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几乎每一项数字服务都在欺骗你,让你搭便车经过@jroseland
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几乎每一项数字服务都在欺骗你,让你搭便车

经过 Jonathan Roseland16m2024/08/07
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太長; 讀書

我们过去能够以非常实惠的价格购买有价值的数字服务和商品。现在似乎所有东西都要每月 10 美元或每年 100 美元的订阅服务。这是因为企业和企业家愚蠢地用他们的数字伪优质产品为我们所有人创造了“搭便车问题”。
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黑客们,如果您怀疑我们生活在愚蠢的时间线上,请让我们在这里思考一下经济荒谬性:今年提供的几乎每种数字服务或商品都有免费版本,然后起价约为每月 10 美元或每年 100 美元。

几年前,我花了 2 美元购买了Sleep Cycle 应用的高级版的终身使用权。它可以将您的手机或平板电脑变成智能闹钟,在 REM 周期之间的理想时间唤醒您。如果您需要闹钟,它实际上效果很好,并且改善了我的睡眠质量多年 -只需两美元


曾几何时,我花了大约 40 美元购买了Brain.FM终身会员资格,这是一个应用程序/网站,可以制作出色的全息同步风格的精神活性音乐,用于集中注意力、放松、冥想或睡眠。他们的焦点曲目确实让我进入了创造性的流动状态;在我写两本书、编写数百个视频并创建我的男性巨作课程和 Limitless Mindset 的新旗舰转型计划时,它们为我提供了听觉上的助力。四十美元真是太划算了!

这些数字产品改变了我的生活(至今已有五年了),正是因为它们的价格合理

让我们看另一个数字个人赋权工具的例子,它的定价是错误的(在我看来)......

最近,我试用了Othership 呼吸练习应用程序。它提供引导式呼吸练习课程(有点类似于引导式冥想课程),帮助您开启美好的早晨,在午后提神,放松身心,表达感激,助您入睡,甚至还有伴侣式呼吸练习课程(用于性爱时间!)音频工程让曲目听起来非常愉悦,但应用程序本身的设计/用户界面还有一些改进空间。但是,当 Othership 慷慨地为我提供的长期免费试用期结束时,我停止使用该应用程序进行呼吸练习,因为它每月收费 18 美元或每年收费 130 美元。


哎哟!现在,我真的不介意在健康和幸福上投资,我们家庭收入的很大一部分用于购买补品、自我量化、健康食品和健身房会员资格。但应用程序会员资格每年要 130 美元?对不起,Othership,不用了!而且 Othership 的报价与我最近在互联网上看到的许多报价类似,价格过高。原因如下...

  1. 它只是一个播放指导性呼吸练习课程 MP3 的应用程序。假设我花了整整两个小时在互联网上查找、下载和转换为 MP3 的最佳公开呼吸练习课程,并将它们组织到 VLC 播放列表中(模仿 Othership 的做法)——我的时间将“价值”65 美元/小时(实际上,这将比两个小时少得多)。如果一款应用的价格太高,以至于我的数字 DIY 价值超过每小时 50 美元,我就不会为它付费。我的第一份工作是清洁杂货店的地板,每小时 7.25 美元,所以我的时薪实际上不超过50 美元!
  2. 一款每年收费 130 美元的应用程序应该是完美的。它必须在每台设备上完美无瑕地即时运行。它应该具备我想要的所有功能。它应该拥有让列奥纳多·达芬奇哭泣的设计/用户界面。Othership 应用程序不错,但没那么好。
  3. 对于 130 美元,我希望得到另一个人的亲自服务。我成年后大部分时间支付的网站托管服务通常每年不到 130 美元,并且包括真人,只要我的网站出现问题,我就可以随时打电话或发送电子邮件。对于只提供 MP3 的应用程序,没有人真正为我提供亲自服务。

我喜欢 Othership 的宗旨,我欣赏他们在冥想指导曲目中投入的创造力和努力,我很乐意支持他们的使命。对于我和其他许多人来说,Othership 是绝对明智的选择,每年 20 美元或终身会员 40 美元。我很失望,他们以过高的价格剥夺了我奖励他们的机会!


相反,他们把我变成了“搭便车者”——我试用他们的应用时,却耗费了他们的服务器资源。他们的一些客户不得不为一款应用每年支付 130 美元,而我(只是)其中的一个原因。我不认为 Othership 定价过高,因为其背后的人都是贪婪的资本家。我认为这是一种缺乏创意的思维;企业家们看到其他人都在以每年 100 美元左右的价格提供数字订阅服务,所以他们认为这就是他们应该提供的。

但 Othership 远非唯一一家定价错误的数字产品……

另一个最近的例子是,我一直在使用Suno.com制作有关生物黑客和生活黑客的 Limitless Mindset 音乐(这可能看起来非常花哨,但听听我库中的一些歌曲- 它们听起来和你在收音机上听到的任何歌曲一样好!)在父亲节那天,我为我哥哥制作了一首有趣的嘻哈歌曲,讲述了他如何一边翻转煎饼一边教女儿批判性思维技能,这让他大吃一惊,他告诉我,这让他摆脱了低迷的状态。这是一个非常棒的工具,每天可以免费制作最多五首歌曲。我很想成为 Suno 的客户以感谢他们,但他们的高级计划价格过高,每月 10 美元或每年 96 美元。如果每年只需 10 美元,那就完全不用想了!



最后一个例子,我喜欢在健身房听有声读物,或者在索非亚的罗马泉水为家人取水时听。我不想通过 Audible 给杰夫·贝佐斯更多钱,所以我找到了一个不错的应用程序NaturalReader ,它可以将 epub/mobi 电子书文件转换为有声读物,然后用 AI 语音旁白朗读给你听,听起来几乎像普通的有声读物。但它的价格太高了,每月约 9 美元或每年 110 美元!



只需花费 110 美元,我就能获得 Audible 的年度会员资格,或者购买足够多的有声读物来听(而且我还能享受到专业人工旁白的乐趣,他们从来不会发音错误!)因此,我还是会坚持使用他们的免费计划(它提供了相当不错的旁白),NaturalReader 让我又变成了一个搭便车者。

搭便车问题

You too would have forgotten a few things!


我曾经在波兰弗罗茨瓦夫度过了一个周末,和非常漂亮且出奇友好的当地人一起跳萨尔萨舞。第二天,我一定还在梦见波兰女孩,因为我在乘坐公共交通工具返回旅馆之前忘记付车票了。我是一个“搭便车者”,但一位脾气暴躁的老集市收银员让我付了车票,他让我支付了 80 欧元的罚款。考虑到汇率,用这 80 欧元我本可以和五位波兰女孩约会!我吸取了教训,现在总是付公共交通票。


搭便车问题出现的原因是人类确实喜欢免费的东西,如果你提供免费的东西,那么很多吝啬鬼(比如我!)会拿走它们,整个系统就会变得不可持续

为什么几乎所有的数字产品价格都高得离谱?

在 Quora 上问过......


为什么这么多数字商品、应用程序和订阅服务的价格约为每月 10 美元或每年 100 美元?为什么不以每年 10 美元的价格将它们卖给 10 倍以上的客户(尤其是考虑到规模经济)?这只是企业非理性的贪婪吗?


并得到了一些明智的回应,他们中的大多数都认为每年大约 100 美元是向我作为用户提供服务的实际成本加上合理的利润(我是一个资本家,我对人们赚取利润没意见。我希望 Othership 的停车场里停满法拉利!)但我认为这个答案是胡说八道!因为其中许多服务都提供了相当不错的无限制免费计划,并且具有许多与付费计划相同的功能。我怀疑这些服务价格如此昂贵的原因是它们的用户群有点像希腊的人口年龄与纳税人基数图表……



我怀疑这些服务定价过高,因为他们给自己制造了搭便车问题!作为一名在互联网上提供服务的人...

  • 一个免费网站,其中包含大量有关生活黑客和生物黑客的有用信息
  • 免费下载播客
  • 数百个免费视频
  • 一本免费的书(实际上这是一本非常好的书!)
  • 免费 30 分钟咨询


我知道大约 80% 的受众永远不会给我一分钱;只有大约 20% 的人会通过我的会员链接购买我推荐的东西、买我的书、在 Substack 上支持我,或者有一天聘请我做生活教练或生物黑客顾问。我敢肯定,这些应用程序和数字服务中搭便车的顾客比例甚至更高。


欧洲的一份论文《免费增值效应》显示,消费者始终认为免费增值服务比付费增值服务更有价值。增长黑客技术企业家希望一款出色的免费产品能够说服用户购买付费的付费增值产品,但很少有人会这样做。


The Freemium Effect: Why Consumers Perceive More Value with Free than with Premium Offers


当您为其中一种服务每月支付 10 美元或每年 100 美元时,您支付的费用并不是为自己加上合理的利润率,而是为自己加上10 到 100 名使用该服务免费版的搭便车者支付的费用



每月 10 美元或每年 100 美元如此普遍的另一个原因是,这是我们在业内所说的极好的互联网营销价格。10 美元(或 9.99 美元或 9.87 美元)是心理上最大的不重要的价格。这是你可能在洗衣服时浪费的钱,而且只花 60 秒就能找到。所以你会冲动地注册他们的订阅服务,而不会多想。每月 10 美元让每年 100 美元看起来像是一个火辣的新女友,你会觉得抢到 20% 的优惠很聪明



我认为我在 Quora 上得到的答案(“100 美元/年是提供所需内容的实际成本加上合理的利润率”)是胡说八道的另一个原因是因为我之前引用的例子:Sleep Cycle 和 Brain.FM。自从我为 Sleep Cycle 支付 2 美元(现在每年 40 美元)以来,托管、带宽、云服务和技术人才的成本是否大幅上涨?技术工资是唯一可以说上涨的东西,其他成本都朝着相反的方向上涨。


为什么这很糟糕Photobucket 想卖掉你的脸

还记得 Photobucket 吗?过去,我曾使用它们在 MySpace 上托管我在夜总会组织的活动的传单图片(还记得 MySpace 吗?还记得夜总会吗?美好时光!)


Late-2000s era Jonathan: This jacket did not survive many Vodka-Cranberries


Photobucket 是最近一个彻底搞砸公关的平台,它修改了服务条款,将你照片中的生物特征数据出售给出价最高的人。这意味着人工智能图像生成器可能会接受你 2009 年在 Club Sutra 拍摄身体照片的遗憾照片的训练!我认为我们应该感谢免费增值模式的这种行为。如果 Photobucket 没有被数百万搭便车者压垮,他们还会考虑做出售我们照片这种令人毛骨悚然的事情吗?有多少其他免费增值服务可以逃脱类似的侵入性用户滥用(没有受到互联网愤怒分子的应得惩罚)?

为什么每月 10 美元或每年 100 美元定价过高-机会成本

或许此时您会说...

乔纳森,你这个吝啬鬼!你是有多穷?


每当您花钱购买订阅服务时,您都必须问自己不打算把这笔钱花在什么地方

故事时间:以前,我花了大约 100 美元(经过通货膨胀调整)买了一件非常时尚的黑色Sean Jean纽扣衬衫,它穿了16 年。我穿了它数千次,它让我看起来很棒。我穿着它参加了多份工作面试。我在第一次和妻子约会时也穿着它。我能从那件 Sean Jean 衬衫上获得的每月 10 美元或每年 100 美元的数字订阅服务中获得价值吗?我怀疑。


With my wonderful, entrepreneurial, classy, wingwomen extraordinaressess.
也许你没有看到时尚的投资回报,但我敢打赌你看到了健康方面的投资回报。红光治疗仪是你能为长寿、活力和良好睡眠做出的最明智的投资之一。每天 20 分钟的红光治疗具有与高端抗衰老补充剂类似的恢复活力的效果,而高端抗衰老补充剂每月只需花费 50-70 美元。一台优质的红光治疗仪要花费你 300-500 美元,你可以使用它 5-10 年(即使它掉在地上几次!)如果你有几项订阅服务,那么你选择不把这些钱花在可以显著改善你未来十年整体健康状况的东西上!


HackerNoon 编者注:红光疗法是一种尚未证实的治疗方法。到目前为止,对红光疗法的研究非常有限,而且没有科学依据其有效性(如果有的话)。HackerNoon 不容忍或提倡以任何形式使用红光疗法。作者的建议不是执业医生的医疗建议。#DYOR

FlexBeam - 每周使用它 20 分钟,让你的双手过度劳累,避免患上腕管综合症,这是一个非常明智的想法!

伪溢价

这些订阅服务的提供商经常将他们的付费计划称为高级计划,但事实真是如此吗?优质应该意味着完美,或者好到让人很容易忘记和忽视缺陷


Dining in the dark, we got a bit handsy


故事时间:三月份,我和妻子在当地一家餐馆享受了一次黑暗用餐体验,花费了我们一年餐饮和娱乐预算的三分之一。这次体验的一切都让我们大吃一惊;食物令人垂涎欲滴,女主人和前台工作人员似乎真的很荣幸为我们服务,我们的盲人服务员,我一生中遇到的最好的服务员,似乎对我们很感兴趣,我们差点问她我们是否可以向她发送好友请求。那一晚是我们珍藏的回忆,直到死亡将我们分开。这就是优质服务!


对于数字订阅服务来说,100 美元肯定是高价,我相信您已经尝试过其中的一些。它们完美吗?它们是否出乎意料地好用?还是只是比免费版好一点?还是有一些烦人的错误和限制?以及让您不满意的客户服务?


我要补充的是,Sleep Cycle 和 Brain.FM(我在开头提到的生物黑客应用)并不是完美的应用,我对这两款应用都有些小问题和失望——对此我非常宽容。这是因为它们的价格,即使有缺陷,它们的价值也很高。如果你每年为你的服务收取一百美元,那么一旦你的技术不够完美,你的客户就会变成自以为是、要求苛刻的自命不凡的人。

大型出版公司走错了路

大型出版公司


我的妻子是保加利亚人,保加利亚人非常喜欢下载东西。我向妻子解释说,几乎所有在线发行的媒体的盗版都是合理的,因为大约 10 年前,大型公司出版商面临着互联网对其行业的颠覆,走上了错误的道路。例如,书籍的数字发行大大降低了经营成本。在过去,要发行书籍,你必须……


  • 砍伐树木
  • 用大型起重机将树木放入巨型卡车
  • 将树木(数百或数千英里)运送到工厂加工成纸张
  • 将纸张运送到另一家工厂
  • 打印并装订书籍
  • 将书寄到书店
  • 经营一家吸引人的书店并支付员工在那里工作的费用(确保无家可归的人不会在地板上撒尿)


现在,分发书籍只需下载文件 - 将 500KB 文件从他们的计算机传输到您的计算机所需的带宽非常小。成本可能不到以前的 1/100,但电子书的价格通常与印刷书籍一样高。价格太高了!


我在本文开头就指出,我们正生活在《蠢蛋进化论》的时间轴上。大型出版公司本可以走不同的方向,他们本可以让曼哈顿的公关公司向公众传达以下信息:


现在我们向您提供产品的成本仅为过去的一小部分。好消息是,我们将大幅降低您在线购买的数字媒体的价格,并且利用我们现在节省的所有资金,我们将向您喜爱的作者、艺术家和音乐家支付的版税增加一倍或三倍。但是,问题在于,这只有在您不盗版他们的作品的情况下才有效。请不要这样做!


相反,他们选择了贪婪和恐惧。他们本可以通过将产品成本降低到与实际分销和出版成本更接近的水平来打击盗版。如果下载一本书或一部电影的成本是以前购买实体书的四分之一,我敢打赌,即使是保加利亚人也会为此买单!

正确的数字定价

此时,您可能会说(特别是如果您是一位提供每年 100 美元订阅服务的企业家)...


这些数字服务之所以收费如此之高,是因为它们必须收费。如果你想让这些炫酷的应用程序和数字服务让你的生活更轻松,那么他们就需要收取这些费用才能维持业务。


我认为事实并非如此,因为有大量数字业务依靠我们所谓的微交易蓬勃发展的例子。


最近,我沉迷于出色的电脑游戏《全面战争:幕府将军 2》。这款战略游戏记录了日本新宿时期的史诗战争。这款游戏在 Steam 上的售价仅为 3 美元。您可能认为以这个价格提供客户服务是不可能的,但《幕府将军 2》的发行商确实提供了客户支持。我在 Mac 上运行这款游戏时遇到了一点小问题(考虑到价格,我还是比较宽容的)。我给他们的客服发了一封电子邮件,几天后他们给我回了解决方案。


Total War: Shogun 2


作为一名预算有限的游戏玩家,您永远不会感到无聊,因为您总能在 Steam 上找到一些价格低于 10 美元的真正出色的游戏。Steam 和游戏发行商非常聪明,他们知道如果定价过高,他们会失去很多只想下载游戏的客户。

最近,我和 Evernote 分手了(不是我,是他们! )因为他们将全功能高级计划的价格提高到每年 130 美元(我曾经为此支付了 25 美元!)对不起,Evernote,你很花哨,但没那么花哨!所以我换成了Amplenote ,它几乎拥有所有相同的功能,每年只需 70 美元。



最后一个例子是一款设计精良且定价合理的应用程序。Dual N-Back 大脑训练是您可以为大脑做的最好的事情之一。它是最科学有效的大脑训练任务,实际上会提高您的智商。但问题是它具有挑战性和无聊性。很难坚持足够多的课程来使您受益,所以只要你每天玩 10 分钟,N-Back Challenge应用程序就是免费的,如果你有一天没参加,他们会要求你“给他们买杯咖啡”,费用大约为 1 美元,或者你可以“给他们买个披萨”,费用大约为 9 美元,解锁不受限制的使用。这激励我每天进行大脑训练,完成了他们的 21 天挑战。


企业家们,不要再这样做了!


我希望一些聪明的企业家读到这篇文章后,能够确信自己的产品能够合理定价。


功能齐全的免费增值服务和每年 100 美元的高级计划并非理想产品,它们是由看不见的市场之手以无限智慧挑选出来的。它们只是其他人正在做的事情,还记得你妈妈告诉你的吗?做其他人正在做的事情,只是因为其他人都在做吗?企业家的工作就是要跳出思维的框框。


  • 如果您要采用免费增值模式,请让免费增值功能远不如付费选项那么出色。
  • 不要提供永久的免费服务,一周或两周的试用期就足以让人们评估它并决定是否愿意付费。
  • 把您从赶走搭便车者中省下来的钱全部投入到更好的产品和客户服务中。投资营销,并聘请忍者版权所有者巧妙地向您的潜在客户传达这一信息;我们打破了常规,将我们的产品定价低于竞争对手,我们之所以能做到这一点,是因为您只需为自己买单,而不是为一群搭便车者买单!如果您从我们的产品中获得了价值,那就付钱吧!

经济荒诞是谁的错?

你的。你以为整篇文章只是在抨击贪婪的公司,他们以过高的价格提供平庸的服务?不。搭便车问题很大一部分在于镜子,我的朋友。互联网经济如此荒诞的很大一部分原因是,包括你和我在内的消费大众表现得像你朋友的火辣(但又如此自以为是)新女友;仅仅为了存在,她就期望在时髦的地方享用免费晚餐,在俱乐部喝 12 美元的鸡尾酒,在商场获得豪华礼品,以及全额报销的异国旅行,在那里你的朋友会被晒伤。


当你靠别人的钱过着精彩的生活时,生活真是精彩!


消费者已经习惯于期望以零成本获得丰富我们生活的数字服务。而企业家的根本业务是为人们提供他们想要和期望的东西。因此,他们高价出售产品以弥补大量有资格搭便车的人。如果你不喜欢我在这里描述的经济荒诞,那就多花钱购买你喜欢的数字服务吧(你不是穿着迷你裙的 22 岁)。


这是我为 HackerNoon 撰写的第一篇文章,如果您喜欢,请在下面留言让我知道您对这些每月 10 美元的订阅服务的看法。

您是否同意今年几乎所有的数字产品都定价过高?