Como usar o ChatGPT para vender iates de luxo: casos de uso reais

Anteriormente , discutimos algumas ideias sobre como inovar a conservadora indústria de iates. Neste artigo, quero detalhar como exatamente isso pode ser feito devido à aplicação de tecnologia moderna baseada em IA, como o OpenAI ChatGPT, para a indústria de iates.

Sou um empreendedor de tecnologia de dia e um engenheiro de software de coração; portanto, estou constantemente em busca de novas invenções tecnológicas para impulsionar os produtos nos quais estou trabalhando. Com o lançamento do ChatGPT, comecei a fazer experiências com ele e com API OpenAI GPT encontrar formas inovadoras de aplicá-los para impulsionar o crescimento do meu produto.

Meu nome é Arseniy Maximov. Estou construindo os produtos que mudam a forma como os iates são comprados e hoje vamos discutir o GPT-3 algoritmo pela OpenAI, que se tornou tão popular recentemente, e como podemos adaptá-la na venda de iates de luxo.

Guia de vendas e e-mails de criação usando o ChatGPT

Atualmente, estamos na fase de crescimento ativo da startup, e estamos em processo de reconstrução do nosso processo de vendas. Uma das maneiras que tentamos usar o GPT-3 é escrever nosso guia de vendas e e-mails para nossos corretores de iates. Pedimos ao ChatGPT para escrever e-mails e guia de vendas para nós, e ele fez um bom trabalho. Pessoas com conhecimento sabem por experiência quanto tempo leva para sentar e escrever outro processo de negócios.

Portanto, decidimos experimentar o potencial do ChatGPT para trazer mais otimização para lidar com essas tarefas rotineiras e ver como isso nos ajudará a lidar com elas. Depois de ajustar as respostas do ChatGPT e discutir com os colegas, recebemos um bom processo de negócios para um lançamento de teste. Sempre vale a pena encontrar maneiras de acelerar seu tempo de colocação no mercado.

Descobrimos que o ChatGPT era especialmente útil para escrever e-mails transacionais. Por exemplo, veja como você pode escrever um e-mail de saudação que será enviado após o envio de uma solicitação em um site:

Analisando chats com clientes para medir a satisfação do cliente

Outra forma de impactar os negócios com o ChatGPT é analisando sua comunicação com os clientes para medir a felicidade e satisfação do cliente. Com base na minha experiência, posso sugerir uma ideia para a inscrição.

Passo um. Colete todas as suas conversas com os clientes. Isso pode ser feito por meio de algumas automatizações sem código do WhatsApp em seu gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) favorito.

Passo dois. Crie um aplicativo que passará esses bate-papos para a API OpenAI GPT e faça uma pergunta ao GPT-3 como « O cliente está tendo algum problema nesses bate-papos? Responda estritamente: sim ou não. »

Aqui está um exemplo dessa interação com o ChatGPT:

Passo três. Salve esta resposta em seu CRM e quando você enfrentar um cliente com reclamações sobre seu vendedor - você estará pronto para lidar com isso! Configure uma notificação que irá alertá-lo sempre que um cliente tiver um problema.

Etapa quatro. Mais importante, você pode coletar dados sobre o desempenho do seu vendedor e analisá-los no futuro. Por exemplo, um determinado corretor recebe muitas reclamações sobre suas habilidades de comunicação. Nesse caso, podemos fornecer treinamento adicional para facilitar suas habilidades de comunicação.

O chat com os clientes pode fornecer dados úteis para a análise que nos ajudará a identificar pontos fracos em nosso desempenho, e podemos melhorá-los, fazendo as mudanças necessárias para garantir que nossos clientes estejam sempre satisfeitos.

Recomendações personalizadas de iates

Com a API GPT-3, você também pode criar recomendações personalizadas de seu produto para seus clientes. No nosso caso, como estamos construindo um mercado de iates , nós o usamos para recomendações personalizadas de iates. Quando os clientes nos contatam com uma solicitação, podemos usar o GPT-3 para enviar-lhes as opções de barco mais adequadas com base em suas demandas. Permite economizar tempo usado para comunicação com um cliente e também aumenta as taxas de conversão. Nossos clientes sempre apreciam recomendações personalizadas, pois isso os ajuda a encontrar o barco dos seus sonhos com mais rapidez e eficiência, enquanto podemos construir relacionamentos de longo prazo com clientes satisfeitos.

Conclusão

Em conclusão, o GPT-3 tem um enorme potencial para uso no crescimento acelerado de nossos negócios e pode ajudar as empresas a melhorar seus produtos e serviços. Desde a automação do processo de vendas até a personalização das recomendações de iates, as oportunidades de crescimento e melhoria são infinitas.

Deixe-me saber o que você pensa sobre o uso do GPT-3 em negócios reais? Talvez você tenha alguns casos úteis para compartilhar nos comentários? Obrigado por ler.