নেটফ্লিক্সের সিক্রেট সস: আপনার বিঞ্জ-ওয়াচিং-এর পিছনে ডিভঅপস

নেটফ্লিক্স হল বিশ্বের অন্যতম জনপ্রিয় স্ট্রিমিং পরিষেবা, বিশ্বব্যাপী 220 মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহক রয়েছে৷

কিন্তু আপনি কি কখনও ভেবে দেখেছেন যে Netflix কীভাবে হাজার হাজার ঘণ্টার কন্টেন্ট সারা বিশ্বে লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীদের কাছে কোনো সমস্যা বা বিলম্ব ছাড়াই পৌঁছে দিতে পারে? কিভাবে তারা তাদের গ্রাহকদের নিরন্তর পরিবর্তনশীল চাহিদা এবং পছন্দের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে পারে? কীভাবে তারা নিশ্চিত করবে যে তাদের পরিষেবা সর্বদা উপলব্ধ, নির্ভরযোগ্য এবং নিরাপদ?

ঠিক আছে, উত্তরটি তাদের গোপন সসে রয়েছে: DevOps ।

Netflix হল শিল্পে DevOps-এর অগ্রগামী এবং নেতাদের একজন এবং বহু বছর ধরে DevOps গ্রহণের ক্ষেত্রে সবচেয়ে এগিয়ে রয়েছে।

Netflix একটি মাইক্রোসার্ভিস আর্কিটেকচার গ্রহণ করেছে, যেখানে প্রতিটি পরিষেবা একটি নির্দিষ্ট ফাংশনের জন্য দায়ী এবং স্বাধীনভাবে স্থাপন করা যেতে পারে।

Netflix এছাড়াও ক্লাউড কম্পিউটিং ব্যবহার করে, যেখানে তারা Amazon Web Services (AWS) এর মতো তৃতীয়-পক্ষ প্রদানকারীদের সংস্থান এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে।

Netflix এছাড়াও অটোমেশন ব্যবহার করে, যেখানে তারা প্রভিশনিং, কনফিগারেশন, ডিপ্লয়মেন্ট, টেস্টিং এবং পুনরুদ্ধারের মতো কাজগুলি সম্পাদন করতে টুল এবং স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে।

Netflix একটি কিছুটা অদ্ভুত অনুশীলনও ব্যবহার করে: বিশৃঙ্খলা প্রকৌশল , যেখানে তারা ইচ্ছাকৃতভাবে তাদের স্থিতিস্থাপকতা এবং নির্ভরযোগ্যতা পরীক্ষা করার জন্য তাদের সিস্টেমে ব্যর্থতা ইনজেক্ট করে।

এই প্রবন্ধে, আমি আপনাকে দেখাব কিভাবে Netflix তার গ্রাহকদের একটি নির্বিঘ্ন এবং সন্তোষজনক অভিজ্ঞতা প্রদান করতে DevOps ব্যবহার করে। আমি Netflix-এ DevOps-এর কিছু চ্যালেঞ্জ, সুবিধা এবং সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি অন্বেষণ করব। তাই আপনার পপকর্ন নিন এবং কিছু DevOps জ্ঞান শিখতে প্রস্তুত হন!🍿📺

DevOps: আপনার বিঞ্জ-ওয়াচিং ব্লিসের পিছনে গোপন সস

আপনি যদি একজন Netflix ব্যবহারকারী হন, তাহলে আপনি সম্ভবত DevOps অনুশীলনের বিষয়ে বেশি চিন্তা করেননি যা স্ট্রিমিং পরিষেবাকে শক্তিশালী করে। কিন্তু আমাকে বিশ্বাস করুন, আপনি যে দ্বিধা-দর্শন আনন্দের আশা করতে এসেছেন তা প্রদানের জন্য এগুলি অপরিহার্য।

তাই DevOps কি?

DevOps হল এমন একটি অনুশীলনের সেট যা দ্রুত, ভাল এবং সস্তা সফ্টওয়্যার সরবরাহ করতে সফ্টওয়্যার বিকাশ এবং IT অপারেশনগুলিকে একত্রিত করে৷ DevOps-এর লক্ষ্য হল ডেভেলপমেন্ট লাইফসাইকেলকে ছোট করা এবং ডেভেলপমেন্ট এবং আইটি অপারেশন ব্রিজিং করে উচ্চ-মানের সফ্টওয়্যারের ধারাবাহিক ডেলিভারি প্রদান করা।

DevOps ক্রমাগত ইন্টিগ্রেশন, একটানা ডেলিভারি, একটানা টেস্টিং, একটানা মনিটরিং, এবং একটানা ফিডব্যাকের অনুমতি দেয়। এইগুলি হল সেই প্রক্রিয়া যা Netflix কে তার পরিষেবার গুণমান বা প্রাপ্যতার সাথে আপস না করে দিনে একাধিকবার তার সফ্টওয়্যার আপডেট করতে দেয়। DevOps সহযোগিতা, যোগাযোগ, স্বয়ংক্রিয়তা, পরীক্ষা, এবং শেখার একটি সংস্কৃতিকে উত্সাহিত করে। এই মানগুলি হল Netflixকে দ্রুত উদ্ভাবন করতে, কাছাকাছি-নিখুঁত আপটাইম অর্জন করতে, ব্যবহারকারীদের কাছে নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি দ্রুত ঠেলে দিতে এবং তাদের গ্রাহক এবং স্ট্রিমিং ঘন্টা বাড়াতে সক্ষম করে।

Netflix হল বিশ্বের অন্যতম সফল এবং জনপ্রিয় স্ট্রিমিং পরিষেবা, যেখানে প্রতি সপ্তাহে 200 মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহক এবং 1 বিলিয়ন ঘন্টার বেশি সামগ্রী দেখা হয়৷ Netflix 190 টিরও বেশি দেশে কাজ করে এবং সিনেমা, টিভি শো, ডকুমেন্টারি এবং আরও অনেক কিছুর বৈচিত্র্যময় এবং ব্যক্তিগতকৃত ক্যাটালগ অফার করে। নেটফ্লিক্স তার নিজস্ব মূল বিষয়বস্তুও তৈরি করে, যেমন স্ট্রেঞ্জার থিংস, দ্য ক্রাউন, দ্য উইচার এবং ব্ল্যাক মিরর।

এর প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত বজায় রাখতে এবং গ্রাহকের প্রত্যাশা পূরণ করতে, Netflix-কে অবশ্যই ধারাবাহিকভাবে নতুন এবং উন্নত বৈশিষ্ট্য, বিষয়বস্তু এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার পরিচয় দিতে হবে। Netflix এর পরিষেবার প্রাপ্যতা, নির্ভরযোগ্যতা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। উপরন্তু, Netflix এর পরিষেবার ক্রমবর্ধমান চাহিদা এবং জটিলতা মিটমাট করার জন্য অবশ্যই এর পরিকাঠামো এবং ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্কেল করতে হবে। তদুপরি, নেটফ্লিক্সকে বিকশিত প্রযুক্তির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে এবং বিভিন্ন বাজারে বিভিন্ন নিয়ম মেনে চলার ক্ষেত্রে চটপটে থাকতে হবে।

এই সমস্ত চ্যালেঞ্জগুলির জন্য Netflixকে একটি দ্রুত এবং চটপটে সফ্টওয়্যার ডেভেলপমেন্ট প্রক্রিয়া থাকতে হবে যা তার গ্রাহকদের পরিবর্তিত চাহিদা এবং প্রত্যাশার প্রতি সাড়া দিতে পারে। এখানেই DevOps আসে।

তাহলে, কিভাবে DevOps Netflix কে তার ব্যবহারকারীদের জন্য সম্ভাব্য সর্বোত্তম দ্বি-দর্শন অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সাহায্য করে? এখানে কয়েকটি উপায় রয়েছে:

• দ্রুততর উদ্ভাবন : DevOps Netflixকে নতুন বৈশিষ্ট্য নিয়ে পরীক্ষা করার এবং দ্রুত এবং নিরাপদে উৎপাদনে তাদের স্থাপন করার অনুমতি দেয়। এর মানে হল যে আপনি শীঘ্রই ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ এবং ইন্টারেক্টিভ সামগ্রীর মতো নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি উপভোগ করতে পারবেন৷

  
  

• কাছাকাছি-নিখুঁত আপটাইম : DevOps নেটফ্লিক্সকে বিভ্রাট এড়াতে এবং যে কোনও সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে সহায়তা করে। এর মানে হল যে আপনি কোনো বাধা ছাড়াই দ্বিধাদ্বন্দ্ব-পর্যবেক্ষণ রাখতে পারেন।

  
  

• আরও নির্ভরযোগ্য বৈশিষ্ট্য : DevOps Netflixকে নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি উচ্চ মানের সঙ্গে প্রকাশ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। এর মানে হল যে আপনি আশা করতে পারেন যে বৈশিষ্ট্যগুলি আপনি পছন্দ করেন তা ত্রুটিহীনভাবে কাজ করবে।

সামগ্রিকভাবে, নেটফ্লিক্সের সাফল্যের জন্য DevOps অপরিহার্য। এটি কোম্পানিকে তার ব্যবহারকারীদের জন্য সম্ভাব্য সর্বোত্তম দ্বি-দর্শন অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সহায়তা করে। DevOps মূল্যের দ্রুত ডেলিভারি, পরিষেবার উচ্চ গুণমান, অপারেশনের কম খরচ এবং অধিকতর গ্রাহক সন্তুষ্টি সক্ষম করে নেটফ্লিক্সকে তার ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে

সুতরাং, পরের বার যখন আপনি Netflix-এ আপনার প্রিয় সিরিজ দেখবেন, তখন DevOps টিমের প্রশংসা করার জন্য কিছুক্ষণ সময় নিন যারা এটিকে সম্ভব করার জন্য কঠোর পরিশ্রম করছে। এগুলি ছাড়া, আপনার দ্বিধাদ্বন্দ্ব দেখার অভিজ্ঞতা একই রকম হবে না।

কীভাবে Netflix DevOps গ্রহণ করেছে এবং ক্লাউড চ্যালেঞ্জগুলিকে অতিক্রম করেছে৷

2008 সালে একটি বড় ডাটাবেস দুর্নীতির কারণে তিন দিনের বিভ্রাটের কারণে DevOps-এর সাথে Netflix-এর প্রেমের সম্পর্ক শুরু হয়৷ এই বিভ্রাটটি Netflix-এর জন্য একটি জেগে ওঠার কল ছিল, এবং তারা বুঝতে পেরেছিল যে এর ঐতিহ্যবাহী ডেটা সেন্টার মডেলটি এর ক্রমবর্ধমান ব্যবসাকে সমর্থন করার জন্য মাপযোগ্য, নির্ভরযোগ্য বা যথেষ্ট দক্ষ নয়। Netflix ক্লাউডে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে এবং AWS কে তার ক্লাউড পার্টনার হিসেবে বেছে নিয়েছে

Netflix সত্যিকারের ক্লাউড-নেটিভ হওয়ার জন্য ক্লাউডে তার সম্পূর্ণ অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় লিখেছে। Netflix একটি মাইক্রোসার্ভিসেস আর্কিটেকচার গ্রহণ করেছে, যেখানে প্রতিটি পরিষেবা একটি নির্দিষ্ট ফাংশনের জন্য দায়ী এবং স্বাধীনভাবে স্থাপন করা যেতে পারে। কোম্পানিটি তখন একটি স্ব-পরিষেবা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করে, যেখানে তারা তাদের প্রকৌশলীদের জন্য তাদের পরিষেবা তৈরি, পরীক্ষা, স্থাপন এবং নিরীক্ষণের জন্য সরঞ্জাম এবং কাঠামো সরবরাহ করে। পরবর্তীতে, তারা তাদের ক্লাউড ক্ষমতা বাড়ানোর জন্য হাইস্ট্রিক্স, ইউরেকা, জুউল এবং স্পিনাকারের মতো ওপেন-সোর্স টুলস ব্যবহার করে। এবং তারা তাদের প্রকৌশলীদের তাদের পরিষেবার সম্পূর্ণ মালিকানা এবং জবাবদিহিতার ক্ষমতা দিয়েছে।

Netflix ক্লাউডে অসংখ্য চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে স্কেলেবিলিটি, নির্ভরযোগ্যতা, নিরাপত্তা, কর্মক্ষমতা এবং জটিলতা। ক্লাউডের গতিশীল এবং অপ্রত্যাশিত প্রকৃতি সমস্যাগুলি উপস্থাপন করে, যেখানে সংস্থানগুলি সর্বদা নিশ্চিত ছিল না এবং ব্যর্থতা একটি ধ্রুবক সম্ভাবনা ছিল। Netflix কে গ্যারান্টি দিতে হয়েছিল যে এর পরিষেবা লক্ষ লক্ষ সমকালীন অনুরোধগুলিকে নির্বিঘ্নে পরিচালনা করতে পারে এবং বাফারিং বা লেটেন্সি ছাড়াই উচ্চ-মানের ভিডিও স্ট্রিম করতে পারে।

অধিকন্তু, Netflix এর ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এবং বিভিন্ন বাজারে বিভিন্ন প্রবিধান মেনে চলার সময় সাইবার আক্রমণ থেকে গ্রাহকদের রক্ষা করার জন্য কঠোর ব্যবস্থা নিতে হবে। শত শত মাইক্রোসার্ভিস এবং হাজার হাজার দৃষ্টান্তের মধ্যে জটিলতা এবং নির্ভরতা পরিচালনা করাও চ্যালেঞ্জ তৈরি করেছে। অধিকন্তু, Netflix কে খরচ অপ্টিমাইজ করার এবং ক্লাউডে কর্মক্ষমতা বাড়ানোর উপায় খুঁজে বের করতে হয়েছিল।

Netflix তাদের ক্লাউড অপারেশনে DevOps নীতি এবং অনুশীলন প্রয়োগ করে এই চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে উঠেছে। Netflix তার ক্লাউড কর্মক্ষমতা এবং নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করতে অটোমেশন, পর্যবেক্ষণ, প্রতিক্রিয়া এবং পরীক্ষা-নিরীক্ষা ব্যবহার করেছে।

Netflix এর DevOps যাত্রা একটি সাফল্যের গল্প হয়েছে। DevOps অনুশীলনগুলি গ্রহণ করে, Netflix নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি দ্রুত সরবরাহ করতে, নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করতে এবং খরচ কমাতে সক্ষম হয়েছে। এটি নেটফ্লিক্সকে বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় স্ট্রিমিং পরিষেবা হওয়ার অনুমতি দিয়েছে।

Netflix এর DevOps গোপনীয়তা: আমূল স্বচ্ছতা, ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত, এবং উদ্ভাবনের সংস্কৃতি

Netflix তার অত্যাধুনিক DevOps অনুশীলনের জন্য পরিচিত। এর মধ্যে কয়েকটি হল:

- Netflix একটি "উৎপাদনে কোন বাধা নেই" পদ্ধতি অনুসরণ করে যা প্রতিটি প্রকৌশলীকে প্রথম দিন থেকেই উৎপাদন পরিবেশে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস দেয়। এর মানে হল যে ইঞ্জিনিয়াররা তাদের কোড কোন অনুমোদন বা পর্যালোচনা ছাড়াই উৎপাদনে স্থাপন করতে পারে। এর মানে হল প্রকৌশলীরা তাদের কোডের গুণমান এবং নির্ভরযোগ্যতার জন্য দায়ী। Netflix তাদের গ্রাহকদের এবং তাদের পরিষেবার জন্য সেরা সিদ্ধান্ত নিতে তার ইঞ্জিনিয়ারদের বিশ্বাস করে।

- Netflix সব খরচে আপটাইমকে অগ্রাধিকার দেয় না তবে উদ্ভাবন এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির উপর ফোকাস করে। Netflix বিশ্বাস করে যে আপটাইম সাফল্যের একটি ভাল পরিমাপ নয়, কারণ এটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বা বিতরণ করা মানকে প্রতিফলিত করে না। Netflix নতুন বৈশিষ্ট্য এবং প্রযুক্তি নিয়ে পরীক্ষা করতে পছন্দ করে, এমনকি যদি তারা কিছু ব্যর্থতা বা ত্রুটির কারণ হতে পারে। Netflix এই ব্যর্থতা থেকে শিক্ষা নেয় এবং সেই অনুযায়ী তার পরিষেবা উন্নত করে।

- Netflix নির্দিষ্ট প্রোগ্রামিং ভাষা বা ফ্রেমওয়ার্ক প্রয়োগ করে না কিন্তু ইঞ্জিনিয়ারদের কাজের জন্য সেরা টুল বেছে নিতে দেয়। Netflix-এর কোনো স্ট্যান্ডার্ড টেকনোলজি স্ট্যাক বা কাজ করার কোনো নির্ধারিত উপায় নেই। Netflix তার প্রকৌশলীদের তাদের প্রয়োজন এবং পছন্দ অনুসারে সরঞ্জাম এবং কাঠামো ব্যবহার করতে উত্সাহিত করে। Netflix তার প্রকৌশলীদের নতুন দক্ষতা এবং প্রযুক্তি শেখার পাশাপাশি তাদের জ্ঞান এবং দক্ষতা অন্যদের সাথে শেয়ার করতে সহায়তা করে।

- Netflix অন্ত্রের প্রবৃত্তি বা ঐতিহ্যগত চিন্তার উপর নির্ভর করে না কিন্তু তার সিদ্ধান্তগুলি চালানোর জন্য ডেটা ব্যবহার করে। Netflix তার ব্যবহারকারী, এর সিস্টেম এবং এর প্রক্রিয়াগুলি থেকে প্রচুর পরিমাণে ডেটা সংগ্রহ করে এবং বিশ্লেষণ করে। Netflix তার গ্রাহকদের আচরণ, পছন্দ এবং প্রতিক্রিয়া বোঝার জন্য এই ডেটা ব্যবহার করে। Netflix তার কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে, সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং সমাধান খুঁজে পেতে এই ডেটা ব্যবহার করে। Netflix অনুমান পরীক্ষা, অনুমান যাচাই এবং ফলাফল মূল্যায়ন করতে এই ডেটা ব্যবহার করে।

- Netflix একটি সংস্কৃতি তৈরি করে পরিবর্তন এবং ক্রমাগত উন্নতিকে আলিঙ্গন করে যেখানে প্রত্যেকেরই সম্মেলন কক্ষে আসন রয়েছে। Netflix এর একটি কঠোর অনুক্রম বা একটি নির্দিষ্ট কাঠামো নেই। Netflix তার কর্মীদের তাদের কাজের স্বায়ত্তশাসন, মালিকানা এবং জবাবদিহিতার ক্ষমতা দেয়। Netflix তার কর্মীদের একে অপরের সাথে খোলা যোগাযোগ, সহযোগিতা এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে উত্সাহিত করে। Netflix এর কর্মীদের মধ্যে উদ্ভাবন, পরীক্ষা-নিরীক্ষা এবং শেখার সংস্কৃতিও গড়ে তোলে।

উপসংহার

Netflix হল এমন একটি কোম্পানির একটি উজ্জ্বল উদাহরণ যা সফলভাবে DevOps অনুশীলনগুলি বাস্তবায়ন করেছে৷ তাদের DevOps সংস্কৃতি তাদের বিনোদন শিল্পে একজন নেতা এবং DevOps বিশ্বে একটি সোনার মান হতে সক্ষম করেছে।

এই নিবন্ধটি থেকে এখানে কিছু মূল টেকওয়ে রয়েছে:

• DevOps হল সফ্টওয়্যার ডেভেলপমেন্ট এবং আইটি ক্রিয়াকলাপগুলিকে একত্রিত করে সফ্টওয়্যারকে দ্রুত, আরও ভাল এবং সস্তায় সরবরাহ করার জন্য।
• নেটফ্লিক্সের সাফল্যের জন্য DevOps অপরিহার্য। এটি কোম্পানিকে তার ব্যবহারকারীদের জন্য সম্ভাব্য সর্বোত্তম দ্বি-দর্শন অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সহায়তা করে।
• 2008 সালে একটি বড় বিভ্রাটের পরে Netflix DevOps গ্রহণ করে।
• Netflix ক্লাউডে স্কেলিং, নির্ভরযোগ্যতা, নিরাপত্তা, কর্মক্ষমতা এবং জটিলতার মতো চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়েছে।
• Netflix একটি মাইক্রোসার্ভিসেস আর্কিটেকচার অবলম্বন করে, বিশৃঙ্খলার প্রকৌশল প্রয়োগ করে, একটি স্ব-পরিষেবা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করে, ওপেন-সোর্স টুলস ব্যবহার করে এবং এর প্রকৌশলীদের ক্ষমতায়নের মাধ্যমে এই চ্যালেঞ্জগুলি অতিক্রম করেছে।
• Netflix অনেকগুলি মূল DevOps নীতি অনুসরণ করে, যার মধ্যে উৎপাদনে কোন বাধা নেই, আপটাইমের উপর উদ্ভাবন, প্রকৌশলী পছন্দ, ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত গ্রহণ, এবং উদ্ভাবন ও পরিবর্তনের সংস্কৃতি।

Netflix এর সফ্টওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিং প্রক্রিয়াটি DevOps চিন্তাভাবনার একটি মৌলিক বোঝা এবং অটোমেশন-সহায়ক প্রক্রিয়াগুলির মাধ্যমে গুণমানের বৈশিষ্ট্যগুলির উপর ফোকাস দেখায়। তাদের কিছু সেরা অনুশীলন এবং নীতি অনুসরণ করে, আপনিও আপনার প্রতিষ্ঠানে DevOps শ্রেষ্ঠত্ব অর্জন করতে পারেন। আপনার প্রকল্পগুলিতে আপনি যে কয়েকটি DevOps চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হন? আপনি কিভাবে তাদের পরাস্ত করবেন? নীচের মন্তব্য আপনার চিন্তা শেয়ার করুন।

আপনি যদি DevOps এবং Netflix সম্পর্কে আরও জানতে চান, এখানে কিছু অতিরিক্ত সংস্থান রয়েছে যা আপনি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন:

• Netflix Tech Blog : একটি ব্লগ যেখানে Netflix ইঞ্জিনিয়াররা DevOps, ক্লাউড, ডেটা, নিরাপত্তা এবং আরও অনেক কিছু সম্পর্কিত বিভিন্ন বিষয়ে তাদের অন্তর্দৃষ্টি এবং অভিজ্ঞতা শেয়ার করে।

  
  

• Netflix: আপনি যখন প্লে টিপুন তখন কী ঘটে? : টড হফের একটি বিশদ নিবন্ধ যেখানে তিনি Netflix এর স্ট্রিমিং পরিষেবার স্থাপত্য এবং নকশা বর্ণনা করেছেন এবং এটি প্রতি সেকেন্ডে লক্ষ লক্ষ অনুরোধ কীভাবে পরিচালনা করে।

  
  

• ক্যাওস ইঞ্জিনিয়ারিং : ব্যর্থ হওয়া সিস্টেমগুলিতে আত্মবিশ্বাস তৈরি করা।