিলিয়ন থেকে $2.6 ট্রিলিয়ন সঞ্চয়ের সুযোগ দিতে পারে।\

পিডব্লিউসি রিপোর্টে দেখানো হয়েছে, কোন কোন খাতে লাভবান হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে তা নিয়ে প্রচুর গবেষণা করা হয়েছে। যাইহোক, এই ধরনের রিপোর্ট পড়ার থেকে ব্যবহারের ক্ষেত্রে সবসময় স্পষ্ট হয় না। আপনি যদি একজন বিকাশকারী বা একজন প্রতিষ্ঠাতা হন, তাহলে আপনি যে মান প্রস্তাবটি তৈরি করতে পারেন সে সম্পর্কে আরও জানতে চান, যা আপনি সবসময় এই ধরনের প্রতিবেদনে পাবেন না।

সুতরাং, আসুন সংক্ষেপে ব্যবহারের ক্ষেত্রে কথা বলা যাক।

যেকোন ব্যবসার এই প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যেখানে GenAI একটি দুর্দান্ত ফিট হবে:

1. অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ (মিটিং, ইমেল, পোস্ট এবং চ্যাট থ্রেড) খসড়া তৈরি করা, সারসংক্ষেপ করা এবং অনুসরণ করা সময় বাঁচানো
2. নলেজ ম্যানেজমেন্টের জন্য ডকুমেন্টেশন, কাস্টমার ট্রাবলশুটিং গাইড ইত্যাদি তৈরি করা সময় বাঁচানো
3. কর্মীদের প্রশিক্ষণ, শেখার এবং উন্নয়ন কর্মসূচিতে সহায়তা করা
4. গ্রাহক প্রতিক্রিয়া দক্ষতার সাথে সংশ্লেষণ করা
5. সহজে প্রভাবশালী বিপণন সম্পদ তৈরিতে সহায়তা করা

আপনি যদি এই চাহিদাগুলি এবং GenAI ক্ষমতার উপর ফোকাস করেন, তাহলে উপরে উল্লিখিত সেক্টরগুলিতে আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকদের একটি বাধ্যতামূলক মূল্য-প্রপ প্রদানের সঠিক পথে থাকা উচিত এবং সম্ভবত আরও বেশি।

GenAI বৈশিষ্ট্য - ব্যবসা বৃদ্ধি ফিটনেস সারাংশ

আমি কীভাবে সমস্যাগুলিকে রেট করি এবং GenAI কীভাবে সেগুলি সমাধান করতে সক্ষম তা নিয়ে আমি খুব গভীরভাবে যাচ্ছি না, তবে আমি মনে করি এই টেবিলটি ব্যবসায়ের জন্য আপনি কী সমস্যাগুলি সমাধান করতে চান সে সম্পর্কে চিন্তা করার জন্য দরকারী।

এটি আপনার দলকে একটি মূল্য-প্রস্তাব তৈরি করতে সাহায্য করবে যা ব্যবসাগুলি অবিলম্বে মূল্যবান বলে মনে করে:

ছাড়াইয়া লত্তয়া

সুতরাং, আপনি যদি একটি B2B GenAI ধারণা সম্পর্কে চিন্তা করেন বা কেউ আপনার নিজের ব্যবসার জন্য GenAI গ্রহণ করতে চাইছেন, আমি আশা করি এটি আপনার ক্ষেত্রে GenAI-কে কোথায় ব্যবহার করা যেতে পারে এবং কোন নির্দিষ্ট ক্ষমতা সর্বোচ্চ ROI প্রদান করে তার একটি মানসিক মডেল তৈরি করতে কার্যকর হবে। আপনার এবং আপনার গ্রাহকদের জন্য।