A equipe do Social Discovery Group enfrentou o grande desafio de limpar um acúmulo de 1.500 tíquetes acumulados ao longo de quatro anos. Neste artigo, mostraremos as etapas que seguimos para reconstruir os processos de nosso departamento. Adotamos a abordagem STATIK, que provou ser incrivelmente eficaz para nos ajudar a limpar o atraso.
Social Discovery Group
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