为什么社区是新的商业货币

太長; 讀書

我们不再满足于与企业的单向互动。我们想要感觉自己是某物的一部分，我们属于某物。我们需要能够与业务背后的人交谈，并让这些对话感觉真实。企业需要一条双向的街道，企业可以在这里与消费者建立联系，反之亦然。我们不是要发布内容并希望人们留下来——而是要创造一个社区可以蓬勃发展的环境。我们需要一个让人感到欢迎、支持、参与、参与和参与的社区。