Muito longo; Para ler
A indústria de comércio eletrônico passou por sua maior transformação até agora, mas está longe de terminar. Aqui está o que aconteceu no mundo do comércio eletrônico ao longo do ano e para onde se espera ir em 2022. Depois que as vendas do comércio eletrônico dispararam em 2020, o crescimento desacelerado era esperado em 2021. Para a maioria dos compradores, tudo o que importa é o ponto de serviço de última milha. Por exemplo, os consumidores americanos estão dispostos a perdoar atrasos e inconsistências nos serviços.