银行如何通过滥用聊天机器人来损害他们的业务

太長; 讀書

全球聊天机器人市场的增长是有原因的。 2019 年，该行业价值 4.9468 亿美元，预计到 2027 年将达到 33.9 亿美元。在人工智能 (AI) 和聊天机器人数据的支持下，银行可以降低风险并提供定制服务。但银行需要更好地了解如何为他们的受众正确有效地应用这些工具。