Các ngân hàng đang gây tổn hại cho hoạt động kinh doanh của họ như thế nào khi lạm dụng Chatbots
dài quá đọc không nổi
Thị trường chatbot toàn cầu đang phát triển là có lý do. Năm 2019, trị giá 494,68 triệu USD, lĩnh vực này được dự đoán sẽ đạt 3,39 tỷ USD vào năm 2027. Với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu chatbot, các ngân hàng có thể giảm thiểu rủi ro và cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu. Nhưng các ngân hàng cần hiểu rõ hơn về cách áp dụng các công cụ này một cách chính xác và hiệu quả cho đối tượng của họ.