Os líderes realmente precisam de inteligência emocional?

Muito longo; Para ler

A inteligência emocional é a capacidade de reconhecer, entender e gerenciar suas emoções e as das pessoas ao seu redor. Isso é especialmente importante quando você precisa trabalhar sob pressão, cumprir prazos apertados, lidar com conversas difíceis e lidar com falhas e períodos de crise. As empresas mais empáticas ganham mais de 50% a mais do que aquelas que dão menos atenção a isso. A empatia ajuda você a se colocar no lugar de outra pessoa e a ver a situação de outra perspectiva. As pessoas que não têm essa qualidade tomam decisões precipitadas ou emocionais que muitas vezes se revelam falsas.