আমরা "চ্যাটবোট" সিস্টেমগুলির যুগ থেকে "এজেন্টিক এআই" যুগে চলে যাচ্ছি, যেখানে সিস্টেমগুলি জটিল ওয়ার্কফ্লোকে বুদ্ধিমানভাবে পরিচালনা করে। এই দায়িত্বের নেতৃত্বে ইঞ্জিনিয়ারিং পরিচালকরা যারা তাত্ত্বিক এআই গবেষণা এবং মিশন-সমালোচনামূলক নির্ভরযোগ্যতা মধ্যে পার্থক্যগুলি মোকাবেলা করে. তাদের মধ্যে Sudarshan Venkataraman, একটি প্রধান এআই ইঞ্জিনিয়ারিং ম্যানেজার যার কাজ মাল্টি এজেন্ট নেট এবং স্বয়ংক্রিয় সমর্থন ইকোসিস্টেমগুলির উপর একটি ভবিষ্যত উদ্যোগ উদ্যোগ করছেন। উচ্চ বিস্তৃত সিস্টেম এবং আইটি-প্রথম রূপান্তরগুলির একটি ভিত্তিতে, সুদার্শান দাবি করে যে আইটি এর সত্যিকারের মূল্যটি কথা বলার ক্ষমতা নয়, কিন্তু কর্মের ক্ষমতা। উচ্চ নিরাপত্তা স্বাধীনতার দিকে যাত্রা বহু বছর ধরে, কোম্পানির সমর্থন মানে "মানুষের মধ্যে" ওয়ার্কফ্লোস. সম্পূর্ণরূপে "নো-টাচ" অপারেশনগুলিতে স্থানান্তর একটি কঠোর প্রকৌশল পদ্ধতি প্রয়োজন যা সীমাহীন প্রজন্মের চেয়ে গভর্নরতিকে অগ্রাধিকার দেয়। Sudarshan শিল্পের প্রথম স্বয়ংক্রিয় ড্রাইভিং সাপোর্ট ইকোসিস্টেমের উন্নয়নের নেতৃত্ব দিয়েছিলেন. সহজ স্ক্রিপ্ট অনুসরণকারী বটের বাইরে চলে যাওয়া, তার দল একটি "মাল্টি-এজেন্ট মেশ" গঠন করেছিল যেখানে বিশেষজ্ঞ এআই সত্তাগুলি, বিশেষ করে একটি ট্রান্স্যাকশনাল ওয়ার্কফ্লো এজেন্ট, একটি সিম্যান্টিক ইন্টেন্ট ইঞ্জিন এবং একটি ক্রমাগত শেখার RAG সিস্টেম যোগাযোগ কেন্দ্রের উদ্যোগ সমস্যার সমাধানে সহযোগিতা করে। "আমরা 'এজেন্টিক ইন্টারফেরাপিযোগ্যতা' সমস্যা সমাধান করতে হয়েছিল," সুদার্শান ব্যাখ্যা করে। "আমরা একটি আর্কিটেকচার তৈরি করেছি যেখানে সিম্যান্টিক ইঞ্জিন মস্তিষ্ক হিসাবে কাজ করে, ব্যবহারকারীর চাহিদা বুঝতে পারে, এবং তারপর দ্রুত দায়িত্বগুলি ট্রান্সাক্টিক্যাল এজেন্টকে স্থানান্তর করে, যা হাত হিসাবে কাজ করে। এই আর্কাইটিং পরিবর্তনের প্রভাব গভীর ছিল. এই স্বয়ংক্রিয় এজেন্টগুলি চালু করে, প্ল্যাটফর্মটি সফলভাবে মাসে একটি উচ্চ 7 সংখ্যক ভয়েস ইভেন্ট পরিমাণ স্বয়ংক্রিয় করেছিল. এই মানব কেন্দ্রীয় থেকে এজেন্ট কেন্দ্রীয় ওয়ার্কফ্লোজ থেকে এই স্থানান্তরটি 8 সংখ্যক আয় প্রবাহ উত্পাদন করে এবং কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের জন্য 9 সংখ্যক বার্ষিক খরচ সঞ্চয় প্রদান করে, প্রমাণ করে যে স্বয়ংক্রিয় এজেন্টগুলি আর পরীক্ষামূলক খেলনা নয় বরং অপারেটিং দক্ষতার গুরুত্বপূর্ণ ড্রাইভার। ইঞ্জিনিয়ারিং হাইপারস্কাল নির্ভরযোগ্যতা এন্টারপ্রাইজ টেলিফোন এবং রিয়েল টাইম যোগাযোগের বিশ্বে, "ট্রেনশন" শত্রু এবং "আপটাইম" একমাত্র মেট্রিক যা গুরুত্বপূর্ণ। Sudarshan এর নেতৃত্ব একটি ক্লাউড-নেটিভ যোগাযোগ অবকাঠামো প্রকৌশল একটি গুরুত্বপূর্ণ ছিল. একটি বিতরণযোগ্য প্রকৌশল সংস্থার নেতৃত্বে, তিনি কঠোর নির্ভরযোগ্যতা মান প্রয়োগ করেছিলেন যা সিস্টেমটি 99.99% অপ্টিমাইম বজায় রাখতে সক্ষম করে এবং আইটি সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য অন্তত দুই সেকেন্ডের প্রতিক্রিয়া সময় সরবরাহ করে। "বিশ্বাসযোগ্যতা স্বাধীনতার প্রাথমিক বৈশিষ্ট্য," Sudarshan দাবি করে. "যদি একটি এজেন্ট ব্যর্থ হয়, এটি কেবল একটি ব্যবহারকারী হতাশ করে না; এটি একটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া ভাঙে। তার প্রযুক্তিগত নির্দেশাবলী অনুযায়ী, প্ল্যাটফর্মটি হাজার হাজার একই সময়ে কল এবং 8 ডিগ্রি মাসিক কথোপকথনগুলি সমর্থন করার জন্য স্কেল করা হয়. "সেম্যান্টিক ইন্টেন্ট ইঞ্জিন"কে বাস্তব সময়ে অনুভূতি বিশ্লেষণ এবং রুটিং পরিচালনা করার জন্য অপ্টিমাইজ করার মাধ্যমে, তার টিম প্রথম যোগাযোগ রেজোলিউশন মিটারগুলি প্রায় 40% উন্নত করে। ‘নো-টুইচ’ ট্রিয়েজিং ইঞ্জিন এন্টারপ্রাইজ সাপোর্টে সবচেয়ে স্থায়ী বোতলগুলির মধ্যে একটি হল প্রবেশের অনুরোধগুলির ম্যানুয়াল সার্টিফিকেশন. Sudarshan স্বীকার করেছিলেন যে এটি একটি ডেটা সমস্যা ছিল, ব্যক্তিগত সমস্যা নয়। তিনি একটি "কনটেক্ট-আরগেড ইন্টেলিজেন্স" প্ল্যাটফর্ম আর্কাইভ করেন যা "নো-টাচ ট্রিয়েজ" অর্জন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে. কীওয়ার্ড ভিত্তিক রুটিং থেকে সম্ভাব্য উদ্দেশ্য মডেলিংয়ের দিকে যাওয়ার মাধ্যমে, সিস্টেমটি 8 সংখ্যক মাসিক ইউনিট (ইমেইল, টিকিট, সংকেত) গ্রহণ করতে পারে এবং অবিলম্বে প্রায় নিখুঁত সঠিকতার সাথে তাদের শ্রেণীকরণ করতে পারে। "এটি নির্মাণ করার জন্য একটি 'কনফিগারেশন-প্রথম' মনোভাব প্রয়োজন," Sudarshan উল্লেখ করে. "আমরা সিস্টেমটি সাময়িক ব্যর্থতা প্রতিরোধের জন্য ডিজাইন করেছি, তথ্য সম্পূর্ণতা নিশ্চিত করার জন্য অ্যাসিনক্রোনিক পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়াগুলি ব্যবহার করে। ফলাফলটি একটি প্ল্যাটফর্ম ছিল যা 99.99% নির্ভরযোগ্যতা সহ কঠোর 30 সেকেন্ড সার্ভিস লেভেল চুক্তি (এলএলএ) পূরণ করে। মানব সার্ভারিংয়ের প্রয়োজনকে মুক্ত করে, সিস্টেমটি শুধুমাত্র অপারেটিং ওভারহেড হ্রাস করে না, তবে ভবিষ্যতের আইটি প্রশিক্ষণের জন্য একটি পরিষ্কার ডেটা লেভেল তৈরি করে। ভেঙে ফেলা হয়েছে বাগানগুলো। আজকের বিভক্ত SaaS ইকোসিস্টেমে, ডেটা প্রায়শই সিলোগুলিতে আটকে থাকে. Sudarshan এর ইঞ্জিনিয়ারিং ফিলোসফোর্সের একটি চাবিকাঠি "সম্পর্কযোগ্যতা"। তিনি প্রতিদ্বন্দ্বী কর্পোরেট ইকোসিস্টেমগুলিতে AI ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত করার উদ্যোগের নেতৃত্ব দিয়েছিলেন, সফটওয়্যারের ঐতিহ্যগত "দাঁতের বাগানগুলি" ভাঙা। "Sidecar" ইন্টিগ্রেশন প্যাটার্ন আর্কাইভ করে, তার দল সফলভাবে তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মগুলিতে সরাসরি স্বয়ংক্রিয় ক্ষমতাগুলি অন্তর্ভুক্ত করে। "আমরা তাদের কাজের জায়গায় ব্যবহারকারীদের সাথে দেখা করার জন্য মনোযোগী ছিলাম," Sudarshan বলেন। "আমাদের নিজস্ব প্রাইভেট এআই ইন্টারফেস থেকে আলাদা করে দিয়ে, আমরা বৈচিত্র্যপূর্ণ প্রযুক্তি স্ট্যাকের সাথে গ্রাহকদের জন্য বিশাল মূল্য খুলতে সক্ষম করেছি" এই কৌশলটি প্ল্যাটফর্ম গ্রহণের জন্য 6 টিরও বেশি মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীদের জন্য চালিয়েছে এবং বড় ফিনটেক উদ্যোগগুলির সাথে চুক্তিগুলি সুরক্ষিত করেছে যারা আর্কিটেকচারের নমনীয়তা মূল্যায়ন করে। AI-First প্রকৌশল সংস্কৃতি উত্পাদন: ডিজাইন দ্বারা নেতৃত্ব Sudarshan এর অবদান এআই যুগে প্রকৌশল নেতৃত্বের সংস্কৃতির জন্য কোডের বাইরে প্রসারিত. তিনি বিশ্বাস করেন যে একটি এআই-প্রথম সংগঠন চালানোর জন্য একটি মৌলিক পরিবর্তন প্রয়োজন "ম্যানেজমেন্ট টাস্ক" থেকে "নির্মাণ ফলাফল"। "এই যুগে যেখানে আইটি কোড লিখে, প্রকৌশলীর ভূমিকা সিস্টেম ডিজাইন এবং যাচাইয়ের দিকে স্থানান্তরিত হয়," সুদারশান ব্যাখ্যা করে। তিনি গভীর প্রযুক্তিগত প্রাসঙ্গিকতা বজায় রাখে, প্রায়শই "কুকুর খাওয়ানো" তার টিমগুলি ডেভেলপার অভিজ্ঞতা বুঝতে প্রথম হাতে তৈরি খুব এজেন্টিক সরঞ্জামগুলি। তার নেতৃত্বের ফলাফল তার প্রযুক্তিগত হিসাবে শক্তিশালী বলে। উচ্চ দক্ষতা টিম তৈরি করার জন্য পরিচিত, Sudarshan একটি অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক দক্ষতা বাজারে প্রায় নিখুঁত বজায় রাখার হার বজায় রেখেছে। পরিচালনা ভূমিকা শীর্ষ প্রকৌশলীদের mentoring এবং একটি সংস্কৃতি উত্পাদন "সমর্থন এবং দায়িত্বশীলতা," তিনি সংগঠনগুলি তৈরি করেছেন যা শুধুমাত্র রুটব্যাপগুলি অনুসরণ করে না তারা তাদের সংজ্ঞায়িত। উপসংহার যখন শিল্প এজেন্টিক এআই-এর দিকে এগিয়ে যায়, তখন কঠোর প্রকৌশল নেতৃত্বের চাহিদা কখনোই বড় হয়নি। Sudarshan এআই পরিচালকের নতুন আর্কাইটিপ প্রতিনিধিত্ব করে: যিনি কাজের ভবিষ্যতকে নির্ধারণ করার জন্য কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গি এবং প্রযুক্তিগত গভীরতা সংযুক্ত করে এমন সিস্টেমগুলি আর্কিটেক্ট করতে পারেন যা এটি সম্ভব করে। Sudarshan সম্পর্কে Sudarshan একটি বিখ্যাত প্রধান এআই ইঞ্জিনিয়ারিং ম্যানেজার যিনি এআই-প্রথম রূপান্তর, স্বয়ংক্রিয় এজেন্ট ডেভেলপমেন্ট এবং বড় আকারের প্ল্যাটফর্ম আর্কিটেকচারে বিশেষজ্ঞ। বুফালো বিশ্ববিদ্যালয়ের কম্পিউটার সায়েন্সের মাস্টার এবং বিতরণ করা সিস্টেমগুলিতে একটি ব্যাকগ্রাউন্ডের সাথে, তিনি আট বছরেরও বেশি সময় ব্যয় করেছেন উদ্যোক্তার গ্রেড এআই সমাধানগুলি চালানোর জন্য। তার কাজ সম্পূর্ণরূপে স্বয়ংক্রিয় যোগাযোগ কেন্দ্র প্ল্যাটফর্মগুলির আর্কিটেকচার এবং উচ্চ পারফরম্যান্সিং প্রকৌশল সংস্থাগুলি নির্মাণ করে যা 8 ডিগ্রী ব্যবসায় প্রভাব প্রদান করে। তিনি এজ এই গল্পটি হ্যাকারননের ব্যবসায়িক ব্লগিং প্রোগ্রামের অধীনে সানিয়া কাপুরের একটি রিলিজ হিসাবে বিতরণ করা হয়েছিল। This story was distributed as a release by Sanya Kapoor under . HackerNoon’s Business Blogging Program HackerNoon এর ব্যবসা ব্লগিং প্রোগ্রাম HackerNoon এর ব্যবসা ব্লগিং প্রোগ্রাম
