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提高初创公司单位经济效益并降低成本的简单步骤 经过@maximkubitsky
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提高初创公司单位经济效益并降低成本的简单步骤

经过 Maxim Kubitsky
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Maxim Kubitsky

@maximkubitsky

COO at DeckRobot. Managing finance and operations for success in...

5 分钟 read2023/11/23
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太長; 讀書

通过 CAC、CLV 和毛利率等关键指标提高初创公司的经济效益。通过重新考虑招聘、营销、办公空间和订阅来简化工作流程、自动化任务并削减成本。采用云计算和分析工具来实现高效运营和财务洞察。
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COO at DeckRobot. Managing finance and operations for success in IT and investment management.

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Original Reporting

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Walkthroughs, tutorials, guides, and tips. This story will teach you how to do something new or how to do something better.

百分之四十四的初创公司关闭2022年,因为他们的现金用完了。极高的烧钱率、资金不足、糟糕的财务规划和管理费用——这些因素甚至可能会削弱最优秀的公司。


在加入 DeckRobot 之前,我在快速发展的初创公司工作了 5 年多,负责监督他们的财务和运营。这次经历让我得出一个结论:


所有初创公司都倾向于以类似的方式削弱自己。


因此,我制定了基本规则来帮助减少经常性开支并调整他们的运营。

了解并跟踪您的关键指标

从一开始就分析财务数据可以清晰地了解初创公司的财务状况;它有助于识别高成本和不必要成本的领域。


从一开始就需要分析的三个关键指标是 CAC、CLV 和毛利率。


客户获取成本(CAC)。这是企业获取新客户所需的成本。计算公式:CAC = 总销售和营销成本/获得的新客户数量。


如果您每月花费 200,000 美元购买可吸引 1,000 名客户的广告,那么您的 CAC 将为 20 美元。


“良好”CAC 的定义可能因行业标准、业务目标和竞争环境而异。作为参考,电子商务的基准 CAC 是86 美元,B2B SaaS 的价格为 239 美元,房地产价格为 791 美元。


要确定这是可接受的还是不利的 CAC,您需要考虑其他因素,包括典型客户的预期 CLV。


客户终身价值(CLV 或 LTV)。该指标代表企业可以从单个客户处产生的估计收入金额。


其公式为:CLV=(平均购买价值×平均购买频率)×平均客户寿命。


当 CLV 超过 CAC 时,就被认为是健康的。如果没有,请考虑重新评估您的营销策略。


毛利率。它是减去所售商品或服务成本后剩余收入的百分比。其公式:毛利率=(总收入-销售成本)/总收入。


假设您正在运营一家 SaaS 公司,并且想要计算毛利率。假设您的订阅总收入为 300,000 美元。您的费用:托管和维护费用(60,000 美元)、客户支持费用(30,000 美元)、其他费用(10,000 美元)。


在此示例中,SaaS 业务的毛利率为 66.67%。这意味着,在考虑直接成本和其他相关运营费用后,您将保留 SaaS 订阅总收入的约 66.67% 作为现阶段的毛利润。健康的毛利率为 50-70%。

提高工作场所的效率

首先概述您的关键业务流程并识别瓶颈——工作流程减慢的点。


例如,开发人员可能会承担过多的任务,导致错过最后期限和工作质量下降。在这种情况下,引入兼职开发人员可能是有益的。


另一个瓶颈示例:您的员工正在手动完成可以自动化的工作。收集销售和营销数据、创建电子邮件活动以及客户支持——这些都是耗时的任务,通常可以自动化。


最近学习表明自动化可以降低业务成本 50-60%。


如何自动化启动过程:


  1. 组织和跟踪问题。使用 JIRA、Asana、Trello 或类似服务来监控团队的绩效并防止混乱。

  2. 设置持续集成 (CI)。使用 Jenkins、AWS CodePipeline、CircleCI 或其他 CI 系统可以在代码开发过程的早期检测到问题,从而防止稍后修复代价高昂的错误。

  3. 跟踪您的财务状况。使用 QuickBooks、FreshBooks、Wave、Xero、Zoho Books 或类似工具监控您的收入和支出并获得见解。

  4. 优化营销和销售。考虑使用 Salesforce、HubSpot、GrowBots 和 Zapier 来改进您的营销和销售工作。

    消除不必要的开支

    对于初创公司来说,每一分钱都很重要。您应该定期审查您的支出并减少过度支出。您可以采取以下措施来降低成本。


    重新考虑你的招聘策略。人工成本消耗高达70%初创公司的费用。在初始阶段,大部分任务可以由三名员工来管理:CEO、CTO、CMO。


    审查您的营销费用。早期初创公司支出10%计划年营销收入。这是很多,所以要小心明智地分配这些资源。监控广告活动的效果并确认它们产生结果。


    放弃你的办公室或使其混合。如果您不租用空间并支付水电费,则可以节省很大一部分预算。如果您需要亲自开会,请考虑每周在联合办公空间预订几天的会议室,因为这是一个更具成本效益的选择。或者简单地决定哪个团队应该亲自工作并为特定团队安排一个空间。


    您不需要那么多订阅。如果您已经付费使用 Slack(或者只需使用免费的 Google Meet),也许您不需要 Zoom 订阅。看看是否有办法将免费版本的服务或单一工具用于各种目的。


  5. 选择打电话而不是出差。在 95% 的情况下(这是编的,但你明白了) ,你的谈判不会仅仅因为你在机票、住宿和高档餐厅晚餐上花费数千美元而取得更大的成功。

    开始使用云计算、分析工具

    无需投资昂贵的硬件来存储数据,而是使用云计算。由于这些服务采用即用即付或订阅模式运行,因此您无需为不使用的资源付费。这可以拯救你20%您的初创公司的预算。


    投资数据分析工具也有利于您企业的财务。数据质量差的原因37%营销人员浪费预算资金,而缺乏供应链可视性则是营销人员面临的最大挑战84%首席供应链官。使用分析有效地解释您的指标,做出数据驱动的决策并降低成本。


    最初,一个简单的 Excel 表格就足以计算和可视化数据。但是,当您的初创公司不断发展并且数据越来越多时,请转向更复杂的工具。它可以是 Microsoft Power BI、SAS、Apache Spark、Tableau 或 Knime。每月 9.99 美元订阅这些服务绝对不是浪费钱。


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