此 来自 (来源: )。 MacDonald 是一名部分增长执行官。 Twitter 线程 Julia MacDonald @julia_m_mac 12-16-2022 在麦肯锡,我们对每次演示收取 40 万美元以上的费用。这是我们使用的简单 7 步框架(免费窃取)🧵: 麦肯锡受薪解决复杂问题。 他们创建了一个有助于找到解决方案的流程: 假设驱动的框架。 让我们开始吧。👇 从收集事实开始。 大多数人跳过这一步。这是一个巨大的错误。 花几个小时来理解这个问题。与几位专家交谈。 问: • 原因是什么? • 它多久发生一次? • 您尝试过哪些解决方案? 现在您可以开始求解了。 生成初始假设。 当人们在没有方向的情况下寻找解决方案时,问题仍然没有解决。 问你自己: “根据最初的事实,我认为是什么原因造成的?” 那是你的初始假设。 构建问题树 解决一个大问题很难。解决 20 个小问题很容易。 将问题分解为最小的组成部分: 1:利润下降 1.1:收入下降 1.1.1:30% 的客户转向了我们的廉价产品 1:1.1.1:该产品最近升级了 了解全局。 您已经分析了 20 个微观问题。 现在再次“缩小”。看看大图。 • 导致主要问题的原因是什么? • 如何解决这个问题? 总结成一个明确的建议 现在您可以展示了。 设置舞台。 人们不知道您是如何提出建议的。 SPQA 框架有助于奠定基础: • 情况:问题是什么? • 问题:为什么这是个问题? • 问题:客户的主要问题 • 回答:你有什么建议 例子: 说服利益相关者 有说服力的演讲让麦肯锡能够对他们所做的事情进行收费。 他们使用金字塔原理: • 重述建议 • 显示支持论据 • 以证据结束 由此产生的“金字塔”将易于理解且难以争论 明确影响 说明实施解决方案后问题将如何消失: • 什么是逐步解决方案? • 结果会怎样? • 可以采取哪些措施来产生额外的影响? 这就是您说服客户并追加销售新业务的方式。 TL:DR 使用这个 7 步麦肯锡框架来解决任何问题: • 收集事实 • 构建问题树 • 明确影响 • 通过 SPQA 做好准备 • 了解全局 • 制定初始假设 • 用金字塔原则说服 谢谢阅读! 如果你喜欢这个,2个请求: 关注我@julia_m_mac 有关业务增长、创业、领导力的想法 2. 分享主题以便其他人阅读 只需点击下方,然后向上走👇 通过 HackerNoon Diffusion Prompt 生成的特征图像“使用这个 7 步麦肯锡框架来解决任何问题”