Cách xây dựng sản phẩm chất lượng cao với tốc độ khởi động: Hướng dẫn toàn diện

Trong vòng chưa đầy bốn tháng, ý tưởng của khách hàng của chúng tôi đã đi từ ý tưởng đến việc có được khách hàng B2B đầu tiên. Giống như nhiều công ty khởi nghiệp , họ có câu hỏi: “Làm cách nào để chúng tôi nhanh chóng giới thiệu một sản phẩm chức năng cho khách hàng mà không ảnh hưởng đến chất lượng?”

Nhóm của chúng tôi đã xây dựng thành công bốn dự án lớn như thế này trong 1,5 năm qua. Hãy thành thật mà nói: di chuyển nhanh mà không có một quy trình đã được thiết lập là điều khó khăn . Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ ba khối cơ bản để xây dựng một sản phẩm. Chúng tôi hy vọng những hiểu biết này sẽ truyền cảm hứng và giúp khởi động hành trình khởi nghiệp của bạn.

Ngoài ra, chúng tôi sẽ cung cấp các biện pháp thực hành tốt nhất để có một quy trình phát triển hiệu quả nhằm mang lại mối quan hệ hợp tác thành công và kết quả tích cực cho tất cả những người tham gia: người sáng lập, nhóm kỹ thuật và người dùng.

Phần I. Tầm nhìn

Là chủ sở hữu công ty khởi nghiệp, bạn rất hào hứng về tiềm năng của ý tưởng của mình. Sự nhiệt tình này thúc đẩy bạn lao ngay vào việc xây dựng và giới thiệu sản phẩm mới của mình ra thị trường.

Nhưng trước tiên hãy giữ ngọn lửa này và bắt đầu bằng cách nghiên cứu thị trường và nói chuyện với người dùng tiềm năng. Bạn cần xác nhận ý tưởng của mình và đảm bảo có nhu cầu về nó.

Quá trình này sẽ không mất quá nhiều thời gian vì chúng ta đang ở trong thực tế khởi nghiệp. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải có tầm nhìn rõ ràng về vấn đề mà sản phẩm của bạn giải quyết và đối tượng mục tiêu của bạn là ai.

Trong phần này, chúng ta sẽ nêu bật các khía cạnh chính của quá trình tinh chỉnh tầm nhìn.

1. Hợp tác nhóm

Có sự giao tiếp cởi mở giữa những người sáng lập và đội ngũ kỹ thuật là rất quan trọng. Những người sáng lập cần truyền đạt tầm nhìn và mục tiêu của họ đối với sản phẩm, trong khi các nhà phát triển có thể cung cấp những hiểu biết có giá trị về những tính năng khả thi và thời gian phát triển chúng.

Chúng tôi tiến hành các hội thảo khám phá để động não, trao đổi quan điểm và tìm hiểu sâu hơn về khái niệm này. Quá trình hợp tác này giúp định hình tầm nhìn sản phẩm của bạn như một giải pháp công nghệ.

2. Định vị

Ngay cả khi mới bắt đầu lộ trình, khi bạn chưa tự mình thử nghiệm sản phẩm thì việc định vị là thứ giúp đẩy nhanh thời gian phát triển lên 3-4 lần. Làm sao?

Định vị giúp bạn tập trung vào giá trị khác biệt của mình và ưu tiên những gì cần kết hợp vào MVP của bạn.

“Định vị hoàn hảo” là dịp hiếm hoi trước khi sản phẩm tung ra thị trường. April Dunford , một chuyên gia tiếp thị làm việc về định vị cho các công ty công nghệ, khuyên bạn nên sử dụng luận điểm định vị . Nó phục vụ như một khuôn khổ để giải quyết một số câu hỏi quan trọng :

• Chúng ta nghĩ chúng ta cạnh tranh với ai?
• Điều gì làm cho sản phẩm của tôi khác biệt với phần còn lại?
• Tôi có thể mang lại giá trị độc đáo nào cho thị trường?
• Những người mà tôi tin rằng sẽ yêu thích nó là ai?

Nó được sử dụng nhiều hơn cho các mục đích nội bộ: để kiểm tra các giả định và tìm ra chỗ chúng ta có thể sai. Luôn có thể có một phân khúc khách hàng mà chúng tôi chưa bao giờ nghĩ tới hoặc một chức năng nào đó không được lên kế hoạch.

Nhưng luận điểm này giúp bạn bắt đầu và phát triển thành một tuyên bố khi đề xuất của bạn cuối cùng cũng phù hợp với nhu cầu thị trường.

3. Bán trước: ý tưởng kinh doanh

“Tôi có nên tiếp tục phát triển sản phẩm này không?” "Có nhu cầu thị trường không?" và "Tôi có thể xây dựng hoạt động kinh doanh xung quanh sản phẩm này không?" - đây là tất cả những câu hỏi có thể vẫn xuất hiện trong đầu bạn và chúng có giá trị.

Bán trước là một phương pháp tuyệt vời để tìm hiểu xem ý tưởng của bạn có thể trở thành một hoạt động kinh doanh thành công hay không. Mục tiêu là chia sẻ tầm nhìn của bạn với đối tượng mục tiêu để xem liệu có đủ nhu cầu hay không.

Theo nghiên cứu của McKinsey , hoạt động bán hàng trước có thể tăng tỷ lệ thành công lên 40–50% đối với các doanh nghiệp mới và 80–90% đối với các doanh nghiệp hiện có, so với tỷ lệ trung bình.

Đây là lý do tại sao việc bán trước lại rất hữu ích:

• Bạn nhận được phản hồi thực sự của khách hàng. Điều này cho bạn biết liệu mọi người có thích ý tưởng của bạn hay không.
• Bạn kiếm được một số tiền trả trước. Số tiền mặt này có thể giúp bạn sản xuất.
• Nó làm giảm rủi ro. Bạn biết có nhu cầu trước khi đầu tư vào một sản phẩm.

Bạn có thể kiểm tra vị trí, lợi ích độc đáo và mô hình định giá của mình bằng cách tạo trang đích, chạy chiến dịch quảng cáo hoặc thậm chí sử dụng kết nối mạng và truyền thông xã hội.

Nó có thể mang lại cơ sở khách hàng tiềm năng, những người chấp nhận sớm và phản hồi có giá trị của người dùng.

Và bạn có thể đang nghĩ: "Nhưng chờ đã, chúng tôi không có gì để bán trước cả" . Nào, hãy nói về điều đó.

Phần II. Chiến lược

Mỗi sản phẩm bước vào một thị trường sôi động. Có sự cạnh tranh hiện tại, kỳ vọng của khách hàng và những thách thức tiềm ẩn.

Mục đích của chiến lược là giảm thiểu rủi ro và tối đa hóa cơ hội. Ý tưởng của bạn có thể đã được hình thành đầy đủ hoặc chỉ là một bản phác thảo. Tuy nhiên, nếu không có kế hoạch thực hiện được xác định rõ ràng thì việc thuyết phục các nhà đầu tư về giá trị của nó sẽ trở nên khó khăn.

Chiến lược giúp bạn tập trung và đi đúng hướng, đồng thời cung cấp lộ trình để thực hiện. Dưới đây là một số quy tắc giúp chiến lược của chúng tôi được áp dụng nhanh chóng và hiệu quả.

1. Phương pháp khởi nghiệp tinh gọn

Điều quan trọng là đặt mục tiêu thực tế. Nếu bạn muốn đi xa và nhanh, tốt hơn hết hãy bắt đầu từ việc nhỏ.

Phương pháp Khởi nghiệp tinh gọn cho rằng không cần phải tốn nhiều thời gian và tiền bạc cho phiên bản cuối cùng, bóng bẩy vì phiên bản này sẽ không phải là phiên bản cuối cùng. Điều quan trọng là phải nhận được phản hồi của khách hàng càng nhanh càng tốt để tiếp tục hoàn thiện sản phẩm.

Mục tiêu của một doanh nhân không chỉ là tạo ra một sản phẩm mà còn là giải quyết một vấn đề. Tạo ra một sản phẩm chỉ là một cách để đạt được mục tiêu đó.

Hầu hết các công ty khởi nghiệp và sản phẩm mới đều dựa vào MVP (Sản phẩm khả thi tối thiểu). Aaron Dinin chia sẻ ý tưởng rằng MVP không chỉ là xây dựng phiên bản đơn giản nhất có thể của sản phẩm. Đó là việc dành ít thời gian và nỗ lực nhất để bắt đầu học hỏi từ MVP.

2. Bắt đầu xác nhận trước khi phát triển

Nhóm của chúng tôi thường làm việc trên một nguyên mẫu chức năng trước MVP. Đây là một phương pháp tiết kiệm chi phí để trình bày ý tưởng của sản phẩm và xác nhận các giả thuyết quan trọng nhất.

Chúng tôi thường mất khoảng vài tuần để tạo ra một nguyên mẫu như thế này. Chúng tôi không cần phải thực hiện bất kỳ sự phát triển thực tế nào; chúng ta có thể tạo ra nó khi chúng ta đang trong giai đoạn khám phá.

Sau khi chúng tôi có nguyên mẫu giao diện người dùng chức năng, chủ sở hữu ý tưởng đã có phiên bản demo của sản phẩm để có thể hiển thị cho khách hàng. Đã đến lúc phỏng vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm cho các nhà đầu tư tiềm năng, thu thập tất cả phản hồi và xử lý thông tin.

Kiến thức này hướng dẫn việc ra quyết định sau đây cho cả khách hàng và nhóm kỹ thuật. Nó giúp giải quyết các câu hỏi chính :

• Chúng ta nên ưu tiên những lĩnh vực nào khi phát triển MVP?
• Chúng ta có đang đi đúng hướng với sự phù hợp với thị trường sản phẩm của mình hay chúng ta cần điều chỉnh và điều chỉnh chiến lược của mình?
• Làm thế nào để chúng ta lập kế hoạch chiến lược cho những lần lặp lại trong tương lai của mình?

Đây là thời điểm để bắt đầu bán hàng trước, kiểm tra xem có nhu cầu thị trường hay không và khám phá khách hàng để tìm ra những điểm yếu cũng như động lực của khách hàng để phát triển sản phẩm trong tương lai.

3. Ưu tiên và tập trung vào các tính năng thiết yếu

Khi bạn ra mắt MVP, hãy đảm bảo ưu tiên các tính năng chính hỗ trợ đề xuất giá trị duy nhất của bạn. Các kỹ thuật khác nhau như ma trận Giá trị & Công sức, phương pháp MoSCoW hoặc mô hình Kano có thể giúp bạn quyết định những gì cần tập trung vào và tổ chức quá trình phát triển của bạn thành các chu trình hiệu quả.

Nếu bạn dự định tự mình xử lý việc triển khai, chúng tôi khuyên bạn nên tập trung vào:

• Các chức năng cốt lõi giải quyết vấn đề chính.
• Các tính năng có nhu cầu cao mà người dùng đang yêu cầu một cách rõ ràng.
• Chiến thắng nhanh chóng có thể được thực hiện nhanh chóng và có tác động đáng kể.

MVP tập trung vào việc giải quyết một vấn đề duy nhất. Nó thường có các chức năng cơ bản và 2-3 tính năng chính.

Phần III. Chiến thuật: cách xây dựng sản phẩm nhanh hơn

Hãy đi sâu vào phát triển! Mục tiêu của chúng tôi ở đây là tạo ra sản phẩm một cách nhanh chóng và hiệu quả mà không ảnh hưởng đến chất lượng.

Để tăng tốc quá trình phát triển, bạn có các lựa chọn như thuê nhà phát triển (người làm việc tự do, nội bộ hoặc gia công phần mềm). Ngoài ra, bạn có thể tận dụng các công cụ được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ những người sáng lập không rành về kỹ thuật.

Trong phần này, chúng tôi sẽ chia sẻ các chiến thuật để giúp bạn xây dựng MVP của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả.

1. Công nghệ mã thấp/không mã

Bản thân cái tên đã gợi ý rằng bạn không cần phải viết mã nhiều. Những công cụ này thân thiện với người dùng và trao quyền cho những người sáng lập không chuyên về công nghệ xây dựng các phiên bản sản phẩm đầu tiên của họ.

Cách tiếp cận này tiết kiệm thời gian và tiền bạc, khiến nó trở thành lựa chọn hàng đầu cho các nhóm kỹ thuật làm việc với các công ty khởi nghiệp. Ngoài ra, đó là một cách tuyệt vời để kiểm tra tình hình trước khi bắt tay vào phát triển phức tạp.

Mặt khác, những nền tảng này có những hạn chế. Bạn sẽ không có toàn quyền kiểm soát mã nhưng bạn vẫn có thể thực hiện một số điều chỉnh và tùy chỉnh phần mềm của mình ở một mức độ nhất định. Có một số kiến thức lập trình sẽ giúp ích cho điều đó.

Chọn đúng công cụ là chìa khóa. Nhóm của chúng tôi phân tích kỹ lưỡng tất cả các yêu cầu của dự án trước khi đưa ra quyết định, có tính đến khả năng mở rộng trong tương lai. Mỗi nền tảng có những tính năng riêng, vì vậy nếu bạn đang làm việc riêng, đừng quên thực hiện kiểm tra nền tảng và xem khả năng thích ứng của nó trong tương lai như thế nào.

2. Giải pháp dựng sẵn và tích hợp của bên thứ ba

Bất cứ khi nào có thể, hãy tích hợp các công cụ, nền tảng và dịch vụ hiện có để tránh phải phát minh lại bánh xe. Điều này có thể giảm đáng kể thời gian phát triển cho các chức năng như thanh toán, xác thực và phân tích dữ liệu.

Các trường hợp sử dụng phổ biến để tích hợp API:

• Các cổng thanh toán như PayPal, Stripe hoặc Braintree cho các giao dịch trực tuyến.
• CRM và hệ thống bán vé như Zoho, Salesforce, HubSpot hoặc Zendesk để hợp lý hóa việc quản lý dữ liệu khách hàng.
• Các công cụ tự động hóa quy trình làm việc như Zapier để tự động hóa các tác vụ và hợp lý hóa quy trình.
• API thương mại điện tử để quản lý hàng tồn kho, xử lý đơn hàng và khả năng tìm kiếm sản phẩm.
• Các hệ thống trò chuyện như LiveChat, Intercom hoặc Zendesk Chat để cải thiện khả năng giao tiếp và hỗ trợ khách hàng.
• API từ các dịch vụ đặt chỗ và du lịch phổ biến để cung cấp các tùy chọn đặt chỗ và tình trạng phòng trống theo thời gian thực cho khách hàng.

3. Phát triển lặp lại

Đôi khi những người sáng lập công ty khởi nghiệp đến với chúng tôi với mục tiêu chính: phát hành MVP càng sớm càng tốt. Phát triển lặp lại là cách chúng tôi thực hiện điều đó và giữ cho sản phẩm luôn phát triển.

Phát triển lặp lại được cấu trúc theo chu kỳ, bao gồm lập kế hoạch, phát triển, thử nghiệm và xem xét. Mỗi lần lặp tạo ra một phiên bản mới của chương trình, tiếp tục cho đến khi đạt được kết quả cuối cùng. Cách tiếp cận này cho phép chúng tôi:

• thu thập phản hồi sau mỗi lần lặp lại và học hỏi nhanh hơn;
• biến các cải tiến thành một quá trình liên tục dựa trên dữ liệu người dùng có liên quan;
• giảm thiểu rủi ro và linh hoạt để theo kịp thị trường.

4. Sử dụng các framework và thư viện hiện có

Những công cụ này cung cấp các thành phần và chức năng làm sẵn có thể được tích hợp dễ dàng vào sản phẩm của bạn, tiết kiệm thời gian viết mã từ đầu.

Nhưng đừng quên xem xét nhu cầu cụ thể của dự án trước khi chọn framework hoặc thư viện. Bạn cũng nên thường xuyên cập nhật và bảo trì những công cụ này để đảm bảo chúng tiếp tục hoạt động trơn tru và luôn an toàn.

5. Thực tiễn phát triển

Khi nói đến chất lượng, cách tiếp cận này rất quan trọng trong việc tạo ra phần mềm có thể dễ dàng bảo trì và mở rộng quy mô cho tương lai. Dưới đây là một số phương pháp quan trọng cần xem xét:

• Thiết kế mô-đun : Chia hệ thống thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn giúp dễ hiểu, phát triển và thử nghiệm hơn.
• Khả năng sử dụng lại mã : Viết mã có thể được sử dụng trên các phần khác nhau của ứng dụng giúp tiết kiệm thời gian và công sức.
• Tính dễ đọc : Mã phải dễ đọc đối với bất kỳ ai có thể làm việc với nó trong tương lai, bao gồm việc sử dụng các quy ước đặt tên và viết nhận xét rõ ràng.
• Kiểm soát phiên bản : Sử dụng các công cụ như Git giúp theo dõi các thay đổi và cho phép cộng tác giữa các nhà phát triển.
• Kiểm tra tự động : Khi nhóm triển khai các thử nghiệm chạy tự động, điều đó sẽ đảm bảo rằng những thay đổi mới không phá vỡ chức năng hiện có.
• Tích hợp liên tục/Triển khai liên tục (CI/CD) : Tự động hóa quá trình xây dựng và triển khai giúp tăng tốc chu kỳ phát hành và giảm lỗi của con người.
• Tài liệu : Việc duy trì tài liệu tốt là rất quan trọng để làm rõ các khía cạnh kỹ thuật cho các thành viên khác nhau trong nhóm, giới thiệu những người mới và cho mục đích tham khảo.

6. Ưu tiên giao tiếp và hợp tác

Đảm bảo rằng mọi người đều thống nhất quan điểm vì đây là cách khuyến khích việc chia sẻ ý tưởng và giúp giải quyết vấn đề sớm.

Dưới đây là một số quy tắc để giao tiếp và cộng tác hiệu quả mà chúng tôi sử dụng:

• hoạt động nhóm hàng ngày để cập nhật thông tin cho mọi người
• họp hàng tuần hoặc hai tuần với khách hàng để thảo luận về tiến độ, cập nhật và thu thập phản hồi
• công cụ quản lý dự án linh hoạt để theo dõi tiến độ của chúng tôi
• các kênh liên lạc rõ ràng để liên lạc cởi mở và kết nối liên tục giữa nhóm dự án, khách hàng và các bên liên quan chính của chúng tôi.

Phần kết luận

Một kế hoạch ra mắt được lên kế hoạch và thực hiện tốt sẽ tạo tiền đề cho một sản phẩm thành công đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, thúc đẩy sự tương tác và tạo ra cơ sở người dùng trung thành. Chúng tôi mong muốn cung cấp các kỹ năng của mình trong việc xây dựng sản phẩm từ đầu và xử lý kỹ thuật trong quá trình thực hiện.

Nếu bạn quyết định tự mình làm việc, vẫn có rất nhiều khả năng để xác thực ý tưởng của bạn và tận dụng các giải pháp được xây dựng sẵn. Sử dụng các chiến lược này để ưu tiên các nhiệm vụ một cách hiệu quả và đảm bảo bạn đang hướng nguồn lực của mình vào những việc phù hợp.