Dicas de adequação produto-mercado para startups: insights de 20 especialistas

Por que o Product-Market Fit é importante no mundo das Startups?

De acordo com John Pennypacker , vice-presidente de vendas e marketing da Cognição Profunda , alcançar o ajuste do produto ao mercado ocorre quando os clientes compram consistentemente seu produto ou seu consumo cresce de acordo com sua capacidade de fornecimento.

O ajuste produto-mercado é alcançado quando a demanda do mercado por seu produto sustenta seu crescimento e lucratividade. Isso significa que os clientes não apenas apoiam o seu negócio, mas também impulsionam o seu sucesso.

No entanto, alcançar a adequação do produto ao mercado requer uma compreensão profunda das necessidades do cliente. Esse entendimento permite que você posicione seu produto de maneira eficaz, oferecendo os recursos certos pelo preço e no momento certos para atender às suas demandas.

Neste artigo, exploraremos o conceito de adequação do produto ao mercado, extraindo insights de especialistas em marketing de produto que conseguiram isso com sucesso. Também forneceremos estratégias práticas para otimizar seu produto para atingir o mesmo nível de sucesso. Então, vamos mergulhar e explorar juntos a jornada para a adequação do produto ao mercado.

Como alcançar o ajuste produto-mercado para startups?

No mundo das startups, o sucesso depende de um fator crucial: alcançar a adequação do produto ao mercado.

Este ponto ideal, onde o seu produto atende perfeitamente à demanda do mercado, é o catalisador para o crescimento sustentável. Mas chegar lá não é um passeio no parque. Nesta seção, reunimos dicas práticas para ajudar as startups a navegar na jornada até a adequação do produto ao mercado.

Quer você seja um empreendedor iniciante ou um fundador experiente, aqui estão os princípios básicos para se adequar ao mercado do produto:

• Pesquise seu mercado-alvo, alcance 25 pessoas e ofereça-lhes um presente pelo seu tempo.

• Construa um produto mínimo viável – básico.

• Configure uma landing page simples para testar esse produto.

• Alcance ou marketing direcionado para enviar para essa página (anúncios direcionados orgânicos ou pagos).

• Preste atenção na porcentagem de pessoas que agem (compram, inscrevem-se, etc.).

• Lance o MVP com desconto para os primeiros clientes.

• Peça feedback por meio de uma pesquisa para clientes e qualquer pessoa que disse não (dê-lhes algo em troca).

• Veja as ações. Quando eles vão cancelar? Quando eles vão ficar?

• Se você tem baixa rotatividade e altas taxas de retorno, você tem alguma coisa; caso contrário, continue iterando em novas versões e repetindo o processo.

Exemplos de adequação ao mercado do produto

Netflix

No início dos anos 2000, a Netflix ganhou popularidade enviando DVDs aos assinantes, evitando multas por atraso nas locadoras. Quando os DVDs se tornaram menos populares, a Netflix adaptou-se, oferecendo serviços de streaming como uma alternativa conveniente e acessível à TV tradicional. O seu sucesso destaca a importância de permanecer flexível e de se adaptar às mudanças dos mercados.

Google

No início, o Google competia com outros mecanismos de busca ganhando dinheiro por meio de anúncios próximos aos resultados de busca. Em 2003, eles assumiram a liderança com uma nova ideia chamada AdSense. Em vez de apenas exibir anúncios na página de pesquisa, o AdSense colocou anúncios automaticamente em vários sites. O Google percebeu que as empresas pagariam por esse serviço e o AdSense se tornou um sucesso. Ele verifica páginas da web para exibir anúncios relevantes; por exemplo, se você vende malas, seus anúncios poderão ser exibidos em sites de viagens. Em 2017, o AdSense tinha 11 milhões de usuários, pagando ao Google US$ 95 bilhões por ano. O Google identificou uma necessidade única e a atendeu.

Folga

O Slack, plataforma de mensagens instantâneas para trabalho, começou como uma ferramenta para um projeto de videogame. Os fundadores fizeram isso para sua equipe, mas descobriram que o mercado tinha jogos suficientes. Eles passaram a focar no Slack e agora 10 milhões de pessoas o usam. O sucesso do Slack mostra que mudar seu foco para melhor atender às necessidades das pessoas pode ser uma jogada inteligente.

Spotify

Daniel Ek, CEO do Spotify, viu uma oportunidade depois Napster , uma plataforma de compartilhamento de música, fechada em 2001. As peças para um serviço de música de sucesso já estavam lá: conteúdo musical, dispositivos móveis e uma base de usuários do Napster. Ek acreditava que as pessoas pagariam pelo acesso legal à música. À medida que a tecnologia melhorou, o Spotify aprimorou suas ferramentas e se tornou popular, especialmente entre usuários jovens. Em 2022, tinha 182 milhões de assinantes pagos.

Uber

A Uber obteve sucesso ao oferecer viagens gratuitas entre eventos de tecnologia em São Francisco, percebendo que o sistema de táxi tradicional era caro e desatualizado. Para atrair usuários, inicialmente ofereceram descontos de 50%. O Uber resolveu um problema e criou uma necessidade, embora as pessoas não pedissem um serviço de táxi melhor. À medida que o aplicativo ganhou popularidade, o efeito de rede entrou em ação, com os usuários compartilhando experiências positivas nas redes sociais. A Uber tem agora cerca de 93 milhões de passageiros, registrando quase 5 bilhões de viagens em 2020.

O que é Product Market Fit e como as Startups conseguem isso?

1. Owuraku Ohene Ampadu-Kissi , Fundador da Serviços de marketing do Sprout .

Recomendações para startups que buscam adequação produto-mercado

• Mantenha o foco e evite o aumento de recursos

Manter o foco é importante para startups. Produtos de sucesso geralmente têm um foco restrito e se destacam na entrega de propostas de valor precisas. Evite a armadilha do desvio de recursos, que é a adição gradual de recursos desnecessários que diluem a intenção original do produto. Mantenha-se fiel aos seus valores fundamentais e concentre-se em atender às necessidades mais urgentes dos seus usuários.

• Adapte e dimensione com sabedoria

A adaptação e a agilidade são essenciais no cenário tecnológico em rápida evolução de África. À medida que você escala, certifique-se de que seu crescimento esteja alinhado com seu PMF e valores essenciais. A expansão para novos segmentos deve ser uma decisão estratégica baseada na procura observada dos consumidores. Essa abordagem minimiza riscos e garante o alinhamento com a missão e os valores da sua startup.

Alcançar a adequação do produto ao mercado requer uma compreensão diferenciada dos mercados locais, foco na construção de relacionamentos sólidos com os clientes e um alinhamento do seu produto com as demandas do mercado e os valores da empresa. A jornada envolve adaptação contínua, aprendizado e permanência fiel à missão principal da sua startup. Ao seguir estes princípios, as startups podem navegar pelos desafios e oportunidades dos seus mercados, colocando-se no caminho do sucesso e, mais importante, do crescimento sustentável.

2. Abishek Xá , CEO da Testar .

Recomendações para startups que buscam adequação produto-mercado

Um exemplo notável de obtenção de PMF na Testlify envolveu o refinamento de nossas ferramentas de avaliação com base no amplo feedback dos usuários. Ao alinhar nossos recursos com a evolução das necessidades de recrutadores e candidatos, observamos um aumento substancial nas métricas de engajamento e satisfação dos usuários, sinalizando um PMF bem-sucedido.

Para startups que desejam alcançar o PMF, minha recomendação é priorizar o feedback do cliente e iterar rapidamente.

Busque ativamente a opinião de seu público-alvo, adapte seu produto de acordo e esteja disposto a mudar se necessário. Além disso, monitore de perto os principais indicadores de desempenho para medir objetivamente o seu progresso. Construir um relacionamento forte com sua base de usuários e permanecer ágil em resposta à dinâmica do mercado contribuirá muito para alcançar e manter a adequação do produto ao mercado.

3.James Wilkinson , CEO da Suplementos Balance One.

Recomendações para startups que buscam adequação produto-mercado

Para nós da Balance One Supplements, começamos estudando o que nossos potenciais clientes precisavam e queriam.

Usando essas informações, criamos uma linha de suplementos dietéticos para atender às suas preocupações. Embora nossos primeiros produtos não tenham funcionado tão bem quanto esperávamos, aprendemos com a experiência. Ouvimos o feedback dos clientes, fizemos alterações nos produtos e ajustamos nossa estratégia de marketing com base no que os clientes gostavam e não gostavam.

O resultado foi uma nova linha de produtos que não só atendeu às necessidades de saúde dos nossos clientes, mas também correspondeu aos seus estilos de vida e valores. Isso levou a um aumento significativo nas vendas e compras repetidas. As avaliações positivas dos clientes confirmaram nosso sucesso.

Deve-se manter a prontidão para ajustar as especificações do produto com base no feedback.

As métricas de rastreamento devem ir além de preocupações nanoscópicas como vendas; é vital considerar não apenas a satisfação do cliente e a taxa de repetição de compra, mas também confrontar o custo de aquisição do cliente.

Por fim, tenha em mente que alcançar a adequação produto-mercado não se limita a uma ocorrência única.

Requer revisão interminável – iterações contínuas do seu produto e estratégia – pois responde adequadamente às tendências em mudança no mercado, tudo atendendo adequadamente às mudanças nas necessidades e preferências da clientela, de modo a sustentar a robustez do PMF a longo prazo.

4. Elogie Alli-Johnson , Head Startups em Sendpulse África

Recomendações para startups que buscam adequação produto-mercado

Na fase inicial de DropX , estávamos crescendo rapidamente.

Encontramos nossos clientes ideais e a prestação do serviço foi tranquila. Na escala em que estávamos na época, poderíamos assumir o PMF, mas à medida que tentávamos dimensionar a solução, ficou claro que alcançar o PMF nesse novo nível de escala seria diferente.

Evite métricas de vaidade; são óptimos para elevar o moral, mas não indicam um crescimento real no balanço.

Tudo o que você faz deve ser aproximar o ponteiro do PMF, aproveitando até mesmo as métricas de vaidade para esse objetivo. Quando você pensa em adequação do produto ao mercado, pense nisso como adequação do produto ao mercado, porque o mercado sempre vem em primeiro lugar. Primeiro, encontre um mercado, entenda o problema e então você poderá oferecer um produto para resolver esse problema. O mercado sempre vem em primeiro lugar.

Também é importante entender que, dependendo do produto que você está construindo e do mercado em que atua, o PMF pode ser alcançado diversas vezes em diferentes estágios de crescimento da sua startup.

5. Rob Synder , Fundador de Reformular .

Recomendações para startups que buscam adequação produto-mercado

Um exemplo incrível é MuukTest , uma empresa com a qual trabalho há algum tempo.

Os fundadores estavam construindo um produto de software para automação de garantia de qualidade (QA), basicamente testando interfaces de software para garantir que novos recursos não quebrassem. Quando tentaram vendê-lo, perceberam que seus clientes não queriam comprar software de controle de qualidade e tinham problemas para fazer qualquer software de controle de qualidade funcionar.

Em vez disso, o que eles realmente queriam comprar era “não ter que pensar em controle de qualidade”.

Então a MuukTest começou a oferecer um serviço de software e implementação que tira o controle de qualidade dos ocupados CTOs. E eles depuraram isso por meio do processo de vendas e entrega. Em 12 meses, eles obtiveram receita superior a 10 vezes, aceleraram os ciclos de vendas, transformaram clientes de indiferentes em defensores delirantes e aumentaram drasticamente os preços para serem proporcionais ao valor que criam.

Resumindo, somente vendendo e implementando o MuukTest poderia aprender o que os compradores realmente desejam comprar e refinar sua oferta. Eles fizeram isso concentrando-se no que é essencial para a PMF e não perdendo tempo com um monte de outras coisas.

Primeiro, saia e tente vender.

Comece com vendas 1:1, mesmo que você não goste ou seja desconfortável. Centralize seu processo de vendas em torno de um “estudo de caso” e o objetivo será replicar o estudo de caso.

Nunca presuma que você nunca teve PMF; é sempre um alvo em movimento!

6. Gianluca Ferruggia , Diretor Geral da DesignRush

Recomendações para startups que buscam adequação produto-mercado

O marketing de produto é um compromisso incansável de ouvir, adaptar e aperfeiçoar seu produto até que ele não apenas atenda às necessidades do mercado, mas se torne parte integrante da rotina do cliente.

No DesignRush , conseguimos isso interagindo consistentemente com nossos usuários em potencial, entendendo suas dificuldades para encontrar agências parceiras e refinando nossa oferta para tornar esse processo o mais simples e eficaz possível.

Garantir a adequação do produto ao mercado não significa atingir uma única métrica; trata-se de observar consistentemente uma combinação de sinais que, juntos, sugerem que seu produto está repercutindo no mercado.

Quantitativamente, observe suas taxas de rotatividade, pontuações de NPS, trajetória de crescimento e participação de mercado. Esses números devem apresentar tendência positiva. Qualitativamente, avalie o buzz em torno do seu produto: os clientes o recomendam organicamente? Há um aumento no interesse da mídia e dos analistas?

Esses são indicadores tangíveis de que você está caminhando para uma verdadeira adequação do produto ao mercado.

7. Fawaz Naser , CEO da Lista suave.io

Recomendações para startups que buscam adequação produto-mercado

O segredo para descobrir a adequação do produto ao mercado está em maximizar o número de iterações do produto dentro das restrições de recursos. Quanto melhor você entender seus clientes, mais perto estará de alcançar esse ajuste.

A retenção de coorte de longo prazo serve como a métrica mais confiável para avaliar a adequação do produto ao mercado. Depois de observar vários coortes se estabilizando em níveis específicos adaptados ao seu setor, você atingiu esse ponto ideal. Diferentes tipos de produtos têm limites distintos para alcançar a adequação do produto ao mercado, por isso é crucial avaliar as taxas de retenção de produtos comparáveis ​​que foram dimensionados com sucesso para determinar seu benchmark ideal

Para startups, meu conselho é evitar o dimensionamento prematuro.

Um motivo comum para o fracasso de uma startup é confundir o sucesso inicial com a adequação do produto ao mercado (PMF). Não se trata de ser o primeiro no mercado, mas sim o primeiro a chegar ao PMF. A contratação de pessoal pós-PMF pode acelerar o crescimento da sua empresa, enquanto a contratação antes de atingir o PMF pode retardar o seu progresso, aumentar as suas despesas e potencialmente levar a uma espiral descendente.

Como Warren Buffett apontou certa vez: “Somente quando a maré baixa é que você descobre quem está nadando nu”. Após os excessos da era Softbank, é provável que vejamos muitos exemplos disto no mundo dos negócios.

8. Ritesh Raj , CPO de CuddlyNest

Recomendações para startups que buscam adequação produto-mercado

Meu conselho para startups seria permanecerem flexíveis e focados no cliente.

Quando lançámos a nossa plataforma, formulámos a hipótese de que os clientes pretendiam uma vasta gama de opções de alojamento a preços competitivos.

Construímos nosso MVP em torno dessa ideia e o lançamos para um pequeno segmento de nosso mercado-alvo. O feedback que recebemos foi inestimável; embora o preço e a variedade fossem importantes, o que os clientes realmente queriam era uma experiência de reserva perfeita. Repetimos nosso produto, com foco na simplificação do processo de reserva, e logo observamos um aumento significativo na satisfação do cliente e nas taxas de retenção.

Esta foi a nossa indicação de que havíamos alcançado o PMF.

Não tenha medo de mudar se sua hipótese inicial não se sustentar; lembre-se, PMF é um processo de iteração. Use ferramentas como entrevistas com clientes, pesquisas e testes A/B para coletar feedback e refinar seu produto. E o mais importante, seja paciente. Alcançar o PMF leva tempo, mas vale a pena o esforço.

9. Paz Obinani, Chefe de Marketing Online na Porquinho .

Recomendações para startups que buscam adequação produto-mercado

Em primeiro lugar, entenda o seu público-alvo.

Embora isso agora seja um clichê, só precisa ser dito. Você não constrói um produto com base na sua percepção de como o mercado se sente. Você precisa de dados acionáveis ​​com base em informações do mundo real ao construir seu produto.

A segunda é sempre construir com o usuário em mente. Ter uma melhor compreensão do mercado-alvo o ajudará a criar mensagens de marketing mais eficazes e atraentes. Você também precisa identificar o que seu produto pretende resolver e comunicá-lo ao seu público.

Saber o que faz é uma coisa, mas comunicá-lo de forma eficaz é melhor.

Por último, não seja rígido. Esteja aberto a mudanças. Se o feedback sugerir que seu produto não está atingindo o alvo, esteja pronto para realinhar.

10. Lucas Ochoa , CEO e fundador da Automático

Recomendações para startups que buscam adequação produto-mercado

Para startups que buscam o PMF, é essencial determinar se seu produto o alcançou antes de decidir os próximos passos. No caso de aplicativos de consumo, você deve começar a testemunhar o “crescimento orgânico exponencial” impulsionado pelo boca a boca assim que conseguir isso.

No caso da minha marca, percebemos que havíamos alcançado o PMF quando pudemos adquirir repetidamente clientes a um custo inferior ao seu valor para nós.

Depois que várias coortes se estabilizaram a uma taxa específica para a nossa vertical, sabíamos que havíamos alcançado o PMF. É crucial compreender que diferentes produtos têm diferentes pontos de PMF, portanto, comparar as taxas de retenção com produtos semelhantes de sucesso é vital para estabelecer a referência correta.

Para o nosso negócio empresarial, um indicador chave do PMF foi a reação ao encerramento de uma avaliação gratuita. Se os clientes não expressassem uma forte necessidade do nosso produto na conclusão do teste, isso indicava uma falta de PMF. A urgência de compra pós-teste é um forte sinal de PMF.

11. David Bitton , cofundador e CMO da Loop de porta

Recomendações para startups que buscam adequação produto-mercado

Tenha em mente que alcançar o ajuste do produto ao mercado (PMF) é um processo de progresso, não de perfeição.

A adequação do produto ao mercado é uma jornada de descoberta que geralmente requer várias iterações. Raramente alguém consegue seu produto perfeito na primeira tentativa. Considere como X começou como um serviço de SMS, LinkedIn como um quadro de empregos, e GoPro como uma câmera de filme. O segredo é maximizar as iterações e focar em compreender profundamente seus clientes.

Quanto melhor você entender seus clientes, mais próximo estará de alcançar o ajuste do produto ao mercado.

Também gostaria de acrescentar que você deve lançar o mais cedo possível. Atrasar o lançamento apenas prolonga o processo de iteração através dos ciclos. Seu objetivo não é construir um produto final, mas o software mínimo necessário para resolver o problema (“MVP”).

Quanto menos você construir inicialmente, mais rápido poderá receber feedback e refinar sua solução. Certifique-se de integrar rastreamento analítico e relatórios de erros para que você possa observar como os usuários interagem com seu produto e resolver rapidamente quaisquer problemas que enfrentem.

12. Priyanka Swamy , CEO da Fechaduras perfeitas .

Recomendações para startups que buscam adequação produto-mercado

As startups que buscam adequação do produto ao mercado devem priorizar o feedback do cliente.

O feedback do seu público-alvo pode informar o desenvolvimento do produto. Use pesquisas, grupos focais ou conversas com consumidores. Compreender seus desejos, preferências e pontos fracos ajuda você a melhorar seu serviço.

Fechaduras perfeitas otimizado para o mercado.

Extensas pesquisas de mercado foram utilizadas para identificar os desejos e preferências do nosso público-alvo. Desenvolvemos extensões de cabelo humano de alta qualidade para satisfazer essas necessidades. Devido à contribuição do usuário, melhoramos consistentemente nossos produtos.

Encontre lacunas, tendências e concorrentes com pesquisas de mercado detalhadas. Você pode estabelecer uma proposta de valor única que o diferencie de seus concorrentes.

Finalmente, adapte-se e mude. A adequação do produto ao mercado está em andamento. Dados, tendências de mercado e feedback dos clientes devem informar sua estratégia. Lembre-se de que a adequação do produto ao mercado exige adaptação e inovação constantes para atender às necessidades do mercado-alvo.

13. Margarida Liang , Gerente de Vendas da Máquinas KOYO

Recomendações para startups que buscam adequação produto-mercado

Para startups que buscam adequação do produto ao mercado em máquinas, mergulhe profundamente em seu setor-alvo.

Ouça os usuários, gire quando necessário e esteja sempre disposto a ajustar sua máquina até que ela pareça uma extensão da equipe do seu cliente. Ah, e nunca subestime o poder de uma equipe de suporte ao cliente matadora – ela é sua arma secreta.

14. Emma Zerner , cofundador da Cartel de gelo

Recomendações para startups que buscam adequação produto-mercado

Para startups que buscam o PMF, meu conselho é triplo: em primeiro lugar, invista tempo na compreensão das necessidades e dos pontos fracos do seu mercado-alvo.

Em segundo lugar, certifique-se de que seu produto não apenas atenda a essas necessidades, mas também se destaque dos concorrentes. Por fim, seja ágil e esteja disposto a dinamizar ou fazer ajustes com base no feedback dos clientes e nas mudanças do mercado.

A jornada do Cartel do Gelo até a PMF não foi instantânea. Envolveu pesquisas de mercado meticulosas, desenvolvimento iterativo de produtos e sintonia constante com as vozes de nossos clientes. Esta abordagem centrada no cliente não só nos ajudou a alcançar o PMF, mas também promoveu uma base de clientes fiéis.

15.Joseph Smith, Fundador Viagem Lingual

Recomendações para startups que buscam adequação produto-mercado

Para aspirantes a empreendedores que buscam alcançar a adequação do produto ao mercado, sugiro o seguinte:

• Realize pesquisas de mercado completas. Entenda os requisitos, preferências e desafios do seu público-alvo antes de criar seu produto. É essencial realizar pesquisas, entrevistas e análises de concorrentes para obter insights valiosos.

• Comece pequeno com um MVP: Desenvolva um produto mínimo viável que resolva efetivamente o principal problema que seus clientes enfrentam. Isso permite testar o mercado, coletar feedback e iterar rapidamente.

• Preste atenção aos seus clientes, interaja ativamente com eles e considere seus comentários. Implemente as melhorias necessárias para garantir que seu produto atenda aos requisitos.

• Avalie e aprenda: use a análise de dados e o feedback dos clientes para acompanhar seu progresso e entender o que funciona e o que não funciona. Fique sempre atento ao comportamento do seu cliente e adapte sua estratégia de acordo.

Lembre-se de que atingir a adequação do produto ao mercado é um processo que exige paciência, flexibilidade e uma compreensão completa do público-alvo. Você melhorará suas perspectivas de sucesso duradouro priorizando as necessidades de seus clientes e aprimorando continuamente seu produto.

16. Chinenye Okechukwu , Especialista em Marketing de Produto na Pagamento eletrônico .

Recomendações para startups que buscam adequação produto-mercado

Para cada startup que busca construir um produto duradouro, você deve garantir que seu produto chegue às pessoas certas.

Quando liderei a equipe de Marketing de Produto e Crescimento da Salada África , uma solução financeira para funcionários, consegui adequação do produto ao mercado por meio de interações constantes com os clientes.

Fui além das demonstrações virtuais para envolver nossos clientes, visitando-os em seus escritórios, conduzindo sessões de treinamento, entrevistando seus empregadores e garantindo que a equipe de suporte ao produto receba constantemente os recursos para responder às dúvidas dos clientes, ser genuinamente útil e resolver quaisquer equívocos sobre o produto. Na Salad, aproveitamos constantemente os principais dados dos clientes para construir um produto de sucesso que não tivesse medo de iterar.

Numa altura em que o mundo está em recessão económica, seja diligente com os seus recursos. Eu recomendaria operar com um orçamento enxuto.

Você pode explorar o seguinte:

• Use pesquisas primeiro para obter insights importantes e só invista em publicidade paga nas fases posteriores.
• Evite usar brindes para divulgar seu produto, especialmente em seus estágios iniciais.
• Passe algum tempo interagindo com seus usuários. Mesmo que você tenha menos de 20 usuários, é fundamental conhecê-los. Explore estratégias como webinars, marketing por e-mail e sessões físicas para realmente entender as pessoas para quem você está construindo.
• Aproveite os relacionamentos. Por exemplo, você pode fazer parceria com outra empresa que tenha um público-alvo semelhante e construir uma plataforma mutuamente benéfica para promoção cruzada.
• Não pare de reinventar seu produto. Lembre-se de que as necessidades de seus clientes também mudam, ou você pode precisar construir uma base de clientes totalmente nova à medida que sua startup cresce.

17. Michael Alexis , CEO da Consolidação de equipe

Recomendações para startups que buscam adequação produto-mercado

Meu conselho para startups que buscam adequação produto-mercado é construir relacionamento e relacionamento com sua clientela desde os estágios iniciais.

Seus clientes (atuais e potenciais) serão um recurso inestimável para garantir que suas ofertas estejam alinhadas às necessidades e demandas dos consumidores. Criar pontos de contato e ir e vir lhe dará uma linha direta com os pontos problemáticos do cliente, em vez de perder tempo adivinhando ou pesquisando recursos. Sem mencionar que criar esses diálogos e agir de acordo com as informações resultantes fará com que seus principais clientes se sintam vistos, respeitados e valorizados, aumentando ainda mais a fidelidade à marca e a retenção de clientes a longo prazo.

18. Milton Tutu , Diretor de Marketing da Selar e Fundador da Desfoque .

Recomendações para Startups que Visam o Produto-Mercado

Para minha startup, Desfoque , lançamos como uma plataforma onde as pessoas podem fazer cursos baseados em marketing por uma taxa de assinatura mensal.

Por melhor que parecesse, não vimos muita força nele e as pessoas não estavam dispostas a pagar por isso. No entanto, recebíamos consultas de empresas solicitando nossos talentos de marketing. Como era daí que vinha a maior parte do nosso dinheiro e força como empresa, nos tornamos uma ferramenta de matchmaking de talentos para empresas que procuram talentos de marketing.

Para o Blurpe, alcançamos o PMF não apenas estudando os dados de onde estávamos obtendo mais tração, mas também ouvindo o que o mercado quer e dando-lhe o que ele quer.

Mais importante ainda, conduza uma pesquisa de mercado completa antes de construir seu produto. Ouça o que o mercado quer e dê a eles. Continue iterando suas ofertas de produtos até encontrar o que funciona para seu mercado-alvo. Aprenda a comunicar seu USP de forma eficaz.

Faça pesquisas de mercado antes de construir seu produto. Isso não apenas ajudará você a encontrar o PMF mais rapidamente; isso também economizará tempo e dinheiro.

19. Uche Kene , Anfitrião em Espaço de Crescimento África .

Recomendações para Startups que Visam o Produto-Mercado

Enquanto em Taeillo como Gerente de Marketing de Produto, após um lançamento fracassado de um produto que serviu como experimento, logo percebemos que a Nigéria é um mercado de baixa confiança e com poder de compra relativamente baixo.

Os nigerianos acreditam muito mais em figuras públicas e influenciadores do que em tomar decisões informadas de compra e compra, como o comprador americano médio. Assim, é pertinente ter um influenciador, criador ou celebridade integrado no lançamento de seus recursos ou produtos por meio de conteúdo de imagem ou vídeos explicativos nos estágios iniciais.

Isso dá prova social e amplia a confiança no produto no curto e longo prazo.

Além disso, incluir criativos visuais atraentes desempenha um papel vital no aumento da consideração, intenção e conversão. Pelo que aprendemos, decidimos lançar uma nova linha de produtos com preços muito acessíveis, juntamente com dez campanhas de influenciadores, mantendo um excelente design e uma boa imagem de marca.

Vendemos mais de 1K peças e foi apelidada de "a mesa de trabalho mais popular de Lagos" em X no momento. No geral, foi um enorme sucesso.

Posso recomendar duas ferramentas a esse respeito:

1. Estrutura dos Quatro Ajustes de Brian Balfour ajuda as startups a alcançar o sucesso, concentrando-se em quatro alinhamentos principais.

• Adequação ao Mercado/Produto: Garantir que o produto resolva um problema significativo no mercado.
• Product/Market Fit: Alinhe o produto com as necessidades e preferências do público-alvo.
• Ajuste de canal/mercado: identifique canais eficazes para aquisição e retenção de clientes.
• Modelo/Ajuste ao Mercado: Garantir que o modelo de negócios seja sustentável e escalável dentro do mercado-alvo.

Ao concentrarem-se em alcançar o alinhamento entre estes quatro ajustes, as startups podem melhorar as suas hipóteses de sucesso e crescimento sustentável nos seus mercados-alvo.

2. Estrutura de desenvolvimento de clientes de Steve Blank é uma metodologia para desenvolver e validar ideias de startups. Consiste em quatro etapas:

• Descoberta de clientes: identifique e valide segmentos de clientes-alvo e suas necessidades por meio de interação direta e feedback.
• Validação do cliente: teste o conceito do produto ou serviço com clientes potenciais para confirmar a demanda e refinar a proposta de valor.
• Criação de Clientes: Desenvolver e implementar estratégias para aquisição e retenção de clientes, com foco em processos escaláveis ​​e repetíveis.
• Construção da empresa: dimensione as operações de negócios e a organização com base no feedback validado dos clientes e na demanda do mercado.

Ele enfatiza a compreensão dos clientes antes de escalar para reduzir riscos e aumentar o sucesso.

20. Ajilola Habeeb , Diretor de Crescimento da Digital Luminoso .

Recomendações para Startups que Visam o Produto-Mercado

Faça pesquisas de mercado antes de construir seu produto . Isso não apenas ajudará você a encontrar o PMF mais rapidamente; isso também economizará tempo e dinheiro.

Alcançar o ajuste do produto ao mercado (PMF) envolve principalmente a criação de um produto que tenha forte repercussão em seu público-alvo, gerando demanda e adoção significativas.

Determinar quando o PMF é alcançado pode ser subjetivo, mas a abordagem mais popular é por meio de métricas de tração, como adoção e envolvimento do usuário. Porém, outros indicadores como rentabilidade, posicionamento competitivo e até hype ou percepção geral também contribuem para definir o PMF.

Pessoalmente, alcançar o PMF implica uma abordagem multifacetada:

• Definindo o problema: articule claramente o problema que seu produto pretende resolver e identifique o segmento de público específico ao qual ele atende.
• Desenvolvimento de recursos: Desenvolva recursos e funcionalidades de produtos que atendam diretamente aos pontos problemáticos identificados e atendam às necessidades do usuário.
• Integração de feedback do usuário: solicite ativamente feedback do usuário durante todo o processo de desenvolvimento, aproveitando ferramentas como pesquisas, testes beta e entrevistas com usuários para refinar e aprimorar o produto de forma iterativa. Na maioria das vezes, esperar até o final do ciclo de desenvolvimento antes de buscar feedback pode ser tarde demais.
• Posicionamento da marca: Estabeleça uma identidade de marca distinta e uma estratégia de posicionamento que comunique com eficácia a proposta de valor exclusiva do seu produto e ressoe com o seu público-alvo.
• Otimização da Estratégia de Marketing: Crie e otimize campanhas de marketing em vários canais, alinhando-as com objetivos de negócios específicos e refinando continuamente estratégias com base em dados de desempenho e feedback do usuário.
• Rastreamento de métricas: implemente análises robustas para rastrear indicadores-chave de desempenho (KPIs), métricas de engajamento do usuário e atribuição de campanha, permitindo a tomada de decisões baseada em dados e ajustes estratégicos para otimizar o crescimento e os objetivos de PMF.

Para startups que se esforçam para alcançar o PMF, meu conselho mais importante é monitorar tudo; os dados literalmente lhe dão superpoderes. Tenho um ditado que digo muito: “Desde que seja rastreável, rastreie”.

Há três coisas principais que acredito que as startups devem sempre acompanhar: principais métricas e indicadores de desempenho, análises no aplicativo (métricas de engajamento e retenção) e implementação de modelos de atribuição robustos.

• Métricas de desempenho: taxas de aquisição e retenção de usuários, taxas de conversão, receita média por usuário (ARPU), valor de vida do cliente (CLV), taxa de rotatividade, métricas de uso do produto (por exemplo, usuários ativos diariamente, usuários ativos mensalmente), tráfego, alcance, etc. .
• Análise no aplicativo: interações do usuário, uso de recursos, padrões de navegação, análise da jornada do usuário, visualização de funil, análise de coorte, etc.
• Atribuição: desempenho do canal de marketing, eficácia da campanha, caminhos de conversão do usuário, modelagem de atribuição multitoque, análise de atribuição entre canais, rastreamento e relatórios de atributos, etc.

As startups também devem compreender que o PMF é uma jornada contínua, e não um marco único, e precisam se esforçar continuamente para inovar e refinar a adequação do produto ao mercado com base nas mudanças nas condições do mercado e nas necessidades dos usuários.

Conclusões

De acordo com Rongzhong Li, CEO e fundador da Petoi , alcançar a adequação do produto ao mercado envolve alinhar seu produto com as necessidades do mercado.

Procure sinais como crescimento orgânico de usuários, altas taxas de retenção e feedback positivo dos clientes. Para startups que buscam o PMF, mantenha-se ágil, ouça as opiniões dos usuários e concentre-se em fornecer valor genuíno. Construa uma comunidade em torno de sua marca, envolva os primeiros usuários e use seus insights para refinar seu produto para obter sucesso a longo prazo.

Esteja aberto a mudanças. Se o feedback sugerir que seu produto não está atingindo o alvo, esteja pronto para realinhar. Agilidade e abertura à adaptação são as forças motrizes por trás de muitas startups de sucesso.