dài quá đọc không nổi
Trí tuệ cảm xúc là khả năng nhận biết, hiểu và quản lý cảm xúc của bạn và của những người xung quanh bạn. Điều này đặc biệt quan trọng khi bạn phải làm việc dưới áp lực, đáp ứng thời hạn chặt chẽ, xử lý các cuộc trò chuyện khó khăn và đối phó với thất bại và giai đoạn khủng hoảng. Hầu hết các công ty đồng cảm kiếm được nhiều hơn 50% so với những người ít chú ý đến nó. Sự đồng cảm giúp bạn đặt mình vào vị trí của người khác và nhìn tình huống từ một góc độ khác. Những người thiếu phẩm chất này đưa ra những quyết định hấp tấp hoặc cảm tính mà thường là sai lầm.