dài quá đọc không nổi
Trong một thế giới mà các cơ quan nghiên cứu khoa học như Gartner nói rằng có tới 80% tương tác của khách hàng được quản lý bởi AI ngày nay, bạn phải áp dụng AI. Nó tác động triệt để đến thương mại điện tử và tôi sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện.
Vào năm 2020, Statista nói rằng AI đã xử lý 54% tương tác hàng ngày của khách hàng với các tổ chức hoặc cửa hàng yêu thích của họ. Các tính năng hỗ trợ AI này bao gồm máy quét sinh trắc học, chatbot, trợ lý kỹ thuật số, máy quét nhận dạng khuôn mặt, v.v.
Nhiều điều này sẽ giúp bạn dự đoán sở thích của khách hàng, thu hút họ, biến khách truy cập thành khách hàng và làm cho trải nghiệm mua sắm của họ dễ tiếp cận hơn.