5 个迹象表明您的 SMB 急需外包 IT 服务

尽管现代企业对技术的依赖程度如何，但许多企业仍将其视为事后才想到的。内部 IT 部门经常人手不足，而且不断增加技术需求和网络安全威胁经常将它们拉伸到断裂点。

正如 Don George 的创始人远景咨询解释说，SMB 在使用外包 IT 服务时通常会获得更好的结果，而不是试图在内部管理所有内容。识别需要此类支持的迹象可以对您的运营产生重大影响。

1. IT 员工被日常问题所困扰

“我们经常看到内部团队存在的一个问题是，他们总是在追赶，”乔治说。 “他们分散注意力，专注于每天出现的反应性问题。即使他们能够解决所有这些问题，他们也没有时间制定主动的 IT 战略来帮助他们的公司更好地使用技术。”

通常，这源于两个问题之一：内部 IT 部门人手不足，或者现有团队没有足够广泛的经验。另一方面，通过外包 IT，中小型企业可以获得具有更广泛专业知识的更大团队的服务。

2. 你需要雇用更多的 IT 人员，但你做不到

平均值IT 工作者支持其他 27 名员工，尽管取决于公司的技术需求，它可能需要比这更接近的比率。然而，资金紧缺的中小型企业往往会发现，由于预算限制，他们无法聘请额外的 IT 支持人员。

“外包 IT 通常比雇用额外的全职员工更具成本效益，”George 解释道。 “对于外包 IT，您通常需要按月支付费用，费用根据您需要的服务水平而定。这通常比支付单个额外雇员的工资和福利要少得多。外包是一种节省资金的好方法，同时还能改善您的整体运营。”

3. 网络安全是主要风险

任何关于中小企业 IT 需求的讨论都离不开网络安全。据估计43%的网络攻击以中小型企业为目标，此类攻击的成本从 826 美元到超过 653,000 美元不等。值得注意的是，据估计，如果遭受成功的勒索软件攻击，75% 的中小企业将无法运营。在全球范围内，网络犯罪造成的损失成本预计将达到惊人的10.5 万亿美元到 2025 年。

“作为一家 SMB，人们很容易认为自己太小而不会成为攻击目标，但不幸的是，事实并非如此，”George 说。 “恶意的人想要你的数据，以及你客户的数据。 IT 团队人手不足或根本没有 IT 预算的 SMB 通常难以跟上最新的威胁或为其员工提供基本培训。外包 IT 专业人员一直专注于此，采取一切必要步骤来保护您的企业数据和运营。”

4. 你落后于最新的技术和合规标准

“在许多行业中，遵守当前的技术标准可能非常复杂，”George 指出。 “有许多领域对如何处理和保护数据有严格的规则和规定——如果你不能完全遵守规定，你可能会面临代价高昂的处罚。更糟糕的是，此类问题可能会损害您在客户中的声誉，从而更难吸引和留住客户。”

同样，中小型企业往往难以跟上新技术趋势以及它们如何影响其业务运营。毕竟，如果您的 IT 员工正在努力保持头脑清醒，他们将没有时间更深入地研究可以简化您的业务工作的新工具。

专业的 IT 支持服务有助于确保完全符合行业标准，同时还为您的团队提供学习和采用新技术的优势。

5.你正在扩大你的技术用途

中小型企业不需要面对悲观和厄运的情况就可以从外包 IT 中获益。很多时候，企业的成功和发展会引发对额外帮助的需求。

“随着您的业务增长，您的技术需求自然会随之扩大，”George 说。 “这可能很简单，比如需要为不断增长的员工提供更多设备，或者实施新的软件解决方案来简化工作的其他部分。无论具体细节如何，外包 IT 都可以帮助整个过程顺利进行，让您快速上手。最重要的是，IT 支持还可以与您一起扩展，因此您始终可以获得满足您需求的适当级别的帮助。”

在适当的支持下，新系统和软件可以成功集成到现有网络中，每位员工都将获得使用技术所需的支持。

通过外包 IT 取得更好的成果

中小型企业已经习惯于将不属于其专业领域的活动外包，例如市场营销。从长远来看，高质量的 IT 设置对于业务的持久稳定和增长可能更为重要，它可以帮助您的团队专注于其他重要任务，以运营和发展公司。

通过战略性地实施外包 IT，您的团队可以更好地充分利用技术来实现预期结果。这不仅不会成为弱点，反而会成为贵公司强大的竞争优势。